联想网站诊断报告

1、联想网站诊断报告 班级：14计算机科学与技术2班 姓名：罗明 学号：20140310218 前言 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划， 定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体 营销战略的一个组成部分， 是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本 手段营造网上经营环境的各种活动。随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展，网 络营销已经成为企业不可或缺的营销方式之一。而企业网站作为网络营销的一个极其重要的 客户了解平台，是其他网络营销手段和方法的基础。所以对于企业网站的研究诊断以及改版 升级为营

2、销型网站有极其重要的作用。 域名 - mn*f. 里B=S他理 席Elia荐 rVA 1： Pre its：”t m - i” ： j W - n flf1里11此wv *尊曲 1 b&IM 昭.点300!= I 1- |tn 4.：心 J s-n lli 中丄 联想网站截图 一网站概况 联想网站规划整体规划合理，主辅菜单清晰，网站建设导向明确。 这一网站从类别上来说属 于信息发布和网上销售型的综合型网站，是企业网站的初级形式。网站的功能分为个人及家 庭用户，成长型企业，政府及大型企业服务于驱动下载，会员，商城。此网站主要为联想提 供在线销售服务，并且发布信息用。屏幕上方以5个宣传画面轮换占据

3、大屏， 切换频率较低, 篇幅简练，一目了然，网页上所有的图像、文字，包括背景颜色、区分线、字体、标题、注 脚。 二诊断内容 网站诊断报告以网络营销功能为导向进行企业网站分析与诊断，主要从网站规划分析、网站 结构分析、网站导航与链接、网站内容分析、网站可信度分析、网站功能与服务分析等六个 方面进行分诊断。 1、网站规划分析 网站的核心内容包括六个工具栏，分别是个人及家庭用户，成长型企业，政府及大型企业、 服务与驱动下载、会员和商城。在每一个栏目下有的还有二级、三级栏目，并且有主导航、 附导航、底导航、方便客商查找。通过FLASH的滚动播放，来进行产品及服务展示，通过 绚丽的画面来展示联想的科技创

4、新，产品的精益求精。整体规划合理，各栏目有序排列，整 个网站显得有条不紊。同时，多语言的切换方便了不同国家和地区的用户的浏览和使用，同 时网站在建设上导向性较为明确，主要用于企业形象、产品和服务信息的发布。 2、网站结构分析 网站页面多采用 XHTML 结构的链接方式，通过不同的主题栏来引导来访者快速找到感兴趣 的内容。 同时页面针对不同的电脑桌面做了网页优化， 以最大限度的方便来访者的浏览， 无 论是 16:9，还是 16:10 的页面，获得的体验效果是一样的。在网站的最上方，首先设置了国 家语言选项， 为来自不同国家浏览网站的不同用户更多的选择。 来访者最关心的产品信息摆 放在了视野的正中

5、间，针对不同的客户需求， 联想进行了深入的细分： 个人及家庭用户、成 长型企业、 政府及大型企业等， 更进一步帮助浏览者以最亏的速度获得想要关注的信息。 中 间一个企业新闻栏，仅仅展示企业最新的动态，通过连接来引导顾客关注更深层次的新闻， 简短而清晰。页面的下面是三个产品展示模块，依次展示手机、台式机以及平板电脑， 给用 户更多的体验。 在网页的左右下角， 给出了联系的方式， 方便来访者的咨询。所有栏目名称 清晰易懂，无任何重复及多余栏目条，简洁大方，处处体现公司的科技感十足。 3、网站导航与链接 在链接的处理上， 联想更多的是借助多级链接来优化页面显示的， 因此在网站导航上做足了 功夫， 基

6、本上所有的页面都可以直接回到上一页或首页。 网站导航地图清晰易懂， 通过多次 点击完全可以找到需要的信息。 通过桌面的按钮可以连接到更多的企业信息， 来辅助展示公 司形象、产品及服务展示，增加了网站的信息量。 4、网站内容分析 通过优化后的页面，主次信息分明，企业Loge 鲜明，对于用户最关心的机型信息通过二级 栏可以很方便地找到，用户只需要将鼠标放置在主题栏上，二级栏目即可弹出，清晰直观。 通过动态的精美图片辅以生动的文字描述， 可以让用户更加直白的了解产品信息， 同时各种 产品参数以及促销信息均可获得。 站内产品信息更新速度较快， 保证了信息的时效性。 标题 清晰易懂，字体大小适中，符合人

7、们的阅读习惯。 5、网站可信度分析 企业网站证书齐全， 网站备案信息， 在企业信息的披露及时准确。 地址、 固定电话清晰可信， 企业网站域名和企业品牌名称相符。在一级栏目的链接下，链接到相关的企业信息主页上。 在企业信息主页上，我们可以看到公司的概况、发展史、新闻中心，以及各种视频和新闻， 特别是网上参观， 跟着导游一起网上体验联想公司等互动视频， 能更好的来帮客户了解联想， 认可联想。在产品展示栏里，有各种产品的图片、功能特性、参数信息、促销品信息等。在 浏览网页的过程中， 没有任何的促销信息自动弹出， 通过促销信息选购知识的普及和参数展 给人一种负责任 示来促进客户的消费。客户服务、售后维

8、护网点查询以及应用下载等栏目, 的大公司形象，通过售前电话和售后维修退货来消除客户的消费担心。 6、网站功能与服务分析 流畅的登陆体验是保证网站服务质量的关键，由于没有把众多的图片和视频放在首页，联想 官方网站的登陆过程还是相当流畅的。企业网站的主要功能就是网络营销，通过用户浏览网 站信息，来培养用户的使用兴趣，进而通过各种线下实体店来销售，因此，完美的品牌和产 品展示是企业网站的重要目的。 联想将旗下所有产品进行分类，利用客户登陆网站的机会来 展示最新的科技和产品， 增加客户的购买欲。 通过各种各样的促销信息来刺激新客户，丰富 的应用下载和在线支持来维护老客户，促进公司发展。 三问题与分析

9、网站在搜狗和谷歌的 PR值都是7,的全球排名为832位，中文排名为 316位。网站排名靠 前，说明网站有较高的知名度。网站日均IP访问量达到81万多，说明网站的宣传营销效果 不错，在用户中有很高的知名度 从上表可以看出来，联想在以上几个国家有较高的知名度， 在其他国家和地区知名度任然较 低。联想在中国有着很高的市场占有率， 消费黏性很强，占据市场主导。而在北美和欧洲等 发达国家市场占有率比较低。因此，联想在这一区域可以加大宣传和网络营销的力度。 四总结 通过以上的分析我们可以看出， 联想的官方网站在结构和布局上设计的比较合理， 通过流畅 的登陆体验，客户进入网站后，在产品分类的引导下可以很容易

10、的找到自己所关注的产品。 通过图文并茂的页面设计， 客户可以更好地了解联想的产品， 在就近店铺和维修网点的指引 下，增加客户使用过程中的体验。 在大量连接的帮助下， 我们可以更好地了解各种产品及公 司信息。 可以说联想的官方网站做得很有自己的特色，完全体现了国际化的高科技企业的形 象。但不可否认，网站还是有以下不足的，可以在以下几点做适当的改进。 1、大量的站外链接不能直接返回官网。大量的站外链接可以增加网站的信息量，让客户有 更多的机会了解联想。但进入个别链接后会重启一个窗口，而这个链接不能直接返回官网， 影响了客户的体验。 另外，站外链接相比于站内网页而言，信息不是那么重要，因此做的明 显没有站内网页生动。 2、大量的 Flash 和视频降低了网页打开的速度。 Flash 和视频可以更好地展示公司形象和产 品服