GCL A设备培训资料

1、GCL-A设备培训资料GCL-A 设备培训资料名目 请顾客打开短信出示二维码 手持 GCL-A 设备扫码验证 手持 GCL-A 设备输入码号验证 常见咨询题 Q&A 5 附录一：识读设备手写小票 附录二：设备操作小窍门 661请顾客打开短信出示二维码要领：手机上显示4行完整条码；背光开启I 1ar跳转到“ 具体操作手机屏幕过窄导换行，破坏了 4*7致的字符矩阵*手机的背光要开启）;/ . 帛尽量让行条码显示耋!短信内容只能“上 一页”、“下一页”的整 屏幕翻页，导致4行显 示不完整Jj lb整条码；4行完整条码，请乙 缎章世;查看IV, / C a!L 1-: 的情形包括如下厂 O194926

2、156行完码号顾客收到的短信 本身并没有正确的“换 行”，导致码图显示在 同一行中P在手机屏幕的中间，.方便扫码操作；提升成功率码图显示在手机 靠上依旧靠下， I I作带来不便GCL-备扫码验诉证監直iii塑_：_olb?要领：拍照到尽量大的、完整的码图；双手贴靠在一起，保持图像稳固，不要晃和抖;按键扫码后听到“嘀”的一声响则扫码成功！注意要点：要稳，一样右手拿识读设备, 手腕处，以保持双手的相对位置,左手持顾客的手机，将右手贴靠在左手 保证识读设备能够拍照到准确、稳固的码图图像手心（扫上图.”所M捷勺模样握住部；4指在设备背面托 亍“ SCAN ”键，也能jGCL-A 设蔻在上II拇指能够在

3、键 够点击“确定”键 疋3充满识读设备的屏幕（不要!受红色方框阻碍功功率n扫码据红色方框内 50%的 ，则应该将码图框在红4 I*部分码图跨在红色方框注意码II面如下图髓枝氏刁余4指在下; 键盘上下移动; 与“识读”键）的限制）； 角；超出则5轅X马图较小，1容易导致专门注意：在室外阳光强，或者室内强光源存在时，顾客手机屏幕可 能会反射强光，导致识读设备所拍照到的码图曝光过度，不清晰；现在能 够调整角度，排除反射光，得到亮度合适、清晰的图像；i,保持双手稳固，按下“ JCAN”键，听到“嘀”的一声 如果听到“嘀 嘀”两响后 要调丁：-好图像后，扫码等情2园bCL-A设备扫码时具备一 ，在保证“

4、码图最大”的情 能够正确识读的。n,则图不需要“严格 歪” 、“倒着”F扫码不成功，需3手持GCL-A设备输入码号验证当显现“不能识不的码图”或者多次扫码不成功的情形时，能够通过输入码号的方式来验证该码。讲明：r 定4请顾客打开手机中的短信，在码图下发找到一串数 字“码号”；专门注意：码号是十位数字，需要全部正确输入。进入识读设备菜单中的“输入码号”功能；111使用数字按键，在输入框中键入码号，点击“确定” 按键，即可验证该码。常见咨询题 Q&A设备登录编号和密码在哪里？答：编号和密码贴在设备的背面，是 3位数字，如： 001。而且，编号 和密码是相同的。验证二维码时，总是显现“请稍等”或者“

5、超时，请重试” ，如何办？ 答：上述情形与设备网络信号不稳固有关。如果显现上述情形专门频 繁，而且每次验证过程都超过 3 分钟，就请更换为支持网线联网的设备， 例如 GCL-C 设备。使用设备验证成功了， 然而插在打印底座上， 未打印出小票， 如何办？ 答：现在莫慌，设备验证成功后在我司的系统中就有该消费记录了， 请您照常向客户提供商品。另行记录该客户的码号（最好也记录一下客户 手机号）。在您方便的时候，填一下“识读设备手写小票”表格，在结算时 与正常打印的小票一并提交到总部即可。打印底座中没有纸了，如何办？答：您应该预留 23卷在店中以备使用。一样一卷纸能够打印 60 张左 右的小票，请留意

6、，提早更换打印纸。如果打印纸耗尽了，那么下一次打 印就不能出纸了，现在就能够参考上述“第 3 个”咨询题的处理方法。如果客户出示的短信中并没有二维码，而仅仅是一条纯文字短信，其 中有产品的内容，如何办？答：没有二维码就无法用设备验证。现在应礼貌的提醒客户，是否能 找出那一条有二维码的短信，或者是否勿删除了有二维码的短信，或者未 收到有二维码的短信？请客户配合出示带有二维码的短信，才能兑换产品。 能够提示客户拨打的客服电话查询一下。TI附录一：识读设备手写小埶图像稳岸店铺 商品信息印时：码号（必填）全部验证流程完毕，回到初始界面时再打印小票。订购数量,/ d f - K一KaO 最大最完整的码Sb 不必受红植的限制。 丿兑换时刻手机号用户签字码号必填，其他可选。了解上述格式后，您能够自行预备纸张，记录上述信息即可。I手握设备两侧，避免