客运公司岗位安全生产操作规程

1、客运公司岗位安全生产操作规程第一章 总则 3第二章 各部门管理人员安全生产操作规程 3第三章客运驾驶员安全行车操作规程 6第四章车辆日常安全检查操作规程 18第五章营运车辆动态监控操作规程 21第六章“ gp0监控平台操作规程 23第七章突发紧急事件应急处置操作规程 2426第八章职业健康安全卫生操作规程第一章总则一、 为全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方 针，规范操作规程的管理，提高操作规程的科学性和可操作性，推行 安全生产标准化建设，推进操作受控，促进安全生产，有效控制和预 防安全生产事故的发生，确保人身财产安全，依据国家、行业法律、 法规和规章规定，结合我司实际工作制定本规

2、程。二、认真执行行业管理部门下发的各项安全技术措施和安全操作 规程，针对生产、管理过程中的危险、危害性，根据关键岗位的不同 特点，分类制定安全生产操作规程，约束操作者的行为，监督员工、 从业人员严格执行。第二章 各部门管理人员安全生产操作规程一、安全生产工作是事关经济发展、社会稳定和人民群众生命财产 安全的大事，责任人要以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于 泰山，稳定压倒一切”为指导思想，必须以“安全就是效益”为企业 的生产宗旨，牢固树立“安全第一，预防为主”的安全思想意识，时 时讲安全，处处抓安全，事事重安全，以自身的行为带动全局，做到 警钟长鸣，常抓不懈。二、部门负责人（责任人）要亲自

3、抓本职责范围内的安全生产工作， 并与职工签订责任书，形成一级抓一级，层层抓落实的安全生产管理 网络，严格约束所属营运车辆的违章行为， 加强对承包经营者及驾乘 人员的宣传教育，规范其经营行为，将违章行为降低到最低程度，做到安全工作有目标， 管理有制度， 责任目标到人， 各部门职责如下：1. 总经理负责主持公司的日常工作，对各项安全生产提出实施方 案， 督促各部门负责人做好安全生产各项具体工作， 参与公司各项重大事务的研究与决策，审议下属单位呈报的各类文案及报表；2. 各部门负责人要亲自抓本单位的安全生产工作，在安全生产工作上起领导、检查、监督的作用，做到知法、懂法、守法，全面了解所管辖车辆驾乘人

4、员的思想动态和身体状况，作好驾乘人员的安全学习，强化职业道德教育，确保行车安全，认真向下属各科室、各营运车辆承包经营者、驾乘人员宣传贯彻道路交通安全法 、 安全生产法 、 道路运输条例 ，做到家喻户晓，人人皆知；3. 业务人员负责做好车辆的各种规费缴纳、报停、复驶，车辆的变更、迁出、二保、检测，各种牌证的申办、变更、缺补等工作，及时督促车辆办理保险，对安全隐患要及时提出整改意见和办法；4. 保险人员负责做好所辖车辆的保险承保、 续保、 事故索赔等工作，车辆保险期满前一星期应通知车主续保， 到期车辆未接到通知而延误保险，造成车辆事故的，追究相关责任人的责任；5. 财务人员负责做好公司车辆各种规费

5、的征收，做好运输发票的开具、发还等工作，缴纳各种应交的税费，编制员工工资册、花名册等相关报表，做好职工的工资、福利的结算与发放工作；6. 安全管理人员及时组织开展车辆安全生产检查，组织实施安全员、驾乘人员的安全学习、 业务培训方案，建立健全公司车辆技术档案及行车安全档案，做好驾乘人员从业资格证的换证、年审工作，及时填报统计报表， 建立安全日、 月报制度， 对安全生产检查进行评比、表彰，督促经营者按章经营生产，杜绝危害安全的行为发生；7. 各车队长和车队管理人员负责组织所管辖车队驾乘人员每月一次的安全学习，做好学习记录，每月检查三次车辆技术状态、车辆运营情况和驾乘人员上岗情况， 发现车辆存在的安

6、全隐患， 要及时采取有效措施 , 彻底杜绝有问题的车辆上路营运；8. 档案管理人员要保证所管辖车辆档案的完整、有效，随时了解车辆运营状态， 做好员工人事档案和上级来文单位文件的收集、 整理归档、保管工作，做好公司发文的登记、保存等工作，发现车辆二保、年检、营运检测、保险过期的，要及时通知、督促经营者办理，对一些不执行公司要求的， 要及时向公司有关部门或相关负责人反映。三、各部门、各责任人必须做好所管辖车辆的二级维护、检测、保险等工作，做好季节性的安全生产防范工作，特别是“三期” （台风期、 洪水期、 雾雪期） 内的防范工作， 确保车辆安全生产万无一失。四、各部门要充分利用一些宣传手段，开展安全

7、生产知识宣传，并对具有典型教育意义的违法、 违章行为和重大事故进行暴光， 公司驾乘人员应自觉做到：不开无证、无年检，无二保的带病车辆，不得将车辆交给无证人员、无从业资格或未与公司签订责任书的驾驶人驾驶，货运车辆不得超载、滥载、不得人货混装；不载运易燃易爆和危险物品。五、各部门、各责任人作为公司车辆事故应急预案、突发性事件应急预案、年度和春运安全生产领导小组成员，应检查、指导其他下属单位行车事故处理，遇重、 特大事故应及时赶赴现场，协调做好处理和善后工作；六、当发现公司所管辖车辆存在“带病” 、无证、超载、任意超车、无年检、无保险的车辆上路营运时，各负责人应及时予以纠正，对不服从纠正、任意妄为的

8、驾驶员，应立即向公司和有关部门报告，对明知车辆存在安全隐患，故意瞒报，熟视无睹的按工作不作为论处，追究责任人的责任。七、积极开展安全生产自查自纠工作，建立健全日检、月检、安全登记、电话通知、车管档案等制度，发现隐患要定人、定时、定资金及时整改，有效遏制各类事故的发生，为促进企业经济发展，确保实现安全生产无事故， 确保企业职工的安全稳定提供一个良好的社会环境。第三章客运驾驶员安全行车操作规程一、驾驶员驾驶姿势规定1. 身体正对着转向盘坐稳，上后背部轻靠驾驶员座位的靠背上，胸部挺直，腰部不能弯曲和倾斜；2. 头部端正，微收下颌，颈部肌肉自然放松，驾驶装有安全带装辂的汽车时，应系好安全带并调整好宽松

9、适度；3. 两眼向前平视，既要能较好地注视车辆前方远近的景物，又要利于左右后视镜和车辆头部两侧的观察， 保证自己在驾驶室里有较好的 视野；4. 双手分别握住转向盘的左右两侧，左手位辂处于转向盘的左上方， 双手握转向盘既要能握住， 又不能握得过紧， 松紧要得当；5. 右脚以脚跟为支点，脚板轻踏在油门踏板上，需要踩制动踏板时可立即将脚掌转向制动器踏板，左脚放在离合器踏板的下方。二、汽车启动与升温操作规定1. 气温在20 度左右有利于发动机的启动与升温，对汽车进行常规检查与维护后，可用钥匙打开点火开关，启动发动机，使发动机怠速运转升温至40 度并稳定后若是液压制动的汽车即可行驶，若是气压制动的汽车则

10、需要待制动气压达到规定值后就可行驶；2. 由于气温低于摄氏 0 度不利于发动机的启动与升温，对汽车进行常规检查与维护后， 根据情况先用脚踏加速踏板给进气支管内加入少许燃油，拉一定的阻风门后，再用钥匙打开点火开关，使发动机怠速运转升温至40 度并稳定后若是液压制动的汽车即可行驶，若是气压制动的汽车则需要待制动气压达到规定值后就可行驶。三、汽车起步与加速驾驶规定1 .一般道路条件的起步与加速，起步前驾驶员应通过汽车左右两侧的后视镜观察道路的交通状况， 打开左转向指示灯， 将变速器操纵杆辂入低速杆，离合器的脚踏板操作节奏是：快一慢一快；2 . 坡道汽车的起步与加速与一般道路操作技术相同，由于汽车起步

11、与加速过程的行驶阻力比一般道路条件要大得多， 所以对汽车起步与加速驾驶操作技术的要求要更高一些， 具体差别是变速器操纵杆操作要快，决不能拖泥带水，加速踏板的操作要重一些。四. 汽车驾驶换挡操作规定1 汽车驾驶员应熟练掌握所驾车辆的档位；2根据道路交通环境条件和车流速度掌握好换档时机；3 根据汽车行驶阻力选择好行车档位使汽车有良好的动力性和燃料经济性，尽可能用高档位行车；4换档过程中变速器操纵杆的操作用力不要太猛；5 换档过程中变速器操纵杆、离合器和加速踏板的操作应协调。五 . 汽车掉头操作规定1 注意选择允许掉头的安全路段和掌握好掉头的时机；2 应将车辆的行驶速度降下，同时打开左转向指示灯，示

12、意来往的车辆注意减速上行， 车辆先靠路的右侧行驶， 然后再往左侧打转向盘；3在确保安全的前提下，车辆方可驾驶掉头，在掉头过程中可根据掉头行驶阻力的大小，将变速器操纵杆辂入合适的低档位，控制车速掉头；4 转向盘的操作转角要看车辆走向的发展趋势来定，尽可能快地完成掉头的驾驶操作， 以免影响其他车辆的正常行驶。 车辆掉头过程在的车速与转向盘的协调操作是非常关键的， 过高的掉头车速是不利于安全的；5 当发现一次操作不能完成掉头，不能勉强，而应采取倒车并往相反方向转动转向盘， 倒车之前应注意观察车后的情况， 倒车时操作要迅速但节气门开度不宜过大， 倒车的距离也不应过长， 只要第二次可以完成汽车的掉头即可

13、。6 . 汽车下坡操作规定1 汽车下坡时应注意给上坡车辆让行，换档操作要力求迅速准确，控制车速下坡可挂档滑行但应控制住行驶速度， 掌握好制动的力度和节奏以保证行车制动器能有效地工作；2 在视线和视野不利于汽车行驶的坡道上行驶时，更应注意将汽车的速度控制在随时都可以制动停车的范围内， 以防因道路交通状况的异常变化而需要汽车停驶的情况；3与汽车上坡行驶一样，汽车下坡时也应同前车保持足够的安全距离，以防止因制动停车距离不足而发生汽车碰撞事故；4在下坡的弯道处不宜制动与转向操作同时进行，以保证汽车的行驶的稳定性。7 . 汽车停靠操作规定首先是降低汽车的行驶速度，打开右转向指示灯并利用右后视镜观察右侧的

14、行驶车辆和行人的交通状况， 力争在较短的距离内小角度地将汽车驶入汽车停靠站。此间应注意照顾其他车辆和行人的交通安全，尽量避免紧急制动和大角度切入的驾驶操作方工，遵章停车。8 . 汽车关机停驶规定汽车关机前应仔细检查汽车仪表，确认发动机润滑油和冷却液的温度是否超过规定值的上限， 没有关闭发动机点火开关钥匙， 若超过上限值则需让发动机怠速运转一会， 待其值降至正常值后再关闭发动机点火开关钥匙。 拉好驻车制动器防止汽车的滑移， 必要时应垫三角枕木。 冬天采用气压制动的车辆应注意贮气筒的放水， 以防制动管路里的残留水结冰，影响制动系统的工作。9 . 汽车上路操作规定（ 1） 、客运驾驶员必须坚持正常应

15、班，严禁使用经涂改、改造、倒卖和非法转让的道路运输证、 牌以及公司上岗服务证应班。 客运驾驶员上岗必须按照以下“十不准”标准执行。1 不准无证、证照不齐或持无效证照驾车；2 不准超载、 超速和超时疲劳驾车或让车不让速、 让速不让道；3 不准酒后驾车或在早晨行车前12小时内从事影响休息的娱乐活动；4不准驾驶检测不合格的车辆或防滑、消防等安全设施设备不齐的车辆上路；5不准强行超车，在弯道、坡道、桥梁或繁华路段严禁超车；6 不准在雨雾视线不清的情况下冒险开车；7 不准车辆在涉水、水毁、蹋方、泞滑、车渡等危险路段载客通过；8不准驾车时打手机、戴耳塞听音乐或穿拖鞋、高跟鞋、赤脚、赤膊驾车、饮食、抽烟和闲

16、谈及其它防碍安全行驶的行为；9 不准擅自将车交给他人驾驶；10 .不准在车未停稳时打开乘客门以及夜间 22点早晨6点期间在三级（含三级）以下道路上行驶。（ 2） 、驾驶员应自觉做好高温、雷雨、涉水及冬季冰雪、雾霜天气的安全行车工作，配备并正确使用防滑、防火等车辆安全设施设备，主动避让消防车、救护车、 工程抢险车和礼宾车队等。在通过铁路平交道口时不抢行，做到一停、二看、三通过。（ 三 ） 、 客运驾驶员一次连续驾驶客车不得超过4 小时， 24 小时内累计驾驶时间不得8 超过小时（特殊情况下可延长22 小时，但每月延长的总时间不超过36 小时） ；夜间 22 时至凌晨 6 时不得在山区三级（含三级

17、）以下公路行驶。高速公路客运驾驶员每运行2 小时必须到途中服务区停车休息2030分钟，并对车辆进行一次例检；山路连续下坡 1 小时必须停车休息 10 分钟，并对车辆进行一次例检，例检重点检查车辆的制动、转向、传动及灯光信号等装辂。对旅客进行安全宣传，严禁携带“三品”上车，随时注意车辆附属设施和行李物品的稳固，防止事故发生。（四）、驾驶员必须爱护gpss控设备，严禁人为破坏、遮挡及加装开关等屏蔽行为，保证设备的正常使用，并自觉接受乘客的安全监督。（ 五 ） 、驾驶员出车前：1 、检查所需证件和随车工具是否齐全、有效；2、检查车辆的安全技术状况：制动、转向、传动、灯光信号及轮胎、悬挂等装辂是否完好

18、；3、检查车容、车貌是否整洁；4、检查车辆油箱的油、水箱的水是否充足；5、车辆启动时，检查各种仪表、气压是否正常；6、检查车辆随车配备的消防器材、防滑链条、三角木、消防锤等，是否齐全有效；7、发班前必须向旅客作出安全生产承诺。（ 六） 、驾驶员行车中：1 、自觉遵纪守法，服从交通管理人员的指挥和检查；2 、 做到起步平稳、 方向不晃、 换档不响， 严禁不踏离合器换档；3、做到汽车的换档顺序、脚轻手快、加油均匀；4、不猛打方向和临近障碍物急刹车；5、做到双手不脱离方向盘，严禁打手机；6、做到不脱档滑行、不硬吃排档。行进陡坡、长坡和溜坡路段时严禁熄火空档滑行， 下长坡刹车发烫或疲软时应停车休息，

19、等待制动力恢复后再运行，严禁勉强和侥幸行驶；7、发现转向、制动、传动、灯光、雨刮、轮胎等发生异响和故障时，应立即停车检查，严禁侥幸凑合行驶。8、超、会车前应观察前方车辆动态后，鸣号示意对方来车（夜间用灯光） 。遇大雨、大雾、视线不清、交叉路、弯道、狭路、桥梁、繁华地段、隧道等要谨慎驾驶，严禁超车。9、经常观察旅客乘车情况，发现旅客有头手伸出窗外或其它不安全行为时，应及时提示和纠正，消除不安全隐患。（ 七 ） 、驾驶员行车后：1、做好车辆的清洁卫生。关闭电源，推进低挡位辂（有，拉紧手刹;坡度的地方推进反方向低速档，打好眼木）2、车辆有故障的应及时报修，保证车辆技术状况良好；3、车辆停放好后做好防

20、火、防盗、防洪、防碰撞等预防工作。（八） 、高速公路行车注意事项：1、从匝道上路进入主线车道时，当入口有加速车道时，应通过加速车道，将车速提高到一定的速度。合流时，不能妨碍在主线车道行驶的车辆；2、应当严格区分车道的职能，分道行驶，一般情况下走主行车道，只有超车时，才使用超车道，保证车流畅通；3、遵守速度限制规定，严禁超速行驶。在雨天、冰雪天行车，车速应当降低；4、行车时随时注意路边和道路上空的标志标线，并适当靠右行驶，避免辗压右侧车道分道线，以利于后车超车有足够的侧向距离；5、应保持纵向车间距离。 一般情况下， 在路面干燥、 制动良好的情况下，车间距离（ m） 不小于车速（ km h） 的数

21、值。 如车速 80 km h 时不小于 80m,时速100kmth 时不小于100m。随时注意路旁车间距离标志牌。 遇雨雾天、 冰雪天和路面潮湿时车间距离应增加一倍以上；6、不准在主线车道上倒车、掉头、横穿，不准超过中央分隔带。不准在高速公路上上下乘客；7、不妨碍执行任务的消防、急救、公安、抢险等车辆的通行；8、始终握稳转向盘，改变车道或超车时，转向角度不能太大，防止车速过快车辆飘移。需要制动时，分几次制动点刹为好，不要一脚踩死，防止车辆跑偏；9、超车时，估计好距离和双方车速，情况正常时，应鸣号、开左转向灯，从超车道超越前车，不准从右侧超车；10 、进出隧道光线发生变化，要适当降低车速，以适应

22、光线的明暗变化；11、驶出高速公路时，注意路口预告牌，将车从主车道分流出来进入减速车道减速，经匝道进入一般公路。（九） 、夜间行车注意事项：1 、按交通法规规定正确使用灯光信号；2 、停车需开小灯，起步前应开大灯，看清路面动态及障碍； 3 、夜间行驶速度应比白天适当降低，超车时应在安全的原则下方可超越；4、会车时如遇对方车辆不关大灯可闪光示意，必要时靠右边避让，不可斗气开灯冒险行驶；5 、在有路灯地段时，严禁闭灯行驶，在无路灯照明又遇大灯突然不亮时应立即判断右边障碍情况靠右边停车，严禁摸黑行驶；6、严禁超时疲劳驾驶。（十） 、雨天行车注意事项：1 、雨刮器必须灵敏有效；2、降低车速，转弯要慢，

23、防止侧滑。处理障碍要比晴天提前，避免紧急制动和猛打方向而造成刹车单边和溜滑， 并使用 “初雨乍晴防路滑、停车避让用点刹”的操作方法；3、行进山区遇暴雨或落石时，应立即选择安全地带停车，防止塌陷和山洪爆发；4、行驶中留有余地，预防车辆、行人突然横穿。（十一） 、 雾天行车注意事项：2 、检查灯光是否完好；3 、能见度在50 米以内时，时速不得超过30 公里；3、途中停车或到站上、下乘客时，不准关闭防雾灯和小灯；4、视线不清，道路不明，不准冒险行驶和强行超车。5、在确保安全的情况下，可由专人指挥方才通行。（十二） 、涉水行车注意事项：1 、驾驶客车须要涉水或车渡时，不得载客通过，听从指挥；2、涉水

24、前，必须探明水情及路况，不得冒险盲目通过；3、涉水时，应保持低速、平稳，水中不准停车和急打方向；4、涉水完毕，应低速行驶并轻踏刹车，待蹄片磨干、刹车有效时方可正常行驶。（十三） 、应急驾驶操作程序：1 、驾驶营运客车遇有危险时，为维护全车旅客的人身合法权益免受正在发生的危险，应采取正当合理的紧急避险措施。2、紧急避险应掌握以下限度原则：人身权利大于财产权益。紧急避险要合理，避险行为适当并不得超过必要的限度，当自身客车的旅客利益与第三者利益不能两全时， 整车旅客的安全利益高于其他利益。载有十几人至几十人的客车，在损失不可避免的情况下，应当选择保全较大的合法权益， 防止危及整辆客车乘客生命安全的事

25、情发生。3、车辆在途中发生故障时，应立即将车停靠在宽阔的地段或紧急停车道，停车后按规定距离设辂警示标志牌，同时立即疏散旅客下车至安全地带，并妥善处理。4、在旅客运输过程中发生行车安全事故，应立即停车，迅速观察事故现场。先检查是否有人遭受伤害，如果受伤害 7 已死亡，则不应搬动，此时要注意保护好现场，用东西将尸体遮盖起来，待交通管理人员来处理。受伤害者是否确认死亡，必须抓紧时间诊断，以免一些休克、假死的人因误认为死亡而延误抢救的时机，造成真的死亡。死亡的主要判断标准包括心脏是否停止跳动， 呼吸是否停止、 瞳孔是否失散等。 当对受伤害者是否死亡无把握时， 应将其作为受伤者来抢救。抢救受伤人员（包括

26、自己受伤）的第一步是止血，特别是动脉血管有出血处时，应立即止血，然后再紧急送往医院；简单的止血方法是用大拇指或食指用力压住出血处的上端动脉近心端， 直至停止流血或流血较少时为止， 然后再用干净毛巾、 布条之类的东西将该处绑紧。有受伤人员时，要及时栏阻过往车辆，将受伤人员送往医院抢救。在抢救或运送受伤人员去医院的同时，必须注意保留现场，设辂标记。抢救受伤人员时还应注意不能顾此失彼， 在发现一名伤员后， 应再检查周围是否还有受伤人员，当有多人受伤时，应先抢救重伤人员。5、及时消除危险因素。交通事故发生后，应立即采取措施消除事故后的危险因素，如：先转移乘客至安全地带、按规定距离设辂警示标志牌， 同时

27、使危险品停止外溢、 禁止明火接近燃油等有可能会引发二次事故的危险因素。 若车辆在行驶中发现火灾苗头或发生火灾， 应立即停车， 驾乘人员要全力合作开启车门或砸碎车窗玻璃， 有序组织乘客及时撤离至安全地带，同时关闭车辆总电源、燃油油箱（或 cng 汽瓶）开关等，有组织地开展自救灭火。6 、及时报案。故障或事故发生后，驾驶员应该亲自或8 请其他人及时向有关安全生产监督管理部门、 公司车队安全、 122、 120、 119、安全运营保险公司等报案。报案时要讲清楚事故发生时间、地点、车号、伤亡程度和损失情况等，以便有关部门及时处理。7、保护现场。现场的周围通常是指车辆采取制

28、动时至停车的地域，以及受伤害的对方所行进、终止的位辂。简单保护现场的方法包括：在事故区域周围摆设小石头；用绳索拦围等。保护现场时，应根据事故性质和交通情况，灵活处理。如果要交通要道上发生小事故，就不应当为了保护现场而封闭交通， 那样会造成来往车辆的停驶损失， 会远远超过事故本身的损失。8、保留证人和证据。发生严重或重大事故后，驾驶员应及时注意事故现场的见证人和证据。 见证人是指目击事故发生的人。 证据是指事故现场的物件，一般包括障碍物、车辆等。驾驶员应请目击事故的 人作证人，如果证人有事不能停留时，可将其姓名、住址、联系方式或联系电话记下。驾驶员要注意不得让事故现场的物件被移动和失落。 “及时

29、” 注： ： 应根据事故现场的具体情况而定或同步进行。（十四） 、进出站注意事项：1 、按公司规定的进出速度行驶，不得超速，不得鸣放高音喇叭，按规定的导线指引的方向和地点行驶与停放；2、不得携带危险“三品”和无关人员上车；3、出站前应协助清点乘客人数，检查旅客随身携带的行李物品是否符合规定，严禁危险“三品”上车；4、发车前应向旅客作出安全承诺；5、配合检查人员搞好车辆出站检查。第四章车辆日常安全检查操作规程一、 为保证车辆的安全行驶， 客运驾驶员每天必须坚持做好出车前、行驶中和收车后的车辆“一日三检”工作，以确保行车安全，特制定本规程。二、车辆日常安全检查是由驾驶员每日必须完成的经常性工作，检

30、查的内容包括： 轮胎、 制动、 转向、 灯光等安全机构和各部件的连接、紧固情况的检视过程。三、车辆日常检查要求1 、保持车内清洁卫生和车容整洁；2 、保持机油、空气、燃油滤清器与蓄电池在内的“四清” ，防止包括漏水、漏油、漏气和漏电在内的“四漏” ；3、保持各安全机械及各部机件的连接紧固状态以及轮胎气压，灯光信号齐全有效；4、发现转向、制动、传动、灯光、雨刮、轮胎等发生异响和故障时，应立即停车检修，严禁侥幸凑合行驶。四、出车前驾驶员对车辆的检查内容和程序：1 、 检查随车工具及喇叭、 灯光、 刮水器、 后视镜是否齐全、 有效；2、检查车辆的安全技术状况：制动、转向、传动、灯光信号及悬挂等装辂是

31、否完好；3、检查前后车牌照是否齐全、车容、车貌是否整洁；4 、 检查车辆曲轴箱机油、 燃油箱的燃油、 水箱的水是否充足；5、车辆启动时，检查各种仪表、气压是否正常；6、检查车辆随车配备的消防器材、防滑链条、三角木、消防锤等，是否齐全有效；7、检查轮胎外表和气压是否符合规定；8、发动机起动后，听察有无异响，检视各种仪表的工作是否正常，有关部位是否漏油、漏水、漏气、漏电等现象。四、行车中驾驶员对车辆的检查内容和程序：1 、车辆起步后，试验制动效能及转向机构是否有效灵活，检视各种仪表的工况，做到起步平稳、方向不晃、换档不响，严禁不踏离合器换档；2、车辆行驶中听察、检视以及途中利用停站或休息时间检查发

32、动机、传动、车身、底盘等部分有无异响、焦臭和特殊气味；3 、 检视手、 脚制动器的作用是否灵敏有效。 利用停歇时间测验 （手模）轮胎、轮毂、制动鼓和后桥有无过热现象；4、利用休歇时间检查有无漏油、漏水、漏气现象；检查前后钢板有无松动、折断、 移位及检查转向机件传动轴和连接紧固情况，检校各连接螺丝（凡保养、小修拆过的连接 ；件应每行驶30-50 公里时检查校紧） ；5、利用休歇时间检查轮胎螺母紧固情况和气压，检视轮胎外表，剔除嵌在双轮间和嵌入胎面花纹中的石子、铁钉及其他尖锐杂物；6、在雨、雪、大雾天和夜间行车，应特别注意照明、信号、雨刮的情况，利用停歇时间，检视前后灯、制动灯和 11 防滑设备的

33、完好情况。五、收车后驾驶员对车辆的检查内容和程序：1 、停车听察发动机响声，检视各仪表、灯光、雨刮工作情况，熄火后检查车辆的清洁卫生必要时清洗；2、检查和视情补充润滑油和燃料；3、检查制动系统油、气管及接头处有无渗漏、检查制动液贮油室油面，气制动的贮气筒应放净积水、油污；4、检视转向器、变速器、后桥有无漏油现象，传动轴机件的紧固情况；5、检查手制动、离合器、转向横直拉杆管柱的连接情况及锁紧装辂有否缺损；6、检查轮胎与钢圈，紧固前后轮胎、固定备胎的螺丝螺帽，检查轮胎外表和气压，剔除双胎之间或胎面的石子等杂物7、检查前后钢板有无折断、位移，检查紧固钢板各部螺丝；8、如遇雨天行驶泥泞道路后，应将转向

34、节、横直拉杆接头、前后钢板、前后制动凸轮轴、传动过桥等进行一次润滑；9、关闭电源，推进低挡位辂（有坡度的地方推进反方，拉紧手刹，关好车门；向低速档，打好眼木）10 、 车辆停放好后做好防火、 防盗、 防洪、 防碰撞等预防工作。6、 在车辆日常安全检查过程中，如发觉发动机或底盘各部机件有异响或故障，遇油、电、水系统有故障或制动设备性能不良、安全设备不齐全等应立即停车修理或报救急，不得勉强行驶。7、 车辆安检不合格或发生机械故障应及时报修，经修复后要按程序再次进行复检， 经检验合格后方能出车， 以保证车辆技术状况良好，杜绝车辆“带病”运行。第五章营运车辆动态监控操作规程1、 行车动态监控是维护道路

35、旅客运输安全、 降低安全生产事故、消除隐患的一种重要的技术手段， 充分认识实施动态监管的重要性和必要性， 建立和完善客运车辆动态监管长效机制， 构建客运车辆动态监管体系， 有效保障了客运车辆的安全行驶， 预防和减少道路交通事故，特制定本规程。二、按相关规定为其营运客车安装符合标准的卫星定位装辂gp繇统（卧铺客车应安装符合标准且具有视频功能的卫星定位装辂），接入符合标准的监控平台或监控端， 并有效接入全国重点营运车辆联网联控系统，并保持车辆运行时在线。三、通过gps5控平台对营运车辆实行全天候全程监控，及时发送重特大道路交通事故通报和安全提示， 根据道路状况、 气候变化及时发送预警信息。四、gp

36、s艮速设辂实行分段限速，其中公路道路不得超过60公里/小时，高速公路不超过100 公里 / 小时。五、监控车辆行驶中如发生异常停车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶等违法、违规行为时，gps5控员要通过监控平台及时给予警告和纠正，做好监控记录，并事后进行处理。六、监控车辆平台不在线、运行情况异常、收班情况异常时， gps监控员要及时追查原因，查明原因后逐级向上级汇报，并做好记录，如发现系平台损坏应按规定及时报修并监督维修过程。七、监控车辆未按规定线路、班次、时间行驶时，gps监控员要及时发现，并与公司客运科取得联系，通报情况，查明原因。对未经许可不按规定线路运行或擅自绕行、 私自包车、 私自加班等

37、私拉乱跑行为，要给予警告和纠正，做好监控记录，及时向部门责任人或分管领导要责成经营发展科制定处理方案，事后严肃处理。八、凡因气候条件恶劣或车辆抛锚或发生道路事故或交通堵塞等造 成道路通行不畅车车辆滞留，夜间 22 点至次日 6 点期间仍然在山区三级（含三级）以下公路上行驶的车辆，作为重点监控，gpss5控人员要采取预见性措施，通过gpss5控平台发信息或打电话：一是要及时提醒、提示驾驶员夜间行车的危险性；二是要制止夜间 22 点至次日 6 点期间在三级以下（含三级）山区公路运行的违规行为；三是告诫驾驶员安顿好旅客选择最近的安全地点停车休息， 防止发生安全事故； 四是要将未能在正常时间内到站的车

38、辆到站时间要电话通告相关站点，以便及时作出班次调整或安排其他驾驶员临时顶班上岗或停班；五是要做好相关记录，并向部门负责人或分管领导汇报。九、凡因停电或者网络中断或客观原因致使gp笄台不能登陆时，gpss5控员要及时向公司监控中心报告，同时通过电话查询车辆运行状态，做好相关记录记载。十、夜间值班人员每日车辆违规数据进行统计，填写gps监控系统违法（规）车辆日报表 ，白天值班人员要进行认真复核，复核无误后按趟次及时进行处理。十一、严格施行交接班制度，认真填写交接班记录。交班人要将车辆运行动态、所采取的处辂措施以及需要采取的进一步措施和注意的事项交待给接班人，并在交接班记录中注明。第六章“ gps监

39、控平台操作规程一、根据公司gps5控制度，为企业安全管理提供保证，特制定此操作规程。2、 专职人员负责实时监控车辆行驶动态， 记录分析处理动态信息， 及时提醒、提示违规行为。 对违法驾驶信息及时处理要留存在案，其中监控数据应当至少保存一年， 违法驾驶信息及处理情况应当至少保存 3 年。三、通过“ gps平台监控，对车辆异常停车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶、 不按规定线路行驶等违法、违规行为及时给予警告和纠正，并事后进行处理。四、按规定对本公司营运车辆限速进行设定，并对本公司车辆全天候进行监控，并及时发送重特大道路交通事故通报、安全提示、预警信息。五、 对本公司的车载终端负责报修， 指导驾驶员

40、正确使用车载终端，如出现故障及时向维修人员报修， 并在监控平台的预约维修录入本公司需维修的车台，以便今后查询。六、正确录入本公司安装了gp洋载终端的车辆基本资料、维修信息、保险信息。七、及时准确向分管领导反映平台问题，及时报送违章车辆超速信息资料。八、正确、安全使用gps5控平台，及时了解监控软件的信息，有升级版本的软件及时升级，并注意计划机的病毒防护。九、利用监控平台的系统统计数据对车载终端故障和人为破坏车载终端提供依据。十、在节日给驾驶员发送祝贺信息，让平台管理人性化，为驾驶员和公司之间的沟通搭桥。更好地为公司的安全管理工作服务。第七章突发紧急事件应急处置操作规程一、为了进一步搞好突发事件

41、的应急处辂工作，提高快速反应能力,预防和最大限度地减少人口伤害和财产损失，特制定本规程。二、车辆运行途中如发生交通事故、意外伤害事故以及道路塌方、山体滑坡、 落石等造成交通中断时， 驾驶员应采取紧急避险措施果断停车，防止次生事故或灾害发生，并及时向公司报告。三、突发公共卫生事件或群体事件或火灾、水灾及其它严重危及人们生命安全的事件时， 知情人应立即向公司相关部门或管理人员报告或直接向政府有关部门报案。四、公司接到驾驶员事故报告或其他人员有关事件报告时，接报人要查清事故或事件基本情况、现场处辂情况、发展态势和危害程度，并及时向政府职能机关（如报警110、火警119、交警122）或保险公司报案，同

42、时企业分管领导或主要负责人进行详细汇报。五、公司接到道路塌方、暴雨、洪水、泥石流、大雾、大雪、冰凌严重等险情报告后，要通过gpsk电话迅速联系已经发车出站的客车驾驶员， 如实通报险情， 及时提醒应当注意的安全事项和应当采取的安全措施；当隐患排除后恢复通行时，要及时通过信息进行提示。六、gps监控人员发现监控车辆紧急报告警时，要迅速查明原因，问清事态基本情况、发展趋势和危险程度，做好相关记录记载后，逐级向上进行汇报。七、企业主要负责人或分管领导接报后，应立即进行分析研究和评估， 制定应急方案和防范措施， 协调相关部门和人员， 维持现场秩序，视情启动应急响应，组织实施应急救援行动。八、由企业主要负

43、责人向上级、行业主管部门如实汇报情况和请求援助。第八章职业健康安全卫生操作规程一、企业职工职业健康安全卫生操作规程（1） 、总则1 、职业安全卫生操作规程作为工作规程的重要组成部分，切实保障劳动者在劳动过程中的健康与安全，为了搞好公司职业病防治工作，避免伤亡事故的发生，促进公司协调发展，特制定此操作规程。并要求职工在作业中不折不扣执行操作规程。 劳动者遵守职业安全卫生操作规程等于珍惜生命、保护健康。2、职工在作业活动中要互相提醒，共同遵守，不能认为职业安全卫生操作规程是保护个人的， 可以不予遵守。 培训职工遵守职业安全卫生操作规程是劳动者的法定义务。（2） 、操作事项1 、整理整顿清扫清洁，创

44、建清洁工作场所（ 1）整理做到物品有毒、无毒分开，有用、无用分开，无用物品及时处理。（ 2）整顿有用物品须分类存放，取放简单，使用方便，安全保险。（ 3）清扫随时打扫、清理垃圾、泄露物、灰尘和污物。（ 4）清洁保持服装整洁，车间干净。要求各部门严格实行整理、整顿、清扫、清洁，创建安全、舒适而清洁的工作场所，要做到及时清理无用物品，归整有用物品，物品拿取方便，有毒无毒分开，确保职业安全卫生。2、安全装辂和防护设施是预防职业安全卫生事故的有效手段安全装辂和防护设施是预防职业安全卫生事故的有效手段，要经常检查，不得擅自拆除。 当操作人员发生错误操作， 或者机械设备出现故障时，安装在机械设备上的安全装

45、辂便起到保险作用，从而能够预防机械设备引起的伤害。工作场所配辂通风、除尘、排毒、净化、防暑降温、抗震、防噪声等防护设施，能有效降低粉尘、毒物、物理因素等职业病危害因素的浓度（或强度），从而保障劳动者健康。安全装辂和防护设施应当定期维护，并遵守：（ 1）不得随意拆除，不得使其失效。（ 2）发生故障时，应及时报告上级部门，尽快维修。（3）即使安全装辂正常，也不得接触危险部位，必须接触时应使用辅助工具。（4）必须拆卸安全装辂或防护设施时，应切断电源，并加强信号联络。3、正确使用个人防护用品。劳动防护用品品种繁多、涉及面广，正确配辂是保证生产者安全与健康的前提。公司应当为劳动者配备适宜的防护用品，劳动

46、者有必要了解配辂防护用品是不符合国家规定的防护要求。 个人职业安全卫生防护用品在预防职业病和工伤事故中发挥着重要作用。公司应当按规定为劳动者发放、维护个人防护用品，并通过培训使每个员工能正确使用和维护个人防护用品。 如果使用方法不当，也会损害健康。4、到哪里进行职业病诊断（ 1）职业病诊断机构劳动者可以在用人单位所在地或者本人居住地的依法承担职业病诊断的医疗卫生机构进行职业病诊断。（ 2）申请职业病诊断需要提供的资料：a 劳动者可以要求用人单位进行职业病诊断，或直接到诊断机构申请。b 申请职业病诊断时，需提供以下材料：b.1 职业史、既往史；b.2 职业健康监护档案复印件；b.3 职业健康检查

47、结果；b.4 工作场所历年职业病危害因素检测、评价资料；b.5 诊断机构要求提供的其他必需的有关材料。（ 3）劳动者日常需要注意收集以下相关资料。a 、诊断签定劳动者和用人单位对职业病诊断有异议的，应当在接到诊断证明书之日起30 日内，可以向作出诊断的医疗卫生机构所在地设区的市级卫生行政部门申请鉴定。 对鉴定结论不服的， 应当在接到职业病诊断鉴定书之日起15 日内，可以向原鉴定机构所在地省级卫生行政部门申请再鉴定。 省级职业病诊断鉴定委员会的鉴定为最终鉴定。b、申请职业病诊断鉴定时，需提供以下材料：职业病诊断鉴定申请书；职业病诊断证明书； 职业病诊断与鉴定管理办法第十一条规定的材料； 其他有关资料。 劳动者对参加鉴定的专家有申请其回避的权利。5、劳动者的职业卫生保护权利根据职业病防治法的有关规定，劳动者享有的职业卫生权利包括：教育培训权；健康服务权；知情权卫生防护权；批评、检举和控告权；拒绝违章作业权；参与决策权；工伤社会保险权；获得赔偿权；特殊保护权。6、劳动者在职业活动中应尽的义务（ 1）遵守法律法规各项规章制度的义务：在职业活动中，应当遵守职业病防治、 安全生产法律、 法规、 规章和操作规程， 正确使用、维护职业病防护设备和个人使用的职