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文档简介
1、20XX年装饰公司工作年终总结年转眼间就这样过去了, 在过去的一年中, * 装饰公司的业绩较往年 业绩出现了较大的增长, 公司的发展也越来越被看好。 虽然受金融危 机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不 过我们* 装饰公司在经过数年的发展之后, 在业界已经有了一定的名 气,在加上我们的工作态度以及质量, 我们公司取得大的发展并不奇 怪。20XX年是*装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企 业的战略目标,按照“思想观念创新、 经营思路创新、运营管理创新” 的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下, 视困难为考验, 化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设
2、等方面均取得了喜 人的成绩。、注重企业人才建设,增强企业竞争力 公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善员工手册,初步形 成激励机制, 努力形成“公平公正、 广纳群贤、人尽其才、能上能下、 充满活力”的用人机制。20XX年公司共吸引各类人才近30名,初 步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力 良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力, 通过企业网站、 企业 内刊空间的改版, 文化宣传栏的及时更新, 拓展游,摄影、诗歌、 征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加 了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。三、以经营为核心
3、,整合资源,推行区域营销模式 根据公司 2010“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更 加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制, 优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销 根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营 区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进 行责任经营, 明确责任与考核指标, 按产值指标每季度对区域经理进 行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发 了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。公司
4、进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20XX年 先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地 设立了分公司, 进一步完善公司市场营销网络, 为下一步公司经营规 模再上台阶打下了坚实的基础。 与此同时, 公司注重对各分支机构的 支持、服务和管理,制定实施了分支机构管理手册。根据管理 手册,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等 分支机构签定了经营责任书。 管理手册的实施对构建公司与各分 支机构之间的良性运行机制、 明确各分支机构的经营责任、 增强各分 支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识, 为了更好地服
5、务项目经理,提高工程中标率,我们制定了客户管理 制度,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书 评审、投标组织、 预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应 的服务。20XX年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实 际完成产值 39646万元,较好地完成了公司的经营目标, 取得了良好 的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20XX年, 公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都 sm 广场等商城装饰装修工程; 青岛奥运帆船中心、 广西钦州白海豚大酒 店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程; 中国凤凰大厦、 洛阳高新区火炬大
6、厦、 国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精 装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙 工程及中国农业银行总部大楼、 北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑 工程。通过不懈努力, 公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成 了一定的竞争优势, 为公司的品牌建设打下了良好的基础; 打开了建 筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度 1 、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述 和责任要求,明确了每个员工的岗位职责, 并签订了岗位目标责任书, 设定考核指标, 并且与员工的工资挂钩, 每季度根据工作目标完成情
7、 况进行考评,分为 a、 b、 c 级,奖罚有据。2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控 费用比预算总费用下降 5%的指标要求。3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系 通过总结项目管理经验,编制了工程项目管理手册,实行项目责 任经营,明确了项目部是成本中心的定位。 项目管理手册 的实施, 规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指 标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力 为更好地为经营创造条件, 我们花大力气做好公司企划工作。 通过努“ aaa 信力,20XX年公司先后荣获XX年度“全
8、国装饰百强企业”、 用企业” 、 “全国信息化先进单位” 、“2010*最佳室内设计企业” 称号,共获得 1项鲁班奖、 2项全国装饰奖、 4项省优、 3项市优装 饰工程奖, 5 个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的 设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20XX年度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获20XX年度“ *市优秀 项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、 建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关 部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为 20XX年公司品牌建设奠 下了坚实的基础。20XX年我们公司的发展速度是最快的一
9、年,所以 20XX年也算是我们 公司的一个转折点,从20XX年开始,我们*装饰公司就算是正式上 了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们 * 装饰 公司的发展就是要不断的前进, 不断的努力, 在不断的发展中赢取市 场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的 公司的发展将会一直不断的持续下去!公司企划部20XX年年终工作总结及20XX年展望、工作回顾及总结XX年年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和 项目经理的悉心关怀下, 个人得到快速的成长, 工作效率及质量有较 大提高,主要完成工作如下: 1、项目执行工作 百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进
10、的项目, 主要开展市场招 商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下: 完成百汇海隆广场项目策划推广文案、 XX年度总结写作;项目前期 招商接待工作; 协助接待中心启用前期装饰安装工作; 项目相关软文 写作;跟进并实施项目宣传推广事宜; 协助专题片制作组完成制片工 作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运 用报纸、电视台、 广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠 道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助 项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。2、个人学习及提升 在本职工作完成之余, 通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉 市场情况,
11、 从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解, 同时还时刻 关注行业政策的变化。坚持进行专业文章及项目软文的写作, 用来提高个人的写作能力及逻 辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。3、工作总结 回顾XX年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上, 较之于XX年有 了一定的进步和提高,主要表现在: 工作态度有明显进步; 对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻 的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作; 策划报告 写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。但同时还有许多的不足之处有待提高: 工作主动意识需要进一步加强; 沟通及表达能力需要不断提高; 执行 工作中细节关注不
12、够; 专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总 结。二、心得体会 基于XX年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享: 1、专业,来自沉淀不积硅步,无以至千里。 任何一个人的知识与能力的提升都是在项目 服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与 坚持不懈的努力, 才能取得团队和个人的成功。 我在具体的项目执行 工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的 工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业 沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。2、团队,在于有效沟通 没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐 的。只有有效沟通才有理解
13、,有理解才有更好的合作,有好的合作才 能建立高效的团队, 有高效的团队才可能有强大的专业公司。 在企划 工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大 聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和 团队成员之间, 还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍, 这就 要求发现问题及时沟通、 及时协商和解决, 在沟通中构建巩固和健全 的团队精神。3、学习,永无止境 企划是一个复合型的行业, 除专业的策划推广知识外, 还需要了解从 项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一 个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、 研究,对于一个优 秀的房地产企划人
14、来说,学习应该是永无止境的。三、09 年展望及建议1、个人展望 专业能力快速提升 通过项目实践结合自我学习, 快速提升个人专业能力, 积累丰富的操 盘经验,并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面,积累丰富的专业 知识,提高个人的口头表达和书面表达能力, 真正做到一名优秀的策 划人。突破商业地产知识瓶颈 入职近二年来, 参与的项目基本为商业地产项目。 继住宅地产开发主 流之后,商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。 如果想成为 一名优秀的策划人, 对于商业地产知识应该去充分的了解和学习, 准 确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键 所在。在 09 年本人将通过案例借鉴和自我学习,在商业地产方面有 所突破。参与团队建设 希望能够参与到团队建设中去,熟悉项目执行过程中的各个环节度, 明确工作目标,提高工作效率,加强内部人员间的团结合作,互相紧 密配合,充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对, 对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量 使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步,达到新层次,进入 新境界。2、对于公司的建议个人认为,公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,公司发 展同科学
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