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文档简介

1、网站策划网站策划 青岛商至信网络科技有限公司青岛商至信网络科技有限公司 商务部商务部 网站策划网站策划 一一. .网站营销流程网站营销流程 二二. .营销型网站营销型网站 三三. .常见的网站问题和网站参数常见的网站问题和网站参数 四四. .网站方案制作网站方案制作 五五. .网站的报价网站的报价 六六. .网站谈判网站谈判 七七. .网站合同的签定与提交网站合同的签定与提交 目目录录 摘摘 要要 第一部分第一部分网站营销流程网站营销流程 1.11.1市场现状市场现状 1.21.2网站定位网站定位 1.31.3网站营销流程网站营销流程 摘摘 要要 1.11.1市场现状市场现状 众多企业电子商务

2、仅停留在网站建设上,确乏长远规划 网站利用率极低 网站简陋,不能反映企业形象 缺乏网络经营的经验 1.21.2网站定位网站定位 网站建设目的 确定目标受众 网站定位重点 网站功能定位 网站价值定位 网站商业定位 1.31.3网站营销流程网站营销流程 1、收集需求信息:进行网站营销引导的过程 a 地域特点(全国性?区域性?) b 类型特点(大而全?专而深?) c 服务行业(娱乐行业?电子商务?搜索服务?新闻信息?等等) d 层次特点(高端?中端?中低端?低端?) e目标受众群体(学生?患者?) 2、网站定位 3、制定方案 4、网站推广 5、售后服务:市场信息反馈+流量分析 第二部分第二部分营销型

3、网站营销型网站 2.12.1营销型网站的条件营销型网站的条件 2.22.2营销型网站的要求营销型网站的要求 摘摘 要要 2.12.1营销型网站的条件营销型网站的条件 硬件 网站结构 网站内容 网站功能 1.连通速度 以最快的速度打开相关页面;打开速度与页面大小有关。 与打开速度有关的因素:图片、文字、视频、flash、版块多少等 网站打开速度过慢,用户容易没有耐心,导致潜在顾客流失。 2.1.1营销型网站的条件 2.页面相关度 2.1.2营销型网站的条件 3.被链接页面质量 满足浏览者的诉求点,提供浏览者感兴趣的内容和信息; 了解客户的购买过程提供信息支持,解决客户最关心的问题。 客户关心的问

4、题:产品介绍:型号、规格、生产厂商、产品相关说明、 价格、折扣、优惠、售后服务 2.1.3营销型网站的条件 2.1.4营销型网站的条件 4.网站交互性: im工具、论坛、留言板、会员社区。 以营销产品为主的营销类网站,必须使用iv工具和留言板。 2.1.5营销型网站的条件 5.网站数据统计分析: 分析两个方面的数据:网站流量的数据分析、浏览者行为的数据分析。 基于网站流量的数据分析:pv总量、流量来源、搜索引擎流量比率。 基于浏览者行为的数据分析:网站留言数量、会员注册数量、重点页面 浏览、页面停留时间。追踪并合理管理商机线索。 2.1.6营销型网站的条件 6.网站结构 整体设计合理,导航条清

5、晰,突出产品为重点,联系方式的醒目,内容详实。 页面设计温馨漂亮,与行业气质搭配。 例: 1、a: http:/ b、http:/ 2、a: b: www.hairun- 3、a:http:/ b:http:/www.hairun- 2.22.2营销型网站的要求营销型网站的要求 1.网站打开速度是否快捷? 2.网站产品信息查找是否方便? 3.网站页面设计是否清晰舒适? 4.网站咨询电话是否在首屏清晰可见? 5.网站是否留有留言板或者即时通迅工具等在线联系方式? 6.您是否每日(周)更新网站内容? 7.在使用搜索引擎推广的过程中,您的关键词所链接的url是否是直 接指向与之相关的度最高的页面?

6、8.您对关键词的选择是否是基于对潜在客户需求分析基础上的? 2.22.2营销型网站的要求营销型网站的要求 9.您的网站日流量是否呈现上升趋势? 10.您是否会定期分析网站的访问率、访问人群等相关信息? 11.您能否会根据分析信息对网站内容作出及时调整? 12.您是否会定期进行网站改版? 13.您的网站咨询电话是否由对产品/服务非常了解的专业人员接听? 14.对于用户的咨询您是否给予及时,做定期跟踪、回访? 15.与同行业相比您的网站建设是否处于较高水平? 如果您的答案多为“是”,恭喜您,您的网站基本满足了一个营销型网站 的要求。 第三部分第三部分常见的网站问题与网站参数常见的网站问题与网站参数

7、 3.13.1常见的网站问题常见的网站问题 3.23.2网站参数网站参数 摘摘 要要 3.13.1常见的网站问题常见的网站问题 1.网站打不开 首页上使用了过多的flash、图片,导致网站文件过大,网站打开 速度慢; 使用flash作为首页的网站,将进入按钮放置于明显位置,未配以 明确的中文说明,导致访客无法正常浏览网产上,造成较高的点 击无效率。 2.界面设计 单纯从美观的角度来设计,在设计中对网络营销和用户体验欠缺考 虑,让网站变成了花瓶。 用色杂乱,浮窗、flash、特效文字等严重破坏了界面程度,影响 用户体验; 错别字较多;在产品展示部分以扫描图片代替文字说明,图片中的 文字模糊不可辩

8、认;文字未排版、字体不一致等。 http:/ http:/ 3.信息展示 公司的介绍过于简陋,千篇一律,对企业资质、实力的介绍不够突 出,缺乏可信度; 业务说明较为粗略,未提供业务范围、应用领域、面向市场、货运 条件等基本信息; 产品展示不够详尽,有时仅展示图片而未配以文字说明;产品图片 质量差,有粗制滥造之嫌;产品列表未及时更新,已停产或不生产 产品出现其中。 4.用户体验 导航不清晰、不易点击,栏目分类不合理,页面跳转时导航位置时 有变动,加上缺乏站内搜索功能,导致信息的获取和查找不便; 部分网站存在弹窗/多窗口、忙死链、未标记链接现象,进一步增 加了信息获取成本,损害了用户体验。 5.与

9、客户互动 部分网站没有标明企业的联系方式、传真、email和地址; 电话咨询到达效率低下,联系部门不明确甚至有误,业务/销售部 门与技术部门接口不畅; 对于网站内容、产品物色等缺乏基本了解,不能快速、准确、清晰 地回答来电咨询,当场查询或期间等候时间过长,态度不够友好。 网站具备留言功能,但部分网站留言缺乏管理,垃圾留言无效和留 言严重缺乏即时沟通,不能有效地促成客户转化。 3.23.2网站参数网站参数 网站的安全性、稳定性,无故障运行时间 采用的编程语言 数据库 双线路不能互访或访问速度低 浏览器的兼容性 分辨率的自动适应性 网站打开速度慢、代码执行速度(编译) 搜索引擎pr值评价、质量度

10、网站流量承载能力 网站的升级扩展能力 百度留言版 空间域名注册推荐 流量分析 重点参数 编程语言:html jsp php java 区别: a:执行效率不同: 一次编译,次次执行;asp每次都要编译 b:脚本语言的功能不一样,有更加强有力的功能和编程资源,扩展性能好 c:嵌入方式不同:容易产生乱码 d:支持的数据库系统不同 e:编译方式不同、 f :运行环境不同,支持不同的unix、linux、windows os g:加密算法不同,以影响网站的安全性 第四部分第四部分网站方案制作网站方案制作 4.14.1网站模块展示网站模块展示 4.24.2模块诠释模块诠释 4.34.3网站架构网站架构

11、4.44.4网站拓朴网站拓朴 摘摘 要要 方案内容 企业资质 客户诉求 案例展示 模块诠释 网站架构 网站拓朴 售后服务 4.14.1网站模块展示网站模块展示 企业文化系统 企业简介企业荣誉企业资质老总致辞 企业文化厂房展示视频展示员工天地 走进xx 成功案例 关于xx 产品发布系统 产品展示产品分类服务项目促销产品 热卖产品产品分类导航新品推荐产品索引、 产品说明 公告系统 新闻发布新闻中心行业新闻企业新闻 行业动态专题报道漂 互动系统 会员注册企业论坛在线qq网站商务通 留言板企业邮局网上调查网站链接 f&q答疑系统网站地图友情联接联系方式 在线反馈诚邀加盟 购物系统:购物车在线支持 上传

12、下载系统:文件管理合同下载下载中心 网站管理系统:网站后台系统访问统计系统网站备案 其他模块:网站地图 4.14.1模块诠释模块诠释会员管理系统会员管理系统 例1:会员管理系统 功能详解:在首页右边设会员登入和注册端口。客户可以在线填写注册表,提 交 到数据中,提交成功后,系统将自动反馈一个id号和密码。登录系统 后成为网站会员,会员可以利用加密方式,享受网站服务。如:资料下载、信 息查询、加入购物车等服务,内容包括:会员注册、会员查找、会员管理,所 有会员级别级别都相同。 主要流程如下: 1.填表申请入会上传。 2.审批回交(系统可以设置参数,成功后自动回复)。 3.会员个人信息可以调协成自

13、己修改或不自己修改、添加、加密等形式 4.后台管理员保留对会员信息最终修改权。 4.14.1模块诠释模块诠释邮局管理系统邮局管理系统(1)(1) 例2:邮局管理系统功能详解 1、独立的e-mail服务器 本邮局有自己的独立服务器,以本网域名为后缀,既案例方便,又起到宣传效果。 2、每个邮箱最小为20m,可根据个人需要填加空间和增加用户id。 3、安全性强 本邮局系统在青岛网通杋房,有多重硬件保护措施,速度快、防病毒、防黑客;系 统自身有多重认证保护,只有正确的id号和密码才可进入,下线后自动消失。 4、方便管理 管理可自行、删除、暂停,并对终端用户id和密码进行修改,同时可对本网站用 户进行群

14、发功能。 4.14.1模块诠释模块诠释邮局管理系统邮局管理系统(2)(2) 5、随启随用,使用方便 用户使用本邮局时,即可借助outlook或foxmail等软件进行收发 信件,又可以在地址栏中直接启动本邮局界面,在地址栏输入 后启动邮局界面,输入id号和密码后可直接进 入。 6、本邮局系统具有在线申请功能 用户在线填写申请表,提交到数据中,管理员确认收款后可以开通 用户信箱,可以使企业所有员工使用自己公司的信箱。 4.24.2网站架构网站架构 网站架构展示一 网站架构展示二 第五部分第五部分网站的报价网站的报价 5.15.1以模块以模块 5.25.2以页面以页面 5.35.3以套餐以套餐 摘

15、摘 要要 5.25.2以页面以页面 静态网站以页面收费 第六部分第六部分网站谈判网站谈判 摘摘 要要 谈判技巧 1、报价技巧 初次报价要留有降价空间。 不能无故降价。 以营销型网站和售后来提升网站价格。 2、谈判技巧 客户会征集多家公司报价,进行对比。 谈判工具的运用:百度留言版、百度更懂百度搜录和营销型网站、流量分析 网站建设和推广同时进行。 售后和网站备案 要对客户的竞争对手网站进行分析。 主动推荐网站模块。 给客户提供网站策划建议: 如:网站结构的建议 1、 突出产品为重点。 2、联系方式的醒目及内容详实。 3、保证客户正常观看网站的速度。 第七部分第七部分网站合同的签订与提交网站合同的

16、签订与提交 7.17.1签订合同签订合同 7.27.2网站的提交网站的提交 摘摘 要要 7.17.1签订合同签订合同 “网站建设合同”模板 电子合同手写附加条件无效 如何进行房地产市场分析 学习内容 理论部分 案例学习 为什么要进行房地产市场分析?为什么要进行房地产市场分析? 房地产市场分析的思路、步骤和方法房地产市场分析的思路、步骤和方法 什么是房地产市场分析?什么是房地产市场分析? 慈溪银泰地产项目市场研究及定位报告慈溪银泰地产项目市场研究及定位报告 市场市场 为什么要进行房地产市场分析? 开发商 建筑师消费者 1。评估项目所处的市场环境评估项目所处的市场环境 2。寻找项目潜在的市场机会,

17、挖掘需求尚未被满足的市场寻找项目潜在的市场机会,挖掘需求尚未被满足的市场 3。制定项目的发展方向和市场定位制定项目的发展方向和市场定位 4。推荐最具竞争力的产品建议推荐最具竞争力的产品建议 5。评评估项目目估项目目标实现的可能性。标实现的可能性。 市场分析是对市场调研搜集到的信息进行市场分析是对市场调研搜集到的信息进行整合与提整合与提 炼炼的过程,市场分析的结论是进行决策的基础。的过程,市场分析的结论是进行决策的基础。 开发商是追逐利润的,建筑师 是唯美主义的,市场分析是连 接开发商、建筑师和消费者的 桥梁,房地产市场分析是基于 对市场的理性判断 具体起到 哪些作用呢? 什么是房地产市场分析?

18、 概念,即指:针对某种特定物业研究市场的供需关系。针对某种特定物业研究市场的供需关系。 需求方:物业的购买者或租赁者需求方:物业的购买者或租赁者 供应方:市场中的各竞争物业(包括住宅、公寓、写字楼、商业、酒店供应方:市场中的各竞争物业(包括住宅、公寓、写字楼、商业、酒店 等)等) 市场分析不是简单的罗列市场数据,而是必须基于数据进行分析! 房地产市场分析的思路、步骤和方法 1。思路 三个层次 区域市场、专业物业市 场、项目市场 两个方面 供给、需求 三个时段 过去、现在、未来 区域 市场分析 专业 市场分析 项目 市场分析 广州经济 环境和房 地产市场 广州住宅 市场 项目所在 地市场 例如:

19、 竞争供给分析 客户需求分析 竞争供给分析 客户需求分析 竞争楼盘分析 客户需求分析 房地产市场分析的思路、步骤和方法 2。步骤 第一步:市场区域界定 这里所指的区域是中观房地产市场 分析的基本单位,具有完整的房地 产市场特征的范围,一般以行政区 划来划分。 第二步:区域经济环境和市场 分析 考察整个区域经济环境,判断区域 房地产市场处于何种发展阶段,找 到影响房地产市场变化的主要因素 ,对区域房地产发展前景进行预测 。 第三步:专业市场分析 按物业类型进行市场细分,对各专 业市场的供给和需求进行对比预测 ,从而揭示各专业市场的需求潜力 及分布状况。 第四步:项目市场分析 根据对竞争对手及消费

20、者的分析找 到项目的机会点、预估项目的市场 占有率。 房地产市场分析的思路、步骤和方法 3。方法 第二步 区域经济环境和市场分析 区域经济 环境分 析 区域房地 产市场分 析 (一)基 本内容 + 对当地经济环境中决定所有类型房地产供给和需求的基本因素 进行分析,对过去变化趋势进行判断,预测未来的发展前景。 房地产市场分析的思路、步骤和方法 3。方法 第二步 区域经济环境和市场分析 (二)基本 资料的获得 区域经济环境分析 1、总量指标 gdp、人口、人均gdp、固 定资产投资、新批三资企业人 数、接待入境旅游人数 2、结构指标:产业结构及布局、 就业人口结构 3、水平指标:人均收入水平、消

21、费水平、人均居住面积、住宅 消费支出水平 4、城市经济发展计划、产业规划 、城市总体规划 区域房地产市场分析 1、投资:开发投资额 2、土地开发:土地开发投资、开 发面积、土地出让金 3、商品房开发:施工面积、竣工 面积、年开发量 4、销售:销售额、销售面积、价 格、空置量、吸纳量 5、房地产景气指数、价格指数 数据来源数据来源 各地方统计年鉴、统计公 报、经济发展月报、地方 经济信息网、地方政府网 站、中房指数、国房指数、 地方房地产年鉴 土地、规划部门的政府官 员访谈 规划、房地产等专业人士 访谈 房地产市场分析的思路、步骤和方法 3。方法 第二步 区域经 济环境 和市场 分析 (三)能够

22、反映区域房 地产市场发展状况的指 标人均人均gdpgdp与房地产发展关系与房地产发展关系 gdpgdp增速与房地产发展关系增速与房地产发展关系 发展 阶段 启动阶 段 快速发展 阶段 平稳发展 阶段 减缓发 展阶段 人均 gdp (美 元) 800 3000 3000 4000 4000 8000 8000以 上 宏观经济 增长 房地产业 发展状况 小于4%萎缩 4-5%停滞 5-8%稳定发展 大于8%高速发展 房地产市场分析的思路、步骤和方法 3。方法 异常 基本 正常 正常 运行 基本 正常 异常 房地产 开发投 资额增 幅 25 % 适度投资利于拉动经济增长,而增幅 过高,将使供给过量,

23、若无需求匹配 ,将导致供过于求 房地产 开发投 资/gdp 0.2 反映房地产投资规模的基础指标,合 理指标为0.1-0.15 房地产 开发投 资 /固定资 产投资 15 22 22 30 30 37 房地产市场预警预报指标体系房地产市场预警预报指标体系 第二步 区域经济 环境和市 场分析 (三)能够反映区域房 地产市场发展状况的指 标 房地产市场分析的思路、步骤和方法 3。方法 第二步 区域经济 环境和市 场分析 (三)能够反映区域房 地产市场发展状况的指 标 消费 类型 恩格 尔系 数 住房消费 占总消费 性支出的 比重(% ) 恩格尔 系数 住房消 费占总 消费支 出的比 重(% ) 0

24、.55 0.59 7.6 恩格尔系数与住房支出比重的国际衡量标准恩格尔系数与住房支出比重的国际衡量标准 恩格尔系数食物支出金额/总支出金额 与国际上其他国 家相比,在相同 的收入水平下, 我国城市居民的 住房支出占总消 费支出的比重仍 然偏低 北 京 上 海 天 津 重 庆 成 都 武 汉 西 安 人均可 支配收 入 ( 元) 13 88 2 14 86 7 10 31 3 20082008年年我国各主要城市的恩格尔系数我国各主要城市的恩格尔系数 房地产市场分析的思路、步骤和方法 3。方法 第三步 专业市 场分析 (住宅 ) 1、住宅类土地供应情况、 成交情况、成交价格 2、住宅商品房供给总量

25、、 供给结构分析(按面积进 行划分) 3、住宅商品房成交结构、 产品特点分析 4、住宅商品房成交价格分 析 5、专业房地产市场总结 房地产市场分析的思路、步骤和方法 3。方法 第四步 项目市 场分析 (微观 层面) 对每一个可能影响项目竞争性能的特征一一进行分析和评对每一个可能影响项目竞争性能的特征一一进行分析和评 价。价。 地块特征:土地使用权年限、规划条件、建筑标准、地块 面积、形状、高度 周围环境:自然景观、人文环境 关联性:通达性、可视性 项目自身资源条件项目自身资源条件分析分析(swot分析分析) 竞争对手分析竞争对手分析 目标客户分析目标客户分析 现有、潜在竞争项目的竞争特点、功能

26、和优劣势、市场反 应 目标客户的数量、客户类型、收入水平、家庭结构、消费 偏好、生活方式、心理特征、行为模式 1.1. 找出项目的目标客户找出项目的目标客户 2.2. 目标客户的置业需求目标客户的置业需求 和偏好和偏好 3.3. 找出项目面对竞争市找出项目面对竞争市 场的机会点场的机会点 最终目标最终目标 s t o w 内部因素内部因素 外部因素外部因素 swot分析 swot工具(项目+环境+竞争) swot分析的价值要素 s/w(优 势/劣势 ) 的价值要 素 地段 要素 环境 要素 地块 要素 项目 要素 具体地说,针对一个具体地说,针对一个地块地块的价值要素的价值要素 包括:包括:

27、地段要素地段/片区认知度/周边 配套(商业/教育)/交通等(可总结为 便利性/成熟度/知名度) 环境要素自然环境/四至景观/社 会人文环境(噪音)等(可判定资源 的程度:稀缺、良好还是匮乏) 地块要素地形地貌/规模/技术经 济指标等(可判断产品的可发挥空间) 项目要素目标/开发商品牌/可利 用资源等 o/t(机会/威 胁)的价值 要素 宏观要素 经济形势 (宏观政策 )/重大城市 变革 中观要素 行业形势 (一、二、 三级市场)/ 城市规划( 交通、市政 配套、开发 重点、热点 等) 微观要素 市场竞争 (片区、楼 盘、户型)/ 客户流向 观点的判定很重要,它是 我们作出策略方向的基础。 在分

28、析的过程中,我们强 调尽可能多地去考虑优势和 机会,尤其是必须抓住核心 优势和大机会这是我们 “挖掘物业价值”的要旨所 在。 swot分析 我们的战略我们的战略 发挥优势,抢占机会利用机会,克服劣势 减少劣势,避免威胁发挥优势,转化威胁 优势优势 s 机会机会 o 威胁威胁 t 劣势劣势 w 进行房地产市场分析时常犯的错误 1。大环境看好,项目的小环境就一定不错大环境看好,项目的小环境就一定不错 2。过分倚重宏观资料来论证项目,只关注外围共性,忽视过分倚重宏观资料来论证项目,只关注外围共性,忽视 项目差异性项目差异性 3。 过于偏重对过于偏重对“二手资料二手资料”的应用的应用 4。以前什么卖得

29、好,现在就做什么以前什么卖得好,现在就做什么 5。别人做什么卖得好,我们做也会卖得好别人做什么卖得好,我们做也会卖得好 房地产市 场是变化 的,因此 市场分析 应贯穿于 整个项目 开发过程 ,根据市 场的变化 及时调整 战略。 地产江湖地产江湖数十万份专业资料任你下载,资深操盘手随时交流!数十万份专业资料任你下载,资深操盘手随时交流! 补充几点市场分析方法的建议: 市场分析多用数据说话,用图表说话事实胜于雄辩!市场分析多用数据说话,用图表说话事实胜于雄辩! 数据的整理可用数据的整理可用excel表格统计(尤其是区域类繁杂项目),表格统计(尤其是区域类繁杂项目), 便于整理分析;便于整理分析; 基于事实的分析要提出结论性的建议和观点,或是提出问基于事实的分析要提出结论性的建议和观点,或是提出问 题、或是判断趋势、或是找到答案等。题、或是判断趋势、或是找到答案等。 excel表格示例1 excel表格示例2 学习内容 理论部分 案例学习 majpjmvcyzj21hlfrvy

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