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文档简介
销售的五大能力销售的五大能力 一个人的一个人的 自我认定能力自我认定能力 越好，他的能越好，他的能 力就越强！力就越强！ 一、开发新客户一、开发新客户 我是开发新客户的专家！ 案例： 乔吉拉德三次三次把自 己的名片递送给服务员 二、做好产品介绍二、做好产品介绍 谈产品不是客户主宰你， 而是你去引导客户！ 案例： 1、保险员放茶杯的故事 2、用锤子敲茶几的故事 三、解除客户的抗拒点三、解除客户的抗拒点 努力并不一定能赚钱，但 赚钱一定要努力努力+正确的方法正确的方法 案例： 1、汽车销售分解的故事 2、安东尼罗宾花钱听课的故事 一个人有理想的一个人有理想的 时候是很伟大的，但时候是很伟大的，但 一个人有理想的同时一个人有理想的同时 又有借口时，借口的又有借口时，借口的 力量更伟大！力量更伟大！ 四、成交的能力四、成交的能力 要相信每一个客户都很乐意买你的产品。 你的犹豫不决导致顾客对你的产品的不信任， 顾客对产品的不信任导致顾客对你的不信任， 顾客对你的不信任导致顾客对整个公司的不信 任，所以要自信，提高你的成交能力！ 案例： 1、服装专卖店服务员出售服装（太子龍） 2、厚脸皮销售 五、售后服务的能力五、售后服务的能力 售后服务就如同经营婚后生活一样重要 （恋爱式
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