华为的工作目标管理法

1、第一章 华为的工作目标管理法 无论做什么事情，首先要明确的就是做事的目标。目标是引导行动的关键， 也是证明行动所具备的价值的前提，所以目标管理成了企业与个人管理的重要组 成部分。华为公司非常重视目标管理，并且制定了符合SMAR标准的目标管理标 准。SMAR标准是指 Specific （要具体）、Measurable （可度量）、Actionable （可实现）、Realistic （结果导向）、Time-based （时间限定），这个标准强 调了进行目标管理的基本态度，也为员工执行工作提供了一些基本思路。 1. 永远不能先干起来再说” 以远大的目标规划产品的战略发展。一一任正非 华为在培训员工

2、时，让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点：做什么、 如何做、做多少、在哪儿做、为什么做。 先瞄准目标，再开枪。” 一E正非 对于企业或者管理者来说，重要的是进行目标管理，要让每一个员工都建立起目 标，而对于员工自己来说，更要懂得建立工作目标，明确自己的工作方向和工作 内容，然后按照目标一步步去行动。目标的导向性会约束员工的行为， 会激发员 工的工作动力，从而引导员工自发地将工作做好。 2. 写下最初的梦想 为什么不去想一想当初为什么要进华为，为什么要在这里工作？一一任正非 对于企业和员工来说，应该成为始终坚持目标的狮子，而不是越跑越乱的羚羊， 想要做好自己的工作，就一定要做好目标的全程掌

3、控。 首先，要明确自己想要什 么；其次，要写下自己的目标，然后时刻提醒自己按照这个目标去做。提升自己 的专注度和控制能力，始终保持对目标的渴望。 3. 跳起来摘果子，而不是摘星星 三代人以内不要说进世界五百强。 一一任正非 做那些你所能做的，做那些你有机会做到的事。” 一成功学大师拿破仑 华为的员工在制定目标之前，总是会先进行调查，同时做好可行性研究，了解目 标工作的难度，了解目标是否能够完成。 任正非说任何目标都必须是可执行的， 任何缺乏执行性或者无法达到的目标， 都 毫无用处。目标并不是越大越好，一旦遥不可及，就可能成为负担。 任正非多次承认：我没有思考什么远大的理想，我正在思考的不过是未

4、来两年 我要做什么，怎么做。”对他而言，这个两年目标实际上就是一个比较切合实际 的计划，也是比较容易控制和实现的。 正因为这样，华为的员工们也都有明确而 可执行的工作目标，都明白自己要做什么。在执行目标时，他们通常根据具体的 工作过程，按照基本的流程设定相对独立的工作步骤或工作单元，制定三个量 化指标：时量、数量、质量。 4. 路要一步步去走 在管理上，我不是一个激进主义者，而是一个改良主义者，主张不断地管理进步， 一小步地改进，一小步地成功。 任正非 把握每一个可实现的小目标”是华为快速壮大的重要原因，正因为更加专注于每 一个小步子、每一个小目标，华为才会走到所有人的前面去。 5. 对钱感兴

5、趣，才能挣钱 我希望我们的员工能够对钱产生饥饿感，希望你们每看到一分钱都会说：这会 是我的。” 一正非 挣到更多的钱 就是华为员工在工作中的一个座右铭，而这种目标追求总能够带 来最直接、最有效的激励效果。 管理学家德鲁克说过：金钱是最有效的激励方式。”企业应该懂得用物质激励来 刺激员工，员工也要懂得将钱当作奋斗的目标，虽然在马斯洛需求层次理论中， 金钱与物质的需求属于偏低的需求，但实际上这样的物质激励以及物质物质需求 往往更能迎合人心，尤其是对于一些新员工来说更是如此。 每个人都应该提升自己的工作野心， 要想着去挣更多的钱，以这样的野心来推动 自己不断努力和进步。 在工作中有所图”，这一点至关

6、重要。 6. 事前要开好务虚会 领袖应该是务虚主义者。任正非 务实会主要是执行，而务虚会主要起指导作用，用来引导某一段时期内的工作。 在华为人看来，任何一个计划的实施与执行都不应该盲目冲动， 企业或者管理人 员在决策前要对决策的可行性、具体操作、突发情况预案等进行分析研究，从而 对今后的发展与走势进行高屋建瓴的宏观把握。 实施发展计划之前，一定要通过务虚会来明确工作目标， 明确指导方针，明确指 导方针，明确好的工作方法、好的方案、好的方法才是成功的重要保障，才是确 保完成工作目标的前提。 7. 清晰的方向是在混沌中产生的 一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正

7、确方向来自灰度、妥协与宽容。清晰的方向是在混沌中产生的， 是从灰色中脱颖 而出的，方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、 非此即彼。任正非 任正非曾经提出了一个著名的灰度理论： 合理地掌握合适的灰度，是使各种影响 发展的要素在一段时间内达到和谐， 这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫 灰度。 我们从来就不主张较大幅度地变革，而主张不断改良，我们现在仍然要耐得住 性子，谋定而后动。” 做人做事都要掌握灰度哲学，不能采取非此即彼”的原则，不能激进地以非黑即 白”的原则来对待任何一份工作，保持模糊很重要。而且任何人、任何事都有对 立的一面，都有各自的优势和缺点，也都有各自

8、的特点，依靠那些模糊的原则和 界限，将这些不同点和对立面统一起来，才是解决问题的最佳方法。 妥协是为了减少更多阻力，宽容是为了团结更多人 。 第二章高效的执行力才是最终的生产力 越来越多的人认为，一流的想法搭配三流的执行力，所产生的效果远远不及三流 的员工搭配一流的执行力。执行力已经成为衡量工作价值与工作能力的重要指 标。对于华为来说，真正使它走向世界的并不全是高瞻远瞩的战略规划，其中还 包括高效的执行能力。华为人的执行力与执行意识一直处在世界一流水平， 而他 们也始终在强化并提高自己这方面的能力，从而在竞争中确保持续的领先优势。 对于每一个上班族而言，即使成为不了华为人，也应该养成华为人的那

9、种执行力。 1. 上层作势，基层做实” 我们有务虚和务实两套领导班子，只有少数高层才是务虚的班子，基层都是务实 的，不能务虚。一一任正非 让华为的中高层人员主要制定规划和任务， 这就是作势。此外，所有工作都需要 有人来执行和完成，否则制定好的战略规划就会变得毫无意义，而所谓的执行规 划就是做实。 2. 借口只会摧毁你 不要总是说 做不到”，不去试一试怎么知道呢？ 一一任正非 一个人面对困难时的态度，远远要比他能否获得成功更加重要，找借口的人通常 害怕承受失败，但寻找借口这种行为已经比失败更加失败， 这样的员工难以受到 老板的器重。所以，想要成为优秀的员工，首先就要抛弃借口，打造强大的执行 力，

10、这样才能够有效提升和挖掘自己的能力，并争取到更多发展机会。 3. 你要做的就是服从 不服从分配就是麻雀，就是小奋斗者。你还把他当鸿雁配股？这就是干部管理错 误。任正非 成功学大师卡耐基说： 当你面对领导们喋喋不休的指教时，只有两件事可以做， 第一是听一听他们说了些什么，第二就是按照他们说的去做。”一个优秀的员工 总能够准确定位自己的地位和责任， 知道自己应该做什么、应该怎么做，而不会 轻易质疑高层的决定，不会轻易在工作中加入私人恩怨， 不会和上级对着干，更 不会敷衍了事，可以说那些优秀的特质往往就是在约束和服从中形成的。 4. 做过”并不意味着做好 什么叫奋斗？为客户创造价值的任何微小活动，

11、以及在劳动的准备过程中为充实 提高自己而做的努力，均叫奋斗。否则，再苦再累也不叫奋斗。一一任正非 执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，可见保质保量”是衡量执 行力强弱与否的重要指标。 一流的执行者懂得将自己的工作做到更加完美， 而三、四流的员工可能仅仅只是 单纯地应付交差。 5. 立即去做该做的事 许多重要决策必须一致通过，少数人通不过，要做工作，甚至有时做不通就拖着， 这种决策的安全性拖累决策的及时性。 任正非 在企业中，拖延往往是阻碍计划实施的最大隐患， 因为计划通常具有时效性，只 有在特定时间内，计划的实施才能达到完美的效果，拖延和延迟会打乱原有的计 划，导致结果发生变化。其

12、次，拖延会造成更多的犹豫不决，甚至使计划流产。 无论是领导还是员工，只要是认定的事情，就要立即去做。 对于优秀的企业和优秀的员工来说， 最重要的并不是拥有足够先进的理念， 而是 具备立即行动的执行力，这种立即行动的态度才是真正体现出战斗力， 才能体现 出应有的竞争力。一味拖延只会造成 温水煮青蛙”的状态，导致斗志和竞争力的 逐渐丧失，最终面临被现实所淘汰的困境。 6. 在老板发现问题之前就解决它 对事负责制是依据流程和授权，以及有效的监控，使最明白的人具有处理问题的 权力，是一种扩张的管理体系，能够充分调动员工的主观能动性， 提升员工的责 任感和执行力。一一任正非 7. 高效执行力离不开专注的

13、精神 您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，不然就很难熟能 生巧。您什么都想会，什么都想做，就意味着什么都不精通，任何一件事对您都 是初工。一一任正非 专注”作为一种工作态度，实际上包含着敏锐的反思、高度的自律，专注的人会 时刻反思自己的行为，反思自己的工作方法，以便继续改进和提升。而且专注的 人通常具有高度的自律精神，不会轻易被琐事所干扰，不会出现注意力不集中的 情况，更不会随意浪费时间。 对于工作者来说，想要保证专注度，应该具有高度的职业素养、时间上的投入以 及严格的自律精神，除此之外还要掌握一些技巧。比如要保持工作环境的安静， 因为只有在不受到外来因素干扰的情况下， 工

14、作者才能全身心地投入进去，才能 保持注意力的集中；注意给自己设定时间限制，强制要求自己在某个时间段内就 要解决问题或者完成任务，这样工作者就会自觉保持专注，从而确保自己不会超 出时间限制；在工作前先理清头绪，明确自己要做什么以及做的方法， 这样才不 会在工作中出现忙中出乱的状况； 工作中要注意休息，以缓解疲劳，但是休息的 时间一般不能超过5分钟，以免打断自己的工作状态。只要保持良好的工作状态 并掌握相关的技巧，就一定能够保持工作的专注度，能够在规定时间内更加出色 地完成工作任务。 8保持良好的纪律 组织纪律性是任务完成的重要前提条件。一一任正非 9.执行时不能追求差不多 你有能力，但没有完成责

15、任，没有达到服务要求，我们就不能给予你肯定，给予 你高待遇。任正非 华为公司在进行管理体制改革后，果断实行了 四化”管理模式，这 四化”分别是 职业化、规范化、表格化、模板化。 职业化：指同一时间、同样的条件下，确保做同样的事的成本更低，因此职业化 应该是提高效率的手段，当然也是企业发展总的概念和最基本的要求。 规范化：指严格按照规章制度和流程办事，从而构建一个相对稳定的、规范的管 理体系，主要目的是为了让企业的运作更加协调高效。 表格化：指运用表格和图表来统计信息。即数据化，可以为企业提供最直观的参 考信息，能够为企业提供最理性化的决策。 模板化：指为那些经常要展开的工作制定一个模板。 比如

16、项目策划书模板、项目 总结会议模板、进度计划表模板等。模板的存在实际上也是一种规范化和标准化 的形式，可以有效提升工作效率。 第三章 华为中的每个人即是工作者，也是管理者 提到管理，多数人想到的是领导者、上司或者老板，想到的是地位与层级的区分， 想到的是上层人员对下层人员的控制和指导，不过 管理学之父”彼得 德鲁克认 为：一位知识工作者如果能够凭借其职位和知识，承担起对组织做出贡献的责 任，并且做到实质性地提升了该组织的经营能力以及创造出了成果，那么他就是 一位管理者。”就像华为人所做的那样，每个人都在想办法发挥自己的主观能动 性，都在管理和控制好自身所从事的工作，这样就能确保华为成为一个富有

17、纪律、 富有责任感且富有活力的组织。 1. 更聪明地进行工作 人是企业的财富，技术是企业的财富，市场资源是企业的财富 而最大的财富 是对人的能力的管理，这才是真正的财富。一一任正非 在任务开始之前，做好需求确认、项目预测、项目开发、培训计划、质量监督计 划、项目必要资源供应计划以及风险控制计划、 项目流程定义等，然后再正式开 始工作。 对于任何一个工作者而言，想要更好、更快地实现工作目标，想要为企业创造更 大的价值，都应该懂得选择更为科学、有效的工作方法和管理模式。 2. 关注并调动身边的资源 我们要团结一切可以团结的力量，并首先从团结我们身边的人做起。一一任正非 员工在接到工作任务以后，一定

18、要养成资源规划的习惯，而在规划资源的时候， 需要弄清楚一些资源管理的思想， 要了解工作中应该向谁汇报和请示， 而且怎么 样才能让自己的汇报工作获得通过； 要了解下边人的看法，弄清楚他们各自的能 力与特点；搞清楚工作中需要和哪些人员进行对接， 可不可以从这些人中获取更 多的提示和帮助。此外，员工必须明白和工作相关的技术资源到底有哪些，这些 技术资源可以通过哪些渠道来获得， 而关键物料又是如何供应的，实验设备以及 环境资源如何，个人在工作中如何获取这些。在了解并获得这些资源后，最重要 的就是确保自己能够合理支配这些资源。 3. 做好自己的时间规划 2个小时可以干完的活儿，为什么要加班加点拖到 14

19、个小时来干？一一任正非 第一步：收集任务。 第二步：整理任务。 第三步：管理任务清单。 第四步：回顾和检查。 第五步：开始行动。 4. 不要忽视了自己的决策能力 现在流程上运作的干部，他们还习惯于事事请示上级。这是错的，已经有规定， 或者成为惯例的东西，不必请示，应该快速让它通过。一一任正非 从本质上来说，让员工参与公司的决策是一种 人本管理”而如果单纯地从员工 对自己工作进行负责与决策的方面看， 则是员工自我管理的一部分，显示出员工 对自己本职工作进行掌控与管理的期望，而员工也有权利和能力去管理自己的工 作行为，并且这种管理通常决定了员工的工作能力与工作价值。 5. 及时做好自我反省 我也不

20、在乎接班人是否忠诚，接班人都是从底层打出来的，打出来的英雄同时又 能够进行自我否定、自我批判。 任正非 自我反省的几个重要原则： 第一，记住自己曾经犯过的错。股神巴菲特说：在犯新的错误前回顾一下过去 的错误倒是个好主意。” 第二，留给自己一定的思考时间。在思考中反省和审视自己，有优点就继续强化 和提高，有缺陷则想办法改正。 第三，失败后不要找借口。 6. 对自己的工作岗位负责 在本职工作上，我们一定要敢于负责任，使流程速度加快，对明哲保身的人一定 要清楚。一一任正非 7. 改变工作中的习惯性动作 华为不干涉员工的自由，不过一些不良的习惯还是应该改一改， 最好不要影响工 作。任正非 任正非认为管

21、理要从大局开始，在细节结束，员工在进行自我管理的时候，不能 只顾着提升自己的技术，不能只顾着检验自己的工作方法，或者研究自己的工作 计划，想要把工作做得更好，想要让自己的效率更高，想要进一步提升自己的个 人魅力，就必须懂得关注自身的一些细节问题， 只有把这些问题都解决好，只有 约束了自己的一些小缺点，才能够确保自己不断得到完善和提升。 第四章科学合理的华为工作原则 成功的事业依靠的是更为合理、更为科学的工作原则、方法，这些好的原则、方 法就是工作的 捷径”华为人的工作效率之所以很高，并不是因为他们拥有高学 历，也不是因为他们的能力更加出众，而是因为他们拥有很多科学合理的工作原 则。这些工作原则把握了工作的规律、明确了工作的重心、拓展了工作的思路， 这样就确保了华为人在面对繁忙的工作时，总是能够合理、有序、高效地完成任 务。 1. 先解决容易解决的问题 新员工在工作中有干劲，总想着做大事，这可以理解，不过任何事情还是从简单、 容易的开始为好。任正非 任正非认为华为的工作就是坚持 从小目标到大目标，从小任务到大任务，从生 存到发展”的理念，然后一步步寻求壮大和发展。而对于任何一个员工来说，都 应该坚持这样的工作理念，大到人生计划，小到工作安排，都需要采取这样的策 略行事，因为这样才能更有效