ＸＸ乡XX年第一季度信访工作总结

1、X X乡XX年第一季度信访工作总结XX乡集中处理信访突出问题及群体事工作，在县委、县 政府的领导下，在上级业务部门的指导和各有关部门的关心、 支持下，认真贯彻全县集中处理信访突出问题及群体事工作会 议精神，按照*发XX I号文的要求，积极开展了 “进一个乡、 剖一个村、入百家门、解百家难、暖百家心”的活动，把信访 案处理在基层，把问题解决在萌芽状态，通过全乡各级各部门 的共同努力，集中处理信访突出问题及群体事工作成效显著。 现就第一季度的工作总结如下：一、提高认识，加强领导，狠抓落实乡党委、政府历来高度重视全乡信访工作，并把它作为重 要的议事日程来抓。今年以来，为把全乡的信访工作做的更好, 乡

2、党委、政府成立了以乡党委副书记为组长，乡纪委副书记、 乡人民政府副乡长为副组长，乡党政办主任等10位同志为成 员的底号乡集中处理信访突出问题及群体案排查工作领导小组。 工作小组领导指导全乡开展集中处理信访突出问题及群体性事 工作，收集全乡信访形势并加以分析。乡主要负责人定期或不 定期听取每一阶段的工作进展情况汇报，并及时地安排下一步 的工作，确保信访工作能有序、有成效的开展。二、加强督促检查，建立目标责任制信访排查小组与村委会签订目标责任书，村委会与各村干 部签订目标责任状。各村小组要认真按照目标责任状来工作， 乡信访排查小组加强对本地区信访工作的管理、督查和指导。乡党委还要求对在工作中因重视

3、不够、工作不力，造成信访突 出问题、群体性事再度发生的，要追究责任人的责任；因失职渎职引发群体性事，造成恶劣影响的，要对相关责任人进行处 理。三、突出重点，加大信访案处理力度信访工作排查领导小组根据排查的情况进行分类，逐个立 项分解督办，每一个案都明确了包案领导、包案人员及办结时 限。采取“分级负责、归口管理”和“属地管理，谁主管，谁 负责”的原则，对所出现的信访问题给以及时解决。各部门切 实履行好职责，突出重点，上下联动，密切配合，加大力度， 妥善处理好信访突出问题及群体事。四、加大宣传力度，加强信息沟通信访工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我乡信访工 作组采用下乡深入村寨和利用街天的机会

4、，在广大人民群众中 用贴标语、发放宣传单、讲解国家信访政策等方式进行宣传教 育，鼓励全民参与信访工作，让国家的信访政策深入人心，把 信访工作做得更好。各村委会重视信访工作的信息上报，及时 收集有关材料送乡党政办，由党政办汇总上报，确保信息畅通。五、取得的成绩和存在的问题一年来，我乡在信访工作中做了大量的工作，取得一定的成绩：截止3月30 0,共受到群众来信6,与上年同期相比减97%；个人访3次，与上年同期相比减98 %；领导阅批案数、接访次数、办案次数分别与上年同期相比减96%、98%、93%；实行领导接待天数、人次分别与上年同期相比增2%、 160%；举行信访培训班2期共4人次；深入基层天数70天 700人次。但是，在工作中也还存在很多问题：一是无专职信 访工作人员、办公室及办公经费；二是司法部门人员过少，导 致很多矛盾调处就成了群众上访的对象；三是一些职能部门领 导认识不到位，抓经济工作多；四是各村干部认识不足，群众大部分大事小事不经村委会解决就上访。六、