双十一天猫京东物流部署

1、双十一”物流部署天猫 VS 京东一京东：1. 物流模式：主要为自营物流模式，同时使用第三方物流。京东物流是京东的幕后英雄， 他们的开放不仅推动京东平台的高速成长， 也 助推了人们的消费升级。 社会化物流是京东物流的脑洞大开的创造， 借助众包化 的社会化物流， 京东可以更自如地解决临时性订单潮涌场景， 像这样的海量订单 也在京东的自营物流社会化物流的弹性协作中快速完成。口，”2. 货物仓储：京东上海“亚洲一号”现代化物流中心一期。京东上海“亚洲一号”现代化物流中心一期在双十一大促前夕正式投入使用。该中心号称全国最大的电商仓储物流中心， 目前先期运行的是中件商品仓库， 总 建筑面积约为 10 万平

2、方米，自动化分拣处理能力达 16000 件/ 小时，分拣准确 率%。3. 物流配送系统：青龙系统 +物流增配送规模青龙系统实现了商品的预分拣，货物交接、分拣理货、发货、验货、司机配送、站点收货、验货、配送员收货、送货，以及上门换新、取件，取件完成、订 单入站、退货装箱等逆向物流的全流程管理， 如同一条龙贯穿全链条。 青龙系统 作为京东核心生产系统，经过，的持续研发，形成了预分拣，分拣中心，配 送开放平台，运单，站点配送，乡村电商，校园电商，青龙智网等核心子系统， 达到业界领先水平。 在配送方面， 京东还针对物流痛点充实配送队伍。 仅华南配 送团队人员规模就扩大 20%以上，站点数量增加 20%

3、以上。4. 实行免京东仓配费用的补贴政策 京东面向使用京东配送的开放平台商家推出配送补助， 免除其配送费用。 对于服 装商家实行免京东仓配费用的补贴政策， 覆盖在线支付、货到付款、020等多种 订单类型。据透露，此次仓配“免单”将帮助商家降低运营成本， 并惠及用户。 ，2015年10月25日至 11月15日，京东将免除其相应的配送、保价等与配送相关费用； 2015年10月1日至 11月30日，免除相应的入库、存储、订单生产等仓储相关费用5. 向三线、四线城市下沉加大不仅是城市，农村也是电商争夺的焦点，京东商场也加大了下沉速度。在全国 12 万个行政村，京东招募了乡村合作点和推广员，让农村消费者

4、享受一 线城市一样的品质与服务。6. 上门取件、运力提速、资源储备、开放物流等方面加大保障力度京东在开放平台卖家集中的城市为卖家提供上门接货服务， 通过空运、陆运 等干线资源整合， 完成核心区域间干线运输提速， 在货物流量较大的区域提前进 行运力储备及备份， 确保双十一期间运营稳定。 同时，京东面向业内其他平台的 卖家，开放物流服务。7. 布置众包物流京东在原有自身自营物流的基础之上，着力布置众包物流，为此招募了近10 万兼职物流人员送货。整个京东的众包物流平台注册的众包物流员工已经超 过了 30万名。在双十一那天，预计有超过 50 万个包裹通过众包物流运送。8. 增加临时分拣处理场地京东额外

5、增加 8000平方米的分拣处理场地， 提前储备近 1000 人做货物周转搬 运，加强调度、提高车辆使用率、多频次传站等多种方式来提高单位时间产能。9. 家属帮工模式，全盘调度车辆。针对车辆限行措施， 京东采取联合社会化运力并建立家属帮工的模式， 对车 辆进行全盘调度，解决单双号限行带来的难题二天猫：1. 物流模式：阿里平台化模式 -阿里旗下的菜鸟网络是大数据 +社会化协同模式。阿里平台化的智慧物流凭借数据驱动和蓬勃的开放生态有效整合社会资源，通过接入中国主流的快递公司、 仓储公司和全世界最大的邮政网络， 来解决商家 的整体物流问题， 通过大数据、仓储技术帮助快递公司提高服务水平和效率。 阿 里

6、旗下的菜鸟网络是大数据 +社会化协同模式2. 强大的物流天团3000 多家国际国内物流仓储合作伙伴；万个物流快递点； 3 万个驿站网店， 覆盖全国 2800个县区，50万个村子送货进村； 23 万辆快递车； 170万名快递员； 约 50 家跨境电商合作伙伴，约 80 个跨境仓，覆盖全球 224 个国家和地区。3. 菜鸟网络大数据主要为物流做好基础服务。菜鸟网络通过菜鸟物流类似于天猫是一个平台，数据驱动的智慧物流系统，每天支持将近 200 万人送达 3500 万个包裹，覆盖从全球到中国， 从城市居民到农村家里， 从一线城市到三四线城市。菜鸟已经打通了与商家、 快递公司之间的大数据分享， 从前期揽

7、收到后期配送，都能依靠系统进行预测与协调。 所以，菜鸟才能提供更灵活多样的定制化服务，并且与其合作伙伴协同起巨量的社会资源。 菜鸟将充分利用大数据， 在双十一前期共享各数据来指导商家端到物流端的分配，并通过升级物流数据雷达系统来检测快递状况，为商家提供物流状况的实时信息。4. 菜鸟仓储的自营体系2014年，天猫超市华北正式开仓，菜鸟开启了仓储的自营体系。 2014年 8月，菜鸟客户帮助中心发布，菜鸟切入物流服务环节。 2014年 10月，菜鸟武汉CP仓开仓。2015年1月，重货分仓体系在北京、上海、广州、成都搭建分仓,同月，地址库分单项目正式成立。5. 联手快递公司临时扩大规模。马云联手的各家

8、快递公司今年双 11 新增从业人员 25 万以上，改扩建运转中心 100 余处，增加作业场地 185 万平，公路干线新增自有及整合社会资源新增干 线车辆 12000台以上， 征调了 1 00多架飞机迎战双十一， 引入高铁物流， 并提前进行压力点测试。 顺丰增加专机线路 28条，启用所有主备用散航班次 1422条线 路；圆通新增航线 101 条；申通利用冷门航线的仓位对航空货物进行分流； 百世汇通新增航空线路 37 条。6. 小商品提前精准下沉 -爆品下沉。往年“双十一”配送最快的是大家电，因为品类有限，可以通过菜鸟大数据计算做到库存提前下沉到离消费者最近的地方。 而像电水壶、 电饭煲、榨汁机等

9、 小家电因为商品品类太丰富，渠道商多而无法做到精准下沉。 2016 年菜鸟联盟 首次在“双十一”尝试了爆品下沉模式，通过菜鸟大数据分析产品历史数据、活 动规划、季节因素、购买因素等综合指标，将爆款商品提前下沉到末端仓库。 11日下单之后货物直接从分拨仓库下发到客户手中， 提高了时效， 降低破损， 提高 客户体验。7. “一盘货”模式商家与菜鸟联盟合作，使用菜鸟的“一盘货”模式，实现了货物全国统一部署，大型品牌商家的网上直营店与众多销售商共用菜鸟联盟分布在全国各地的 庞大库存，实现全国供销一盘货，商家无需囤货，只需要安心卖货即可。8. 物流提速 -“聚单直发”聚单直发”即在商家端就把相同区域的订

10、单集中生产，直接配送到目的地。过去是按照订单产生时间顺序出订单， 天南海北订单都有， 需要快递公司回网点分拨，碰上“双十一”工作量非常大。现在基于大数据预测和云计算，菜鸟可提 前在商家端做订单分配， 订单产生后， 快递公司可以直接按目的地区域分类， 装 车发货，大大节省了效率。“对于双十一来说，可实现大量订单前置发货， 时效至少能提升 10 小时以上。总的来说， 京东与天猫两家的物流体系越来越像。 但不同的是阿里的物流体 系还不完全是自建，主要是“自建”和“平台”的混合模式，“自建”物流将会 不断发展壮大。 但是，阿里巴巴和“三通一达” 等公司的合作关系还会长期保持。而京东现在也不完全是自建模式：