云计算、GDC与IaaS云服务

1、云计算、云计算、gdc与与iaas云服务云服务 北京华胜天成科技股份有限公司 2010年2月 内容内容 n对云计算的理解 ngdc与云计算规划 niaas云建设 应用运维整合 应用软件集成 软件平台整合 硬件系统整合 传统企业信息化服务的模型传统企业信息化服务的模型 开发商a 应用a维护 中间件 应用软件a 数据库 服务器 存储/备份 系统管理 网络/安全 企业it运行部门 操作系统、数据库、中间件、套件软件、工具软件等系统软件维护 服务器、存储、备份、网络、通讯、安全、桌面等系统运行维护 服务器、存储、备份、网络、通讯、安全、桌面等系统产品维保 供电、通风、监控、消防、门禁、接地、避雷、机架

2、等机房产品维保 系统维保服务商 系统软件服务商 系统运维服务商 机房维保服务商 开发商b 应用b维护 中间件 应用软件b 数据库 服务器 存储/备份 系统管理 网络/安全 开发商c 应用c维护 中间件 应用软件c 数据库 服务器 存储/备份 系统管理 网络/安全 开发商x 应用x维护 中间件 应用软件x 数据库 服务器 存储/备份 系统管理 网络/安全 烟囱式的建设 分布式的开发 分离式的运维 云计 算将 改变 模式 单一、 重复 建设、 各自 为阵 的状 态 开发商a 应用a维护 中间件 应用软件a 数据库 服务器 存储/备份 系统管理 网络/安全 操作系统、数据库、中间件、套件软件、工具软

3、件等系统软件维护 服务器、存储、备份、网络、通讯、安全、桌面等系统运行维护 服务器、存储、备份、网络、通讯、安全、桌面等系统产品维保 供电、通风、监控、消防、门禁、接地、避雷、机架等机房产品维保 开发商b 应用b维护 中间件 应用软件b 数据库 服务器 存储/备份 系统管理 网络/安全 开发商c 应用c维护 中间件 应用软件c 数据库 服务器 存储/备份 系统管理 网络/安全 开发商x 应用x维护 中间件 应用软件x 数据库 服务器 存储/备份 系统管理 网络/安全 云计算理念：一切皆服务云计算理念：一切皆服务 软件服务（saas）：云软件服务云软件服务 平台服务（paas）：云平台服务云平台

4、服务 基础架构服务（iaas）：云架构服务云架构服务 运维服务（oaas）：云运营服务云运营服务 基础设施服务（dcaas）：云数据中心服务云数据中心服务 软件开发服务（sdaas）：云开发服务云开发服务 信息融合服务 公有云与私有云公有云与私有云 n归属 p公有云 标准化 自动化 p私有云 多样性 灵活性 n本质 p通过提供由多种服务构成服务包，实现it资产到it服务的转变 内容内容 n对云计算的理解 ngdc与云计算 niaas云建设 hp的的ngdc与与ai nngdc（下一代数据中心，next generation data center ） nai （适应性基础设施 ，adaptiv

5、e infrastructure ） ibm的的nedc与与di nnedc（全新企业数据中心，new enterprise data center ） ndi（动态基础架构，dynamic infrastructure ） 数据中心的演进数据中心的演进 整合整合 虚拟化虚拟化 自动化自动化 服务云服务云 基础设施基础设施 itit设施设施 资源池资源池 业务业务 管理管理 按需交付按需交付 绿色数据中心涉及的技术领域绿色数据中心涉及的技术领域 虚拟虚拟it 础架构础架构 业务连续管理业务连续管理 和灾难恢复和灾难恢复 数据中心数据中心 全面安全全面安全 保障保障 高效节能高效节能 数据中心数

6、据中心 基础设施基础设施 端到端的端到端的 自动化管理自动化管理 基于基于itil的的 业务管理业务管理 高效率 高弹性 低能耗 低成本 iaas云与绿色数据中心云与绿色数据中心 虚拟虚拟it 础架构础架构 业务连续管理业务连续管理 和灾难恢复和灾难恢复 数据中心数据中心 全面安全全面安全 保障保障 高效节能高效节能 数据中心数据中心 基础设施基础设施 端到端的端到端的 自动化管理自动化管理 基于基于itil的的 业务管理业务管理 高效率 高弹性 低能耗 低成本 云计算中心建设思路云计算中心建设思路 准备与启动准备与启动 设想设想 场景场景 业务业务 架构架构 信息信息 系统系统 架构架构 技

7、术技术 架构架构 操作与操作与 解决方案解决方案 演进演进 计划计划 执行执行 管理管理 变更变更 管理管理 需求管理需求管理 分析阶段分析阶段 设计阶段设计阶段 实施阶段实施阶段 iaas交付模型交付模型 交付管理 服务管理 资产管理 资源管理 iaas交付 交付 存储区存储区 计算区计算区i 计算区计算区ii 出口区出口区 资产管理层资产管理层 设备管理区 iaas概念设计概念设计 资源管理层资源管理层 应用服务资源池应用服务资源池 出口资源池出口资源池 网络网络 资源池资源池 计算计算 资源池资源池 存储存储 资源池资源池 r1/fc/hr5/fc/hr5/ata/mr5/ata/mis

8、csi x86 vmx86 xenpartitionldom物理服务器物理服务器 fwrouterldblncervlan intern. intarn. vpn bur gtm ids itpa itsm nm 服务管理层服务管理层 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟组件虚拟组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟组件虚拟组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟组件虚拟组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板

9、虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟组件虚拟组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板

10、 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟虚拟 组件组件 配置模板配置模板 计费计费 模板模板 部署部署 模板模板 虚拟组件虚拟组件 服务目录服务目录 交付管理层交付管理层 internet intranetinternet vdc a intranet internet vdc b vdc c vdc

11、 d intranet internet iaas概念设计概念设计 n数据中心（核心交换） n区域（汇聚交换） n站点（结构） p出口 p虚拟化防火墙 p虚拟化路由器（汇聚+核心） p网段（vlan） p虚拟化或非虚拟化服务器 p其它 本地负载均衡 链路负载均衡 入侵检测 n资源池 n虚拟化数据中心（vdc） p一个或多个不同数据中心的站点 p站间服务 n站内服务 p由vdc用户单位自建 n数据中心服务 p由数据中心提供，vdc用户选择 数据备份 网络监控与管理 自动化操作平台 ppaas或saas属性 n站间服务 p由数据中心提供，vdc用户选择 全局负载均衡 实时/准实时数据复制 备份数据

12、复制 n网络出口服务 p共享方式 p独占方式 通过vroter与站点连接 iaas数据中心的一般建设规划原则数据中心的一般建设规划原则 n战略一致性原则：战略一致性原则：服务整体战略 n发展配合原则：发展配合原则：满足业务发展要求 n整体规划原则：整体规划原则：自顶向下的规划 n一体化原则：一体化原则：统一规范、规划、建设、服务运维 n可持续原则：可持续原则：立足未来，分步实施 n竞争优势原则：竞争优势原则：满足同行业应用的发展趋势 n适应性原则：适应性原则：充分满足业务经营、管理和生产变革的需求 n实用性原则：实用性原则：最恰当的时机选用最恰当的技术与产品 it规划与建设实施策略规划与建设实

13、施策略 项目组成立项目组成立 理念培训理念培训 现状流程描述现状流程描述 目标业务流程设计目标业务流程设计 it系统规划设计系统规划设计 知识转移与持续改进知识转移与持续改进 需求分析需求分析 系统设计系统设计 系统实现系统实现 规划活动规划活动 项目进度项目进度 it系统构建活动系统构建活动 运行维护运行维护 调查问卷调查问卷 深度访谈深度访谈 策略分析策略分析 战略规划战略规划 自顶向下的规划自顶向下的规划 自底向上的实现自底向上的实现 gdc建设背景建设背景 n数据中心基础环境建设完成，处于业务建设与发展阶段 n数据中心的高能耗已经成为制约数据中心发展的重要因素 n目前数据中心的业务比较

14、单一，缺少新型的增值业务 n业界公认，云计算是数据中心发展的方向 n电信运营商格局的巨大变化需要快速占领市场 n云计算使用的关键技术已经基本成熟 n国外已经有运营商提供云计算服务 gdc与与iaas云的建设愿景（业务）云的建设愿景（业务） n通过虚拟化及云计算等技术建立动态的it资源平台，并达到快速it服务交付 能力，通过动态的it架构来应对数据中心业务发展的新模式，能够将用户的 应用和业务从底层的it基础架构中分离出来，充分利用数据中心优化的系统 和网络资源降低用户的整体拥有成本（tco）。 n提供一种有效和创新的服务交付模式：即一种低成本高质量的随处可用的 服务，降低用户获取it基础架构的

15、成本和周期。建立模块化的服务体系，逐 步实现it硬件和软件资源的按需使用和可收费和可计量的it服务提供方式。 n提高管理能力来加速服务交付：服务管理能提供可视化、控制以及自动化来 为改善用户的服务体验，从而保证用户的满意度，确保成本效益和投资回报 率。 n通过创新把it系统为运营商业务发展提供助力：一个高效的和共享的基础 设施可以帮助运营商新的业务需求作出快速响应，加速运营商新业务的开发， 更快地产生新的利润增长点。即把it变成创新的催化剂而不是障碍。 gdc与与iaas云的建设愿景（技术）云的建设愿景（技术） n如果技术上可行，所有相关it组件尽量采用虚拟化技术，这些虚拟化后的it 组件奠定

16、了动态基础架构的基础（如虚拟网络资源池、虚拟计算资源池、虚 拟存储备份资源池）。 n能够采用统一的自动化控制体系控制不同的虚拟化技术，使iaas服务体系 发展成一个完全自动化和端到端管理的先进数据中心。 n建设中所有交付物均基于行业标准的技术 n逐步发展成为一个完全符合itil标准基础的数据中心。 n建立紧凑型it体系和信息基础设施，采用刀片服务器等业界领先技术以适应 未来发展。 n安全将覆盖所有实施的系统。 n通过服务管理层的扩展实现支持灾难恢复架构的it基础设施交付能力。 gdc规划的线索规划的线索虚拟化虚拟化 n虚拟化效果 p提升能源利用率 p提升服务弹性 p提升设备利用率 p提升可测量

17、性 p提升可用性 p减少交付时间 p降低成本 p避免性能上的缺陷 n虚拟化技术领域 p服务器 p存储 p网络 gdc的建设阶段规划的建设阶段规划 实验 阶段 试投产 阶段 全面交 付阶段 服务改 进阶段 优化运 行阶段 虚拟化 自动化 it服务交付 全面安全 多中心交付 节能降耗 初期基本建设目标初期基本建设目标 n设计并实施支持iaas的虚拟化it基础架构 p网络虚拟化 p服务器虚拟化 p存储虚拟化 n设计简要的iaas服务目录 n设计并实施简要的iaas服务交付流程，实现48-72小时iaas交付 n测试或开发自动化管理工具 n细化后期建设目标 内容内容 n对云计算的理解 ngdc与云计算

18、规划 niaas云建设 iaas服务的技术支撑服务的技术支撑 iaas服务交付服务交付 服务 交付 层次 模型 服务 交付 管理 框架 服务 交付 自动 化 虚拟虚拟it 础架构础架构 业务连续管理业务连续管理 和灾难恢复和灾难恢复 数据中心数据中心 全面安全全面安全 保障保障 高效节能高效节能 数据中心数据中心 基础设施基础设施 端到端的端到端的 自动化管理自动化管理 基于基于itil的的 业务管理业务管理 绿色数据中心（绿色数据中心（gdc） n网络的虚拟化 n服务器虚拟化 n存储虚拟化 虚拟虚拟it 础架构础架构 业务连续管理业务连续管理 和灾难恢复和灾难恢复 数据中心数据中心 全面安全

19、全面安全 保障保障 高效节能高效节能 数据中心数据中心 基础设施基础设施 端到端的端到端的 自动化管理自动化管理 基于基于itil的的 业务管理业务管理 高效率 高弹性 低能耗 低成本 虚拟化体系的模块化设计原则虚拟化体系的模块化设计原则 n资源池化对物理设备变更的影响 p次数减少 p规模增加 p更新以模块方式进行 n模块化资源 p具有网络连接功能的服务器群 p多层次存储群 p核心ip网络 p核心san网络 p通信界面（应用代理）群 p网络接口群 pl4-7应用群 biz growth 网络架构的虚拟化技术网络架构的虚拟化技术 nvlan nmpls vpn n路由器虚拟化 nfw虚拟化（ci

20、scofwsm） n负载均衡设备虚拟化（cisco ace） n交换机虚拟化（vss） 模块化网络结构模块化网络结构 由单区域向多区域演进由单区域向多区域演进 负载均衡 高性能fw web加速 ids/ips dc核心 负载均衡 高性能fw web加速 ids/ips dc核心 负载均衡 高性能fw web加速 ids/ips 计算区计算区1计算区计算区2 计算区计算区 由多区域向多中心演进由多区域向多中心演进 负载均衡 高性能fw web加速 ids/ips dc核心 计算区计算区n 负载均衡 高性能fw web加速 ids/ips dc核心 计算区计算区m 负载均衡 高性能fw web加速

21、 ids/ips dc核心 负载均衡 高性能fw web加速 ids/ips 计算区计算区1计算区计算区2 服务器接入方式服务器接入方式 服务器或使 用直连模块 的刀片服务 器直接与汇 聚交换机 连接 刀片服务器 通过内置交 换机与汇聚 交换机连接 服务器通过 接入层交换 机与汇聚交 换机连接 特殊应用可 做为独立模 块与接入层 交换机连接 服务器体系的虚拟化技术服务器体系的虚拟化技术 os h.w. 软件平台硬件平台 虚拟化 支撑环境 虚拟化 运行环境 os vm os vm 逻辑分区技术 专用虚拟化 软件支持平台 操作系统虚拟化 os vm os vm os vm os vm os vm

22、os vm osos 通用虚拟化 软件支持平台 sun ldom hp vpar ibm micropar vmware esx server vmware server vmware workstation ms hyper-v xen solaris container parallels 高可靠性 技术成熟 完全硬件隔离 厂商间无通用性 隔离os与硬件 在线迁移os 厂商间无通用性 隔离os与硬件 在线迁移os 厂商间通用性差 物理分区技术 sun dsd hp npar ibm lpar 高扩充性 低系统损耗 可维护独立os 厂商间无通用性 技术特点技术特点 虚拟化实施体会分享虚拟化实

23、施体会分享 应用部署应用部署运维管理运维管理 虚拟化带来的影响虚拟化带来的影响 虚拟化需要考虑的问题虚拟化需要考虑的问题 虚拟化应该注意的问题虚拟化应该注意的问题 虚拟化实践经验总结虚拟化实践经验总结 虚拟化将带来的影响虚拟化将带来的影响 n应用部署 p应用和承载应用的服务器物理位置不在一一对应 pit设备的处理能力要求提高 p服务器可用性的影响面加大，但影响程度降低 p对不能虚拟化的应用的影响 p负载的分配，如app，web，db等 n运维管理 p现有的管理工具 p操作的成熟度 p当前的分类方式，如生产、开发、测试等 p应对业务增长的方法 p业务单元的改变 需要考虑的问题需要考虑的问题 n应

24、用部署 p应用程序是否可以运行在虚拟化平台上 p在虚拟化服务器上是否能够承担当前的工作负载 p工作负载主要消耗那类资源，cpu/内存/网络/存储 p在这个虚拟服务器上可预期的增上如何 p运行的业务的关键程度如何 p应用系统的license是否对虚拟化是友好的 n运维管理 p如何虚拟化的共享特性与安全策略要求间作出折中选择 p虚拟化解决方案是否能够支持无宕机的维护 p虚拟化环境对存储的影响如何 p现有的管理工具和手段是否可以在虚拟化环境中继续发挥作用 应注意的问题应注意的问题 n应用部署 p要使工作负载与虚拟化技术以及硬件处理能力相匹配 p警惕vm蔓延：增加100各vm相当于在一个新的层次上增加

25、了100各管理 对象 p认识性能上的需求和对sla的影响 p确认软件使用许可证是否满足要求 p考虑虚拟化操作过程中的应急处理手段 n运维管理 p要进行充分和彻底的测试 p不要将100%作为虚拟化的目标 p不要进行多层次（嵌套）的虚拟化，除非有特别的必要 p建立一个基本的服务目录和业务流程 虚拟化最佳实践虚拟化最佳实践 n应用部署 p在虚拟化之前确定标准操作系统（os+patch），数量少，适应性强 p针对应用与业务需求，使用适当的虚拟化技术 p匹配现有it基础架构与整合/虚拟化的环境 p使用高能效的设备 p适当的使用虚拟化技术 n运维管理 p优化管理流程以应对虚拟化环境中的变更与发布 p在建设

26、过程中始终考虑it基础架构的弹性 p建立基线（kpi）以考证今后的改进 p共享内部经验 p需要强有力的变更管理 绿色数据中心（绿色数据中心（gdc） n技术服务目录 n业务服务目录 虚拟虚拟it 础架构础架构 业务连续管理业务连续管理 和灾难恢复和灾难恢复 数据中心数据中心 全面安全全面安全 保障保障 高效节能高效节能 数据中心数据中心 基础设施基础设施 端到端的端到端的 自动化管理自动化管理 基于基于itil的的 业务管理业务管理 高效率 高弹性 低能耗 低成本 it运维服务管理模型运维服务管理模型 服务需求的层次服务需求的层次 n业务需求 p功能（业务模型） p性能 p可用性 p扩展性 p

27、安全性 n应用需求 p网络负载 p应用负载 p数据负载 p可用性 p安全性 p可管理性 n资源需求 p资源类型 公共接口 网络资源 计算资源 存储资源 公共网络服务 公共平台服务 公共管理资源 p可用性指标 p安全性指标 p扩展性指标 p管理需求 服务标准化服务标准化 service item 1.1 service item 1.2 service item 1.4 service item 1.3 service 1 service item 2.1 service item2.2 service item 2.4 service item 2.3 service2 service pac

28、kage service catalog iaas的业务服务与流程的业务服务与流程 交付、激活 资产管理 供应管理 操作管理 解决方案 架构 供应 设计/ 激活 容量 计划 解决方 案架构 支持 变更 管理 生命周期生命周期 管理管理 iaas业务服务与流程业务服务与流程 供应供应交付交付/激活激活 解决方案解决方案 架构架构 操作管理操作管理资产管理资产管理 容量计划x 生命周期管理xxxxx 解决方案架构xx 供应x 变更管理xxxx 设计与激活xxxx 维护与支持x iaas业务服务与基础架构交付管理业务服务与基础架构交付管理 资产管理资产管理 数据库数据库 资源配置资源配置 数据库数据

29、库 服务目录服务目录 数据库数据库 vdc配置配置 数据库数据库 容量计划xx 生命周期管理xx 解决方案架构xxx 供应xx 变更管理xx 设计与激活xxx 维护与支持xxx 绿色中心（绿色中心（gdc） n基于流程的半自动化 n基于策略的全面自动化 虚拟虚拟it 础架构础架构 业务连续管理业务连续管理 和灾难恢复和灾难恢复 数据中心数据中心 全面安全全面安全 保障保障 高效节能高效节能 数据中心数据中心 基础设施基础设施 端到端的端到端的 自动化管理自动化管理 基于基于itil的的 业务管理业务管理 高效率 高弹性 低能耗 低成本 自动化管理的必要性自动化管理的必要性 nsla的标准化，多

30、样化，灵活化和个性化 nit资产、资源与服务层面分离，服务交付涉及多层面的管理和操作 n自动化是实现快速服务交付的工具 n虚拟化对cmdb提出了更高的要求 n智能化能耗管理的必要手段 采用作业自动化管理的优势采用作业自动化管理的优势 n并行或高效率的串行操作 n清晰明确的授权 n用户访问的控制 n确保执行过程与执行质量的一致性 n详细的审计日志 n避免执行时的混乱 应用自动化后的用户体验应用自动化后的用户体验 自动化操作软件结构自动化操作软件结构 指令机构 驱动机构 执行机构 监控机构 作业库 策略库 操作库 cmdb库 仿真平台 驱动 反馈 反馈 指令 查询 变更 查询 指令 调用 触发 监

31、控 定义 定义 定义 发起 反馈 内容内容 n对云计算的理解 ngdc与云计算规划 niaas云建设 从不同的视角看云计算从不同的视角看云计算 从不同的视角看云计算从不同的视角看云计算 n技术领域视角 虚拟虚拟it 础架构础架构 业务连续管理业务连续管理 和灾难恢复和灾难恢复 数据中心数据中心 全面安全全面安全 保障保障 高效节能高效节能 数据中心数据中心 基础设施基础设施 端到端的端到端的 自动化管理自动化管理 基于基于itil的的 业务管理业务管理 从不同的视角看云计算从不同的视角看云计算 n应用承载视角 从不同的视角看云计算从不同的视角看云计算 n用户视角 pos实例 物理设备上的os实

32、例 vm上的os实例 os实例+应用环境 os实例包 win + ms-sql + iis linux + apache + mysql + php, papp实例 oracle, ms-sql, weblogic putility实例 l4-7优化，ids，fw，dns，ad monitor tools, message system, backup&restore, im 4. general environment provision 1. physical hw/os provision service packing hw&sw resource service provision

33、操作人员 使用者 服务打包服务打包 硬件硬件/软件资源软件资源 服务交付服务交付 os实例实例 os+app app实例实例 utility实例实例 从不同的视角看云计算从不同的视角看云计算 n数据架构视角 虚拟虚拟dc it服务包服务包 it资源资源 it资产资产 增删 改查 资产数据库 资源数据库 服务数据库 流程数据库 策略数据库 服务交付 vdc cmdb 从不同的视角看云计算从不同的视角看云计算 n应用系统结构视角 teamsun资源服务总线 数据中心 基础架构资源 用户管理 业务管理 代理管理 服务台 ip地址 机架空间 设备管理 事件管理 问题管理 流程管理 个性化 内容管理 自

34、助服务 权限管理 服务报表 性能监控 质量跟踪 托管服务 saas服务 paas服务 iaas服务 数据服务 综合营帐 认证计费 其他系统 事件采集 事件过滤 事件分析 事件通知 业务定价 帐务管理 优惠折扣 收费结算网络端口 互联网 事件前转 服务报表 虚拟资源管理 计算资源 物理资源管理 网络资源 存储资源 从不同视角看云计算从不同视角看云计算 n运营管理视角 服务交付服务交付项目交付项目交付架构设计架构设计 服务交付服务交付 虚拟网络 物理资源 虚拟存储 虚拟计算 服务打包服务打包 批价 服务包 成本分析 作业操作作业操作 变更管理 事件管理 规划规划支持支持 项目执行 管理提升 资源管

35、理 客户化 sla 定义 技术导向 服务模型 技术方案 人员与组织人员与组织 财务管理财务管理 资产管理资产管理 用户应用用户应用 基础设施 sla管理发布管理容量管理业务趋势 云计算服务商云计算服务商appnexus appnexus核心网络核心网络 appnexus服务器接入服务器接入 appnexus机柜设计机柜设计 汪大海汪大海 email: tel:backup 绿色数据中心的绿色数据中心的kpi指标指标 虚拟虚拟it 础架构础架构 业务连续管理业务连续管理 和灾难恢复和灾难恢复 数据中心数据中心 全面安全全面安全 保障保障 高效节能高效节能 数据中心数据中

36、心 基础设施基础设施 端到端的端到端的 自动化管理自动化管理 基于基于itil的的 业务管理业务管理 数据中心基础设施数据中心基础设施 总耗电量 设备耗电量 ）（数据中心基础架构效率 it dcie 功率 ），性能指标（如： ）单位功率性能（ specintlinpack ppw 设备耗电量 总耗电量 ）能源使用效率（ it pue 负载下能耗 睡眠或空载模式下能耗 ）睡眠模式效能（ 80% sme ）存储容量（ ）存储系统能耗（ ）存储能耗效率（ gb kw wpg 总耗电量 可再生能源消耗量 ）绿色能源效率（geu 最高自然环境温度 设备最高操作温度 ）温度环境比（ter 立方米或平方米

37、数量），性能指标（如 ）空间使用效率（ cpu specint gb sue 虚拟虚拟it基础架构基础架构 虚拟化系统数量 物理系统数量 w）硬件虚拟化比（rvh 虚拟化os实例数 非虚拟化os实例数 vos)os实例虚拟化比(r 应用数量运行在虚拟化平台上的 的应用数量运行在非虚拟化平台上 ）应用虚拟化比（rva 应用总数量 用数量未做好虚拟化准备的应 s-avp 应用总数量 未虚拟化的应用数量已做好虚拟化准备但尚 r-avp 应用总数量 应用数量运行在虚拟化平台上的 v-avp 端到端的自动化端到端的自动化 应用系统总数 数量自动化安装的应用系统 ）应用（自动化安装pfa- 系统总数 数量

38、自动化脚本控制的系统 ）自动化操作（sf 服务器总数 量自动化安装的服务器数 ）服务器（自动化安装pfs- 总数 数量自动化获取的 ）自动化监控（ kpi kpi mf 安全保障安全保障 nitil中安全的kpi p安全相关的服务请求，变更请求和修 复减少的数量 p安全事件导致的宕机时间总数 p安全管理需要的回转时间减少的数量 p归属到入侵检测流程中的系统数量 p具有活动监视能力的系统数量 p调查安全事件所需时间减少的数量 p安全事件的感知，报告，执行活动中 各阶段的时间延迟 pit安全意识培养的天数 垃圾邮件总数 已阻止的垃圾邮件数量 ）垃圾邮件过滤效率（sfe2 侵总数通过日志分析得到的入 已阻止的入侵 ）入侵检测率（idr 量可用的垃圾邮件标记数 数量以部署的垃圾邮件标记 ）垃圾邮件过滤效率（sfe1 阻断的病毒数 感染的病毒数 ）病毒防护率（vpr 可用性指标可用性指标 n技术层面 n服务层面（参考itil的kpi）： p服务可用性 p服务中断数量 p服务中断持续时间 p被监控的网元的比例 n业务层面： p从风险分析和业务影响分析入手分析和确定kpi 最大运行时间 计划内停机时间实际运行时间 系统可用性 mttr mtbf mtbf 系统可用性 基于基于itil的业务管理的业务管