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产品质量的统计管理实验报告091230126 琚锦涛一 实验目的产品质量的统计管理可以提高客户的满意度，并降低行业成本。利用excel软件，了解产品质量统计管理的方法，并根据具体内容学会绘制产品质量控制图，熟练产品质量的统计方法。二 实验内容1 利用数据绘制均值-标准差控制图例：下表为某工序连续生产中所测得的数据，试用表中数据设计均值-标准差控制图，并对工序状态做出判断。2.利用数据绘制p控制图和np控制图例：小型开关由自动装配线生产。下表收集25组数据，试绘制p控制图和np控制图。三 实验数据及分析1. 利用数据绘制均值-标准差控制图（i）计算各行均值和标准差，从而计算平均均值与平均标准差；（ii）由上可知，平均均值为85.1，与平均标准差为7.048；n=5时，a3=1.427，b4=2.089，b3=在均值控制图中，cl=85.1，ucl=95.67，lcl=74.53在s标准差控制图中，cl=7.408，ucl=15.48，lcl=0（iii）绘制均值-标准差控制图由图可知，该工序生产的产品质量符合标准，但稳定性较差；2.利用数据绘制p控制图和np控制图（i）计算平均不合格品数和平均不合格品率；平均不合格品数=240/25=9.6;平均不合格品率=240/25/5000=0.00192;（ii）计算控制界限；ucl18.88

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