公交公司支部团委工作总结

1、20XX年，我们四支部在公司党委和团委的带领下，认真总结学习科 学发展观，不断学习党的章程，围绕建设优秀公交，不断加强我们团 支部的自身工作建设和团支部内部建设， 我团支部在工作中，对已经 出现或可能遇到的一些问题及时而有效地予以研究和解决，经过这一 年来的工作积累，我们的工作也正日趋成熟。现将支部团委20XX年 工作开展情况汇报如下 一、坚持党建带团建，不断加强团的自身建设 10年，我们响应公司团委号召，创建了 2对党建带团建帮教车组, 每月不定期组织党员团员帮教活动，深入探讨工作中遇到的各种问 题，交流安全行车，节能降耗等操作经验，使得团员青年更好的立足 岗位投身企业工作，提高服务标准。

2、展望：经过一年的工作观察加支部会议讨论，已经选定了今年的 入团积极分子考察对象，争取在新的一年，发展新团员，创建更多的 党建带团建车组，提升广大青年团员的工作服务素质。 二、秉承优良传统，提升青年文明号的服务质量 我支部89路省级文明号，全线行车人员秉承着“没有最好只有更 好”的服务理念，以创公交品牌线路为目标，以“乘客第一”为宗旨，坚 持规范操作和优质服务，努力通过规范的服务语言和行为来诠释自己 的服务理念，并通过对内严格管理，对外做好承诺服务，树立起公交 良好的社会信誉 为使车厢成为传播文明，创建优质服务的温馨车厢，K89路开展 以优化车厢环境，美化服务语言，拓宽服务渠道为宗旨的创新创效活

3、 动，将小小车厢布置成和谐温馨的“乘客之家，为此，K89路的行车 人员们在车厢内提供了许多便民措施，如晕车药、清凉油、垃圾袋、 创口贴等，经常性的提供一些便民服务措施， 特别是夏天会给乘客送 上茶水，扇子，防暑药品等。为了保持给乘客们一个整洁舒适的车厢 。每年西 环境，保证车辆内外的清洁，坚持一圈一扫，垃圾不过圈, 博会或七艺节期间，抓住大型节日主题，在车厢内适当张贴一些图片、 会标、标语等宣传资料，烘托了浓郁的文化气息，担当杭州公益事业 的形象使者，树立杭州公交的优秀形象。 三、低碳生活，绿色文明出行 去年，我支部积极响应市委市政府建设生态城市的号召，启动了 K333 “绿色文明号”争创活动

4、将绿色服务的理念融入到日常的行车服 务当中，以“争当环保宣传者，绿色从身边做起”作为特色服务内容, 使K333线成为宣传绿色文明、倡导生态和谐的流动阵地。 一、K333配备了一批环保性能比较先进的欧IV排量车，我们还 定期邀请机务部门业务人员，以现场指导、业务培训等形式，提高线 路司机的业务操作水平，做好行车前机务例保，在行车中尽量做到节 约能源，降低尾气排放。 二、宣传绿色文明。因为K333路是一条三墩居民外出的重要线 路。因此，我们充分利用好这个人群的优势，在车厢内适当张贴一些 图片、绿色文明宣传标语等环保宣传的内容， 积极向乘客宣传环保知 识和生态和谐的理念。同时，我支部团员还通过服务进

5、社区活动，向 乘客、市民发放环保宣传资料、绿色出行卡等，帮助和引导市民、乘 客树立良好的环保意识，取得了较好的社会反响。 K333路在“绿色文明号”创建活动中开展了一定的工作，也取得了 一定的成绩。在新的一年里，我们将以更加积极的工作热情投入到创 建活动中，力争做到以下几点： 1、继续将环保宣传行动走出线路，走进社区 2、开展“绿色低碳百日行；将绿色植物“请入”车厢努力营造K333 路“生态家园”的良好氛围。 3、 开展专业环保理念和天然气车低耗驾驶的讲座和培训，使司机 们充实环保知识，做好节能降耗，为杭州的低碳出行作出自己的贡献。 五、存在的不足 回顾这一年的工作，我们也发现了很多的不足之处，有待在以后 的工作中加以改进。 首先，青年思想教育的感召力和渗透力不强，新的方法和手段不 多； 其次，相对于青年需求的多样化趋势，团组织的服务手段和服务 方式显得单一 再者、标杆发掘及宣传力度不足，未能充分发挥