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文档简介
1、儿科护士长个人述 ?职报告 儿科护士 ?长个人述职报告 ? 儿科护士 ?长个人述职报告 首先,感 ?谢大家对我的信任 ?,感谢领导对我工 ?作的支持与肯定, ? 希望各位会因为我 ?的报告而有一个好 ?心情。 ?在很多人眼里,护 ?理工作是一项很低 ?级很被动的工作, ?但是我从 小就向往 ?做一名白衣天使, ?每天穿梭于病房之 ?间,做一名守护者 ?。所 以在每一个上 ?班的早晨,我都会 ?给自己一个微笑, ?我是天使,我用自 ?己的行动改变着人 ?们对护理工作的看 ?法,诠释着白衣天 ?使 的真正意义, 其?实护理也是一门艺 ?术 ,心与心沟通的 ?艺术,我相信付出 ?了 就会有回 报。
2、在工作中 ?对我影响最大的就 ?是院长,不管任何 ?情况下,都会微笑 ? 着面对患者,百问 ?不烦地耐心解释, ?只要患者需要,病 ?情需要,工作 永远?是 第一位的, 没有 ?时间和节假日的概 ?念,其实每个患者 ?都是弱势 群体,在 ?他需要时,我们哪 ?怕是一个善意的眼 ?神,一个微笑,对 ?他们 也许就是春天 ?,在门诊我经常碰 ?到不知所措的人, ?我 总是不等他们询 ?问,而是主动问他 ?们有什么需求,是 ?否需要帮助。把他 ?们领到要找的 科室?,或是耐心地解答 ?他们的问题,我不 ?认为这是多此一举 ?,我们付 出的只是 ?自己的一份热情, ?而收获的是患者对 ?我们的信任。
3、? 工作中总会 ?有许多不如意,摆 ?正一种心态是最重 ?要的,我曾经有 过?做患者的经历, 所?有的痛苦让我更珍 ?惜自己的健康, 珍?惜自己的工 作,尊?重所有病痛的人, ?没有什么比拥有健 ?康的身体更重要的 ?,生活 中的不如意 ?, 工作中的不顺心 ?, 我就会想,我比 ?那些病痛的人幸福 ? 多了,没有人应该 ?吝啬自己的快乐。 ? 我记得?一句话说: ?微笑对于女人是 ?一 种最好的美容, ?对于男人是一种最 ?好的武器, 其实生?活就是一面镜子, ?你对他笑,他就会 ?对你笑,我们的患?者也是 一面镜子, ?你 对他笑,他也会 ?微 笑地回报你,这 ?是不用投资的美容 ? 方式
4、,却会让我们 ?受益非浅,同意我 ?观点的,请微笑一 ?次。 我?认 为护理工作不单 ?单 是一种治疗与被 ?治疗的关系,倡导 ?正确的 生活方式, ?科 学的饮食,是预 ?防 疾病的重要途径 ?,健康教育是我们 ? 护理将要承担的一 ?项重任,每次有了 ?新的病种,我们都?会及时组织学 习,?及时为患者量身定 ?做一份健康指导, ?让他们对自己的疾 ?病有一个 充分的认 ?识,对他周围的人 ?也是一种好的影响 ?,没有病的可以预 ?防, 有病的患者可 ?以及时就医,在工?休座谈会中, 我们?也总是积极地把常 ?见病的简单诊断告 ?知患者及家属, 以?便有疾病的人及时 ?就医,这样让 我们?的
5、 业务水平不断地 ?提高,也扩大了我 ?们的社会影响力。 ? 在病室?中,根据我们科的 ?特点,我制定了一?份入院患者温馨提 ?示, 上面包括了患 ?者想要了解的住院 ?环境、就餐、医护 ?介绍,总之患者的 ?需要就是我们的工 ?作,为患者提供更 ?人性化的服务,是 ?患者的需要, 也是?社会的需要。 ? 我们科的护 ?士比较少,工作量 ?有时也很大,经常 ?要 24 小时连班, ?第二天还要加班, ?但是大家都没有怨 ?言。在工作中,我 ?总是去发现她 们的?优点,及时给予表?扬,工作中出现的 ?疏忽和缺陷,我及?时发现和 纠正,让?她们自己去努力改 ?正工作中的不足, ?而不是居高临下地
6、?给予 指责,这样是?既维护了她们的自 ?尊心,也克服了工 ?作中的各种毛病和 ?缺陷,让她们发挥 ?自己最大的潜能, ?更好地为患者服务 ?。 对于 ?护理工作我也只是 ?在摸索中寻求经验 ?,还希望大家一如 ?既往 地支持我, 及?时的为我更正自己 ?身上的缺点找出不 ?足,把护理工作干 ?得更好。 ?述职人: 20 xx ?年 xx 月 xx 日 ?儿科护士长个 ?人述职报告 ? 作为一名儿科 ?护士长,我努力践 ?行科学发展观,用 ?发展观指导工 作,?坚持高标准,严格 ?要求,努力在管理 ?与服务上下功夫、 ?加强安全 护理,加 ?强护理安全管理, ?完善护理风险防范 ?措施,有效地
7、回避 ?护理 风险,为病儿 ?提供优质、安全有 ?序的护理服务。以 ?病人为中心,提倡 ?人性化服务,加强 ?护 患沟通,提高病 ?人满意度,避免护 ?理纠纷。定期 与不?定期护理质量检查 ?,保持护理质量持 ?续改进。一年来工 ?作得到病 人的肯定 ?与好评,现将 20?1X 年工作护士长 ?工作总结: 一、加?强护理安全管理, ?完善护理风险防范 ?措施,有效地回避 ?护 理风险,为病儿 ?提供优质、安全有 ?序的护理服务。 1 、不断 ?强化安全意识教育 ?,发现工作中的不 ?安全因素时要及时 ?提 醒,并提出整改 ?措施,以院内外护 ?理 差错为实例组织 ?讨论学习借鉴, 使?护理人员
8、充分认识 ?护理差错因素新情 ?况、新特点,从中 ?吸取教训, 使安全 ?警钟常鸣。 ? 3. 加强重 ?点时段的管理,如 ?夜班、中班、节假 ?日等,实行弹性排 ? 班制,合理搭配老 ?、中、青值班人员 ?,同时组织护士认 ?真学习新颁布 的g?;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和 独立?值班时的慎独精神 ?。 4 、?加强重点病儿的管 ?理,如危重患儿, ?把危重患儿做为科 ?晨会及 交接班时讨 ?论 的重点,对病人 ?现 存的和潜在的风 ?险做出评估,达成 ? 共识,引起各班的 ?重视。 ?6、 对重点员 ?工的管理,如实习 ?护士、轮转护士及 ?新入科护士等, 对
9、?她们进行法律意识 ?教 育,提高他们的 ?抗风险意识及能力 ?,使学生明 确只有 ?在带教老师的指导 ?或监督下才能对病 ?人 实施护理。同时 ?指 定有 临床经验、 ?责 任心强具有护师 ?资 格的护士做带教 ?老师,培养学生的 ? 沟通技巧、临床操 ?作技能等。 ? 7 、完善护?理文件记录,减少 ?安全隐患。重视现 ?阶段护理文书存在 ?问题,规范护理文 ?件记录,认真执行 ?护理记录中十字原 ?则,即客观、 真实?、 准确、及时、完 ?整,避免不规范的 ?书写,如漏字、涂 ?改 不清、 前后矛盾?,与医生记录不统 ?一等,既要体现综?合护理问题记录, ?又要 体现专科症状 ?的特殊性
10、,使护理 ?文件标准化和规范 ?化。 ?9、完善护理紧急 ?风险预案,平时工 ?作中注意培养护士 ?的应急能力, 对每?项应急工作都要做 ?回顾性评价,从中?吸取经验教训, 提?高护士对 突发事件 ?的 反应能力。 二、以 ?病人为中心,提倡 ?人性化服务,加强 ?护患沟通,提高病 ?人 满意度,避免护 ?理纠纷。 ?1、办公班护士 ?真诚接待新入院病 ?儿,把病儿送到床 ?前,主动向病 儿家?属 做入院宣教及健 ?康教育。 ?3、要求责任护 ?士每天与患儿家属 ?沟通,包括健康教 ?育、了解病儿 的病?情转归、生活需求?、用药后的效果及 ?反应等,护患沟通?能缩短护 患之间的 ?距离,是做好
11、一切 ?护理工作的前提和 ?必要条件。 ? 4 、认真执行 ?临床处置前后的告 ?知程序,尊重患儿 ?家属的知情权, 解?除患儿家属的顾虑 ?。 5 、?每月召开工休座谈 ?会,发放病人满意 ?度调查表,对服务 ?质量高 的护士给予 ?表 扬鼓励,对服务 ?质 量差的护士给予 ?批评教育。 三、定期 ?与不定期护理质量 ?检查,保持护理质 ?量持续改进。 1 、充分发 ?挥护理质量控制小 ?组的作用,每周进 ?行质量检查,以便 ? 及时发现问题,及 ?时纠正、处理。 2 、每月 ?对 质控小组、医学 ?教 。育网护士长质 ?量检查、护理部质 ?量 检查反馈信息进 ?行综合分析,查找 ?原 因,
12、制定切实可 ?行的整改措施, 并 ?检查整改落实情况 ?。 四?、 严格落实三基三 ?严培训计划,提高 ?护理人员整体素质 ?。 1 、?对各级护理人员按 ?三基三严培训计划 ?进行培训,每月组 ?织理论 考试和技术 ?操 作考核 ?2、护理查房时 ?提问护士,内容为 ?基础理论知识、专 ?科理论知识、 院内?感 染知识等。 3 、利用科 ?晨会提问医院护理 ?核心制度,使每个 ?护士都能熟练掌握 ? 并认真落实。 五、其他 1. 配 ?合医院的整体工作 ?,认真完成各项指 ?令性工作任务。 配合信 ?息中心做好护士站 ?网络启运前后培训 ?及协调工作。 ? 今后,我们 ?将力争迈上一个新 ?
13、台阶,认清形势, ?统一思想,树个 人?形象,树科室形象 ?, 树医院品牌,从 ?自身做起,高标准 ?、严要求, 树立院?兴我荣,院衰我耻 ?思想,转变服务理 ?念,强化服务意识 ?。我们 坚信,有各 ?级 领导大力支持, ?有 医院、护理部正 ?确领导,更有全科 ? 护理人员齐心协力 ?,我们一定完成各 ?项工作,使患儿及 ?家长真正放心 满意?。 述职?人: 20 xx年XX月Xx日 同仁们: 现任南京医 ?科 大学附属江宁医 ?院儿科护士长,时 ? ?了一年的年底, 2?01X 年,在院领 ?导班子的正确领 儿科 ?护士长个人述职报 ?告 尊敬的各位领 ?导、 你们好! ?我叫, 光飞逝
14、,转眼又到 导?下,在科室主任以 ?及科室全体医护人 ?员的共同努力下, ?我做到严以 律己、 ?率先垂范,以院为 ?家,奋力进取,顽 ?强拼搏,儿科圆满 ?完成了 今年年度目 ?标 任务近万元。回 ?望 这一年来我在护 ?士长的岗位上所做 ? 的工作,心中有很 多感慨;现将20XX年以来各项工作总结如下: 、 ?严格管理,有效协 ?调 一年 ?来,在护理部和科 ?主任的领导下,从 ?各方面严格要求自 ?己, 在科室工作尤 ?其是护理工作中坚 ?持以科室为家,每 ?天早来 10 分钟,? 晚走 10分钟,认?真落实医院和科室 ?的各项工作制度, ?严格按照操作 规范?,合理安排护士和 ?护工的
15、排班,培养 ?护理人员的全面素 ?质,使她 们都能很 ?好地完成自己的本 ?职工作,积极组织 ?科室护理人员学习 ?基础 护理技能,针 ?对儿科患儿特点, ?身先士卒,大胆管 ?理,研究、摸索出 ?了一套行之有效的 ?护理工作方法, 保?证了科室工作稳步 ?进行。积极配 合主?任做好医护协调工 ?作,引导大家做好 ?医护沟通; 及时发?现并解决 一些摩擦 ?和矛盾,增强了科 ?室凝聚力,使中医?科成为一个温暖的 ?大家 庭;让医生护?士在身心愉悦的状 ?态下工作,也为病 ?人营造了温馨、和 ? 谐的病区住院环境 ?。 ?二、狠抓护理业务 ?培训 作?为一个儿科病房, ?我们科面对的都是 ?每个
16、家庭的掌上明 ?珠、小 宝贝,他们 ?生 了病,家里人着 ?急 、上火,再加上 ?静脉穿刺给患儿带 ? 来的痛苦,家长很 ?难接受,容易产生 ?护患矛盾,儿科的 ?护理工作就面 临护?理操作难度大、患?儿家长沟通困难、 ?医疗护理容易引起 ?纠纷等因 素而成为 ?医院工作中困难较 ?大的专业,护理工 ?作压力之大, 责任?之重 不言而喻。 针对这一 ?现象,我果断决定 ?: 从我做 ?起,全员培训。采 ?取业务学习和个案 ?护理查房相结合的 ?方 式,发动科主任 ?和医生参与,对包 ?括呼吸、循环、消 ?化、神经系统的 常?见儿科疾病知识进 ?行培训,对儿科护?理学基础知识和常 ?用护理操作
17、技术进 ?行培训,甚至对一 ?些急诊的抢救护理 ?知识技术,也进行 ?了培训。 一年的系 ?统培训下来,考核?结果表明,护士对 ?上述各系统常见疾 ?病都 有了全面的认 ?识和了解,这不仅 ?提高了她们的业务 ?技术水平,也极大 ?的增强了护士对自 ?身、对科室发展的 ?信心。此后,我又 ?采取日常强化 的方?式,不断结合病房 ?现有病例强化培训 ?过的知识,终于打 ?造出了一 支技术过 ?硬的儿科护理队伍 ?。 ?三、尝试文化管理 ?,力求做出特色 多年的护 ?士长经历,使我深 ?切的体会到: ? 对于一个团队 ?而言,规范其行为 ?固然重要,但更重 ?要的是要改变 其思?想,升华其内心世
18、?界,要让护士长管 ?理这个外因,通过 ?护士个人 素质的内 ?因起作用。为此, ?我采取了一系列 ?措施: 在?护士排班表上,每 ?周送她们一句人生 ?、职场感悟 ; 在 q?q 儿科护 理群里经?常分享一些儿科护 ?理方面的新知识、 ?感悟人生的故事 ;?利用 早会给她们讲 ?一些励志、哲理等 ?小故事,引发她们 ?对人生、对事业的 ?思索。潜移默化之 ?中,我们儿科的护 ?士,人文素质有了 ?很大提高。我 终于?打造出了我用人文 ?知识改变护士 -护?士有效管理自己 - ?护理工作 质量提高 ?的良性链条。近几 ?年,不仅儿科的护 ?理文化建设起了成 ?效, 而且圆满的完 ?成了各项工作
19、目标 ?。在院各项检查工 ?作中,我们取得了 ?较好的成绩。 四、注重 ?服务细节,提高病 ?人满意度 ?实施责任制整体 ?护理,责任护士对 ?所分管的患儿的所 ?有护理工作 全面负?责,提供全程、全 ?面、专业、人性化 ?的护理服务。使护 ?士明确 责任护士应 ?当 负责的基础护理 ?项 目及工作规范、 ?必须履行的基础护 ? 理职责。加强基础 ?护理,满足患者的 ?基本生活需求。按 ?级别护理服务 要求?,认真做好基础护 ?理,专人负责晨间 ?护理质量,巡视病 ?房时清理 病房,保?持病房的清洁、整 ?齐,让患儿感到舒 ?适、安全。对生活 ?不能 自理的患儿, ?指导并协助家长给 ?患儿洗
20、脸、洗头、 ?翻身、擦澡、修剪 ?指甲,保持患儿三 ?短、六洁。 ? 制定基础护理 ?工作重点,每周 一、四下?午协助家长给患儿 ?洗澡,每周二下午 ?剪指甲,每周四下 ? 午协助洗头。在对 ?患儿的健康教育方 ?面,多数科室的做 ?法是,单纯依 靠护?士 口头宣教,但我 ?通过长期以来的观 ?察,发现了一个弊 ?端: 护士 ?说得少了,内容涵 ?盖不全,说得多了 ?,因为时间有限, ?就会 说得快而没有 ?重点,这样,患儿 ?患儿及家长根本记 ?不住。为此,我把 ?入院宣教的内容列 ?了一个提纲, 作为?护士口头宣教的内 ?容,而把详细 内容?输入电脑,护士在?做提纲挈领的宣教 ?后,把详细的资料 ?发于病人, 这都起?到很好的效果。这?种口头和书面相结 ?合的宣教方法, 不?仅有助 于家长的掌 ?握 ,也节省了护士 ?大 量时间,因此深 ?受大家欢迎。通过 ? 这一年的努力, 基?本做到了让领导和 ?同志们满意,让自 ?己满意和让患 者满?意 的三满意,患者 ?满意率基本达到 9?5%以上。 ? 五、不断学习 ?
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