目标管理培训课件

1、目标管理目标管理(考核考核)体系体系 0 ( 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 1 课程大纲课程大纲 一、概一、概 述述 二、目标的制定与分解二、目标的制定与分解 三、目标责任书框架三、目标责任书框架 四、目标实施四、目标实施 五、目标考核体系五、目标考核体系 六、兑现机制六、兑现机制 七、经济指标的调整七、经济指标的调整 八、目标管理中应注意的问题八、目标管理中应注意的问题 九、总九、总 结结 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 2 一、概一、概 述述 1 1、关于目标管理、关于目标管理 2 2、目标管理的指导思想、目标管理的指导思想 3 3、目标管理体系的内容、目标管理体系的内容 目

2、标管理目标管理(考核考核)体系体系 3 一、概一、概 述述 1 1、关于目标管理、关于目标管理 目前推行的目标管理，是管理大师彼得彼得杜拉克杜拉克提出并倡导的一 种科学的管理模式。 它是根据注重结果的思想，先由组织最高管理者提出组织在一 定时期的总目标总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各 自的分目标分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为 各自的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现的一种管理 模式。（总目标分目标完成分目标实现总目标总目标分目标完成分目标实现总目标） 目标管理是从企业生产经营情况，提出的中长期和年度经营 目标；并把目标进行逐一分解，保证实现共同成就的

3、一种科学 管理方法。 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 4 一、概一、概 述述 1 1、关于目标管理、关于目标管理 1、目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也时目标的 制订者，即由上级与下级共同确定目标，上下协商，制订出企业各部门 直至每个员工的目标，用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形 成一个目标手段链。 2、强调自我控制，通过对动机的控制达到对行为的控制。 3、促使下放过程管理的权力。 4、注重工作成果。 5、实行目标管理后，由于有了一套完善的目标考核体系，从而能够使 员工的实际贡献大小得到如实的评价。 6、目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起，以增强 员

4、工在工作中的满足感，调动员工的积极性，增强组织的凝聚力。 目标管理的概念可以从以下几个方面理解： 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 5 一、概一、概 述述 2 2、目标管理的指导思想、目标管理的指导思想 确定目标，关注结果，重点监控，奖惩兑现。 目标管理可以概括为：目标管理可以概括为：一个中心一个中心、三个阶段三个阶段、四个环节四个环节和和九项主九项主 要工作要工作。 1 1个中心个中心: :以目标为中心统筹安排工作 3 3个阶段：个阶段：计划、执行、检查（含总结）三个阶段 4 4个环节：个环节：确定目标、目标展开、目标实施和目标考核 9 9项工作：项工作：计划阶段有三项工作即论证决策、协

5、商分解、定责授权； 执行阶段包括咨询指导、反馈控制、调节平衡；检查阶段 包括考评结果、实施奖惩、总结经验。 (目标管理体系图：见下页) 3 3、目标管理体系的内容、目标管理体系的内容 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 6 一、概一、概 述述 目标管理系统图目标管理系统图 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 7 一、概一、概 述述 例：某公司降低费用例：某公司降低费用5%5%的目标体系图的目标体系图 降低费用5%(节省2.5亿元) 降低制造成本 4%(节省2亿元) 降低销售费用 1%(节省0.5亿元) 降低可控制造费用0.8亿元； 降低直接原料费0.2亿元 降低可控制造费用0.7亿元； 节

6、省直接人工费用0.3亿元 节省电力费用0.6亿元；采用自 动化机器节省加工费用0.1亿元 改善锅炉节省燃料费 用0.3亿元 总经理 b业务部a生产部 a 厂长 b 厂长 a 课长 b 课长 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 8 二、目标的制定与分解二、目标的制定与分解 1、目标管理体系层次划分 2、目标管理体系的建立方法 3、目标的分解 (1)目标的分解方法 (2)指标设定原则 (3)指标分解 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 9 二、目标的制定与分解二、目标的制定与分解 1 1、目标管理体系层次划分、目标管理体系层次划分 集团目标：代表一个集团的整体目标 公司目标：由工业集团公司根据

7、战略规划及现状，设定各下属 公司及事业部的经营目标，主要分为经济指标 和控 制指标两大部分，监控过程和结果。 部门目标：在公司目标中，各部门根据职责不同的目标，确定 部门在公司增值流程中的工作范围和职责边界。 个人业绩目标：建立起班组、个人业绩与部门目标的对应关 系， 保证部门目标的达成。 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 10 二、目标的制定与分解二、目标的制定与分解 2 2、目标管理体系的建立方法、目标管理体系的建立方法 目标建立过程开始于组织最高层宣布企业的组织使命。 然后根据组织使命建立长期目标。 由长期目标导致建立整个组织的执行性目标（短期目标）。 然后建立组织内部每个主要部门或

8、经营单位的长期目标和短期 目标。 为每个主要部门或经营单位中的下属单位建立长期目标和短期 目标。 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 11 二、目标的制定与分解二、目标的制定与分解 3 3、目标分解、目标分解 8 8字方针字方针-横向拉伸，纵向拉直横向拉伸，纵向拉直 (1)(1)目标的分解方法目标的分解方法 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 12 二、目标的制定与分解二、目标的制定与分解 3 3、目标分解、目标分解 公司是根据上级对公司年经营度目标及公司年度事业计划而设 定的。 目标考核主要考虑，经济指标、质量指标、生产进度、考核标 准、权重分解、考核结果应用等组成。 公司根据上级下达的

9、年度经营目标责任书，公司年度事 业计划及各部门职责，在对去年生产经营完成数据进行分析及 今年生产情况进行测算的基础上制定。 (2)(2)指标设定原则指标设定原则 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 13 二、目标的制定与分解二、目标的制定与分解 3 3、目标分解、目标分解 (3)(3)指标分解指标分解 对上级下达的主要指标按部门职责进行分解 经济指标分解经济指标分解 (以利润指标分解为例) 集团指标集团指标公司指标公司指标控制部门控制部门数据采集数据采集 采购成本降低采购成本降低分管领导、价格室、品技部、配套部分管领导、价格室、品技部、配套部 质量成本控制质量成本控制分管领导、品技部、生产部

10、分管领导、品技部、生产部 机物料、低耗及燃动机物料、低耗及燃动分管领导、生产部、物资部分管领导、生产部、物资部 工资奖金工资奖金 办公、电话费办公、电话费 其它费用其它费用财务部财务部 利润利润财务部财务部 人企部、分管领导人企部、分管领导 关联指标考核关联指标考核 对涉及多个部门负责的指标，本着目标同向的原则在区分主要部门和关联部门 的情况下，设定不同权重进行捆绑考核，根据部门职责结合去年考核的基础数 据对考核幅度比进行了分配 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 14 三、目标责任书的框架三、目标责任书的框架 1、对财务部、价格室采取利润指标、费用指标、kpi指标的框架进行分解； 2、对其

11、他部门采取成本控制指标、费用转化指标、控制指标进行考核； 3、公司关联指标考虑： 成本控制指标：由价格室、采购部、品技部负责； 内部质量指标：由品技部、采购部、生产部、完检部负责； 市场质量指标：由品技部、生产部、完检部、开发部负责； 生产进度指标：由采购、生产、物资、完检、品技、开发等部门负责； 开发指标：由开发部、品技部等负责； 现场在制品指标：由品技、采购、生产负责； 4、公司副总主要对成本、费用、进度、产品质量、开发等指标负责。 5、考核指标分解表 制造部生产管理课2006年目标责任书(计件制).doc 销售目标责任书(承包制).doc 考核指标分配表.doc 目标管理目标管理(考核考

12、核)体系体系 15 四、目标实施四、目标实施 1、全面了解，宣贯计划目标，界定职责权限； 2、建立分层负责制度，逐级控制、逐级检查、逐级考核； 3、过程监控、跟踪检查，发现偏差及时纠偏(防止过高过低)； 4、建立检查考核制度和信息平台。 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 16 五、目标考核体系五、目标考核体系 能量化的纳入目标考核体系，不能量化的采取行政处罚，将处罚金额折算成扣分的方式，可对不同 部门分别设置折算基数。 对指标量化设定较为困难的职能部门（企管部、总经办等），得分为公司当月得分减去部门扣分。 财务部门的考核应与价格室、物资部的业绩考核挂钩，本部门考核得分占权重的60%，价格室

13、、 物 资部考核得分占权重的40%。 总助以上人员的考核应与分管部门的业绩考核挂钩，本人考核得分占权重的70%，分管部门考核 得分占权重的30%。 1 1、基本原则、基本原则 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 17 五、目标考核体系五、目标考核体系 (5)绩效考核主要针对年度公司事业计划，及各部门的分解计划考核，形成目标 引导下的计划管理考核制度，将事业计划与目标考核有机结合。 (6)建立健全内部索赔制度，形成内部市场机制。 (7)逐步统一公司的其他行政处罚标准，根据部门性质设定容错幅度，超出部分 将处罚金额折算扣分。 (8)主要指标尽量利用信息系统功能和现有统计资料实现考核。能用系统收集

14、的 考核数据均采用系统数据，对暂时不能采取系统收集数据的，则由各部门建立 考核台帐，实行交叉统计，报人企部。对未按规定建立考核台帐，不及时上报 统计资料的部门和个人，也纳入业绩考核，使各种考核贯穿于目标考核全过程， 从而形成公司完整的考核体系。 (9)建立起责、权、利的考核体系，将兑现机制作为主要保障手段，将部门、个 人的工资、奖金与考核结果挂钩。 (10)目标层层分解，责任层层落实。总经理与副总、部门单向签订目标责任书， 各部门与班组、个人签订目标责任书；责任书中应明确奖金与考核结果的关系。 1 1、基本原则、基本原则 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 18 五、目标考核体系五、目标考核

15、体系 2 2、目标考核、目标考核 3 3、绩效考核、绩效考核 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 19 六、兑现机制六、兑现机制 ( (一一) )、岗位系数确定原则、岗位系数确定原则 ( (二二) )、奖金系数确定原则、奖金系数确定原则 ( (三三) )、奖金系数确定原则、奖金系数确定原则 目标管理目标管理(考核考核)体系体系 20 六、兑现机制六、兑现机制 ( (四四) )、目标考核应用、目标考核应用 工资工资奖金奖金综合评价综合评价 月度30% 季度 100% 年度100% 月度30% 季度 年度 考核结果应用考核结果应用 2 计件部门目 标责任书 备注备注 1 计时部门目 标责任书 年度评价与 责任人的职 位挂钩 序号序