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文档简介
1、企业信件管理制度模板 一、来信管理方面 1. 企业与外界往来的各类信件,统一由办公室处理,办公室必须本着认真、 负责的原则和态度处理各类信件。 2. 来信处理分为四方面的工作,即信件分类、拆信或包裹、收发信件登记和 分信。 3. 信件分类方面: (1)信件到达时,办公室人员须根据信件的重要程度分类,一般分为:电报 类、亲启信函、附有重要文件的信函、企业或部门信函、邮单、杂志等。 (2)对于不太重要的信件,办公室人员根据情况,自行处理,将重点部分记 录或用红笔勾勒出来,以供部门主管参阅。 (3)对于标明“亲启”、“机密”、“面呈”的信件,除主管指示外,不得随便 拆启。如有误拆,应立即封好,并注明
2、“误拆”字样。 4. 拆信或拆包裹 (1)拆信时应将信封一端在桌子上轻敲几下, 以未敲的一端为封口拆开,避 免剪裁到信封内部的物品。 (2)检查信封中是否有信中所提到的附件,并在信封上进行相关标准,如“缺 附件”、“核对无误”等。 (3) 拆包裹时,应就邮单或其他单证核对所收物品是否正确无误,同时填写 核对单交给财务部门,通知物品已经收到。 (4)信封应加盖收信日期后,妥善保存。 (5)拆刊物时,应请示领导如何处理。经领导批准后,办公室人员应现阅读 刊物,并标出重点,做出相关纲要,以利于他人查阅。 5. 办公室人员应备有收发信件登记表,记录每日的收发信件,以备日后查阅。 6. 分信时,私人信件
3、应及时缴纳给个人,不得拆开;企业信件,根据信件的 机密程度,确定拆开或不拆,拆开的信件应根据部门类别的不同, 呈交给相关部 门。 二、信件回执方面 1信件的回复应把握以下几点:措辞严谨,字迹清楚,表达准确简洁,内容 具体完备,态度谦卑有礼。 2回信时,根据信件的重要性和时效性,确定信件的回复顺序。对需紧急处 理的信件,应先行回复,对于不太紧急的信件可放在最后回复。 3.对询问式的信件或例行通函,办公人员可直接回复;对需要请示主管之后 才能回复的信件,应在回复前仔细的阅读信件、准备所需的材料、拟定草稿、上 交主管审核签章后,方可回复。 匆匆忙忙地奔赴中,不仅要能在阳光下灿烂,也要能在风雨中奔跑!
4、真正的幸福不是拥有多少财富,而是在前行中成就一个优秀的自己! 我们都喜欢把日子过成一首诗,温婉,雅致;也喜欢把生活雕琢成一朵花,灿烂,美丽。可是,前行的道路有时会曲折迂回,让心迷茫无措。生活的上空有时会飘来一场风雨,淋湿了原 本热情洋溢的心。 生命没有输赢,只有值不值得。坚持做对的事情,就是值得。不辜负岁月,不辜负梦想,就是生活最美的样子。 北大才女陈更曾说过:即使能力有限,也要全力以赴,即使输了,也要比从前更强,我一直都在与自己比,我要把最美好的自己,留在这终于相逢的决赛赛场。”她用坚韧和执着给 自己的人生添上了浓墨重彩的一笔。 我们都无法预测未来的日子是阳光明媚,还是风雨如晦,但前行路上点点滴滴的收获和惊喜,都是此生的感动和珍藏。 有些风景,如果不站在高处,你永远欣赏不到它的美丽;脚下有路,如果不启程,你永远无法揭晓远方的神秘。 我们踮起脚尖,是想离太阳更近一点儿;我们努力奔跑,是想到达远方欣赏最美的风景。 我们都在努力奔跑,我们都是追梦人!没有伞的时候,学会为自己撑伞;没有靠山的时候,学
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