【广告策划PPT】乐居优势数据

1、1 dvantage data of leju 乐居优势数据 a 2 4 互联网优势互联网优势 4 新浪优势数据新浪优势数据 4 房产家居网络广告优势房产家居网络广告优势 4 新浪乐居流量优势新浪乐居流量优势 4 新浪乐居用户优势新浪乐居用户优势 4 新浪乐居市场优势新浪乐居市场优势 4 艾瑞房产网站用户研究艾瑞房产网站用户研究 报告报告 contents 3 中国网民数量达到中国网民数量达到4.24.2亿亿 p 至2010年6月30日，中国网民数量达到4.2亿人，互联网普及率达到31.8%。 4 附：研究机构介绍附：研究机构介绍cnniccnnic 主要职责主要职责 互联网地址资源注册管理

2、目录数据库服务 互联网寻址技术研发 中国互联网络信息中心（china internet network information center，cnnic）是经国家主 管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。它 以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维 护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威发布中国互联网统计信息，代表 中国参与国际互联网社群。 1997年11月，中国互联网络信息中心发布了第 一次中国互联网络发展状况统计报告。 2001年12月，中国互联网络信息中心第一次发 布中国互联网络带宽

3、调查报告。 此后，中国互联网络信息中心陆续推出中国 互联网大事记、中国互联网热点问题调查 报告、中国互联网调查统计分省报告等 等，受国务院信息办委托承担了互联网信息 资源数量调查的实施工作，与互联网协会合 作编辑出版了中国互联网发展报告。 这些信息调查报告已成为我国各个政府部门、 社会机构的十分重要的信息来源和参考资料， 被信息产业部纳入中国通信统计年度报告， 同时也被联合国和国际电信联盟(itu)认可和使 用。 互联网调查与相关信息服务 国际交流与政策调研 5 互联网用户覆盖持续上升互联网用户覆盖持续上升 数据来源：cmms（2003-2009春） p 传统媒体的媒体影响力呈现下降趋势，尤其

4、是报纸、杂志下降明显，而互联网的 接触率显著攀升，表明人们在获取信息时，对资料丰富、更新及时、查找方便的互联 网媒体越来越青睐。 p 相比于户外、电视等高覆盖率媒体，互联网的覆盖率在未来仍有较大上升空间。 用户覆盖率的增长（%） 6 附：研究机构介绍附：研究机构介绍cmmscmms 研究范围研究范围 全国30个主要城市 推及全国7000万人口 cmms (china marketing & media study) 即“中国市场与媒体研究”，是由新生代公司提供的， 有关中国大陆城镇居民/高收入人群的产品/品牌消费习惯、媒体接触习惯以及生活形态的单一 来源年度连续性研究，采用线下随机入户调查方式

5、。 访问7万名消费者 数据源说明：数据源说明： 新生代：成立于1998年，2003年引 进外资，成为中外合资企业，是中 国领先的市场研究公司。 “中国市场与媒体研究”(china marketing and media study, cmms) 由中国新生代市场监测机构 (sinomonitor international)、 英国市场研究局(bmrb)和美国天盟 公司(telmar international)三方 联袂打造，是全球tgi研究体系的 重要组成部分，国际上称为china tgi。 研究介绍研究介绍研究周期研究周期 自1997年起进行的关于中国大陆城城 镇居民镇居民产品/品牌消费

6、习惯、媒体接 触习惯以及生活形态的单一来源年 度连续性研究。 每年两次（春 季和秋季） 7 互联网覆盖更多精英人群互联网覆盖更多精英人群 数据来源：cmms（2009秋 ） 所有被访者所有被访者 中学生中学生 大学生大学生精英精英年轻白领年轻白领 成熟有稳定工作成熟有稳定工作 个体户个体户有闲族有闲族 电视电视93.387.787.793.490.595.894.495.1 广播广播19.613.319.920.720.5 互联网互联网50.174.274.290.290.272.372.385.785.747.640.032.2 报纸报纸63.244.051.172.

7、065.270.767.962.8 杂志杂志35.142.753.844.453.934.732.227.9 电视日到达率 互联网周到达率 8 数据来源：cmms（2003-2009春） 互联网媒体影响力迅速增长互联网媒体影响力迅速增长 p 与其他传统媒体的受众消费时间略趋下滑的趋势截然不同，互联网媒体的受众消 费时间一直呈显著增长趋势。截至09年春，人均每天互联网花费时间已超过2小时。 p 互联网媒体在大众日常生活中的媒体地位逐步升高。 各媒体受众消费时间的增长 (%) 9 网络营销优势网络营销优势 精准性精准性 成本低成本低 传播范围广传播范围广 互动性强互动性强 形式丰富形式丰富 留存时

8、间长留存时间长 优势优势 p传播范围广传播范围广：网络传播几乎没有 地域性限制，可以达到多地区同时 同步传播。 p留存时间长留存时间长：由于网络传播不受 时间、空间、版面等条件的限制， 网络内容留存性好的特点得到了充 分体现。 p形式丰富形式丰富：网络技术支持下，网 络内容的组织形式大大丰富于传统 媒体。 p互动性强互动性强：多向传播模式，决定 了互联网具有互动传播优势。 p精准性精准性：地域、时间、用户类别 等定向推送，提升了广告精准性。 p成本低成本低：单位受众传播成本较传 统媒体低廉。 10 中国网络广告市场整体状况中国网络广告市场整体状况 根据艾瑞广告监测数据，2010年q2中国整体网

9、络广告市场（图形广告）发展状况良好 p 2010年q2广告市场规模较2009年q2增长了58%，达到31.6亿元； 16.3 19.2 23.323.4 15.9 20.0 27.3 28.8 25.9 31.6 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 q1q2q3q4 中国网络广告季度市场规模（亿元）中国网络广告季度市场规模（亿元） 2008年 2009年 2010年 数据来源：艾瑞咨询iadtracker2010年6月30日 11 附：研究机构介绍附：研究机构介绍艾瑞咨询艾瑞咨询iadtrackeriadtracker iadtracker指标说明指标说

10、明 广告主数量：指在被监测的网络媒体中投放网络广告的 企业主数量；由内容交换和合作方式出现的企业主不计 入内。 预估费用（万元）：根据该广告主在不同媒体上投放的 广告记录进行费用估算。由于是估算，所以在 iadtracker中出现的广告费用可能与实际费用有所偏差。 艾瑞市场咨询（iresearch）是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经 济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略 咨询服务的专业市场调研机构。 iadtrackeriadtracker（网络广告监测）（网络广告监测）说明：说明： 是中国最早一款客户端查询国内网 络广告投放

11、情况的软件，积累了长 达5年多的数据库，近万家广告主投 放信息，以及300万个广告投放记录。 是完全第三方的监测体系，通过 iadcapture网络机器人进行固定网 站页面广告文件抓取，并辅助人工 筛选、录入获得。 固定监测的网站有130余家，包含国 内主要门户、垂直类及地方类网站。 能提供及时动态的各行业广告主、 网络媒体、网络媒体频道、广告形 式、投放费用等指标性数据。 监测范围监测范围 网站范围：固定 监测的网站130 余家，包含国内 主要门户、垂直 类及地方类网站。 行业范围：网络 广告主的行业分 类有20大类， 71个中类，297 多个小类。 广告形式：监测网 络媒体上15种形 式的

12、图片类广告， 不包含文字链接和 软文、搜索引擎等 广告形式。 12 各行业网络广告市场状况各行业网络广告市场状况 p 根据艾瑞广告监测数据，2010年q1主要网络广告主行业收入都呈现季节性下降，房产 行业依然是主力的网络广告投放行业之一，广告主数量一直维持在第一。 13 4 互联网优势互联网优势 4 新浪优势数据新浪优势数据 4 房产家居网络广告优势房产家居网络广告优势 4 新浪乐居流量优势新浪乐居流量优势 4 新浪乐居用户优势新浪乐居用户优势 4 新浪乐居市场优势新浪乐居市场优势 4 艾瑞房产网站用户研究报艾瑞房产网站用户研究报 告告 contents 14 新浪网是中国网民访问最多的网站新

13、浪网是中国网民访问最多的网站 网站渗透率（%） 主要门户网站 数据来源：cmms（2006春-2009春） p 网民经常访问新浪的比例达79.7% ，明显高于其它竞争对手，新浪是最多中国网民 访问的网站。 p 自06年以来，新浪在网民中的渗透率稳居首位，09年有所增长。 数据来源：cmms（2009秋） 15 新浪网是中国网民最经常访问的网站新浪网是中国网民最经常访问的网站 主要门户网站 网站市场占有率（%） 数据来源：cmms（2006春-2009春） p 网民网民最经常访问新浪的比例达52.2% ，市场占有率明显高于其它竞争对手。 p 自06年以来，新浪在网民中的市场占有率稳居首位， 09

14、年表现更突出。 数据来源：cmms（2009秋） 16 门户中，只浏览新浪网的网民数量最多门户中，只浏览新浪网的网民数量最多 主要门户网站 网站受众独占率（%） 数据来源：cmms（2009秋） p 只访问某一门户网站的网民中，只访问新浪的网民比例最高，在门户网站独占性指标上 的具有一定领先优势。 17 新浪网网民具有较高的职业身份新浪网网民具有较高的职业身份 p 新浪网网民中，企业中高层管理人员、中高级专业技术人员、党政机关干部、有固 定工作的普通人群的人数占比增长高于其他人群。 %为互联网比重 tgi为新浪网民特征 数据来源：cmms（2009秋） 18 新浪网民具有较高的收入新浪网民具有

15、较高的收入 p 新浪网网民中，月收入3000元以上用户增长情况优于月收入3000元以下用户。 数据来源：cmms（2009秋） %为互联网比重 tgi为新浪网民特征 19 4 互联网优势互联网优势 4 新浪优势数据新浪优势数据 4 房产家居网络广告优势房产家居网络广告优势 4 新浪乐居流量优势新浪乐居流量优势 4 新浪乐居用户优势新浪乐居用户优势 4 新浪乐居市场优势新浪乐居市场优势 4 艾瑞房产网站用户研究报艾瑞房产网站用户研究报 告告 contents 20 20092009年房产网络广告市场规模年房产网络广告市场规模 220 661 1183 1515 2281 2586 3023 20

16、0.5% 79.0% 28.1% 50.6% 13.4% 16.9% 0 800 1600 2400 3200 4000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2003-20092003-2009年中国年中国房产房产网络广告网络广告主数量主数量 房产网络广告主数量 房产网络广告主数量规模环比增长率（%） 0.4 1.7 4.6 5.4 7.2 9.7 8.2 327.1%162.8% 17.6% 33.6%34.3% -14.9% 0 3 6 9 12 15 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2003-20092003-200

17、9年中国年中国房产房产网络广告市场规模网络广告市场规模 房产网络广告市场规模(亿元) 房产网络广告市场规模环比增长率（%） p 近年来，房产网络广告市场规模持续增长，但由于经济危机及市场动荡影响，09年房产 网络广告市场规模相比08年略有下降。 p 同时，2009年房产网络广告主数量保持较快速度增长，达到30233023个。 数据来源：艾瑞数据数据来源：艾瑞数据2010.01数据来源：艾瑞数据数据来源：艾瑞数据2010.01 21 20102010年年q2q2房产网络广告市场状况房产网络广告市场状况 根据艾瑞广告监测数据： p 2010年q2中国房产网络广告市场（图形广告）费用较2009年q2

18、增长了44%； p 2010年q2中国房产广告主的数量较去年同期增长了39%，达到2197个。 2008年1,2301,4531,5231,477 2009年1,1441,5791,7301,979 2010年1,8982,197 q1q2q3q4 - 500 1,000 1,500 2,000 2,500 中国房产网络图形广告中国房产网络图形广告主数量（个）主数量（个） 数据来源：艾瑞咨询iadtracker2010年6月30日 +39% 2008年20671.925080.127148.523642.4 2009年15096.518746.220078.125584.62 2010年190

19、56.5126945.8 q1q2q3q4 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 中国中国房产房产网络网络图形图形广告季度市场规模（广告季度市场规模（万万元）元） 数据来源：艾瑞咨询iadtracker2010年6月30日 +44% 22 20092009年家居网络广告市场规模年家居网络广告市场规模 172 278 294 54161.6% 5.8% 84.0% 0 120 240 360 480 600 2006 2007 2008 2009 2006-20092006-2009年年中国中国家居家居网络广告网络广告主数量主数量 家居网络广告主数量 家居网络

20、广告主数量规模环比增长率（%） 0.1 0.3 0.4 0.7 1.1 1.0 289.3% 34.3% 95.0% 51.7% -9.0% 0.0 0.4 0.8 1.2 1.6 2.0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2004-20092004-2009年年中国中国家居家居网络广告市场规模网络广告市场规模 家居网络广告市场规模(亿元) 家居网络广告市场规模环比增长率（%） p 近年来，家居网络广告市场规模持续增长，但由于经济危机及市场动荡影响，09年家居 网络广告市场规模相比08年略有下降。 p 同时，2009年家居网络广告主数量保持较快速度增长，达到54154

21、1个。 23 20102010年年q1q1家居网络广告市场状况家居网络广告市场状况 根据艾瑞广告监测数据： p 2010年q2中国家居网络广告市场（图形广告）费用较2009年q2增长了85%； p 2010年q2中国家居广告主的数量较去年同期增长了100%。 2008年2040.632678.893142.193465.27 2009年1695.292560.63014.413667.04 2010年3045.214731.78 q1q2q3q4 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000 中国中国家居家居网络图形广告季度市场规网络图形

22、广告季度市场规 模（万元）模（万元） 数据来源：艾瑞咨询iadtracker2010年6月30日 +5% 2008年130176205181 2009年130246320392 2010年517492 q1q2q3q4 - 100 200 300 400 500 600 中国中国家居家居网络图形广告主数量（个）网络图形广告主数量（个） 数据来源：艾瑞咨询iadtracker2010年6月30日 +100% 24 4 互联网优势互联网优势 4 新浪优势数据新浪优势数据 4 房产家居网络广告优势房产家居网络广告优势 4 新浪乐居流量优势新浪乐居流量优势 4 新浪乐居用户优势新浪乐居用户优势 4 新

23、浪乐居市场优势新浪乐居市场优势 4 艾瑞房产网站用户研究报艾瑞房产网站用户研究报 告告 contents 25 数据来源：新浪流量监测系统 2010.7.8 新浪乐居海量流量新浪乐居海量流量 新浪乐居新浪乐居房产房产家居家居 日均日均pvpv 50165016万万 日均日均uipuip 326326万万 日均访问量超过日均访问量超过300300万万的栏目众多：的栏目众多： 房产新闻 地产博客 楼市资讯 楼盘库 业主论坛 超级网友家居秀 户型设计 家居建材库 日均日均pvpv 32783278万万 日均日均uipuip 238238万万 首页日均首页日均pvpv 5959万万 日均日均pvpv

24、14001400万万 日均日均uipuip 7676万万 首页日均首页日均pvpv 3535万万 26 4 互联网优势互联网优势 4 新浪优势数据新浪优势数据 4 房产家居网络广告优势房产家居网络广告优势 4 新浪乐居流量优势新浪乐居流量优势 4 新浪乐居用户优势新浪乐居用户优势 4 新浪乐居市场优势新浪乐居市场优势 4 艾瑞房产网站用户研究艾瑞房产网站用户研究 报告报告 contents 27 性别结构性别结构 男 52% 女 48% 乐居用户乐居用户性别结构性别结构 数据来源：新浪媒介分析系统 cnnic： 第25次中国互联网络发展状况统计报告，2010年1月 网民性别结构对比网民性别结构

25、对比 p 2009年底，中国网民男女性别比例为54.2：45.8，女性网民占比有下降，男性网民 的规模占比小幅上扬。 p乐居用户男女性别比例为52：48，结构较均衡。 28 年龄结构年龄结构 网民年龄结构对比网民年龄结构对比 0.5 21.1 40.9 21.4 9.6 4.1 2.4 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 18岁以下 18-24岁25-29岁30-34岁35-39岁40-44岁 45岁以上 乐居用户乐居用户年龄结构年龄结构 数据来源：新浪媒介分析系统 % p 乐居用户95%以上集中在18-45岁，与整体网民偏年轻化的结构不同。大部分用户 都是处于购房置业阶段

26、的人群。 cnnic： 第25次中国互联网络发展状况统计报告，2010年1月 29 学历结构学历结构 网民学历结构对比网民学历结构对比 p 整体网民高中学历占最大部分，而乐居用户高中及以下学历用户仅占不到10%，大 部分用户是接受过高等教育的高学历用户。 9.7 16.6 52.6 17.2 3.9 0 10 20 30 40 50 60 高中/中专及以下 大学专科 大学本科 硕士 博士及以上 乐居用户乐居用户学历结构学历结构 % 数据来源：新浪媒介分析系统cnnic： 第25次中国互联网络发展状况统计报告，2010年1月 30 网民职业结构网民职业结构 职业结构职业结构 数据来源：新浪媒介分

27、析系统 5.8 8.1 13.9 4.6 10.5 6.3 22.2 2.8 1.6 5.6 0.6 0.1 0.4 0.2 1 0.7 11.9 3.6 0510152025 机关/社团/事业单位领导干部 机关/社团/事业单位职员 中高级专业技术人员 初级专业技术人员 企业高中层管理人员 企业低层管理人员 企业普通员工 私营企业主 个体劳动者 专业人士(律师/文体/经纪/教师) 军人/警察/武警 农林牧渔工作人员 农村进城务工人员 离退休人员 家庭主妇 下岗/失业/待业人员 学生 其他 乐居用户职业结构乐居用户职业结构 p 整体网民中学生是最大的群体，而乐居学生比例较小，大部分为有固定收入的

28、职 业人士。 cnnic： 第25次中国互联网络发展状况统计报告，2010年1月 31 收入结构收入结构 网民个人月收入结构网民个人月收入结构 8.3 1.8 3.6 3 9.5 6.7 14.4 5.2 11 5.4 8.8 3 4.3 1.7 2.5 4.4 1.1 1.5 0.3 3.5 0246810121416 没有收入 500元以下 500-999元 10001499元 15001999元 20002499元 25002999元 30003499元 35003999元 40004999元 50005999元 60006999元 70007999元 80008999元 9000999

29、9元 1000014999元 1500019999元 20000-39999元 40000元以上 不清楚/难以回答 乐居用户个人月收入乐居用户个人月收入 数据来源：新浪媒介分析系统 % p 乐居用户的平均月收入远高于整体网民。 cnnic： 第25次中国互联网络发展状况统计报告，2010年1月 32 4 互联网优势互联网优势 4 新浪优势数据新浪优势数据 4 房产家居网络广告优势房产家居网络广告优势 4 新浪乐居流量优势新浪乐居流量优势 4 新浪乐居用户优势新浪乐居用户优势 4 新浪乐居市场优势新浪乐居市场优势 4 艾瑞房产网站用户研究艾瑞房产网站用户研究 报告报告 contents 33 艾

30、瑞艾瑞iatiat数据显示新浪乐居房产网络广告市场占有率第一数据显示新浪乐居房产网络广告市场占有率第一 数据说明： iat数据统计数据为媒体收入，未包含代理收入； iat数据不包含网络广告以外的收入 34 易观国际：新房业务市场规模易观国际：新房业务市场规模0909年年q1q1起起6 6个季度个季度no.1no.1 2010年q2新浪乐居市场份额创新高 35 附：研究机构介绍附：研究机构介绍易观国际易观国际 易观国际解决方案易观国际解决方案 定制化的市场及商业诊断、规划和实施 标准化的产业数据&研究数据库订阅服务 易观国际（analysys international）成立于2000年，是中国

31、互联网和互联网化市场卓越的信息产 品，服务及解决方案提供商。每年为来自于全球的互联网和信息技术厂商、电信运营商，行业用 户、投资机构、政府部门的高级主管，提供包括年度订阅的enfodesktm数据库和enfogrowthtm 专项咨询在内的信息产品，服务及解决方案，并通过enfosharetm的产业研讨会和高峰会，进一 步加强创新者与行业用户、政府机构、投资机构间的深入沟通与合作机会获得。 易观国际通过对电信运营，it行业应用， 新媒体及互联网领域，从技术到市 场的全面监控，为客户提供金融、 制造业、零售业、物流业等行业的 信息化应用热点解答，同时，多元 化的定制咨询、研究报告、活动与 培训，

32、也帮助： 运营商、技术产品/服务提供商优化 产品和服务的市场营销策略； 行业用户(cio)优化技术应用策略， 从而更好地使用信息技术推动业务 发展； 专业投资机构选择最适合的投资机 会。 知识库方法论 企业信息库 产品市场数据库 行业应用成功案例库 行业发展监测数据库 分析师观点库 产业与市场研究咨询体系 产业链追踪研究分析模型 产业规划理论体系 行业与企业信息化咨询理论体系 品牌管理及市场营销理论体系 可持续发展力评估体系 市场趋势（排名）评估体系 定制化的市场及商业诊断、规划和实施 标准化的产业数据&研究数据库订阅服务 36 客户满意度是我们衡量工作的重要标准之一客户满意度是我们衡量工作的

33、重要标准之一 乐居及主要竞争对手乐居及主要竞争对手 客户整体满意度情况 2009年10月国际市场研究公司益普索进行的客户满意度调研结果显示： 乐居客户满意度及愉悦度均高于行业平均水平，并领先各主要竞争对手，客 户满意度达到89%89%。 数据来源：ipsos2009年度房产网路客户满意度调研报告 37 附：研究机构介绍附：研究机构介绍益普索益普索 北京益普索基本信息北京益普索基本信息 注册资金： 5000万以上 员工人数： 100200人 所在地： 广东-广州 成立年度：2000年 企业性质： 台资企业 普索集团成立于1975年，并于1999年7月1日在法国巴黎上市，目前为全球第三大个案研究

34、集团。益普索于2000年通过收购一家优秀的中国本土公司进入中国市场，通过后继的收购和自身 业务稳定快速的增长，目前已经成长为中国最大的个案研究公司之一。益普索大中华区目前在北 京、上海、广州、成都、香港和台北均设有分公司，拥有专业人员840余名。在中国专注于广告、 营销和客户满意度研究。 集团关键数据： 1999年7月1日巴黎证券交易所上市 2008年全球营业额：9.793亿欧元 有益普索下属公司的国家数：64 业务涉及国家：100+ 全球专职员工：8,800 全球客户：5,000+ 每年访问量：超过1000万 益普索集团益普索（中国）公司 成立于1975年，总部设在 巴黎，是国际领先的个案

35、研究集团。益普索集团在 五大洲44个国家拥有下属 公司，业务所涉及的国家 达到100个，广泛涉及到 各主要研究活动领域。 益普索于2000年进入中国，通 过收购3个优秀的本土公司和自 身的快速成长， 2005年益普索 在中国已经成长为领先的个案 研究的公司，目前在北京、上 海、广州和成都设有分公司， 共拥有专业人员500余名。 38 leju 乐居品牌客户评价乐居品牌客户评价 品牌总体表现51 品牌知名度高，属于行 业领先公司 58 品牌具有一定权威性和 可信度 58 品牌具有全国性的影响 力，覆盖面广 60 网站整体资源整合能力 强，效果好 49 是我熟悉的网站，我对 于它提供的产品和服务

36、都很了解 57 （愉悦度）（愉悦度）行业平均行业平均乐居乐居搜狐焦点搜狐焦点搜房搜房其他其他 n22418011217992 主要网媒品牌优势主要网媒品牌优势 数据来源：ipsos2009年度房产网络客户满意度调研报告 39 （愉悦度）（愉悦度） 行业平均行业平均乐居乐居搜狐焦点搜狐焦点搜房搜房其他其他 n22418011217992 主要网媒服务优势主要网媒服务优势 数据来源：ipsos2009年度房产网络客户满意度调研报告 乐居服务客户评价乐居服务客户评价 leju 总体满意度50 销售人员主动性高，专业性好，整体素质较高51 销售人员了解客户需求49 销售人员内部资源协调、沟通能力强49

37、 销售人员执行效率高50 销售人员能够针对客户需求提出专业的策划案46 客户服务资讯（如专题、嘉宾访谈等）效果好44 针对业内/高端人士开展的线下活动效果好36 有便利的客户意见反馈机制，且重视客户意见和建议44 客户答谢会、联谊活动等质量高39 和其他媒体整合营销效果好39 40 主要网媒网站主要网媒网站/内容方面优势内容方面优势 网站/内容总体表现47 网站页面清晰整洁、打开速 度快、稳定 60 网站总体流量大，点击率高55 网民质量好，粘性高，用户 群价值高 51 网站有较好的适合业内人士 的资讯服务 54 网站内容丰富、专业、实用59 网站的用户特征与您所在企 业的目标用户群特征相符

38、45 乐居网站乐居网站/ /内容客户评价内容客户评价 leju 数据来源：ipsos2009年房产网络客户满意度调研报告 （愉悦度）（愉悦度） 行业平均行业平均乐居乐居搜狐焦点搜狐焦点搜房搜房其他其他 n22418011217992 41 主要网媒广告和产品方面优势主要网媒广告和产品方面优势 广告和产品总体表现44 广告资源质价比高41 销售策略灵活、价格合理39 广告投放准确，差错少50 广告投放效果好，有效提升公司的品牌影响力42 广告投放后效果反馈及时40 广告投放后效果反馈真实可信42 能够根据客户需求灵活调整投放方案51 营销产品创新力强40 产品价格优惠，营销效果好34 产品与广告

39、的结合使营销效果升级38 乐居广告和产品客户评价乐居广告和产品客户评价 leju 数据来源：ipsos2009年度房产网络客户满意度调研报告 （愉悦度）（愉悦度） 行业平均行业平均乐居乐居搜狐焦点搜狐焦点搜房搜房其他其他 n22418011217992 42 4 互联网优势互联网优势 4 新浪优势数据新浪优势数据 4 房产家居网络广告优势房产家居网络广告优势 4 新浪乐居流量优势新浪乐居流量优势 4 新浪乐居用户优势新浪乐居用户优势 4 新浪乐居市场优势新浪乐居市场优势 4 艾瑞房产网站用户研究艾瑞房产网站用户研究 报告报告 contents 43 “根据艾瑞根据艾瑞iusertrackeri

40、usertracker监测数据显示，监测数据显示，20092009年，房产网站用户人均年，房产网站用户人均单单日浏览页日浏览页 面面8 8页页左右左右，说明房产网络用户页面访问深度高，说明房产网络用户页面访问深度高。 新浪乐居新浪乐居等门户网站的房产频道，用户回访比例均达到等门户网站的房产频道，用户回访比例均达到20%20%以上以上，门户网站用户，门户网站用户 有较高的忠诚度有较高的忠诚度。 1iresearch 艾瑞咨询：门户网站发展更具优势艾瑞咨询：门户网站发展更具优势 点击查看具体报告：点击查看具体报告：http:/ 44 房产类媒体用户人群较为高端。其中房产类媒体用户人群较为高端。其中

41、门户网站的房产频道人群质量最高门户网站的房产频道人群质量最高，全国全国 范围内月收入超过范围内月收入超过20002000元用户元用户tgitgi值均超过值均超过105105。” 2iresearch 艾瑞咨询：门户网站更具总体优势艾瑞咨询：门户网站更具总体优势 点击查看具体报告：点击查看具体报告：http:/ 45 新浪乐居的满意度居新浪乐居的满意度居主流房产网站之首主流房产网站之首，达到达到4.064.06分分 3iresearch 艾瑞咨询：新浪乐居用户满意度最高艾瑞咨询：新浪乐居用户满意度最高 点击查看具体报告：点击查看具体报告：http:/ 46 艾瑞艾瑞咨询报告显示咨询报告显示，房产

42、网络用户除房地产类资讯外，对于金融保险、汽车类、娱，房产网络用户除房地产类资讯外，对于金融保险、汽车类、娱 乐消闲类、数码产品类资讯的关注程度较高。这也为乐消闲类、数码产品类资讯的关注程度较高。这也为门户类门户类房产网站的广告投放提供房产网站的广告投放提供 了更广阔的空间。了更广阔的空间。 4iresearch 艾瑞咨询：房产网站用户关注的资讯艾瑞咨询：房产网站用户关注的资讯 点击查看具体报告：点击查看具体报告：http:/ 47 艾瑞发现，目前用户有定期浏览房产信息的习惯，用户一般一周有艾瑞发现，目前用户有定期浏览房产信息的习惯，用户一般一周有2-32-3天关注房天关注房 产信息，总体每人平

43、均每周会有产信息，总体每人平均每周会有3.63.6天去浏览房产媒体，其中天去浏览房产媒体，其中新浪乐居用户浏览新浪乐居用户浏览 频率最高频率最高，平均每周有，平均每周有4.14.1天会浏览该网站。天会浏览该网站。 5iresearch 艾瑞咨询：乐居用户浏览频率最高艾瑞咨询：乐居用户浏览频率最高 点击查看具体报告：点击查看具体报告：http:/ 48 一句话乐居一句话乐居 近几年的飞速发展，新浪乐居取得了骄近几年的飞速发展，新浪乐居取得了骄 人的成绩，目前已覆盖上百个城市，为人的成绩，目前已覆盖上百个城市，为数数千万千万 购房者提供购房信息服务。据艾瑞咨询和易观购房者提供购房信息服务。据艾瑞咨

44、询和易观 国际研究报告显示，国际研究报告显示，2009年新浪乐居房产网年新浪乐居房产网 络广告市场占有率位居第一；通过为广大网友络广告市场占有率位居第一；通过为广大网友 和客户提供优质的信息和营销服务，新浪乐居和客户提供优质的信息和营销服务，新浪乐居 获得了网友和客户的高度认可，在艾瑞咨询获得了网友和客户的高度认可，在艾瑞咨询 2010年年5月发布的艾瑞咨询：房产网络发展月发布的艾瑞咨询：房产网络发展 迅速迅速 提升用户忠诚度是关键研究报告中，提升用户忠诚度是关键研究报告中， 新浪乐居网友满意度位居首位；在国际市场调新浪乐居网友满意度位居首位；在国际市场调 研公司益普索研公司益普索2009年度

45、房产网站客户满意年度房产网站客户满意 度报告中，新浪乐居客户满意度亦居第一位；度报告中，新浪乐居客户满意度亦居第一位； 2009年新浪乐居先后荣获最佳创新营销平台年新浪乐居先后荣获最佳创新营销平台 奖，艾瑞咨询奖，艾瑞咨询2009-2010中国最佳互联网企业中国最佳互联网企业 奖，同期奖，同期“新浪乐居在纳斯达克上市新浪乐居在纳斯达克上市”入选入选 2009中国品牌大事记。中国品牌大事记。 49 thank you 新浪乐居新浪乐居 从此与您同行从此与您同行 50 第六章 楼盘案名设计 51 一、房地产案名释义一、房地产案名释义 含义：含义：楼盘案名是房地产开发商楼盘案名是房地产开发商 开发项

46、目的名称，是项目的身份开发项目的名称，是项目的身份 名片名片 案名设计相当重要，它反映了一个项目或产品的内在品案名设计相当重要，它反映了一个项目或产品的内在品 质或文化的精髓，是高度提炼之后告知市场的产物。质或文化的精髓，是高度提炼之后告知市场的产物。 52 二、案名营销学原理及案例二、案名营销学原理及案例 1 1、案名的营销学原理：案名是开发商企业文化的体现、案名的营销学原理：案名是开发商企业文化的体现 ，好的案名能吸引消费者的眼球，传达楼盘的性质，好的案名能吸引消费者的眼球，传达楼盘的性质， 持续有效的案名对项目品牌形成具有良好作用。楼盘持续有效的案名对项目品牌形成具有良好作用。楼盘 名称

47、其实是开发商市场营销策略中重要的一部分，是名称其实是开发商市场营销策略中重要的一部分，是 楼盘品牌树立的第一步，楼盘名称的创意性策划，不楼盘品牌树立的第一步，楼盘名称的创意性策划，不 但在程序排列上是第一位的，而且在重要等级上也是但在程序排列上是第一位的，而且在重要等级上也是 居于首位的。居于首位的。 53 2 2、案例：张保全、案例：张保全今典集团的今典集团的“苹果社区苹果社区”案名案名 长沙创普：星语林长沙创普：星语林汀湘十里汀湘十里 54 案案 名名 苹果社区苹果社区 英文名英文名 pingod pingod 释释 义义 1 1、人类生命的原动力正是源于这颗被亚当和夏娃偷食的禁果。、人类

48、生命的原动力正是源于这颗被亚当和夏娃偷食的禁果。 2 2、因为有了那颗掉在牛顿脑袋上的苹果，人类才迈出克服地球引、因为有了那颗掉在牛顿脑袋上的苹果，人类才迈出克服地球引 力的一大步。力的一大步。 3 3、苹果的丰硕、圆润和不动声色的浪漫，正是中产阶层和小资人、苹果的丰硕、圆润和不动声色的浪漫，正是中产阶层和小资人 群从外在品位到内心快乐的真实表象。群从外在品位到内心快乐的真实表象。 4 4、在、在cbdcbd，苹果已成为现代时尚的代名词，只有在郊区才会被还原，苹果已成为现代时尚的代名词，只有在郊区才会被还原 为一种普通的农产品。所以苹果具有排他性，仅适用于中国北京的为一种普通的农产品。所以苹果

49、具有排他性，仅适用于中国北京的cbdcbd 。 5 5、英文案名、英文案名pingodpingod是中文苹果的音译，由是中文苹果的音译，由pin(pin(个人身份识码个人身份识码) )和和 god(god(上帝）组成，是今天觉悟人群的价值观上帝）组成，是今天觉悟人群的价值观-上帝是每一个人，每一个上帝是每一个人，每一个 人都是上帝人都是上帝。 55 星语林汀湘十里 “汀汀”的原意是水边平地，与的原意是水边平地，与 小区项目地况吻合小区项目地况吻合 “汀汀” “” “岸芷汀兰，郁郁青青岸芷汀兰，郁郁青青” ” 清静、自然、恬淡的生活境界，清静、自然、恬淡的生活境界， “湘湘”是湖南的简称，直接体

50、是湖南的简称，直接体 现地域性，代表现地域性，代表“三湘四水三湘四水”， 更代表了千年湖湘文化。更代表了千年湖湘文化。 “十里十里” ” 项目大盘的特质；项目大盘的特质； “我们与城市保持应有的距我们与城市保持应有的距 离离”，这是一种别墅生活理念，这是一种别墅生活理念， 同时同时“十里十里”有十分广域的意有十分广域的意 味，给人一种亲切、生态美之味，给人一种亲切、生态美之 感。感。 包容了亲水形态、湖湘文化包容了亲水形态、湖湘文化 意识、地理尺度等诸多要素，意识、地理尺度等诸多要素， 给人以浓郁的文化感。给人以浓郁的文化感。 56 三、楼盘案名设计的重要性 营销大师艾营销大师艾里斯说：里斯说

51、：“定位时代中，你要做定位时代中，你要做 的最重要的是为产品取个名称的最重要的是为产品取个名称.”.” 1 1市场核心定位的反映市场核心定位的反映 : :名流花园、白领易居、非常名流花园、白领易居、非常 宿舍、非常男女、学府佳苑、汉唐龙脉、云间水庄、广大花园、宿舍、非常男女、学府佳苑、汉唐龙脉、云间水庄、广大花园、 广大名筑、光大水墨风景广大名筑、光大水墨风景 2 2市场的第一驱动力市场的第一驱动力 ：京通新城京通新城阳光曼哈顿阳光曼哈顿阳阳 光华苑光华苑成品家成品家 57 三、楼盘案名设计的重要性 3 3给置业者的心理暗示给置业者的心理暗示 ：四季花城、东海岸、河塘月四季花城、东海岸、河塘月

52、 舍舍 4 4开发商给置业者的承诺开发商给置业者的承诺 ：水映长滩、都市水岸、九水映长滩、都市水岸、九 溪玫瑰园、建于果岭的上层建筑（溪玫瑰园、建于果岭的上层建筑（classclass） 5 5楼盘市场品牌的昭示楼盘市场品牌的昭示 58 6、楼盘形象第一要素 楼盘形象要素 楼盘名称楼盘名称 视觉标识视觉标识 标准字体标准字体 标准色彩标准色彩 建筑形态建筑形态 59 四、楼盘案名设计原则 1、楼盘案名首先要遵循的原则是创新，以创新体现差异，以差异吸楼盘案名首先要遵循的原则是创新，以创新体现差异，以差异吸 引注意力。引注意力。 案名是标识性很强，个性浓烈的自我标记。应尽量避免以案名是标识性很强，

53、个性浓烈的自我标记。应尽量避免以“ 花园花园”、“公寓公寓”、“广场广场”、“大厦大厦”、 “ “ 小区小区”、“”“”、“中心中心”等形式、或地名、街区名命名楼盘等形式、或地名、街区名命名楼盘 ，既俗套，又容易雷同，而且不易起出富有特色的名称。，既俗套，又容易雷同，而且不易起出富有特色的名称。 solo solo 玻璃玻璃海岸海岸地下铁、阳光地下铁、阳光100100、甲方乙方、非常宿舍、香、甲方乙方、非常宿舍、香 水之约、恋曲水之约、恋曲7070、坚果国际社区、五栋大楼，一栋洋房、成品家、坚果国际社区、五栋大楼，一栋洋房、成品家 、中国房子、钛度、矩阵、炫特区、古娄邻居中心、中国房子、钛度、

54、矩阵、炫特区、古娄邻居中心 60 四、楼盘案名设计原则四、楼盘案名设计原则 2 2、楼盘案名设计要遵循美学原则：视觉符号是一种视、楼盘案名设计要遵循美学原则：视觉符号是一种视 觉艺术，人们进行识别的过程也是一种审美的过程。好觉艺术，人们进行识别的过程也是一种审美的过程。好 看好听好记看好听好记 春江花月、香堤雅境、古桥镜水、云栖蝶谷春江花月、香堤雅境、古桥镜水、云栖蝶谷 3 3、楼盘名称要与楼盘市场形象定位、品味相吻合，或、楼盘名称要与楼盘市场形象定位、品味相吻合，或 人文或环境或档次等，要准确反映楼盘属性。人文或环境或档次等，要准确反映楼盘属性。 奥林匹克花园：运动就在家门口奥林匹克花园：运

55、动就在家门口 61 四、楼盘案名设计原则 4、楼盘名称要起到筛分客户的作用，因此命名要与楼盘属 性相符，名实相符。 贵族帝王式、欧美名胜式贵族帝王式、欧美名胜式高档公寓、别墅；高档公寓、别墅； 福禄寿传统式、温馨亲切式福禄寿传统式、温馨亲切式平民化住宅；平民化住宅； 山水风光式山水风光式提升居住质量的高尚住宅等等提升居住质量的高尚住宅等等 62 四、楼盘案名设计原则 5 5、楼盘案名要给人深刻的第一印象、楼盘案名要给人深刻的第一印象 左岸公社、左岸公社、classclass、人民派对、赢家等人民派对、赢家等 案名的第一印象，贯穿于房地产营销的始终，甚至在案名的第一印象，贯穿于房地产营销的始终，

56、甚至在 整个看房、选房、签约的过程中，都发挥着潜移默化的整个看房、选房、签约的过程中，都发挥着潜移默化的 作用，其功能性、标识性、亲和力都将给消费者以强烈作用，其功能性、标识性、亲和力都将给消费者以强烈 的心理暗示与鼓动。的心理暗示与鼓动。 63 四、楼盘案名设计原则四、楼盘案名设计原则 6 6、楼盘案名要通俗上口，音节搭配和谐、楼盘案名要通俗上口，音节搭配和谐 ，便于记忆。从义、音、形，便于记忆。从义、音、形 上进行综合审视，要好记、好念、好听、好看。上进行综合审视，要好记、好念、好听、好看。 义，要寓意美好、令人遐想、避免歧义；音，要平仄适当、避免义，要寓意美好、令人遐想、避免歧义；音，要

57、平仄适当、避免 拗口、利于传播（拗口、利于传播（如如“唐园新苑唐园新苑”、“缘源园缘源园”等等）；）； 形，要印、草皆宜、大小清晰、搭配美观形，要印、草皆宜、大小清晰、搭配美观 64 7 7、楼盘案名作为一个标识性强、个性浓烈的自我标记，、楼盘案名作为一个标识性强、个性浓烈的自我标记， 应与地块的地理、环境、布局、风格、档次相吻合应与地块的地理、环境、布局、风格、档次相吻合 六佰本：日韩韵味六佰本：日韩韵味 裘马都：档次和百年世家的传承感裘马都：档次和百年世家的传承感 檀香山：区位和品质的诠释檀香山：区位和品质的诠释 龙湾半岛：贵族气质龙湾半岛：贵族气质 铜雀台铜雀台 65 五、楼盘案名评价指

58、标五、楼盘案名评价指标 1 1、创意性、创意性 2 2、传播性、传播性 3 3、销售效应、销售效应 4 4、品牌贡献、品牌贡献 66 六、楼盘案名命名角度六、楼盘案名命名角度 1 1、楼盘命名直接体现楼盘所在区域位置、楼盘命名直接体现楼盘所在区域位置草堂之春，大草堂之春，大 地新光华广场、光华岁月、金沙时代、城南春天、双楠地新光华广场、光华岁月、金沙时代、城南春天、双楠 方程式、北京的方程式、北京的“贡院贡院6 6号号”、 成都成都“金府路金府路6 6号号”、 望江望江橡树林橡树林 2 2、用案名传达诗意、美丽和浪漫的命名方式，温婉典、用案名传达诗意、美丽和浪漫的命名方式，温婉典 雅雅 “水木

59、光华水木光华”、“天彩天彩菁华菁华”、“水漪袅铜水漪袅铜”、“春春 语花间语花间”、“浪琴湾浪琴湾” ” 、“碧云天碧云天”、“鸣翠谷鸣翠谷” 67 六、楼盘案名命名角度 3 3、对社区规模的传达、对社区规模的传达 ：“城城”、“镇镇”、“花园花园”、“中心中心” 、“广场广场”、“社区社区” ” 等等 麓山小镇，鹭岛国际社区、大观城市花园、万科魅力之城、南阳麓山小镇，鹭岛国际社区、大观城市花园、万科魅力之城、南阳 锦城、西江紫园锦城、西江紫园 4 4、楼盘命名传达追求美好、享受幸福的心理感受、楼盘命名传达追求美好、享受幸福的心理感受 “幸福枫景幸福枫景”、“幸福时光幸福时光”、“财满街财满街

60、”、“锦绣花园锦绣花园”、“ 福泽美庐福泽美庐”、“和贵馨城和贵馨城”“”“和睦人家和睦人家” 68 六、楼盘案名命名角度六、楼盘案名命名角度 5、楼盘命名凸显入住者的身份和地位 “君临天下”、 “白领尊邸”、“富豪逸阳华庭”、“富贵家园”、“ 牡丹御园”、“名士公馆”、“王府花园”、“财智公 馆” 、“西山美墅馆” 6、楼盘命名极富时代特色，体现另类和时尚 单人房双人床、东成西就、蜂鸟社区、耕天下、solo、 本色空间、soho沸城、第v大道、bobo自由城 、3.3 69 六、楼盘案名命名角度六、楼盘案名命名角度 7 7、楼盘命名体现楼盘建筑设计的风格、楼盘命名体现楼盘建筑设计的风格 “罗