电子商务各岗位职责说明书及任职要求

1、美工职位描述： 1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作；2、负责公司促销活动方案广告策划； 3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册 设计； 4、协助部门内的其它设计工作；任职要求： 1、熟练操作 Photoshop 、 Freehand 、 Coreldraw 等流行设计软 件；2、美术专业毕业， 有扎实的美术功底、 良好的创意思维和理解能力；3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/ 画册/报纸/ 陈列/品牌店铺 SI/ 包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美 感； 4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。二网站 / 淘宝编辑职位描述：1. 具有优秀的

2、文字处理能力、 信息整合能力和较强的文化敏感性； 2. 擅长 专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑 工作； 3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧； 4. 掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用；5.热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识； 6. 中文或新闻专业毕业，两 年以上工作经验，熟悉 ECSHO后台编辑流程有网销经验者优先。三网页设计师岗位职责： 1、负责公司网站网页设计制作； 网站广告设计； 任职要求： 1、精通 CSS+DIV,能熟练使用 Photoshop、DreamWeave、Fi

3、reworks 等流行设计软件；熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意 思维和理解能力； 2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先；3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户 界面设计经验者优先； 4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神；5、要求有独立的设计作品；四摄影师岗位职责： 1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机；2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片； 3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练 使用相关软件； 4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍 摄企划。任职要求： 1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感； 2

4、、具有较强的里理解、 分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平；3、有一定图片处理软件基础 , 熟悉操作主流软件 . 对电子商务行业有一定了解； 4、具有良好的 敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏； 5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业 或广告摄影专业优先考虑（有优秀作品呈现）。四 . 美工工作职责 1、店铺装修：负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计;2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产 品描述美化等; 3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相 关广告 logo 、 ba

5、nner 、海报等; 4、产品包装盒、包装袋的 UI 设计等职位要求 1、学历专业：大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。 2、工作经验：三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司 平面设计经验。 3、专业能力 1 ）有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视 觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏 锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情;2）精通 Photoshop ，熟悉 Dreamweaver、Fireworks 、 CorelDraw 、 Illustrator 、 Flash 等相关设计

6、软件;熟悉淘宝店 铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。3）熟悉 div+css 、html 及熟练使用单反相机者优先考虑。4、其他能力以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品， 只有最适合市场的作品”运营1. 电子商务运营总监工作职责： 1. 负责电子商务网站整体运营， 提高品牌影响力和成交量。 2. 负 责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制 定和实施网络营销推广发展规划， 并做统筹控制。 3. 负责行业相关数据的分 析、总结，网站营运费用及预算管理、 执行。职位需求： 1. 本科或以上学历。 电子商务、

7、营销相关专业尤佳。 2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力 和文字功底。 3. 熟悉电子商务平台 （特别是公司独立商城网站和淘宝商城店 铺）运作流程与规则。 5. 有大型企业网站成功电子商务、 网站运营管理案例， 相关经验 3 年以上工作背景者优先考虑。 6. 很强的创新和执行、领导能力， 以结果为导向，有团队合作精神。 7. 有在淘宝运营部工作者优先 。2. 淘宝店长一、职务描述：1. 负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。 2. 负责网站联络， 合作洽

8、谈以及协议跟进； 3. 负责淘宝店日常维护、 产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量4. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6. 两年以上网络社区或电子商务网站运营策 划经验 7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与 开店经验者优先。 8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。 二 职位要求： 1. 两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验；有淘宝等 购物网站的开店或皇冠店铺工作经验； 2. 熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定 的交易规则、淘宝的推广 ROI,淘宝网站广告资源；

9、3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先；熟悉淘宝网站 运作情况； 4. 能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作；5. 大学专科以上学历3. 淘宝客服主管工作职责： 1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的 日常活动； 2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复 订购率； 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的 跟踪及分析； 4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；5、全方位优化客户服务质量； 6、客服人员培训、考核等管理工作；任职要求：1. 2 年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先2.

10、 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；3. 普通话标准，声音甜美 , 性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。； 4. 良 好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。第三、市场1. 营销文案策划经理职位描述：1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等 行业文案策划管理经验； 2、具有良好的沟通和协调计划能力、 市场策划能力、 文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力；3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神； 4、具备深厚、扎实的文字功底和较强 的文字表现力 , 有丰富的商业文案策划经验， 能够根据销售目标

11、完成文案创意 表现，有鞋服行业成功案例；2. 市场文案企划岗位职责： 1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案；2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写；3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成；4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。任职资格： 1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、 鞋业、皮具等行业文案策划经验； 2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关 工作经验两年以上；3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光；4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的

12、策划、组织、协调能力； 5、具有开拓 进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。3. 市场主管岗位职责： 1. 负责对公司业务推广计划的制定与实施 , 与其他网站进行资源 互换； 2. 完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成； 3. 寻找 营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等； 4. 总结分析各种推广 活动的数据资料，做出评价并提出优化方案；任职资格： 1. 具备 5 年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例；2.熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式； 3.对 网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉

13、各种营销方式：竞价排名、网络广告 投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等；4.对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力；5. 精通 MicrosoftWord、Excel 、 Powerpoint 等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平；4. 采购主管岗位职责： 1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的 采购和工厂选择规划；2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验； 3、了解消费者心理需求， 策划产品的选择；任职要求： 1、 27-35 岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年 以上网站（B

14、2B B2C）品牌（服装）采购工作经验；2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等； 3、具备较强的数据分析及 统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划； 4、具备一定的项目规 划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任 心； 5. 电子商务运营经理【岗位职责】 1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析；2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建 立工作计划并实施； 3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定 主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等；4、根据业务情况，与客服部、仓储部、

15、设计部等进行工作协调；【任职要求】 1、本科以上学历水平， 5 年以上相关工作经验， 3 年团队管理经验。 2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态；3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意；4、熟悉 3C 类行业的优先； 5、熟悉淘宝的运营环境者优先第四、客服1. 淘宝客服职位描述：1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中 要文明用语； 3、对公司客户群进行维护与管理； 4、联系买家修改中差评； 5、 及时有效的做好客户的回访工作； 6、在不违

16、反公司制度的前提下让客户感受 到最大程度的满意。 7：有相关经验者优先。第五技术1. 技术经理2、负责公司内部职责： 1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施；信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题；3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳 定地运行； 4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习 与进步。要求： 1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作 经验；2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉 XML与接口技术；精通 基于Web和数据库的应用开发；精通 Oracle、Mysql等数据库，具有

17、较强的 数据库设计能力；3、精通Java/PHP开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二 次开发； 4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力， 能承担工作压力； 5、容易接受新事物， 学习能力突出， 并能带领学习型团队。2. 网站运维工程师岗位职责 :1 。负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。 2。负 责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。5。负责开发团队的产品发布上线，发布脚本和环境维护。 6。处理系统异常故障，保障 7*24

18、 业务连续性。 岗位要求： 1。本科以上学历，计算机或者相关专业，2。熟悉 Linux 命令以及主要 Linux 系统，了解网络基本技术，熟悉 TCP/IP 协议工作原理； 3。熟 悉 Linux 下各类服务的安装， 包括 apache,nginx,tomcat,jboss 等应用的安装、管理、配置和优化；4熟悉 Oracle 、 Mysql 、 SQL Server 数据库，能熟练使用 SQL 语句 5。熟悉 shell,perl,python，java,php 脚本或开发语言一种及以上。 6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队 合作能力。 7。具有很强的故障排查和解决问题

19、的能力8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力 9。具有网站运维经验；有参与开源项目等优 先；有 php,java,C+ 开发经验优先。3.IT 网络主管职位描述：计算机相关专业，大专及以上学历。岗位要求：1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理；2、3 年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项 目规划、实施经验优先 3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑 4、有相应实 体店电脑终端维护经验； 5、能够承受一定的工作压力 态度端正4. 技术主管职位描述 1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个 公司的信息化建设实现信息化管理； 2、带领团队，负责公司 IT 系统管理的3、具体工作，包括 IT 项目的实施推进、 IT 平台网络的维护、管理、升级；负责公司平台网站的建设、维护和管理4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以 及数据库。岗位要求 1、大学本科以上学历，计算机相关专业