家校沟通艺术

1、家校沟通我们首先来看看当前家校沟通的最大误区:从学校老师方面来说：1. 老师主动沟通，家长被动沟通。学校老师一般是通过家长会、家访、家校 联系簿或家长学校等方式，主动向家长报告孩子的学习及品德表现等情况。在很多情况下，都是老师在许多父母面前讲话，而家长多半是被动的听。2. 老师主动告状，家长被动被批评。不少学校的老师在家长会上常常公布考 试排名，使得名次不好的学生家长很没面子（分数、名次应为学生的隐私），学生 常把家长会说成：“今夜有暴风雨。”故而多数家长怕见老师，不愿主动沟通（也 有例外的家长）。老师家访也常有告状情况，多数学生怕老师家访。从家长方面来说:1.不少家长都认为，教育孩子就是学校

2、的责任，教好了是应该，教不好了就 不对。至于家庭，只要把孩子照顾好，健健康康的就够了。2.很多家长只顾工作，不愿学习和思考孩子的心理和教育方法等， 也不主动 了解学校的教育情况，只要成绩好，一切都无所谓。不少家长甚至认为，家校沟 通就是个形式，没有什么实际的作用。老师、家长在以上状态下的沟通，是不平等的和消极的。要建立平等的、积 极的沟通，双方都要改变理念和思维方法，都要耐心倾听和理解对方。成功的教 育是家庭教育和学校教育和谐一致的教育。1下面我们来学习家校沟通的艺术家校沟通的艺术家庭是儿童与世界最早的接触点， 是一切教育的开端， 更是小学生接受教育和影响最持久、 最广泛的地方。国内外的教育专

3、家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多复杂的 教育问题！现代的学校教育迫切需要家长们的积极参与。因此，家校沟通就成为教育工作中一 个重要的组成部分，做好家长工作是身为教师义不容辞的一项责任，尤其是班主任工作的一个 基本功。一、家校沟通具有极其重要的现实意义。 事实证明，学校与家庭教育配合密切协调，学生就能全面发展；班主任善于做好家长工作 的，学生的进步就比较显著。1、家校沟通会为孩子的健康成长营造良好的氛围 学生除在校学习外，大部分时间在家里，与家长有着亲缘，衣食，生活习惯等多方面的亲 密关系。俗话说： “家长是孩子的样子，孩子是家长的影子。 ”家长的一言一行都会给孩子留下 深刻的印

4、象，而孩子的一举一动常常是家庭教育的结果。要做好学生的工作，首先应做好家长 的工作。而家长的素质是制约家长工作成效的重要因素。 前苏联著名教育家苏霍姆林斯基指出： “在我们的时代，据我看来，没有比指导母亲和父亲教育儿童更为重要的任务了。 ”由于家长素 质参差不齐，导致在教育孩子时要么溺爱，要么简单粗暴。而且，绝大部分家长缺少科学的教 育方法和必要的教育经验，这就需要教师给予针对性的指导。由于我们班主任 “闻道在先，学 有专术 ”，故在处理双方关系时，应起主导作用，担负主要责任。2、家校沟通对教师自身素质的提高起很大促进作用 要做好家长工作，教师首先要进行必要的理论学习，要认真学习有关教育方针和

5、政策，学 习家长心理学等专业知识，还要学习优秀班主任的成功经验，使自己站在一个较高的起点上。 其次要有正确的工作方法， 如家长的文化层次不同， 认识不同， 经历不同，教师既要尊重家长， 又要关心、帮助家长，使家长乐于交流，使自己的指导意见能变为家长的具体行动。 特别值得指出的是，要真正做好家长工作，就必须努力探索其内在规律，寻找科学有效的 方法，这就会促使我们进行科学研究，并快速提高与人交流的技能技巧。所以，教师如果把做 好家长工作纳入教育科研的轨道，则自身素质的飞跃，指日可待。3、家校沟通是树立学校形象和师德品牌的最有效途径 事实证明，如果教师平时与家长有良好的沟通，建立了协调、融洽、相互信

6、任、相互配合 的人际关系，那么无论遇上什么事情，都会 “大事化小，小事化了 ”，最终顺利解决。家长信任 教师，理解支持教师的工作，教师的形象在家长心中越来越高大了，学校的声誉在社会上也就 越来越好了。班主任的工作不是代表个人，而是代表教师集体的形象。因此，必须认真研究与 家长沟通的问题，形成合力，增强教育的效益。那么，如何做好家校沟通呢？今天，我们就来重点学习一下开展家长工作的基本原则、方 式方法和常规途径。二、家校沟通必须遵循的两个基本原则（一）尊重原则 对学生来说，家长与班主任同是教育者，不存在地位之分，只存在教育期、教育水平不等 之别。在教育期上，家长是子女的第一位教师，最了解子女情况的

7、是家长。班主任必须尊重家 长；在教育水平上（如对教育规律的理解、对教育方法的选择等），尽管在总体上家长的水平 较低，但同时也有相当一部分家长具有较丰富的教育子女的知识与方法，其中最重要的是他们 对自己子女的个性品质的了解要比班主任全面得多、深入得多，对自己子女的教育时间投入与 教育比班主任要多、要深。从这一点上看，班主任也必须对家长采取尊重的态度。首先，要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取 家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家校才能架起相互 尊重的桥梁。老师最常犯的职业病就是居高临下。其实教师、家长、学生只是角色不同而已。 当

8、然，家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。但无论家长间存在什么 样的差异，从孩子入学那一天起，他都与你有着共同的目标 教育好孩子。因此，教师对家 长要一视同仁，让每位家长都能感受到教师的关注或重视。其次，要肯定孩子，学会去欣赏每个孩子身上的闪光点。每个家长都希望老师的重视，都 渴望得到认可。所以在沟通时，赞扬就是一种认可，也是一个良好的开端。其实表扬孩子的同 时也表扬家长。 。教师一句微不足道的称赞， 都会让家长感到高兴， 直至影响对待孩子的态度， 如亲亲孩子的小脸蛋，拍拍他的肩膀说： “你真棒！老师很喜欢你。 ”而这种奖赏性的行为和语 言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理

9、。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面 对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流 的主题就会得到延伸，就能有效促进家校互动。特别是当学生犯了错误时，决不可视学生家长为 “受过者 ”，那种动辄让学生家长作出保证 的做法，是班主任与家长交往中的大忌。这样做，损失的不仅是与家长的有利的教育配合，更 重要的是教师的师德，是家长、学生心目中的教师形像会受到影响，于今后的教育工作十分不 利。（二）协作原则班主任与家长交往的根本目的是寻求对学生教育的协作。 为实现这种协作， 就要主动家访， 主动与家长沟通学生的情况， 主动征求家长对学生进行教育的意见， 与家长

10、共同商量教育方法。 但是，由于班主任与家长对学生的期待不同，观察、了解和处理问题的角度、思想、文化水平 不同，教育思想与教育方法也不一定相同，难免出现矛盾。如何克服？我认为，需要班主任与 家长双方的共同努力。其中，因为我们是专业人员，具有较为成熟教育理念，所以就必须学会 去给学生和家长合理的建议和意见。现在出现的老师和家长之间的矛盾，很多的原因是因为我们没有从家长的实际出发，一味 地从我们老师的角度要求他们怎样配合。因此，必须树立站位意识，学会理解家长。要站在家 长的立场想问题， 不指责， 不教训，考虑实际的家庭教育问题。 必须始终不渝的说明我们教师， 家长，学生，目标一致，利益相同。为了共同

11、的目标，必须合作、沟通，才能把共同的事情做 好。还要适时地向家长提目标和要求。 这样，家长会觉得自己的孩子是被重视的， 正在被拔高， 自己的孩子是很有希望的。教师要以自己的执着和坦诚去开启家长的心锁，就一定能得到家长 的密切配合，目标一致地对学生进行教育，就能有效地提高教育效果。三、家校沟通要讲究方式方法 为了向家长普及教育知识，班主任应注重在与家长共同地对学生进行教育的实践中，帮助 他们提高教育水平，改进他们的教育方法。与不同类型的家长沟通时，侧重点也各不相同。1 、对“溺爱型 ”家长要重说服。 “溺爱型 ”家长对子女往往宠爱过深，看不到子女的缺点，甚 至护 “短”。与这种类型家长交往，首先

12、要注意不轻易揭学生的 “短”，要从充分肯定孩子的优点 入手，引导家长自己认识其子女的不足，从期望入手引导家长重视对子女的教育，从未来成才 入手引导家长多看到子女的缺点； 对 “护短”的家长，可从其子女存在的缺点所造成的危害入手， 引导家长认识 “护短 ”对子女成长的危害。2 、对“放纵型 ”家长要重事实引导。 “放纵型 ”家长，多对子女的个性发展不闻不问。对这种 类型的家长要重事实教育，可用其子女所存在的缺点、错误所带来的对其子女的个人成长、对 班集体乃至对社会的影响与危害的事实，使其家长醒悟。但这种引导应该是实事求是的，感情 应该是关怀的、诚恳的。3 、对“打骂型”家长要重劝告。 “打骂型”

13、家长多出于“恨铁不成钢 ”与不懂得教育方法所致。 与这种类型家长交往， 要注重用其错误的教育方法所带来的反面的教育效果的事实劝告他们改 变其打骂教育，并从对他们的教育方式的深刻分析中，帮助他们提高对教育方法的认识，以此 帮助他们不断改进教育方法。4 、对“隔代 ”家长要重尊重。 “隔代 ”家长（如爷爷奶奶、外祖父外祖母）对子女溺爱更深， 对其缺点视而不见或见而不以为然。与 “隔代 ”家长交往要十分注意尊重他们，肯定他们对孩子 的爱与期待，以期待入手渗透对孩子的正确要求，防止直言不讳地在他们面前批评学生，以避 免他们由于感到孩子受了批评很可怜，而产生对班主任老师的逆反心理。四、家校沟通的主要途径

14、（一）建立家校联系簿1 、设计要温馨、 实用。联络簿是很好的亲师沟通渠道， 最好与孩子们一起设计封面、 格式， 使他们从心里喜欢这种方式。不要把它当成单纯的 “作业交待簿 ”。除了交待作业、提醒携带物 品外，没其它用途。老师应把对学生的关注、鼓励、评价写在联络簿上，让家长了解到 “老师 很关心孩子的成长与表现 ”。2 、批阅要持之以恒。老师对每天填写联络簿不要怕麻烦，坚持做到亲自批阅，及时批阅， 而且对学生反映的问题要及时解决。根据每个孩子的特点和当天的表现，可长可短。语气要诚 恳，称谓要文明，字迹要工整，表述要清楚、简洁。沟通的内容要以赏识为主，绝不能成为 “状 纸”，要做到既沟通情况，争得

15、家长的积极配合，又没有损伤学生的自尊心。（二）运用现代通讯手段进行沟通 现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷，如电子邮件、网络论坛、班级主页、微信、qq等。其中，电话联络还是最方便、最普遍的。如果我们能够善用，那一条线会成为拉 近距离，凝聚力量的 “感情专线 ”。1、多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。 所以，老师要多表扬孩子的优点、成就，例如： “这孩子长得很可爱 ”挺“聪明的 ”，家长在听了 这些好话后，自然就比较听得进去老师诉说孩子的其他缺点，以及需要父母加强管教孩子的种 种了。千万不要让班干部代替老师，给家长打电话并告状，这么做极容易造成

16、误会。2 、因人而异，运用共同语言。老师如与家长语言不通，或受教育程度不一致，不注意语言 的运用，就难以沟通。对于受教育程度低，平常也不关心教育的家长，满口 “教育改革 ”、“期 望教育 ”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言，才能达到沟通的目的。3 、注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声 音，不论家长的语气、言语如何？老师要懂得控制自己的情绪。要至始至终以亲切、自然、流 畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈4 、要充分发挥语言艺术的魅力。在家校交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就 要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先以坚

17、定的语气肯定孩子的优点，然后再以婉转的语 气点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心 情趋于平静的时候再自然引出主题。（三）适时进行家庭访问家访既是教师的一种教育手段， 更是教师在教育教学中的一种感情投资， 它可以加固家庭、 学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭 共同担负起培养学生成才的责任。家访前要了解学生的家庭背景，家庭成员的职业、工作地点 等，便于家访时的沟通。要备妥孩子的具体资料，掌握孩子在学校的动态，让家长相信：老师 是诚恳且负责的。家访时要把握要点，最好先拟好访谈提纲。根据不同目的和内容，家访主要

18、有以下几种方式：1、沟通式。即学生在校内发生的事情及时和家长沟通，以共同商量教育措施。（1）认真了解学生的家庭情况和学生在家里的表现，与家长交换教育学生的建议。学生 犯了错误，需要和家长沟通，一定首先做学生的工作，让学生本人主动先和家长讲，然后班主 任再和家长见面沟通。 如家长得知孩子在学校里 “闯祸 ”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评， 这时如果教师先不渲染孩子的 “错误 ”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常 情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极 寻求解决的办法。（2）态度要热情诚恳，语气不能强硬。千万不要使沟通式变成告状式，也

19、不只是简单地 要求家长管一管自己的孩子，应该多向家长表扬学生在校的优点，了解学生在家的长处。把握 住每个词句的分寸。要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要 求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在 本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足， 目的是希望得到家长的支持，以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。从人性的观点来看“告状”式的家访，只会加深家长产生 “老师讨厌我的孩子 ”的顾虑。要多强调学生的优点，只有 当家长觉得老师真心与他的共同帮助孩子成长，家访的目的也就达到（3）做好家长工

20、作，不能武力解决学生问题，要同班主任一起耐心细致、持之以恒地地 教育学生，以形成家校教育的共同默契。2、谈心式。班主任和每位学生的家长都应是知心朋友，经常交流，征求意见。（1）对社区环境及对学生成长的影响交流看法。（2）对学校及班级管理方面，请家长提出意见和建议。（3）对学生本人的身体、智力、学习成绩、兴趣与爱好等进行深入的了解，以便实施有 的放矢的教育。（4）交谈中逐渐了解家长的性格特征、文化素质、教育水平与手段、家庭生活状况等， 以便全面分析影响学生身心发展的因素。（5）经常向家长宣传教育方针，阐明教育规律，共同探索科学的教育方法。3、相助式。即学生本人或家庭发生什么事故或出现什么矛盾对学

21、生构成影响时，班主任 及时进行家庭走访，及时帮助解决问题。例如：有的家长常常打麻将至深夜，严重影响孩子学习，班主任及时出面善意劝阻，心平 气和地讲明利害关系，这种及时而有益的相助非常必要。家访的一个重要注意事项，即作为班主任，万万不能借家访或信访之机托家长走后门、办 私事，这将极大地削弱对学生的教育力度，教师自身形象也将受到严重影响。（四）、精心组织好每一次家长会组织家长会是家校教育过程中的必要环节，是班主任同家长沟通，凝聚教育合力的主要方式之一。学校通过家长会，向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见，共同研究改进工作，从而协调学校教育与家庭

22、教育的关系；家长通过家长会，不仅能了解到自己子女的学习成绩、思想表现，还能了解子女所在班级 其他学生的成绩与表现等，从而能更客观地了解自己子女发展水平在集体中的位置。这是对学 生施以教育不可缺少的信息。因此，组织家长会是不容忽视的。举行会议前要有充分准备，目的要明确，内容要充实，中心要突出。尤其新接的班，是班 主任与家长的第一次见面，更要事先充分调研，周密计划。对家长的年龄阶层、文化程度、职 业分类、居住条件、经济状况、教育关注度等要心中有数。教师的仪表、装束要端庄清爽。会 议时间的选择要周密考虑，便于家长出席。家长会几种主要方式：1、汇报式。以班主任汇报为主。班主任全面总结汇报班级工作。如计

23、划的制定与实施情 况；全班同学的品德状况、学习状况、身体锻炼状况；部分后进学生差或双差的因素分析；优 秀学生的质和量的状况等。这是最常见的一种方式。2、讨论式。以讨论为主，围绕一个或几个重大问题，班主任确定主题，展开讨论，集思广议，搞好班级建设。在这类家长会上，可选取知识综合、时间充裕、积极热心的家长组成家长委员会，主动参与班级管理。一方面成为学校了解社会的窗口，另一方面成为向学校传达家长心声 的媒介。从某种层面上讲，还是学校对外宣传的喉舌，软环境改造的舆论先锋。3、交流式。以交流经验为主。在家长会上，安排优秀学生汇报学习方法，安排家长介绍 教育子女的经验等，都属交流的范围，对提高学生素质，提

24、高家长的教育水平是很有益的。4 、展评式。班主任收集整理班级的各项成果，如学生的优秀试卷，优质作业本，学生思想 品德考核记载，活动课的成果等，以展览的形式出现，请广大家长参观并评论，通过比较确定 自己孩子追赶的目标。5、表演式。以学生的表演汇报为主。在家长会上，组织学生现场表演赛，如 “外语单词识 记竞赛 ”、“普通话朗读竞赛 ”、“优秀作文欣赏 ”、“数学一题多解赛 ”、“人生观的讲演 ”等。这种 方式不仅直接触动家长，对学生本人也会产生很大的激励作用。6、综合式。一次家长会，安排几个内容，如：班主任汇报，家长讨论交流，学生表演，。9优秀成果展评等，综合式的家长会一般适用于学期末开好家长会，

25、会收到事半功倍的效果。然而，有些家长会越来越让学生们感到害怕，参加 家长会成了学生和家长的一种无形的精神压力，尤其对于学习上有困难的学生和家长来说，家 长会千万不能开成告状会。否则，个别学生就会编出各种理由，谎称家长不能参加家长会。而 有些家长也会因为自己的孩子学习成绩差，或道德品质表现不好，借故不来出席家长会。这种 情况的出现会严重影响学校与学生家长的互相沟通，不利于学校的教育工作，更不利于学生的 全面成长。家长会对家长提出三个方面的建议:1、要关心孩子的身体，不要吃好就没事了从孩子的切身利益出发，家长注意让孩子加强体育锻炼，身体好是第一位的。另外，要注 意孩子的视力，班里的孩子比较爱看书，

26、所以，要求家长对视力刺激的电脑、电视多注意，提 醒孩子早睡早起。所以，希望家长多陪孩子，少打几次牌。这样急孩子之所急，想孩子之所想, 从关心孩子的生活起居着想，家长会真切的感受到老师的确把孩子当成自己的孩子来关心，他 们从心底里会感激，自然会跟你站在统一战线上了。2、要经常关心孩子的学习要求家长工作再忙，也要抽时间与孩子沟通。可以看看他们的作业本，看看他们得到的奖 励。在家长会上，我会及时表扬这些方面做得好的家长，这样，就能达到惩前毖后，治病救人 的目的了。聪明的家长就会明白自己在教育孩子方面的疏忽和不足，会后，他们会主动与你检 讨，这时，你再有针对性地提出些希望，家长会非常乐意接受。这样，老

27、师和家长达成共识， 站在统一战线上，那么，孩子的进步也就指日可待了，转变不也就是水到渠成的事了吗？3、注意家校沟通孩子在家和学校的表现可能有很大出入，这就要求我们能够互通信息。共同担负教育孩子 的职责。所以，我会课下多与孩子交流、交谈，让他们能直言不讳地向老师坦露心声，可以有 针对性的指导帮助。在与家长沟通时，也能有的放矢，家长会感觉你很了解自己的孩子，对于 孩子的优缺点了如指掌，自然就会信任你。这样互通有无，孩子的进步及各方面整体素质就会 提高，达到皆大欢喜的目的了 。总之，组织家长会，班主任首先要周密策划家长会的内容，预测效果；会议既解决问题， 又不失于短、平、快”主持家长会仪态应落落大方

28、，接待家长态度谦和，一视同仁，热情的 表扬和坦诚的批评都不失于策略；语言的表述应清晰流畅，要有较强的公关意识和应变能力。五、关于有效沟通的三点建议:1、在家长面前，多一点对孩子肯定的评价做为班主任，要想得到家长的认可，我想很大程度上源于家长对您的信任。在每一个家长 面前，对孩子都给予肯定的赞扬多于否定的批评和一些问题的指出。每个孩子身上都有闪光点，每个孩子在老师鼓励的目光、激励的话语中都会取得一定的进步。而我们的老师往往跟家长交 流更多的是孩子的成绩退步了，把谁惹哭了，上课不专心了、讲话了，或者是和谁比起来，还 不够出色等等。老师们的出发点是好的，孩子有了问题一定要和家长及时沟通，家校合作，帮

29、 助孩子改正，但我们也不能忽略了将孩子积极进步与改善的一面好好地向家长们赞美一番。赞 美是一种快乐，赞美是老师对孩子真诚的欣赏，也是对家长最直接有用的鼓励。如果家长的耳 畔常常回荡的是老师对孩子的批评与指责，那么时间一长，家长必定渐渐会对孩子失去信心，“我的孩子有这么多问题与缺点，以后该怎么办呢？ ”，也会对老师不再信任，“为什么我的 孩子在这个老师的教育下只有问题，没有进步呢？”当家长从老师的眼中看到了对孩子长处的欣赏、 对孩子不足的宽容，对孩子进步的信心时， 我相信，每个家长都会为之深深感动，家校之间的沟通也就变得更加和谐有效。欣赏是一种可 以传递的温馨，老师欣赏学生，家长也会欣赏老师。我

30、相信每个老师都曾有过这样的体会：一 个让孩子喜欢的老师，也必定是家长信任的。而信任，是家校合作的前提。2、和家长谈“问题”，更要谈解决问题的“方法”孩子在成长学习的过程中常会出现这样那样的问题，老师要和家长就出现的问题多联系交 流，而在沟通中除了针对问题进行分析外，我想，更主要的是老师要和家长一起努力研究怎样 来解决问题。发现问题一一分析问题一一寻找方法一一解决问题，这样的逻辑思路同样适用于 我们的家校共育中。家长们不但关心孩子在校是否认真学习、是否遵守纪律，表现如何，而且 更想了解怎样让自己的孩子更好更快地改正缺点，更健康、快乐地成长。相比大多数家长，我 们老师对如何教育孩子懂得的更多一点。那么，不妨心平气和地多和家长交流一下，也可以听 听家长们的经验与心得，让家庭和学校的对话变得更富成效，也更有意义。3、理性对待临时性的会面家长有时在路上遇到老师，或直接来校找老师，气氛可能是平和的，也可能是紧张的；家 长可能是温和理性，也可能蛮横无礼。由于这种会面并不在老师计划之内，在毫无准备、资料 掌握不无的情况下，教师尤宜慎重其事。首先，要了解家长的来意。也许家长会开门见山地