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文档简介
1、 时Sr “卅 客运组织复习题 、单项选择 1、旅客运输的工作计划是指( D )计划。 A、综合 B 、长远 C、年度 D、日常 2、 计算旅客票价时,加快票的起码里程是(B )。 A 20 B 、 100 C 、 200 D 、 400 3、 包裹运价率以(C)为基数,其他各类包裹运价率按其加成或减成的比率确定。 A 类包裹 B、二类包裹 C、三类包裹 D、四类包裹 4、 身高不足1.1米的儿童由成人携带乘车时,如儿童要单独使用卧铺,应购买(A )。 A全价卧铺票B、半价客票和全价卧铺票 C半价客票和半价卧铺票D、不用买票 5、 旅客在乘车中丢失车票时,铁路应(C )。 A查明情况属实,让其
2、继续乘车B、一律按无票处理 C从发现丢失车票的车站起,补收票款,并核收手续费 D从发现丢失车票的车站起,补收票款,不收手续费 6、 旅客申请下列哪一种变更,铁路不予办理。(D ) A硬座变软座B、硬卧中铺变下铺 C软座变硬卧D 、硬卧变软座 7、 行李运价率按硬座票价率的( B )来计算。 A 0.1% B 、1% C 、2% D 、3% 8、 下列哪一项不属于旅客的范畴。(B ) A押运货物的人B、无学生证购买了学生减价票的学生 C与成人旅客同行的免费乘车的儿童D持有铁路有效乘车证的人 9、 下列哪一项不属于列车乘务组的客运乘务员。(B) A列车员 B、检车员C、广播员 D、餐车人员 10、
3、客运职工在顺线路行走时,应走( D )。 A轨心 B 、轨面 C 、轨枕头D 、路肩 11、 身高1.11.4米的儿童乘车时,如要单独使用卧铺,应购买(B )。 A全价卧铺票B、半价客票和全价卧铺票 C半价客票和半价卧铺票D、不用买票 12、下列各项旅客运输工作指标中,哪一项属于质量指标? (C ) A发送旅客人数B、旅客周转量 C旅客列车旅行速度D、旅客平均运距 13、 行李运价率按硬座票价率的( B)来计算。 A 0.1% B 、1% C 、2% D 、3% 14、客运站到发线有效长度不应小于( B) A 800 米 B 、600 米 C 、1000 米 D 、 500 米 15、旅客托运
4、的行李每件的最大重量为( A 50 B 、 60 C 、 80 D 、 100 16、高站台高出相邻线路轨面( A A)千克。 )米。 A 1100 B 、 800 C 、 500 D 、300 时磊忖呎 A、乘警 B、检车员 C、空调员 D、餐车工作人员 18、 旅客运输计划的任务计划是指(C )计划。 A、综合 B 、长远 C、年度 D、日常 19、下列各项旅客运输工作指标中,哪一项属于数量指标? (A ) A、发送旅客人数B、旅客列车车底需要数 C旅客列车旅行速度D、旅客列车载客人数 二、填空题 1、 旅客票价包括基本票价和保险费两部分。 2、 T32次旅客列车车次的正确读法是:特三十二
5、次旅客列车。 3、 客流调查的范围是铁路沿线的吸引区,包括直接吸引区和间接吸引区。 4、 客票有效期间按乘车里程计算,如乘车里程为1645千米的客票有效期为_日。 5、 旅客携带品的免费重量,儿童是10千克,外交人员35千克,其他旅客是_20_千克。 6、 客运站的设施包括站前广场、站房、站场三部分。 7、 铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。 8、 旅客托运的行李每件的最大重量为50 千克。 9、 客运站跨线设备可分为天桥、地道、平过道。 10、 旅客列车乘务组的乘务制度分为包乘制 和轮乘制两种。 11、硬座票价率是旅客票价率的基础,是决定全部旅客票价水平的重要因素。 12、客运站 是指专门办
6、理大量客运业务的车站。 13、 从核心产品层次上说客运产品就是旅客位移。 14、 车底在客车整备所进行各项作业的方式有定位作业和流水作业两种 。 15、 旅客列车乘务组的乘务制度分为包乘制和轮乘制 两种。 16、硬座票价率是旅客票价率的基础,是决定全部旅客票价水平的重要因素。 17、 K165次旅客列车车次的正确读法是:快一百六十五次旅客列车。 18、 客流调查的范围是铁路沿线的吸引区,包括直接吸引区和间接吸引区。 19、 客运站的旅客站台长度应按550米设置。 三、判断题 (错)1、客流调查的形式有综合调查、节假日调查和日常调查三种。一般以节假日 调查为主。 (错)2、附加票包括加快票、卧铺
7、票、空调票,它只是客票的有效补充,任何人乘车 时都不得单独使用附加票。 (对)3、学生休学、复学、转学、退学时不能发售学生票。 (错)4、车票有效期间在任何情况下都不能延长 (错)5、旅客开始旅行后,无论任何原因都不能退票。 (错)6、T46次列车是下行特快旅客列车。 (对)7、持站台票上车在开车后 20分钟仍不声明者,视为无票论处。 (对)简称3报 3、站车客流信息传报主要是通过哪几种专用报表的形式来记录、 4分别指什么? 答:站车客流信息传报主要是通过专用报表来传递,有三种( 3;简称一单; (2)列车密度表客统 4;简称一表; (3)旅客区段密度报告、分界站报告、预报通知单一一客统 4、试简述旅客列车运行方案图的编制原则。 答:(1)减少停站次数及停站时间,提高旅客列车的直通速度 时磊5说- (2 )列车始发、终到、通过各主要站的时刻,应方便旅客旅行 (3)经济合理地使用机车车辆 (4)旅客列车与货物列车运行线应有良好配合 (5)旅客列车的运行与客运站技术作业过程相协调 (6)处理好各方面关系,避免和克服抢好点和抢热门车的现象 5、试简述道岔分组的方法。 答:(1)不能被两项作业同时占有的相邻道岔应并为一组 (2)可以被两条作业进路同时分别占有的相邻道岔,不能并为一组。 (3)可以并入相邻两道岔组中任何一组的道岔,必须并入其中任一组。 (4 )有个别道岔既不可并入
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