保险公司早会(SAOSAWA)

1、 勇于迎接竞争，稳健守法经营；勇于迎接竞争，稳健守法经营； 脚踏实地创业，服务精益求精；脚踏实地创业，服务精益求精； 立足以人为本，坚持诚信待人；立足以人为本，坚持诚信待人； 团结敬业奉献，永葆新华精神团结敬业奉献，永葆新华精神 销售技巧销售技巧 销售技巧 特点：这类客户说话较少，往往是你问一句他才说一句。 应对小窍门： 一、心态平和。即使对方反应迟钝也没关系，对这类客户该说多 少就说多少； 二、要言之有理，他便可能成为你忠实的客户。 销售技巧 第二类喜欢炫耀者 特点：这类客户好大喜功，总把“我如何如何”挂 在嘴上，最爱听恭维话。 应对小窍门： 一、在他们滔滔不绝的讲述过程中，要保持耐心并 仔

2、细倾听无论你是否喜欢他们谈论的话题，在他们 讲到一个小高潮时，记得给他们一个比较热情的回 应或者略加称赞，当他们讲完的时候你来的目的也 快实现了； 二、对于喜欢炫耀的客户，倾听是最好的展业方式。 销售技巧 特点：这类客户说话尖酸刻薄，令人难以忍受。 控诉、贬低、否定他人仿佛是他们生活中的唯一 乐趣。是保险营销员很头痛的一类客户。 第三类令人讨厌者 应对小窍门： 一、了解此类客户的心理。这类人往往不容易证明 自己，所以更希望得到你的肯定； 二、只要不被他们难听的话吓退，宽容的对待他们 的满腹牢骚并以有修养的话语予以答复就会收到很 好的效果。 销售技巧 特点：遇事没主见，犹豫不决而难以做出最终的决

3、 定。 应对小窍门： 一、面对这种人，应牢牢掌握推销的主动权； 二、充满自信，多用肯定性的词语，强调是从他们 的立场出发而向他们提出积极的建设性意见，他们 就会听取意见而做出所希望他们做出的决定。 第四类优柔寡断者 销售技巧 特点：这类客户是最容易接近的客户，也是最令人受益的顾客。 应对小窍门： 一、当这类客户出现时，一定要努力抓住机会。在谈话中注意多 聆听对方说话，这样不仅可以吸取各种知识并且可以搜集到你所 需要的资料； 二、在聆听的同时还要适时给予真诚地赞许； 三、要说服这类客户既不需要太多的话，也不需用花费太大的心 思，因为他们一般都很睿智，看待问题很独到，所以大可点到为 止。 第五类知

4、识渊博者 销售技巧 特点：对讨价还价有特殊癖好，即使是一碗 面，一斤菜也非要讨价还价不可，并为自己的 这种本事倍感骄傲。 应对小窍门： 对于这类客户，办法比较简单。可以在口头上 作一些非原则性的妥协（比如答应送一些小纪 念品什么的），这样在他得到侃价成功的满足 感的同时你的保单也签下来了，双方各得其利。 第六类爱讨价还价者 销售技巧 特点：此类客户办事做决定比较谨慎。 应对小窍门： 如果在他没有充分了解一件事之前，就别指望 他会作出决定。对这类客户不能急躁，也不能 向他施加压力，唯一可行的方法就是努力配合 他的节奏，慢慢地引导。只要你对他下的工夫 比别人深，他就肯定跑不了。 第七类心性缓慢者 销售技巧 销售技巧 特点：此类客户办事做决定比较谨慎。 应对小窍门： 如果在他没有充分了解一件事之前，就别指望 他会作出决定。对这类客户不能急躁，也不能 向他施加压力，唯一可行的方法就是努力配合 他的节奏，慢慢地引导。只要你对他下的工夫 比别人深，他就肯定跑不了。 第八类性格急躁者 销售技巧 第九类善变者 特点：见异思迁，容易决定也容易改变。 应对小窍门： 熟悉各家公司产品，了解自己产品的优势， 如果他已购买了其他公司的保险，仍有机 会说服他购买你推销的险种。 销售技巧 第十类疑心太重者 特点：这类人猜疑心很强，对他人的话基本都要琢 磨一番。