关于XX公司管理分析及改善方案

1、关于XX公司管理分析及改善方案 理 分 析 及 改 善 报 告 人事行政部 经理： 2019.11 关于 * 公司管理分析及改善方案 在进入 * 很短的时间里，对工厂的一些状况有了一些大致了解。可以直接肯定的是， 作为民营企业的 * 公司经过十几年的飞速发展并拥有现在的规模和业绩，在中国大陆的 民营企业中确实是一个了不起的奇迹！不过，我们需要清醒的认识到， * 公司在目前发 展过程中也存在一些缺失，而这些缺失必须成为公司以后管理改善的重点，否则公司在当 今市场竞争激烈且残酷的环境中很容易丧失核心竞争力。 第一部分：公司现状分析 结合公司目前的状况及未来发展规划，本人从以下几点进行分析： 一、公

2、司管理方面： 1 、现场管理。具体表现在这些方面： 1 ）成本控制 搬运的浪费、物品的抛弃、生产工时的浪费等具体现象必须得到严 格控制，不然我们的经济效益很容易被这些显而易见的浪费抵消； 2 ）基层科学管理 现场基层管理干部需要得到专业化的现场管理培训，重点是： 生产力、交期、品质、物料、成本、安全、士气的标准管理。 2 、稽核监督控制系统。具体表现在这些方面： 1 ）没有持续改善的管理机制 没有一个专门的部门来整合公司以前累积的管理 智慧与经验来促进管理水平提升，同时没有一个防止相同或类似问题重复发生的管理机制 来促使我们持续改善，我们可以清醒的认识到公司目前存在的问题往往都是重复发生的问

3、题，而我们有能力去解决，但就是习惯性的一错再错； 2 ）管理系统得不到检讨、持续标准化 公司的各项规章制度、作业标准、管理 细则等是否适应公司发展的状况，是否确实有效，我们现在还不是很清楚，如果真是这样 的话，那么我们的管理改善方向是模糊的，我们就很难创造新的成就。 二、公司制度管理方面： 1 、没有一套全面且科学的管理制度 1 ）公司各项管理制度、作业标准的不完善。规范的制度化运行会让职员做事有章可 寻，明白什么是自己必须做的，什么是公司鼓励做的，什么事禁止做的，好的公司制度会 让员工发挥自己的最大的才能，不好的制度会使好的员工变得懒散，丧失对工作的热情。 2 ）现有的各项管理制度、作业标准

4、得不到彻底实施，整体执行力打折扣，这是公司 目前最大的管理隐患 我们可以发现工厂目前存在的一些管理问题，都是因为我们遵 照规章制度、作业标准执行不力造成的，而为什么执行不力那是因为公司没有稽核监督控 制系统 高层管理者虽然有执行到底的强烈愿望，但是没有稽核监督控制系统让中低 干部感受到没有执行的压力和危机； 2 、企业文化建设。具体表现在： 1 ）缺乏明确的管理理念、工作作风宣导； 2 ）缺少思想文化宣传平台； 3 ）团队合作建设工作不够。 三、人力资源方面： 1 、人力分布方面 公司现在各部门人力分配状况 从上表可以看出，一线生产部门人员（包含管理人员）占全厂人员的46%，从这个百 分比配置

5、来看，一线生产员工偏低，仓储人员配置过高；业务人员配置过低，可提高到 10% （40 人）； 公司人员每月流失率 从上表中可以看出公司的员工流失率月均 12%，处于高流失率状态，需要改善；不过 从表中可见，流失率有下降趋势。从以往的数据中分析，流失率主要在于普通生产员工， 可能普通员工薪资设计有问题（当然也可能是员工生活、文化氛围等方面的原因）；非生 产员工流失率一般，不高，可能暗示薪资并非偏低。 2 、管理现状分析 目前公司人力资源管理，还停留在人事管理阶段，没有上升到人力资源或人力资本管 理层面。具体如下： 1 ）招聘方面：目前还未引进人员甄选工具，招聘效果体现有待提高，公司没有建立 “梯

6、形”人才队伍，后备人才力量不足，对招聘的岗位也没有进行岗位分析，很容易造成 机构臃肿。 2 ）培训方面：培训仅仅停留在入职培训方面，人力资源管理培训工具的使用几乎空 白。也没有针对各部门薄弱环节的针对性培训。 3 ）企业文化建设：公司虽然在员工活动方面有进行过一些活动，但是没有上升到文 化建设的层面，公司企业文化建设几乎是空白，需要进行文化提炼，和团队打造。 4 ）组织架构和岗位职责：现有的组织架构比较全面，现有岗位职责虽然也有岗位说 明书，但是比较简单，可考虑详细修订。现有各部门管理中，流程没能标准化与制度化， 这方面还可完善。 四、薪酬福利管理方面： 1 、目前公司薪酬体系 1 ）公司员工

7、薪酬体系在本地区没有竞争优势，员工进厂每小时 6.5 元，这个折合成 珠海的最低工资标准是可以达到，但公司的加班费 6-6.5 元就很偏低，在其他企业是很少 见的； 2 ）企业老员工与新员工之间没什么差异，工作几年的老员工与新进的新员工工资没 有什么差距，不论在忠诚度还是技能上面，老员工远远胜于新员工。 3 ）岗位工资不均衡，有些岗位有绩效工资或效率奖等补贴，而有些岗位没有； 2 、员工福利方面 1 ）员工福利方面几乎为空白，没有建立一套激励员工的福利机制； 2 ）企业文化过于薄弱，而且没有一个明确的企业文化目标，只是靠宣传栏宣传很难 让企业文化得到长足发展 第二部分：改善方案 综上所述， *

8、 公司经过第一次腾飞发展到现在的规模后，已经处在一个危机与机遇 共存、停滞和发展同在的关键时期，必须暂时放弃以前高速发展的增长模式，而需先投入 很大精力来进行内部整顿、科学管理、练好内功，积蓄能量，然后才可以追求更加远大的 战略目标，实现第二次腾飞！ 鉴于此，针对以上四个方面的分析，我们有必要进行针对性的改进，具体改进方案如 下： 一、管理方面： 1 、科学规划确定公司的发展战略目标和实施计划，分长远、近期目标进行正确设定， 应该对公司未来的战略定位最终确定，然后我们的管理改善推行计划才能为之服务； 1 ）公司资源与战略能力分析（技术能力分析、生产规模分析、销售能力分析、人力 资源分析、管理体

9、制分析）； 2 ）战略分析和制订（在 xxx 行业中的竞争地位分析与竞争战略选择、具体的竞争战 略、战略保障体系）。 2 、要求各部门重新检讨现行的各类操作规定与流程（包括 SOP SIP、管理细则等） 并修正标准化，补充完整作业流程，然后整合成公司整体的运作系统； 3 、保持足够的灵活性，策略、结构、制度等能够根据业务发展情况进行调整，以适 应和匹配业务、战略与流程等的动态变动，不能让企业管理一成不变。 4 、设立一个以运营副总为核心的稽核小组，负责公司管理系统运作的检查、监督、 检讨、持续改善，引进先进的管理理念与管理方法，评估各部门工作绩效，策划公司管理 专案，建立持续改善的管理模式；

10、5 、整合公司十几年发展过程中累积的管理、技术经验，形成管理、技术档案和模板， 作为以后管理技术进步的重要基础 6 、加强现场管理，行之有效的提高生产效率与品质，降低损耗，营建一个干净整洁、 清洁卫生、安全稳定的工作与生活环境， 7 、转变财务部职能，将财务统计分析和建议的结果反作用于各部门的运作过程，要 求各个部门都以创造经济效益、节省成本作为管理的唯一原则，同时建立和推行公司范围 内的成本控制机制（包括废品、呆料、库存处理） 1 ）以前常规耗用成本平均统计分 析与各部门耗用成本目标确定； 2）实现耗用成本目标的管理计划拟订； 3）成本管理计划 实施； 4）每月耗用成本统计分析与目标之比较评

11、估及结果处理，产生改善建议与对策；5） 各部门耗用成本控制改善； 、公司制度方面 1 、建立一套科学、全面的人事行政管理系统，为公司发展奠定坚实的人力资源基础； 2 、修改完善管理制度：公司目前的各类规章制度管理比较散乱，许多文件或条款已 经不 适应现在形式需要，更有不少文件已经与实际情况脱节，既不利于员工对制度的理解， 更不利于管理部门对制度执行情况的监督和检查，必须尽快整理、完善。 3 、相关制度的出台执行：从强调公平、公正、公开的规章制度建设，强化以法治厂、 以德治厂作用，强调企业由“人治”进化为“法治”，使各个员工都知道在岗位上该干什 么，不该干什么，激励和提倡干什么，反对和禁止干什么

12、，有据可循，各司其职，定能保 证公司各项工作的有序进行。 4 、加强企业的执行力，从公司决策层到执行层，都要做到令行禁止，言出必行，行 出必果的良好作风，从而有力地保障和增强企业的凝聚力及员工的工作热情。 5 、营造特色企业文化，企业文化的核心共同价值观是维系公司员工的一条无形的精 神纽带，只有全体员工能够了解公司的战略意图、管理风格、激励方式，并得到他们的认 可，使他们知道自己应该干什么，不能干什么，要充分珍惜自己的工作，以身在公司为荣， 从而激发他们的热情，更通过公司的各种保障措施和激励机制使全体员工能齐心协力为实 现企业战略而努力，取到“我为公司增光彩，公司为我创前程”双赢的局面。 1

13、）强化全体员工企业精神和企业礼仪教育 2 ）给员工营造一个宽松的生活、文化氛围 3 ）建立一个平等、互信、互动的交流平台 三、人力资源方面 1 、建立全员人力资源管理模式，完善职位分析、规范工作管理，对公司的组织机构 和各部门职位进行梳理、整合，编写规范的部门职责、职位描述、工作规范、作业说明书， 确定各部门、各职位的工作职责、任职条件、考核方法，杜绝因人设职、职位业务重叠、 部门职责交叉等不合理现象，使公司机构和职位设计流程清晰、职责明确、分工合理、协 调方便、沟通流畅。更重要的是明确各部门、职位在日常工作或项目实施中面对业务问题 尤其是突发问题的职责、反馈渠道和应急措施，使每项工作都有人负

14、责，便于追溯，形成 “人人在管事，事事有人管”的良好作风。 2 、重视人才引进、储备和培养，在保证关键人才和公司着意培养的人才基本稳定的 前提下，合理的流动是正常的，对于一些不适合公司发展或能力达不到公司要求的人员要 有计划的放弃。公司还要根据业务发展和岗位空缺情况，建立系统的人员需求统计和人才 储备机制，制订年度人才引进计划，保证空缺岗位能及时补充、不断注入新鲜血液及公司 的部分关键管理岗位的人才储备。 3 、完善招聘流程控制措施。（完善招聘流程，从需求调查分析，招聘信息发布，通 知面试，通知复试，面试流程控制，以及通知入职等流程尽量完善，做好招聘细节的控 制）。 4 、在原有的基础上进行修

15、正，完善人力资源管理规章制度与流程建设；（完善现有 规章制度，制定公司员工手册， 完善岗位说明书；完善人力资源工作流程。） 5 、做好人力资源管理风险控制，尽量完善公司制度和流程，从制度和流程方面进行 控制；设计较好的风险防控机制，如员工申述机制，建立员工反映意见的渠道等方面进行 控制；梳理公司现行政策同国家法律法规相抵触的地方，在公司指导下进行修正；时刻 关注员工动态，员工信息，引导员工向好的一面发展；招聘方面进行控制，从道德层 面进行控制；维护好员工关系，关注员工生活，提高员工的归属感和忠诚度。 6 、做好员工流失率控制： 1 ）建立员工关怀与帮扶计划，从对员工的关怀、帮扶，压力缓解，亲情

16、关怀，心理 辅导等方面对员工帮扶。 2 ）职业生涯规划：做好对员工职业生涯的规划，给员工提供学习机会、学习资料、 学习平台，切实为员工个人发展着想，帮助员工进步。并把员工个人发展和公司发展相互 结合。 3 ）企业文化建设：从宣传栏建设、员工自我管理、文化建设、开展活动、生日关怀 等方面开展。 4 ）员工培训：增加培训次数，针对员工的学习意愿和公司发展要求，开展大量的学 习机会。 5 ）表现平台：提供更多的让员工能够展示自我的平台。 6 ）薪资优化：根据市场情况，公司发展，优化薪资方案。 7 ）人员储备：针对目前阶段，尽量招聘技能较广较多的人员，并增加对他们的培训， 除了本职工作外，增加工作轮换

17、方面的培训，以降低人员流失对公司业务的冲击。 7 、对以前的管理方式进行优化，对现有人力资源配置进行分析，减少部门配置过于 臃肿（如对公司车辆管理和出差管理进行优化，可以减少司机的配置人数） 8 、建立有效的培训系统，为公司发展源源不断的提供适用的人才和储备技术人才， 促进公司“血液”新陈代谢； 1 ）加强入职培训力度，对新进员工进行公司概况、发展战略、管理制度、组织机构 和部门职责、岗位知识、沟通机制等知识，培训由人事行政部和所在部门联合实施，不能 因业务急就简略行事，要使每个新进员工了解那些应该做、那些可以做、那些不能做，能 自觉遵守公司各项规定，为以后开展工作奠定基础。 2 ）规范日常培

18、训，公司应根据年度业务发展需要实施要求，制订详实的培训计划， 通过有序、系统的产品知识、工作技能、工作规范、业务技巧等方面培训和成熟经验交流 推广，让每个员工都能得到提高和锻炼的机会，使他们既熟悉产品知识更具备良好的业务 技能。 3 ）重视中高层主管培训，通过委外培训、厂内办培训等方式切实提高中高层主管的 管理理念、管理技巧、激励方法和业务能力，以适应当前管理、业务发展的要求和员工多 变的思维模式，保证分管工作或本部门工作高效、精确开展。 4 ）培训方式要多样化，改变以往单纯的讲授式培训，通过网络、多媒体教学、现场 分析讲授、互动式探讨等方式，提高培训的趣味性、知识性、实用性，扩大培训效果。 5 ）完善培训反馈机制和成果转化机制，通过对培训对象进行考核、面谈、试卷调查、 工作跟踪等方式评价培训效果，并深入了解各类人员的培训需求，以修正公司的培训计划、 培训方式、最佳培训时间等要素，并为培训学到的知识提供应用的环境，达到提高培训效 果、降低培训成本和切实改善工作的目的。 四、薪酬福利管理方面 1 、按照法律规定足额支付员工基本工资及加班费，提高公司的人员招