创意市集的营销策划

1、创意市集的营销策划目录l 公司简介41. 企业简介2. 企业logo3. 企业使命l 产品决策61. 创意集市的生命周期2. 市场选择3. 竞争对手分析4. 消费者市场分析5. 产品简介6. 销售渠道7. 价格l 针对性促销组合设计大学城市场分析151. 市场营销环境分析2. 针对性市场营销组合l 客户关系管理311. 顾客忠诚战略l 附件321. 问卷件调查2. 宣传品 3 后备方案公司简介企业-cellbrick企业简介：cellbrick于2010年3月成立于广州。cellbrick起名灵感来源于日本一种细胞砖住宅设计，cellbrick是广州一家极具成长性、由多元思维、个人和地道特色建

2、立而成的品牌。是一间设计兼营销工作室，将商业与艺术平衡化，除了推出原创产品，还给其他品牌进行推广活动。企业logo：logo含义：这个是一个缺角的五角星。cellbrick想表达的态度就充分体现在这个图案中。虽然缺了一个角，但是我们还是能看出这是一个星星。就像我们的人生，可能我们也缺少着那么一样我们自认为很重要的东西。我们曾经可能会因为自己长得不漂亮就感觉比别人低一等，或者是没有别人那么容易引人注目。也可能是我们家里没有别人那么有钱有地位，我们就觉得成功一定就比别人难。也可能我们没有别人健康，我们就会怀疑上帝怎么那么不公平，认为自己就一定做不了正常人能做的事。因为我们都会少了那么一些东西，然后

3、开始怀疑自己，认为是那东西阻碍着我们前进。但我想说的是，如果你是一颗星星，就算你缺了一角，人们还是会认出你是星星，有时候只是时间的问题。你是星星总会发光的。你只要有才华有能力，就不会没人发现。你总是抱怨少了一角，却没发现你拥有的更多，你还有四个角，那足够你做任何你想做的事情了。当然，我们也希望你能尽力找到你失去的一个角，让你的人生发光发亮。这个简单的图案就代表着小布瑞克的一种精神，一种申张并鼓舞年轻人勇于寻找和实现自我价值的精神，一种乐观和乍现机智的精神，一种力求展现自己风格和自信的精神。企业使命：cellbrick诞生于这个特别的时代，与其说是投资倒不如说是个人爱好更为恰当，我们要一直致力于

4、产品的创新和研发，为消费者提供创意和态度兼具的产品，满足消费者不同功能性的需求，同时申张并鼓舞年轻人勇于寻找和实现自我价值。市场经营观：cellbrick坚持新型经营观念-社会营销观念。本企业的产品首先是能够满足消费者的需求与欲望的，为消费提供创意的产品，为商场提供广告宣传的机会；也是要符合消费者和社会的长远利益，创意市集这一模式是新时代的潮流，在求异以及追求实现自我价值时代的今天，人们的购买不只局限在普通百货大楼或是商店，更多的人日渐选择了网上购买这一模式，而我们深信，创意市集能够在弥补网上购物的不足的同时，也能满足当代人的需求，也能够为创意者提供一个良好的平台以供发展，为社会培育更多有创造

5、力的人才做出贡献。本企业致力于将企业利润、消费需要、社会利益三个方面统一起来。产品决策产品-创意集市创意市集的生命周期1. 创意市集所在生命周期的阶段及其特点在中国，特别是在中国大陆，创意市集还处于引入期的阶段。消费者对创意市集还不是很了解，甚至有些省市还未引入创意市集这一玩意。与此同时，在中国大陆的创意市集也只有几个，如：imart。尚未建立最理想的营销渠道以及高效率的分配模式。另外，由于可参考的同类产品很少，所以价格决策难以确立，可能限制了购买，也可能难以收回成本。在费用方面， 广告费用以及其他的营销费用开支都比较大，容易导致利润较小，甚至负利润的情况。 在我国，创意市集是最近几年才风行起

6、来。尤其在大城市，而在我们的中小城市还处于沉睡的阶段。2.在产品生命周期上，此阶段的营销策略 在这个阶段，引入期市场营销策略的重点是要突出一个“快”字，以最短的时间、最快的速度使产品进入成长期。由于创意市集不被很多人了解，同时目标市场的潜力和规模都有限，但对于买创意，消费者还是愿意付出比较高的价钱，因此，我认为，选择缓慢-掠取策略比较合适。这一策略是指企业以高价格和低促销费用推出新产品，这可以使企业获得更多利润。在imart身上能找到这样的例子。 imart与城市画报合作，同时每次创意市集的活动都是有所在地方的超市、百货商场等作为场地提供，同时也有城市画报等几个赞助商。因此，他们需要的就是创意

7、与策划、管理。费用方面的压力有所减少。另外，摊主是由imart通过他们的官网发布消息，选取具有创意的摊主进行摆摊，售卖的都是颇具创意的新奇产品。所以，消费者对于此类商品大多数都会愿意付出较高的价格。 引入期是产品成长的关键阶段，决定着产品的市场前景，因此我们在设计策略的时候一定从长远的利益出发，不能牺牲长远利益来获取短期利益。市场选择l 评价细分市场经过调研，我们发现大学生对创意市集的了解不够因此表现得只看不买的居多，对我们的商品的需求量也不多。而且大家都是在校的学生，基本没有独立的经济能力，购买力水平不高。对于集市的规模，我们认为应以集中经营小的细分市场为目标。创意市集是这几年才兴起的行业，

8、但发展速度非常快，可见它的利润不低。在我们的计划里，我们的成本用在产品的设计和制作上而活动的场地和费用则由北亭广场方提供赞助，因此我们的成本不高。相应地，我们的利润主要是来自于商品的销售。作为策划方和主办协助方，我们出租的摊位并不收取费用，摊主只需要参加我们的集市，丰富我们集市的产品和活动同时吸引人群到商场逛街，做到双赢。因为许多地方还没有举办过多所高校联合创意市集，因此我们的竞争者不多，存在一定的市场的吸引力。我们的创意市集注重于原创商品的交流和分享，出售的商品都是大学城各高校的创意产品。这样子既可以分享资源也可以打到盈利目标。l 确定目标市场的方式我们以产品的整体市场作为我们的目标市场。虽

9、然我们的产品种类各异，但都是打着创意原创的旗号，而且产品扮演摆设装扮的角色居多。经过分析，我们应采用市场专业化的方式涵盖市场。即专门向同一顾客群供应性能有所区别或不同的产品和服务。对于我们的目标顾客群，基本上是在校的学生，拥有比较相同的爱好和购买习惯。而我们出售的产品各异，能满足不同的需求。l 目标市场选择策略 因为产品是原创的，大部分是手工完成，因此摊主往往选择小批量、多品种生产。我们的目标市场是在校学生，根据大家的喜好设计不同的产品，采取不同的市场营销组合，在市集上多方位开展针对性的营销活动，满足大学生们多样化需求和个性化需求，因此我们采用的是差异化营销。从而我们的市集能够满足不同顾客群的

10、需要，提高产品的竞争力同时也能够建立良好的市场形象。l 市场定位正如前面所说，我们的产品是追求原创和创意的，根据这一特点，我们在市场上的位置也随之变得清晰针对年轻消费者。这一顾客群的特点是注重外观、容易接受新产品、购买欲强但欠缺购买力。因此，我们应为我们的创意市集塑造一个与众不同，有鲜明个性的形象。我们的产品又出自于学生自己本身。（前面有提到的竞争对手分析）同时，为了树立我们的品牌形象，一系列的宣传工作必不可少。我们团队有专门负责海报、产品包装等设计类工作的人员，每次经过讨论都可设计出能够代表我们品牌特色的宣传品（以年轻人喜欢的“星星状”和“骷髅头”为主）。此外，我们团队有外交能力突出的人才，

11、其运用良好的交际能力和人际网络为我们的工作收集到许多有用的信息。通过这配套的沟通和宣传策略来宣传我们的特色和独特形象。定位策略 创意市集虽然是近几年才在国内发展，但它的发展速度飞快，因此，我们想要地位与市场的“空白点”，开阔新的市场领域。这样一来，我们可以避开实力雄厚的竞争对手，风险较小，又可以在消费者心中树立特定的形象。这次的集市，可以不厌其烦地对“原创”等关键字进行强调再强调，为求在大家心目中留下深刻印象，同时通过活动宣传到自己的品牌。市场的基本模式 从当前竞争态势分析，创意市集市场属于垄断性竞争市场。由于创意市集模式在我国引入时间不算太长，但是由于其特有的优点因而已经有日益多企业开始进行

12、此方面的投入。并且已经开始出现一些企业占有了较大部分的份额，如i-mart（竞争对手分析一节将深入研究）。但是，总体而言，尽管引入时间短，但是同行企业日趋增加，并且产品的替代性很大，因而竞争激烈。并且，在此市场上，企业行业进出十分容易，因此可知市场竞争主要表现为非价格竞争。从而我们可以得出结论，为了更好的提高市场占有率，本企业需要重视产品特色，增加本企业产品在市场上的辨识度。竞争对手分析以下为针对产品形式竞争者的分析：名字i-mart (idea mart/ i am art)成立时间 2006.7起源 城市画报、创意中国网于 2006 年7月主办，是国内首个针对年轻人的大型创意交流平台。理念

13、: ” 给创意一个出口，有创意就有回报”主要营运方式: 它由参与者摆设摊位并售卖创意作品的形式开展活动。参与者有本地创作大师，也业余创作爱好者。创意作品要求原创，品种类别不设限制。特点: 摊主投摊成功后，可跟随imart到全国繁荣的城市赶集，摊位费全免我们与i-mart相比：优点：i-mart的起点很高，一开始就有城市画报等知名媒体的参与，它的宣传能力是我们暂时无法比拟的。此外i-mart有参与度很强，2006年到2010年分别在北京、上海、广州、苏州、厦门、杭州、重庆、西安、武汉、深圳等城市组织了40多场创意市集。 是国内最早（有群众基础），也是最有影响力的此类活动。缺点：在我们所见，参加创

14、意市集的摊主并不是每位都是原创作品来的。有几个摊位都是在网上买批发的精品然后高价换取利润，失去了“创意”的主旨。而我们团队是邀请大学城各高校感兴趣的团队参与，做到真正的创意分享和交流。名字 疯果盒子成立时间 2004（透过互联网） 2007（实体店经营）发展历程：2004年开始创办者做过互联网，创办了“帮你邮”和 “疯果网” ，2007年，他开始从互联网转变到实体商铺的创业。理念：但是盒子里面卖的东西必须是：原创的、非量产的设计作品。主要营运方式特点：首先，创建人是读艺术的，对于艺术等创意的工作的驾驭能力强。其次，“疯果盒子”提供给你的服务是把空盒子租给你，你可以随意布置你的盒子，但是盒子里面

15、卖的东西必须是：原创的、非量产的设计作品。我们与疯果盒子相比：优点：疯果盒子的创意和现在的“格格物”有点相似。它每个摊位的所占地方比较小，能够保证店铺的综合性和饱和度，满足更多的消费者。而且，创办人十分注重商品的原创性，入选的商品都经过挑选，保证了创意度。再者，疯果盒子的创办人专业于设计，他团体的成员也是擅长于美术设计的人才，而我们的团队则是由专业是商科或有与艺术有相关兴趣的大学生组成，缺少了一定的创造能力和专业素质。缺点：疯果盒子是以实体店的形式进行销售，这和们的创意集市比起来欠缺了流动性，难以做到原创作品的及时交流和分享。此外，我们的创意集市是免费对外招摊的，参加者不需要交费用，这也保证了

16、大家参与的热情。消费者市场分析市场分类：个人消费者市场市场7os：occupants:进入创意市集的游客，摊主objects:门票、创意产品、摊位objectives:兴趣所致organizations:与其同游的朋友operations:现场付款occasions:创意市集当天outlets:创意市集以及活动网站消费者市场具有以下主要特点：1 购买多样性创意市集经过摊位申请筛选主要为贩卖不同类型的产品的摊位组成因而能够满足消费者对不同商品或者是同种商品的不同需求。2 消费者市场购买人数多，市场分散，交易次数频繁，但每次交易数量不大。鉴于消费者市场有如此特点，因而商场赞助以商场赞助以及门票收入

17、作为主要收入来源。3 购买具有可诱导性由于消费者市场的购买更多地掺杂情感型的、冲动性的购买，因而创意市场的前期宣传占有十分重要的地位。创意市集主要通过针对大学生购买群的沟通信息的设计去吸引大学生的注意力。消费者市场的购买对象：特殊品。其突出表现在年轻人对一些时尚商品和名牌商品的追求上。鉴于此特征，创意市集的摊位筛选是十分重要的。产品简介“创意市集”的主体是创意跳蚤市场，它以年轻人为主体（摊主），“创意市集”的对外招募摊主摊位部分是提高整个活动的专业层次和参观价值的精英区域，也起到在买卖东西之余鼓励青年发挥另类艺术创意和潜能的功能。与“创意集市”在一起但又独立的一个空间，由主办方网罗本地具实力的

18、创作大师，让他们在其中交流第一手创作经验，展示最新原创作品。 “创意市集”还有众多现场精彩活动，包括创意大讲堂、艺术书店、行为艺术、创意性产品发布会、原创乐队表演、cosplay、街头舞蹈、涂鸦show等各种表现形式都将在创意市集中的舞台区域登场，让每一种才华都能够找到发光的可能。功能：作为一个创意艺术交流平台，能够成为当代年轻人实现自己梦想的平台。销售渠道（place）新兴以及发展较缓慢的商场。1.新兴的购物商场：一些新开发地区的购物商场由于地理位置，交通等原因使得客源不足，知名度不高。而创意市集作为一个人员流通较大的集会，可以在某种程度上吸引客源，提高知名度。而且参与创意市集的多为青年，这

19、个群体在互相的交流与沟通中，对于某样事物的评价习惯于参考别人的意见，在这个过程中，投资创意市集的商场就得到了这种宣传。2.以创意为主打品牌的商场，街道等：这些地方一般都无法自行组织起大范围，高成本的宣传活动，而且类似于这种特征性明显，针对人群范围较小的场所较难通过普通的电视、网络宣传达到良好的宣传效果，此时创意市集就比较适合了。所谓“物以类聚”，创意市集无论是参展方还是观众都是对创意有浓厚兴趣的人，而且这些人一般都会有兴趣爱好相同的生活圈子，所以一次大型创意市集举办过后，获得的宣传效果会远远好于花费高昂的电视宣传等。3.需要提高软实力的场所：这里举例广州天河城。作为广州历史最为悠久的大型购物商

20、场，在如今前有正佳，广百广场，后有万菱汇，万达广场的竞争环境下，天河城急需一股新鲜力量的注入来吸引客源，稳住自己龙头老大的地位。在硬件方面，天河城已是多次整修，投入巨大，再加上商场面积偏小已无更多空间去升级，所以我觉得天河城可在软实力方面下功夫。作为一大消费群体的青年群体，由于别的购物商场都有大型国外品牌或大型娱乐中心，已对天河城渐渐失去兴趣。此时，创意市集就适合天河城了，例如将每月的第二个星期定为创意市集日将可为天河城带来新的客源和更多的关注。更重要的是，创意市集的入驻可以提高天河城的软实力，一次应对其他新的购物商场的竞争。价格（price）现社会上的创意点子从提出到实施，期间都需要不少的成

21、本。有不少内地艺术工作者反映，创意艺术品遇到价格竞争的问题，成本高、市场小、产量少、销售渠道不足，难令创意产品发展成熟起来，许多的创意成果更是不慎遭遇厂家盗版批量生产，又以低廉的价格倾销市场，对其积极性打击巨大。而我们的创意市集就是为他们提供了一个良好的交流、发挥和宣传的场所。创意市集是一种低门坎的创意方式，能发掘各式各样的创作品，呈现不同层次创作者的创意。因此，我们的价格也是优待于各界创意者的。针对各种情况因素，我们现阶段预设了以下的收费方式。前期收支： 欲做宣传的商场免费提供场地 摊位免费 为表演者提供免费摊位挑选优先权 主办方摊位销售产品以供活动宣传费用 观众入场收取少许费用中期收支：

22、欲做宣传的商场免费提供场地以及提供部分宣传费用 大部分摊位免费，优势摊位另计 为表演者和资助者提供免费摊位挑选优先权 主办方摊位销售产品以供活动宣传费用 观众入场免费后期收支： 欲做宣传的商场免费提供场地以及提供部分宣传费用 摊位按级别abcd来收取不同费用 为表演者提供摊位挑选优先权 主办方摊位销售产品以供活动宣传费用 观众入场免费在前期，由于市集品牌声望未有足够的响应力，因此比较难招到足够实力、足够分量的创意摊主，为此确定以摊位免费来吸引各地摊主。而在我们市集进行表演的人员我们会给予他们摊位优先选择权。前期由于市集刚发展，资金的限制也无法直接租借著名商场的场地使用。所以我们一开始会寻找一些

23、新兴或发展比较缓慢的商场来合作，互利互助，商场免费为我们提供场地，而我们亦为他们做宣传，达到双方利益共存。随着市集的发展，市集的影响力逐渐加大，我们还会继续寻找人流量较大的商场作为租借场所，大部分的摊位仍然会是免费出租，个别占有地理优势的摊位我们亦会优先供给表演者和资助者租用。到后期，随着市集的规模越见壮大，我们租借的场所基本会锁定在人流量最大的几个著名商场，摊位也会分成abcd 4个级别来收取费用。d级别的摊位免费，然后是c级别的收取少量费用，再到b级别的收取一定费用，最后是a级别的占有最好地理优势的摊位收取较高费用。针对性促销组合设计创意市集-大学城市场分析i市场营销环境-宏观环境1. 人

24、口环境市场是由具有购买能力与购买欲望的人所构成的，因而，人口规模和增长率、人口的地理分布和构成、受教育程度以及家庭状况等人口统计因素，就形成企业市场营销活动的人口环境。根据有关数据统计，10所大学及中央商务区,总人口约25万。规划人口为40万。而大学城所在的小谷围，现岛内有南亭、北亭、穗石、贝岗4个保留区，面积1.127平方公里（1691.795亩），人口1802户、5954名村民。因此，在大学城区域内，大约有25.5万人口。由此数据可得知，大学城的市场发展的潜力极大。同时，大学城内的学生，基本上都是本科以上的学历，受教育的程度比较高。而且，作为一个青年人，都比较热爱追求新事物。创意市集打着“

25、创意”的标志，绝对有足够的吸引力。2. 经济环境由于大学城的进驻，小谷围的经济稳步发展。高科技产业稳步发展、旅游产业显文化特色、三个商业区人气渐旺、旧村经济圈雏形初现。创意市集主要针对的是大学生，因此，我主要针对大学生的经济状况作分析。 根据某问卷调查分析，在此次调查所调查的100位同学中，有98个同学选择的上学花销主要来自家庭。只有1个人选择用打工的方式来解决花销，只占到了总人数的1%，另外通过学校的贷款、贫困补助等方式解决生活费的只有2个人。只占调查总数的2%。究其一个月的零用钱花销，有81人在800元/月1200元/月之间，占总人数的81%，有15人在401元/月800元/月，而且多以女

26、性为主，占总人数的15%。只有4人在1200元以上，占总人数的4%。这些数据说明，随着经济的发展，人们的可支配收入提高，同时大学生的零用钱也有所提高。继而，再从供求方面分析。每个大学生，都会有自己的想法和需求。在这个年纪的人，脑子都是灌满新想法、新构思，不停追求与众不同的东西。“创意”正正是他们所求的东西。富有创意的东西都会给人一个新鲜的感觉，而大学生就是需要有这样一个场所去展示他们的想法，一个展现自我的舞台。现在在大学城内，这样形式的市集基本上是没有的。所以，造成了一个供不应求的状态。3. 政治与法律环境说到创业，现在的政府是大力支持的。特别是对应届毕业生关于政府对大学生创业有以下几项政策：

27、 可享受哪些税费减免?2010年12月31日前,高校毕业生登记设立注册资本10万元以下的有限责任公司(一人有限公司除外),经投资者共同申请并作出相应书面承诺,可免缴首期注册资本,但须在法定期限内缴足。除国家限制的行业外,高校毕业生毕业两年内从事个体经营的,自其在工商部门首次注册登记之日起3年内免交登记类、证照类和管理类行政事业性收费,并可享受2年免费档案挂靠服务。高校毕业生创办高新技术企业、软件生产企业、小型微利企业或从事农林牧渔业,符合现行税法规定条件的,均可享受相关税收优惠。高校毕业生自主创办企业为开发新产品、新技术、新工艺发生的研究开发费用,未形成无形资产计入当期损益的,在按规定据实扣除

28、的基础上,再按照研究开发费用的50%加计扣除；形成无形资产的,按照无形资产成本的150%摊销。高校毕业生创办企业被省科技厅、省财政厅、省国税局、省地税局认定为高新技术企业后,减按15%的税率征收企业所得税,税收优惠执行时间从当年的1月1日算起。高校毕业生创办符合条件的小型微利企业减按20%的税率征收企业所得税。符合条件的小型微利企业是指从事国家非限制和禁止行业,并符合下列条件的企业:工业企业,年度应纳税所得额不超过30万元,从业人员不超过100人,资产总额不超过3000万元；其他企业,年度应纳税所得额不超过30万元,从业人数不超过80人,资产总额不超过1000万元。企业从事下列项目的所得,免征

29、企业所得税:蔬菜、谷物、薯类、油料、豆类、棉花、麻类、糖料、水果、坚果的种植；农作物新品种的选育；中药材的种植；林木的培育和种植；牲畜、家禽的饲养；林产品的采集；灌溉、农产品初加工、兽医、农技推广、农机作业和维修等农、林、牧、渔服务业项目的；远洋捕捞。企业从事下列项目的所得,减半征收企业所得税:花卉、茶以及其他饮料作物和香料作物的种植；海水养殖、内陆养殖。可享受哪些补贴?自主创业的高校毕业生招用本省户籍高校毕业生,签订1年以上期限劳动合同并按规定缴纳社会保险费的,可按实际招用人数在相应期限内给予社会保险补贴和岗位补贴,补贴期限最长为3年。自主创业的高校毕业生本人可同等享受就业困难人员灵活就业社

30、保补贴政策,补贴期限最长为3年。2009年应届高校毕业生在2009年7月1日后领取本省营业执照,正常经营满6个月,依法纳税和按规定缴纳社会保险费并能带动其他劳动者就业的,可到工商登记所在地劳动保障工作机构申领一次性创业资助。补贴申领的截止时间为2010年12月31日。可享受哪些服务?有创业意愿的高校毕业生可享受公共就业服务机构提供的项目推介、开业指导、融资服务、跟踪扶持、政策咨询等一条龙服务。自主创业的高校毕业生可享受小额担保贷款政策,贷款额度最高不超过5万元,对合伙经营或组织起来就业的,可按规定适当扩大贷款规模,从事当地政府规定微利项目的,可按规定享受贴息扶持。创意市集，可以作为一个创业前的

31、小试业，不仅给大学生带来特别的经验，同时也是一个小小的市场调查。这是一个场所，给有想法、有梦想、有成品的同学展示他们的才能，给有意创业的同学从小成本、小作坊、小生产做起，慢慢走进社会这个大市场。创意市集仅仅是一个平台，目的是为了推动创意理念的碰撞，推动创意作品产业化，积极为创意者之间、创意者与企业之间牵线搭桥，推动创意产品从“市集”迈向“市场”。同时展现本土在艺术、设计、创作方面的新思潮和内在动向，彰显创意人群在社会文化中的先锋地位，担负创意人群对社会文化产生的巨大引导作用4. 文化环境文化环境较为特殊：它不像其他环境因素那样显而易见和易于理解，却又无时无刻不在深刻影响着企业的市场营销活动。现

32、在大学城内的学生主要是80后、90后为主。在80、90后价值观中个人主义、自由主义等强调个人自由及个性解放的特点表现明显。因此，他们都会追求个性化的东西，创意市集正正就是个性与新概念的产物。对于租创意市集摊位的档主来说，这是他们自我想法的实现，一次升华。对于买东西的顾客来说，这是具有个人风格的东西，稀有产品，更容易夺得他们的欢心。5 问卷调查数据分析（问卷详见附录）由数据可以得出结论创意集市类型活动在大学城一些高校有举行，但并不十分普遍。而通过数据我们得知，举办大多为校内举办而举办地点多为校道以及生活区。从数据可以得出结论创意集市类型活动一般能够收到较大的关注。从数据可知以往大学城内的创意集市

33、摊位大多由学生自愿投标所得。证明，大学城内有相当数量对此类活动有相关经验与兴趣的摊位主。从数据中可以得知，以创意商品为主的创意市集活动在大学城并不普遍。尽管大学城各高校举行过类似的集市活动，而且也为改举办学校人熟知，但真正参与其中的人却不是占大多数。在调查中发现大部分的学生皆对创意集市表示出兴趣。而通过针对北亭广场的调查我们发现，所有被调查者皆到过大学城北亭广场，但频率都不高。而到北亭广场的原因大多为著名的餐饮类，以及部分名牌商铺。普遍人对北亭广场的印象为荒芜；冷清；人少；没有什么特色；但与此同时，北亭广场的地理以及场地优势确实显而易见的，因而北亭广场需要的是人气。通过创意集市活动对北亭广场而

34、言能够通过极低的宣传成本招揽大量的人气。l 从对大学城环境的分析，我们得知有利的机会点有简单为以下几点：一，年龄层合适，消费群聚集密度高；二，大学城内虽然有类似模式的集市活动萌芽，但是仍然没有规模式的企业出现；三，大学城内有部分发展缓慢商场需要做出类似广告。但，同时我们也得知企业威胁主要能够归纳为以下几点：一，各高校有自身管理制度，且没有大学城内传播度高的传媒，因而在各大学同步宣传会有困难；二，部分高校已经形成规律性的类似集市模式，因而要吸引摊主改变位置以及消费者的眼球；三，由于大学城较特殊，寒暑假少人，考试季外出人数会减少，而大学城与广州市中心的交通较为不便，因而在创意集市举办时间安排上顾虑

35、较多。因此综上所述，创意集市在大学城的定位为：在北亭广场举行的一个创意艺术交流常规性活动。一方面能够提供大学生跨校艺术创意交流平台，能够通过贩卖自己商品赚取继续创意的路。另一方面能够为北亭广场带来人流量，能够带动北亭广场的发展。针对性市场营销组合product创意市集模拟图（中型）：现场人员安排：一人负责门票检验两人负责摊主签到以及现场调控两人负责主办方摊位price成本数量价格备注场地1-商场提供帐篷-商场提供桌椅商场提供外围商场提供宣传品675详情见宣传计划promotion针对性促销组合沟通组合决策通过大学城范围内的问卷调查我们得知以下信息：（问卷调查详见附件）大学城校内自办报章杂志媒体

36、有一定的知名度 了解校内自办报章媒体的同学占56.25%，不了解的占43.75%而知名度较高的为广州大学报，暖心阁、cose（广外），采心（广药），中青、 岭南（中大）同时通过调查我们了解到媒体的发放方式主要为免费发放。而通过整理数据得出的下图，我们会发现发放地点主要以饭堂门口以及宿舍为主。从中我们可以知道，媒体的发放地点一般为学校较为热闹的地方，如饭堂。但是媒体没有形成较为规律的发放时间，或是宣传度不足，导致大部分的学生对校内媒体的发放周期都较为不熟悉。而通过调查我们会发现，校内的自办媒体在校内传阅度较高，但较多为一次性阅读没有册子保留的习惯。通过上述对校内自办报章媒体的研究可以确定其为其中

37、一个沟通媒介。大学内热闹地调查：（详细问卷内容见附件）通过上述对校内热闹地方的研究可以确定饭堂以及校道以及篮球场为主要校内宣传点。宣传计划目标沟通对象：广州大学城十所高校全体学生i时间段：活动前两个月主力：网络宣传营销沟通目标为：招募十所高校中的创意摊位。尽量保持每所学校有一个摊位。以便往后的宣传工作。信息反馈渠道：有意参与的摊位，将其创意产品发到活动邮箱。网络宣传豆瓣网人人网qq空间各大高校q群以及校园bbs活动发表发帖活动发表发帖详细介绍转发海量轰炸ii 时间段：活动前一个月主力：网络宣传网络宣传优点：网络宣传能够更加及时迅速地把讯息扩展开营销沟通目标为：让十所高校学生皆知晓此活动。信息反

38、馈渠道：有兴趣参与或者了解活动的同学可于信息中获取活动微博地址。加微博关注凭截图活动当天入场能够获得活动纪念品。网络宣传豆瓣网人人网微博qq空间各大高校q群以及校园bbs活动发表发帖活动发表发帖转发量详细介绍转发海量轰炸 摊位主宣传引导以他们自身渠道做活动宣传 媒体宣传各高校学生自办媒体刊登活动信息iii 时间段：活动前一个星期主力：印刷广告为主，网络宣传为辅营销沟通目标为：增加重点目标四所高校（广州大学，华南师范大学，星海学院，广州美术学院）学生了解认识此活动，其他其所高校（广东工业大学，广中医，广药，中山大学，广州外语外贸学院，华南理工大学）继续增加知晓度。信息反馈渠道：有兴趣参与或者了解

39、活动的同学可于信息中获取活动微博地址。加微博关注凭截图活动当天入场能够获得活动纪念品。摊位主宣传传单宣传网络宣传海报宣传红色区域海报宣传：活动海报贴于每所学校热闹处。每所学校三份。传单宣传：放学时间于学校饭堂前派放。每所学校三百份。网络宣传：高校的q群持续传播活动信息摊位主：以自身渠道对活动进行宣传，需要主要的是要在摊位筛选时注意保留每所学校一个摊位。摊位主宣传网络宣传海报宣传黄色区域海报宣传：活动海报贴于每所学校最热闹处。每所学校一份。网络宣传：高校的q群，校园bbs持续传播活动信息。摊位主：以自身渠道对活动进行宣传，需要主要的是要在摊位筛选时注意保留每所学校一个摊位。前期宣传的准备工作宣传

40、品备注人人网、豆瓣网招募摊位帖子模板详细见附件qq帖子活动详情模板详细见附件q群招募摊位帖子模板详细见附件活动邮箱申请活动微博申请/cellbrick媒体宣传活动模板详细见附件人人网、豆瓣网宣传活动帖子模板详细见附件q群招募宣传活动模板详细见附件传单制作详细见附件海报制作详细见附件宣传物资预算内容数量制作费用总价规格类型亮点横幅5条80元/条（15元/米，70cm宽400元70cm10m彩喷横幅可一改传统一大条的模式，制作成小横幅挂于路边宿舍的阳台传单2000张0.07元/张370元a4黑白单面传单作为一种渗透力强的宣传方式

41、一直以来都倍受青睐。派发地点主要以饭堂为主。0.3元/张a4彩印海报15张18元/张270元50cm70cm彩喷海报主要张贴在各校的宿舍楼下的展板和饭堂的宣传栏，每天有大量人流经过展板处。店铺标志卡50张2元/张100元70cm30cm彩色卡纸贴在每间商铺前起到吸引人流的作用总计1140元后备方案市集的准备资金招募商家赞助。先招募一些对此市集感兴趣的商家，这些商家的特点是品牌性较强，知名度较高，承诺免费让其在市集内摆放一定数量的摊位，让其在本次市集内销售贵公司的产品或者宣传其品牌。此公司作为赞助商家的身份，需要提供一定数量的资金给我们作为准备资金，来筹备此次的创意市集的各项工作。作为反馈，我们

42、不但免费提供摊位给商家摆放，而且还会在各种的宣传物资如传单，海报，横幅的设计版面上印上贵公司的logo，给商家带来一定的宣传效益。对于我们来说商家的知名度也能带动此次的市集能吸引更多的参加者。达到双赢的局面。商家赞助的招募这一个环节需要更多的策划工作，详细情况看“附件”。客户关系管理顾客忠诚战略一概况1 针对创意人（摊主）。每期活动结束后，我们都会让他们填写一份关于当次活动的相关情况的调查表（详细请查看附件）。然后通过，他们对活动的建议，在选择下次活动时间地点等客观条件时，做出适当的调整。并且在每次活动留下摊主的联系方式，建立网上沟通系统。定期将活动情况或是企业相关信息与创意人进行适时沟通。并

43、且与优秀创意人形成良好关系，创造机会培育有实力的本土创意人。2 针对商场。活动负责人需要每次活动与商场沟通协调好，在活动前期，中期，后期都要与商场联系人保持良好的联系，以建立良好的沟通系统，争取周期性活动的举办。3 针对消费者。在门票销售时留下消费者的联系方式。在活动后，保持网络沟通联系，使用微博、博客、q群等新型沟通方式，让对创意市集的人聚集在一起，从而对本企业起到良好的宣传作用，并且能够提高消费者的忠诚度。二具体策划1. 客户服务系统：网上联系方式，电话联系方式。服务人员，在正常工作时间皆在线服务。用以解答客户的相关疑问或是投诉，以及适时提供服务。2. 档案管理系统（access系统）：i

44、摊主档案 ii商场档案 iii消费者档案。通过档案建立，在每次活动前期，可以联系相关客户，后期也可以适时调查情况。并且，能够对长期保持良好合作关系的创意人，企业，或是忠诚度高的顾客给予适当的重视以及支持。附件1 问卷调查i 学校媒体情况调查1 你是否知道学校内有学生组织自办的报章杂志等的媒体？是 / 否（若为有跳转至问题i2，没有即转至ii1）2 你了解到的媒体名称是？_3 你了解的媒体的发放方式是？购买 / 免费派送4 你了解到的媒体的发放地点一般为？_5 你了解到的媒体的发放周期为？一周一期 / 一月一期 / 不定期 / 不清楚 / 其他_6 你了解到的媒体在校内的传阅读如何？大部分人都会

45、看 / 一部分人会看 / 较少人传阅但偶尔会看到 / 十分罕见 / 不清楚7. 你有否有保留你了解到的媒体的册子？有 / 否（若为有跳转至问题i7，没有即转至ii1）8 你是否能否提供该册子或是相关组织联系方式？可以_ / 不可以ii 学校情况调查1 下课，放学后学校最热闹的地方为？_2 学校举办活动时宣传海报的张贴地方为？_3 你学校是否举办过如创意集市般的校级集市性活动？是 / 否 （若为是跳转至问题ii4，否即转至iii1）4 该校级集市活动举办地点为？_5 该校级集市活动人流为？拥挤 / 较多人参与 / 较少人留意 / 基本没人 / 不清楚6. 该校级集市的举办组织为？_7 该校级集市

46、的摊位贩卖物品的摊位住一般为？学校社团 / 学院为单位 / 学生自愿投标 / 其他_8 该校级集市的摊位贩卖的物品一般为？普通商品 / 创意商品 / 其他_iii活动意愿调查1. 你是否参加过类型创意集市性质的活动？是 / 否（若为是跳转至问题iii2，否即转至iii6）2. 该创意市集的举办地点为？_3. 该创意集市的举办时间为？_4. 你是如何得知该创意集市活动的？a报纸_(名称)b杂志_（名称）c电视广告，公车站或是出租车广告d博客e微博f朋友介绍g其他_5 什么吸引你去该活动？a 免费门票 b 创意商品 c 形式特别 d表演活动 e其他_6 如果在大学城内有此类活动你有否兴趣参与？a强烈兴趣 b有兴趣 c一般 d没有兴趣iv北亭广场情况调查1 你是否到过北亭广场？是 / 否 （若为是跳转至问题iv2，否即转至iv4）2 你到北亭广场的频率为？一个月内几次 / 一个学期内几次 / 很少去 3 北亭广场吸引你去的原因为？一些名牌商铺 / 麦当劳类的餐饮店 / 其他_(答后转至iv6)4 你是否听过北亭广场？是 / 否（若为是跳转至问题iv5，否即停止）5 你不去北亭广场的原因？交通不便 / 没有特别吸引你的地方 / 其他_6 请用一句话形容你对北亭广场的印象_2 宣传品摊位招募海报模板活动宣传海报i活动宣传海报ii活动传单模板活动摊位招募文字信息模板小布瑞克创意市集招