最新移动互联网+企业颠覆式创新 移动互联网+综合解决方案案例演讲PPT1

1、20162016年度移动互联网+ +企业颠覆式创新 思路解析、案例分享、解决方案 目录 contents part 02 互联网给企业的问题 the internet to the problem of enterprises part 03 如何解决问题 how to solve the problem part 01 互联网对企业的影响 the internets influence on the enterprise 互联网对企业的影响 the internets influence on the enterprise part 01 2021-5-12 chapter 1 互联网对企业

2、发展影响 the influence of internet on the development of enterprises 2015年，“互联网+”写入李克强 总理的政府工作报告，这意味着 “互联网+”正式被纳入顶层设计， 成为国家经济社会发展的重要战略。 “我想站在互联网+的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来”李克强 “互联网+” 就是指，以互联网为主的一整套信息技术 （包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社 会生活各部门的扩散、应用过程。 互联网+ 政务 互联网+ 民生 互联网+ 交通 互联网+ 农业 互联网+ 零售 互联网+ 教育 互联网+ 医疗 互联网+ 金融 互联网+

3、 媒体 互联网+ 汽车 互联网+ 7 实物经济 数字经济 以控制为出发点的 it时代正在走向激 活生产力为目的的 dt数据时代。 不同产业的互联网化进程 8 2014年 2.78万亿万亿 2014年年 10.6% 2006年 263亿 2006年 0.3% 网络零售交易额7年增长105倍社零总额的占比7年提升27倍 2.78万亿为国家统计局数字 2014年社零总额的排名表 排名地区20142014年社会消费品 零售总额（万亿） 1广东2.85 2网购2 2.7.78 8 3山东2.45 4江苏2.32 5浙江1.69 6河南1.38 2006-2014：网络零售爆发式增长 百货商场：普遍采取的

4、“联营扣点”模式（15%-30%），缺乏对商品、客 户的管理，丧失了零售业的基本功能； 连锁商超的畸形盈利模式：30%的毛利来自前台毛利，即价差，70%的毛利 来自于后台毛利，即进场费、条码费、促销费等等，以及所谓的供应链金融 （拖欠供应链货款）； 社区商业社区商业 购物中心购物中心 连锁超市连锁超市 百货业百货业 专业卖场：家电、专业卖场：家电、3c、图、图 书、家居建材书、家居建材 互联网对其影响程度 影响最大的是专业卖场、百货、 连锁商超 对传统零售业而言，亟需调整自身经营模式 10 人 可识别，可到达，可交互 场 线上，移动，实体 营销手段线上线下互动 货 单品可见，库存可见 互联网+

5、实体零售业：o2o核心是实现“人、货、场”的数据化 线线 上上 online 线 下下 offline ef o f l i n checkin、入住 预定、支付预定、下单、评价 到店消费 叫车、支付、评价 出行体验、服务 搜索、比价、下单 购购 接站、游览 娱娱 预定、下单、评价 吃吃住住行行游游 移动互联网驱动本地商业、服务业在线化 o2o的核心是在线化、数据化 工业4.0直接将人、设备与产品实时联通，工厂接受消费者的订单直接备料生产，省却了销售和流通环节，整体成本 比过去下降近40%。淘宝扮演的是网络销售渠道商的角色，而当消费者可以直接向智能工厂定制商品且价格更低时， 淘宝也将面临极大压

6、力。 i.工业1.0是机械制造时代， ii.工业2.0是电气化与自动化时代， iii. 工业3.0是电子信息化时代, iv. 工业4.0描绘了一个通过人、设备与产品的实时 联通与有效沟通，构建一个高度灵活的个性化 和数字化的智能制造模式。 v.工业4.0给工业生产和商品消费带来的最大变化 就是产品小批量、多品种、生产周期缩短、价 格下降、对客户定制产品的反应更快、产品实 现按订单生产而不是盲目生产再费力推销、资 源更优化、能源效率提高、投资回报率更高。 13 产生了 信息、资源能够充分 的得到共享 交换和协作需求 改变了 企业的商业模式运营 方式和目标方向 2021-5-12 chapter

7、2 互联网对企业体系的影响 the influence of internet on the development of enterprises 2021-5-12 传统 企业 向互联网平台转型 80% 线下 产品 以转向线上销售为主 80% 实际 盈利 从网络营销中获取 80% 人才 储备 为互联网运营人员 80% 2021-5-12 chapter 3 移动互联网对企业竞争的影响 the influence of internet on the development of enterprises 2021-5-12 企业企业 pk 转 变 成 企业链企业链 pk 任何一个企业再也无法独

8、立用自 己的资源和力量满足客户的需求 part 02 互联网给企业的问题 the internet to the problem of enterprises 2021-5-12 chapter 1 三点问题产生 three problems 2021-5-12 获取不到客户 通过第三方得不到自己客户 没有运营思路 平台完善却无好推广体系 不能给客户长期关注的理由 没有切实盈利 从第三方客户产生不了盈利 无法使老客户重复消费 自行推广产生不了强大客户群 2021-5-12 chapter 2 三点问题总结 the influence of the internet 运营目标不明确 客户需求没满

9、足 实施推广无概念 如何解决问题 how to solve the problem part 03 2021-5-12 chapter 1 首先要了解互联网的发展现状 （清晰重点运营目标） first of all, understanding the current situation of the development of the internet 25 oto 线上线下融合趋势扩大 85% 2014年中国智能手机普及率达 1万5千亿 2015年移动网购交易规模 26 截至 2014 年 12 月，我国网民规模达 6.49 亿，全年共 计新增网民 3117 万人。互联网普及率为 47.

10、9%，较 2013 年底提升了 2.1 个百分点。 中国网民规模和互联网普及率 截至 2014 年 12 月，我国手机网民规模达 5.57 亿，较 2013 年增 加 5672 万人。网民中使用手机上网的人群占比由 2013 年的 81.0%提升至 85.8% 。 中国手机网民规模及其占网民比例 27 27 截至 2014 年 12 月，我国手机网民规模达 5.57 亿，较 2013 年增加 5672 万人。网民中使用手机上网的人群 占比由 2013 年的 81.0%提升至 85.8%。 网民上网设备 2014年中国移动购物市场交易规模将超8616亿元， 移动端交易占比达30%。 手机网购数量

11、 “未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销！” -营销大师克里曼特斯通 29 中国互联网主流运营趋势 o2o是以移动互联网为主，传统互联网为辅 30 基础功能网络 在线问答 在线百科 博客&博客聚合 文档分享 签到位置服务 新兴细分网络 轻博客 在线旅游 图片分享 商务社交 企业社交 社会化电视 婚恋交友网站 增值衍生网络 社交游戏 社会化搜索 社会化内容聚合 社会化电子商务 核心网络 微博 论坛 社交网站 即时通信 移动社交 消费评论 电子商务 视频&音乐 中国社会化媒体格局 2021-5-12 chapter 1 其次要了解企业和客户的需求 （清晰重点

12、运营思路） first of all, understanding the current situation of the development of the internet 2021-5-12 获取客户 企业（商家）核心需求 enterprise (business) the core requirements 管理客户 企业宣传 迅速增加新客户 new customers 使老客户重复消费 old customers repeated consumption 让“沉睡”客户苏醒 die to the customer again. 2021-5-12 免费的有利可图的 增值的 客户（

13、百姓） 核心需求 enterprise (business) the core requirements 交互式网络营销 移动互联网的精髓在于分享 互联网降低了沟通和交易的成本， 也营造了互惠分享的网络空间。 本次调查显示， 2014年，有 60.0%的网民对于在互联网上分享行为持积极态度，其中非常愿意的占 13.0%，比较愿意的占 47.0% 。 借助网络空间， 网民在信息和资源方面互惠分享， 不仅降低了交易成本，也创造了新的价值。 核心手段是客户关系管理 交易伙伴路人客户 *移动互联网特性* 关注分享复制倍增 2021-5-12 使两种需求产生关联并达成结果 make two needs

14、to produce relevant and achieve results 给客户提供刚性需求的体验 企业 给客户创造增值的优惠条件 给客户的关注和分享创造利益 日常需求得到免费 能够得到实惠 自愿产生传播 客户 客户长期关注 引流客户消费 获取更多客户 结果 2021-5-12 chapter 1 最后建立一个能够全面满足客户需求的推广体系 （建立有效运营体系） finally establish a promotion system can fully meet customer requirements 2021-5-12 1 section 建立全网营销平台建立全网营销平台 202

15、1-5-12 pc网站 手机网站 app手机客户端 说明 全网营销是指将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品 分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集合传统网络，移 动互联网，pc互联网为一体进行营销。 全网营销概述和目的 微信平台（引流重点） 全网覆盖 不同角度 吸引眼球 2021-5-12 2 sktion 搭载全面的应用推广体系搭载全面的应用推广体系 42 一、创造一个强大的营销推广体系 44 一个强大的营销推广体系一个强大的营销推广体系 核心 推广体系 = 品牌 宣传 积分 营销 分销 盈利 + 体验 关注 + 45 45 绑定客户 l通过微信关注绑定客

16、户账号 l通过免费电话绑定客户手机号码 一个强大的营销推广体系一个强大的营销推广体系 客户关注 客户体验 l关注平台赠积分 l绑定手机赠话费（免费电话体验） 46 获取客户 l让客户自愿对企业信息产生关注和传播 l使企业能够获取更多的客户信息和宣传推广 一个强大的营销推广体系一个强大的营销推广体系 企业传播 客户免费 l浏览企业广告得积分 l分享企业广告得积分 l每日签到得积分 47 经营客户 l增值兑换=客户持续使用和往线下引流 l抵值现金=促进产品销量 l消耗返现=快速产生交易 l产品分销=迅速达成推广和使用 一个强大的营销推广体系一个强大的营销推广体系 企业盈利 客户交易 l积分兑换=话

17、费、流量、优惠、产品兑换 l积分抵值=在线商城产品现金抵值 l积分返利=消耗积分返现金 l交易分润=直接和间接推荐人用现金支付 商品交易时都能产生分润 48 48 二、建立一个完善的企业独立系统 自媒体信息系统 电话、流量系统 a f 一个完善的企业独立系统 商城系统 支付系统 b g 兑换系统 积分系统 c h 分享系统 客户管理系统 d i 订单系统 分销系统 e j 2021-5-12 一个完善的企业独立系统 51 三、搭载一个全面的企业运营平台 52 一个全面的企业运营平台一个全面的企业运营平台 企业/行业独立运营 拥有独立推广系统来打造的微信平台、app、pc网站全 网自媒体运营平台

18、，资源独享 建立以商家自有品牌为中心的品牌营销体系。把企业文化、产品、服 务等通过我们的各种营销手段深刻地渗透到消费者的心中。让消费者 明确、清晰地识别并记住您自有品牌的利益点与个性，最终产生品牌 价值，形成无形资产。 53 一个全面的企业运营平台一个全面的企业运营平台 联合第三方平台运营 通过与同类推广系统应用的地方平台合作，达成企业联盟并存发展 资源共享的目的 提供一整套包括吸引新顾客、留住老顾客，通过多种切实有效的营销 方式增加顾客粘性，从线上到线下的营销闭环体系，能帮助有营销需 求，想壮大品牌的商家快速树立以自己品牌为中心的的营销体系。 54 你用低价换来的客流，却无法沉淀数据，对自己的客户信息一无所知。他们记住的只是团购的品牌，也不是 您的品牌。而你的利润空间越来越小，团购却用你的利润来做大自己的市场，你的店什么时候才能上市？ 授人鱼不如授人以渔，商户最终还是需要一个能自己做主 的平台：