测试方案【精品文档-doc】

1、测试方案 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 2 日期日期版本版本说明说明作者作者 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 3 目目 录录 1.1.概述概述 .4 1.1.项目背景.4 1.2.测试范围.4 1.3.编写目的.4 1.4.参考文档.5 2.2.约定约定 .5 2.1.测试目标.5 2.2.资源 .5 2.2.1.测试参与方.5 2.2.2.测试地点.5 2.2.3.技术支持.5 2.2.4.测试环境.6 2.2.5.测试帐号.7 2.2.6.测试入口.7 2.3.送测要求.7 3.3.测试种类及标准测试种类及标准 .7 3.1.测试种类.7 3.2.测试标准.7

2、 3.2.1.功能测试.7 3.2.2.界面测试.8 3.2.3.压力测试.8 4.4.测试内容测试内容.10 5.5.测试任务和进度测试任务和进度 .11 6.6.测试工作职责分工测试工作职责分工.11 7.7.附录附录 .12 7.1.测试用例.12 7.2.测试入口.21 7.3.测试帐号分配.21 7.4.工作要求.22 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 4 1.概述概述 1.1.项目背景项目背景 1.2.测试范围测试范围 1.3.编写目的编写目的 1.4.参考文档参考文档 名称来源/日期 2.约定约定 2.1.测试目标测试目标 对平台各项功能和服务进行全面测试，验证各项功

3、能和服务的达标情 况； 发现平台存在技术问题，为平台改进完善提供指导； 从用户角度对平台服务和应用进行评估和建议，以使平台在最终投入 使用时，功能应用更加合理和人性化； 对业务受理及产品开通流程的测试，流程是否符合实际运营需要，门 户管理的各种功能是否达标，计费帐务是否清晰准确。 2.2.资源资源 2.2.1.测试参与方测试参与方 2.2.2.测试地点测试地点 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 5 2.2.3.技术支持技术支持 测试单位各需提供一名技术支持人员，解决测试人员测试过程中遇到的 问题。技术支持人员信息详见以下表格内容： 单位人员联系电话邮箱负责范围 前台 后台 整体控制

4、 2.2.4.测试环境测试环境 一、软件环境： 操作系统：windows xp 客户端浏览器：ie6.0 或以上版本 二、客户端计算机配置 cpu：奔腾 iii 1g 或以上 内存：512m 或以上 显示屏分辨率：800x600 以上；推荐 1024x768 三、测试软终端所需的硬件设备 耳机、麦克风：后挂立体声式麦克风耳机；建议使用 ovc。 摄像头：帧速:30 帧/秒或以上；感应器:cmos 传感器；像素:30 万像 素或以上；接口:usb 1.1 或以上接口；建议使用 qq 电脑眼。 四、测试证书方式登录所需的硬件设备 五、网络环境 测试范围网络需求 页面修改能通 dcn，能连接外网 产

5、品改造能连接外网 视频能连接外网，带宽不少于 2m 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 6 2.2.5.测试帐号测试帐号 测试各个系统平台需要使用到不同的帐号，具体详见附录中“8.3 测试帐 号”章节。 2.2.6.测试入口测试入口 具体详见附录中“8.2 测试入口”章节。 2.3.送测要求送测要求 步骤步骤动作动作负责人负责人要求要求 1编译、打包开发人员确认可测试 2搭建、配置网络环境系统网络维护人员确认网络环境可用 3安装、部署开发人员确认可测试 4编写测试报告测试人员、策划人员 5开始测试测试人员 3.测试种类及标准测试种类及标准 3.1.测试种类测试种类 包括以下几种测试种

6、类： 功能测试 界面测试 压力测试 3.2.测试标准测试标准 3.2.1.功能测试功能测试 功能测试标准 测试标准的衡量内容包括：各项功能是否实现设计目标、功能是否完 整；各项产品的受理开通流程是否流程功，能是否达到设计指标要求， 如响应速度、动作精度/准确度、操作时限；产品受理开通计费出帐测试 评分标准 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 7 3.2.2.界面测试界面测试 网页测试标准 (1)网站定位 网站页面整体布局是否与平台定位相符，重点是否突出，栏目和功能模 块的布放是否合理。 (2)页面美工设计 网站页面的整体美工效果，栏目美工设计，图识的设计和表现是否合理。 (3)文字准

7、确性 功能条、栏目的命名是否直观清晰准确，文字有无错误。 (4)操作测试 栏目、功能键的链接是否准确、有无错误、速度快慢、显示信息是否正 确等。 3.2.3.压力测试压力测试 使用自动化测试工具，模拟多用户进行测试，以保证系统可以在多用户访 问时正常运行。本次测试通过选取系统常用的业务操作做为测试场景，采用 loadrunner 对系统进行负载并发测试，获取事务响应时间，并在服务器端收 集系统负载，然后根据系统的性能表现，分析系统是否存在潜在的性能瓶颈， 并提出改进建议。因时间仓卒，通过分析整个系统，找出一些最有必要做性能 测试的功能点。然后根据这些功能点，确定测试用例，以便求得较好的测试效

8、果。本次压力测试的方法：按照正常业务压力估算值的 15 倍进行测试，考察 应用服务器的运行情况。 性能监控指标性能监控指标 测试时需要收集的性能数据主要包括如下指标： 前提（测试结果有效的先决条件）： 1、web /oracle 服务器配置满足建设方案标准配置； 2、针对系统中某交易（操作）： 并发执行交易用户数从 20 并发到 100 不等，依据系统实际情况，可依次递 增更大并发数。 交易处理应达到大于 9 次/秒。 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 8 交易执行平均响应时间应达到小于 10 秒。 交易执行期间服务器资源使用是否合理。 是否存在交易执行网络故障。 交易所部署的网络

9、状况是否良好。 商务领航新平台系统中的性能基线是： 1、并发用户可以达到 20 - 100 个； 2、普通事务响应（提交）时间不超过 4 秒，对查询及报表响应（提交）时间不超 过 1 分钟。 响应时间指标： =10 sec 90% 用户离开 3、各个用例的响应时间(min, max, avg, 90%)和吞吐速率 throughput (transaction/s)； 4、性能测试结果包括如下参数图: 工作站性能： 运行的虚拟用户最大数 maximum running vusers 平均事务响应时间 average transaction response time transactions

10、per second 总事务数 transaction summary（total passed/ total failed / total stopped） transactions 90 percent total throughput (bytes): average throughput (bytes/second): total hits: average hits per second: http responses summary 网络利用率（network interfacebytes total/sec） 测试用例测试用例 测试用例 1：网站前台_首页_申请会员及登录 测试目

11、的测试首页中会员申请及用户登录请求的处理能力。 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 9 前置条件被测系统处于正常运行状态； 步 骤 1、 访问地址； 2、 ； 3、 4、 获取指标并发数，平均响应时间，90%响应时限，最大响应时限 参数化变量帐号，密码 数据准备要求帐号和密码必须是系统上存在并能正确登录的帐号和密码； 备注 4.测试内容测试内容 由于本次重点测试二批产品流程及功能流程，我们选取了新开发的二批所有的产品、功能流程 列表，并界定了这些产品、功能流程的被测试次数，以前测试通过的产品不在本次测试范围之内， 测试内容列表： 项目类型项目类型序号序号项目名称项目名称 1 2 3

12、4 5 6 7 8 9 界面优化 10 11 12 13 14 15 产品 16 17 支撑系统 18 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 10 19 20 21 5.测试任务和进度测试任务和进度 序号序号任务任务起止时间起止时间工作内容工作内容负责部门负责部门 1提交测试报告1、提交测试报告原版 2测试准备 1、测试准备、解决局测发现的问题； 2、准备测试人员培训地点和资料 （测试指引） 。 3正式测试 各单位及测试人员进行平台整体测 试。 4提交测试报告 1、收集测试报告； 2、整理并确认测试结果； 3、提交测试统计报告。 6.测试工作职责分工测试工作职责分工 单位单位职责职责联

13、系人联系人电话电话邮箱邮箱 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 11 7.附录附录 7.1.测试用例测试用例 创建日期：创建日期：2006 年 月 日 案例描述：案例描述： 接受条件：接受条件：所有验证点测试通过。 前置条件：前置条件： 后置条件：后置条件： 测试步骤：测试步骤： # #类型类型内内 容容注注 释释 1step 2vp 3vp 测试结果：测试结果：通过(ok/pass) 测试人：测试人： 确认人：确认人： 测试时间测试时间: :2007 年 月 日 7.2.测试入口测试入口 模块模块入口入口 http:/ http:/ 7.3.测试帐号分配测试帐号分配 商务领航新平台

14、测试方案广州市电信实业有限公司 12 测试帐号分配（初始密码：测试帐号分配（初始密码：1234） 单位单位测试人员姓名测试人员姓名帐号帐号密码密码 后台管理平台帐号 7.4.工作要求工作要求 1 1、各测试单位需根据测试方案要求，提供测试人员名单和联系人。、各测试单位需根据测试方案要求，提供测试人员名单和联系人。 2 2、各测试单位应根据测试环境要求，为测试人员配置测试条件，并保证测试人员在规、各测试单位应根据测试环境要求，为测试人员配置测试条件，并保证测试人员在规 定时间内完成测试工作。定时间内完成测试工作。 3 3、各测试人员要秉着高度负责的态度，认真完成所有测试项目，仔细填写测试报告。、

15、各测试人员要秉着高度负责的态度，认真完成所有测试项目，仔细填写测试报告。 4 4、部分平台功能测试时需要以不同身份帐号登录，请测试人员按照测试要求操作。、部分平台功能测试时需要以不同身份帐号登录，请测试人员按照测试要求操作。 5 5、测试结束后，各测试单位要迅速收集齐所有测试报告，提交相关联系人处，以免拖、测试结束后，各测试单位要迅速收集齐所有测试报告，提交相关联系人处，以免拖 延平台开发和改进的工作进度。延平台开发和改进的工作进度。 商务领航新平台测试方案广州市电信实业有限公司 13 6 6、各测试人员在测试过程中，遇到不明白或不懂操作的地方，可以拨打技术支持热线、各测试人员在测试过程中，遇

16、到不明白或不懂操作的地方，可以拨打技术支持热线 寻求帮助。寻求帮助。 z-w&t!qymvjsgodl9i6f3b0y)v%s#pxluiqfncnck8h5e2a+x*u$rznwkthpemaj7g4c1z-w&t!pymvjrgodl9i6e3b0y(v%s#oxltiqfnbk8h5d2a-x*u$qznwkshpdmaj7f4c1z)w&s!pymujrgocl9i6e3b+y(v%r#oxltiqenbk8g5d2a-x*t$qznvkshpdmai7f4c0z)w&s!pxmujrfocl9h6e2b+y(u%r#owlthqenbj8g5d1a-x*t$qynvksgpdmai

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