《星级影院评定标准》

1、一、制定电影院星级评定标准的依据 1、必要性 规范电影放映市场，提高影院技术和服务水平，指导电影院改造建 设，弓I导消费、树立品牌形象。增强电影院的市场竞争力。 2、星级划分的主要依据：根据相关的国内外标准，技术文献和国家 旅游局涉外旅游饭店的星级评定以及以前各省、市电影文化主管部门制定的 类似标准。即考虑到前瞻性、先进性又符合中国国情，具有可操作性。 3、编制纲要与框架，设备设施，技术条件，服务质量 二、条款解释 1、设备与设施 重点分析电影院作为公共娱乐场所应具备的基本要素，如何让观众 体验电影氛围；考虑现代观众对影院提出的新要求；假日经济、休闲经济、带给 电影院的挑战和机会。重点分析门堂

2、、小卖部、票房的设计思路，对卫生间、残 疾人的特殊要求。 2、视听技术条件 这一部分是星级影院评定技术标准的核心。观众厅是观众主要消费 环境，声、光品质对于观众来讲至关重要，从视、听、座、行几方面逐条分析解 释，并矫正近年来 我国影院改造中的一些误区。比如：起坡越大越好，银幕越 宽越好，影院体积长、高、宽问题，混响越短越好等。 重点研究分析多厅影院的隔声新课题。 对如何有效地降低观众厅的本底噪声进行分析，并介绍 NC曲线。 3、服务质量要求 这是星级影院划分标准的基本要素；是赢得观众对影院忠诚度的软 环境。从服务中要效益，当硬件都一样的情况下，影院竞争的是服务和以观众为 本的经营理念。 国家星

3、级影院标准一一电影院星级评定暂行办法 发布日期：2004-12-16 第一条 为了促进我国电影放映事业的繁荣和发展， 提高电影院的技 术、管理和服务质量，维护消费者和经营者的合法权益，依照电影管理条例， 制定本办法。 第二条 电影院星级评定采取自愿原则。 电影院星级评定，根据国家广播电影电视总局制定的电影院星级 评定要求（试行）进行。 第三条 星级的高低表示该电影院在设备设施、视听技术条件及服务项目等 方面所达到的不同标准。星级标准按一星、二星、三星、四星、五星依次划分电 影院的等级，五星为最咼级。 第四条国家广播电影电视总局设立总局电影院星级评定机构，负责 全国电影院星级评定的指导工作， 并

4、具体负责四、五星级电影院的评定及二星级 电影院的审批。 省、自治区、直辖市人民政府电影行政部门经报国家广播电影电视 总局备案，可设立省级电影院星级评定机构，具体负责本地区一、二星级电影院 的评定，三星级电影院的初评及四、五星级电影院的初审、推荐工作。 省级电影院星级评定机构应具备相应的技术力量和检测设备。 第五条 申请星级电影院评定应当符合下列条件： 一、依法设立的电影院或从事经营放映电影业务的影剧院、文化宫 （馆）、俱乐部、礼堂等放映单位； 二、具有卫生、消防、环保等行政部门颁发的相应许可证； 三、电影院（包括多厅影院的所有厅）必须配有固定式电影放映、 还音设备和数字电影技术要求（暂行）规定

5、的条件； 四、营业放映电影三个月以上。 第六条 申报一、二星级电影院，应当向省级电影院星级评定机构提 出申请，并填写电影院星级申请报告。 评定机构应当自收到申请报告之日起 30日内，依照电影院星级 评定要求（试行） ，组织检测组逐项进行实地检查和测试并形成检测报告，由专 家根据检测报告对电影院进行评审和定级。符合标准的，由省、自治区，直 辖市人民政府电影行政部门颁发相应的星级证书，授予相应的星级标志 评定结果报总局电影院星级评定机构备案。 申报三星级电影院除按上述程序报批外，还需将相关材料和评定结 果报总局电影院星级评定机构审批，经批准后，由国家广播电影电视总局颁发星 级证书，授予星级标志。

6、第七条 申报四、五星级电影院，应填写星级电影院申请报告， 经省级电影院星级评定机构初审后， 报总局电影院星级评定机构评定。初审时限 为30日。 第八条 总局电影院星级评定机构收取有关材料后， 根据电影院星 级评定要求（试行） 组织检测组逐项进行实地枪查和测试并形成检测报告，由专家 根据检测报告对电影院进行坪审。符合条件的，由国家广播电影电视总局颁 发相应的星级证书，授予相应的星级标志。 总局电影院星级评定机构应当自收到申报材料之日起 60日内作出 评定决定。 第九条一院多厅的电影院，各厅均应符合本办法第五条之规定；应 有超过75 %以上数量的影厅达到所申请的星级标准，其余影厅允许降低一个 星级

7、标准，才能评为该影院所申请的总体星级。 第十条 对电影院星级评定机构的评定决定有异议的， 可以收到评定 通知30日内向国家广播电影电视总局提出复审，国家广播电影电视总局应自收 到复审申请 60日内作出复审决定，并书面通知申请人。 第十一条 已评定为星级的电影院，扩建、改建后须按本办法重新评 第十二条 国家广播电影电视总局对星级电影院实行年检制度。年检 工作由总局和省级电影院星级评定机构制定计划，组织实施。 第十三条 年检结束后，由年检部门写出审核报告。达到原星级标准的在星 级证书上加盖验审合格章。达不到原星级标准的电影院应限期整改， 并由年检 部门重新复核，复核通过的按程序在星级证书上加盖验审

8、合格章。 限期内未整改或整改后仍达不到原星级标准的，由原发证机关撤销 星级资格，并收回星级证书和星级标志。 第十四条 星级电影院因发生重大责任事故，受到省、自治区、直辖市有关部 门通报批评和处罚，或观众对电影院观映条件、放映质量、服务水平意见较大造 成恶劣影响的，由 省级以上人民政府电影行政部门视情节轻重，分别给予书面 通报、限期整改的处理。情节重的，由原发证机关作出撤销星级评定。 第十五条 电影院在申评星级电影院时行贿、弄虚作假的，取消已评定的影院 星级，并在三年内不得重新申评星级电影院。电影院星级评定机构、检测组、专 家组的人员在电影院星级评定中收受贿赂、徇私舞弊、玩忽职守的，由相关部门

9、给予处分；构成犯罪者，依法追究刑事责任。 第十六条星级标志、星级证书和申报电影院星级的各种 表格，由国家广播电影电视总局统一印制。任何单位、个人不得擅自制作、复制 和使用。 第十七条 星级标志应置于电影院的显著位置，并按规定悬挂。 星级电影院可以将星级标志印制在本影院的宣传品上。 第十八条 本办法自颁布之日起施行。 星级影院评定标准 电影院星级评定要求（试行） 1. 范围本要求规定了电影院星级评定的主要依据、要求及条件。 本要求适用于对外营业、配有固定式电影放映设备和还音设备的电 影院、文化宫（馆）、俱乐部、影剧院及礼堂等放映单位的星级评定（统称电影院）。 2. 规范性引用文件下列文件中的条款

10、通过本要求的引用而成为本要 求的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或 修订版均不适用于本要求，然而鼓励根据本要求达成协议的各方研究是否可使 用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件 ，其最新版本适用于本要求。 GB/T3557- 94电影院视听环境技术要求 GB/T15397-94电影录音控制室、鉴 定放映室及室内影院A环、B环电声频率响应特性测量方法GB/T464594室 内影院和鉴定放映室的银幕亮度GY/T183-2002数字立体声电影院的技术标准 3. 定义与代号 3.1定义 3.1.1星级用星表示电影院的等级。 3.1.2代号星级用五角星表示。用一颗

11、五角星表示一星级，两颗五角 星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示 五星级。 4. 星级的划分和依据 4.1电影院划分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、 五星级。星级越高表示影院等级越高。 4.2星级的划分以电影院的设备和设施，视、听技术条件及服务质量 为主要依据。 5. 安全、卫生、环境和建筑的要求电影院的建筑、附属设施和运行 管理应符合现行国家和地方有关建筑设计、消防、安全、卫生、环境保护的法规 和标准。 6. 星级的划分条件 6.1 一星级 6.1.1设备和设施 6.1.1.1有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院 分布图、安全出

12、、入口示意图及座位图），各种文字和标志应符合国家标准的公共 信息图形符号。 6.1.1.2 有面积宜不小于每座0.10平方米的门厅（包括休息厅和有 中、英文标识的售票厅）。 6.1.1.3有方便观众休息的座椅、卖品部和其它服务设施。 6.1.1.4采用计算机售票系统。 6.1.1.5有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制 式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。 6.1.1.6 有宣传广告橱窗和其它宣传设施,宣传面积宜不小于10平 方米。 6.1.1.7 观众厅应配有牢固、舒适的软椅。有不对银幕形成干扰光 的排号灯或通道照明灯及有中、英文标识的安全出、入口指示灯。 6

13、.1.1.8 观众厅应有明显的温度指示。 6.1.1.9 配有合格的35mn固定式电影放映设备及还音设备。能放映 各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕）和模拟立体声影片。 6.1.1.10 配有播放场间音乐和其它映前宣传的设施。 6.1.1.11 配有必要的测试片和维修工具。 6.1.1.12有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕； 设有可调节的幕框机构。 6.1.1.13 卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫 生设施。卫生间进口处宜设有隔屏，清洁无异味；有洗手池、面镜和挂衣钩，有良 好的通风 换气装置;设蹲、坐式便器、分离式小便斗，厕位分隔，有冲水装置，

14、放 置防臭剂，防滑安全地面；有供残疾人使用的厕位。 6.1.1.14 设有通风换气和冷暖设施（夏季不高于28C,冬季不低于 18C）。 6.1.2视、听技术条件 6.1.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于0.50米,净宽应 不小于0.44米。 6.1.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于2座）排距应不小于 0.85米,长排法排距应不小于0.90米。 6.1.2.3 设计视点高度应不高于2米。 6.1.2.4最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的0.50倍。 6.1.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的3倍。 6.1.2.6 每排视线超高值应不小于 0.10米。 6.1.

15、2.7 最大仰视角应不大于45。 6.1.2.8 变形宽银幕画面宽度应不小于 6米。 6.129 银幕中心亮度应为55 15cd/m2,且两台放映机之间的亮度 差应小于7cd/m2。 6.1.2.10 银幕亮度分布应在 65 80沱间。 6.1.2.11银幕杂散光干扰度应不大于 0.50%。 6.1.2.12 银幕反射光色温应为5400 400K,且两台放映机色温差应 小于150K。 6.1.2.13银幕画面稳定性影片在片槽内的横向晃动应小于0.03毫 米。纵向抖动应小于0.03毫米。 6.1.2.14 银幕画面清晰度中心视场应不小于56线对/毫米。周围视 场应不小于40线对/毫米。 6.1.

16、2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3。 6.1.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 ,应不大于6。 6.1.2.17影片在放映中,应无触发干扰声。 6.1.2.18观众厅动态本底噪声应符合 NC35噪声评价曲线要求,多厅 电影院须增加相邻影厅用B环粉红噪声发生器总声级为95dBC的测试条件。 6.1.2.19 观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于6dB, 最大值与平均值之差应小于3dB。 6.1.2.20 观众厅混响时间，应符合立体声电影院混响时间要求。 6.1.2.21观众厅混响时间的频率特性应符合立体声电影院混响时 间频率特性所规定的允差要求。 6.1.2.22 放映A环

17、特性和B环特性,应符合立体声电影院观众厅电 声技术特性要求。 6.1.3服务质量要求 6.1.3.1对观众一视同仁，热情友好。 6.1.3.2服务人员应统一着装,佩戴标志;仪容端庄、大方、整洁。 有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。 6.1.3.3举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。 6.1.3.4语言文明礼貌,说普通话。 6.1.3.5 准时放映，画面清晰,音量按标准设置。 6.1.3.6 映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、 少映、反映；不损片。 6.1.3.7应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详 细的放映记录）。 6.1.3.8服务人员应具有相应的

18、业务知识和技能，并能熟练运用。 6.2二星级 6.2.1设备和设施 6.2.1.1有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院 分布图、安全出、入口示意图及座位图）,有必要的灯光装饰，突出影院氛围。各 种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。 6.2.1.2 有光线充足的、面积宜不小于每座0.20平方米的门厅（包 括休息厅和有中、英文标识的售票厅）。 6.2.1.3有观众休息厅或休息处、卖品部和其它服务设施。 6.2.1.4采用计算机售票系统。 6.2.1.5有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制 式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。 621.6 有宣

19、传广告橱窗和其它宣传设施，宣传面积宜不小于15平 方米。 621.7观众厅应配有牢固、舒适的软椅;有不对银幕形成干扰光的 排号灯或通道照明灯及有中、英文标识的安全出、入口指示灯。 6.2.1.8观众厅应有明显的温度指示。 6.2.1.9 配有合格的35mn固定式电影放映设备及还音设备,能放映 各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕）和模拟立体声影片。 6.2.1.10 配有激光唱机和其它映前宣传设施。 6.2.1.11 配有必要的测试片和维修工具。 6.2.1.12有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。 设有可调节的幕框机构。 6.2.1.13 卫生间应有符合现行的国

20、家和地方卫生部门所规定的卫 生设施。卫生间进口处应有隔屏，清洁无异味；有洗手池、面镜和挂衣钩，有良好 的通风换 气装置；设蹲、座式便器,分离式小便斗，厕位分隔，有冲洗装置，放置防 臭剂,防滑、安全地面；有供残疾人使用的厕位。 6.2.1.14 设有通风换气和冷暖设施（夏季不高于28C,冬季不低于 18C）。 6.2.2视、听技术条件 6.2.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于0.52米,净宽应 不小于0.44米。 6.2.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于22座）排距应不小于 0.90米,长排法排距应不小于0.95米。 6.2.2.3设计视点高度应不高于1.80米。 6.2.2

21、.4最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的0.50倍。 6.2.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的2.7倍。 6.2.2.6 每排视线超高值应不小于 0.10米。 6.2.2.7 最大仰视角应不大于45。 6.2.2.8变形宽银幕画面宽度应不小于 6米。 6.2.2.9银幕中心亮度应为55 15cd/m2,且两台放映机之间的亮度 差应小于7cd/m2。 6.2.2.10 银幕亮度分布应在 65-80%之间。 6.2.2.11 银幕杂散光干扰度应不大于 0.50%。 6.2.2.12银幕反射光色温应为5400 400K,且两台放映机色温差应 小于120K。 6.2.2.13银幕画面稳

22、定性影片在片槽内的横向晃动应小于0.03毫 米。纵向抖动应小于0.03毫米。 6.2.2.14银幕画面清晰度中心视场应不小于 56线对/毫米；周围视场应不 小于40线对/毫米。 6.2.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3。 6.2.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 ,应不大于6。 6.2.2.17影片在放映中,应无触发干扰声。 6.2.2.18观众厅动态本底噪声应符合 NC35噪声评价曲线要求,多厅 电影院须增加相邻影厅用B环粉红噪声发生器总声级为95dBC的测试条件。 622.19观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于6dB, 最大值与平均值之差应小于3dB。 6.2.2

23、.20 观众厅混响时间应符合立体声电影院混响时间要求。 6.2.2.21观众厅混响时间的频率特性应符合立体声电影院混响时 间频率特性所规定的允差要求。 6.2.2.22 放映A环特性和B环特性应符合立体声电影院观众厅电- 声技术特性要求。 6.2.3服务质量要求 6.2.3.1对观众一视同仁，热情友好。 6.2.3.2服务人员应统一着装，佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。 有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。 6.2.3.3举止文明,热情为老、弱、病、残观众提供帮助。 6.2.3.4语言文明礼貌，说普通话。 6.2.3.5 准时放映，画面清晰,音量按标准设置。 6.2.3.6 映中应无错格、黑白光

24、、断声、断光；不错、漏本，不倒映、 少映、反映；不损片。 6.2.3.7应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详 细的放映记录）。 6.2.3.8服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。 6.3.三星级 6.3.1设备和设施 6.3.1.1有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院 分布图、安全出、入口示意图及座位图）,夜间有霓红灯或现代化灯光装饰，突出 影院的氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。 6.3.1.2 有光线充足、环境优美、面积宜不小于每座0.30平方米的 门厅（包括休息厅和有中、英文标识的售票厅）。 6.3.1.3 有供残疾人进出影

25、院的专用通道以及专用厕位、无障碍观 映条件和其它服务。 6.3.1.4有与本星级影院相适应的观众休息厅或休息处、卖品部和 其它服务设施。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。 6.3.1.5有位置明显的、方便观众的售票厅和计算机售票系统。 6.3.1.6有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制 式、画幅格式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。 6.3.1.7有灯箱宣传广告橱窗和其它宣传设施，其宣传面积宜不小 于20平方米。 6.3.1.8 观众厅应配有牢固、舒适，活动时无噪声的软椅。有不对银 幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及中、英文标识的安全出、入口指示灯。 6.3.1.9 观

26、众厅应有明显的温度指示，纵横通道宜铺设地毯。 6.3.1.10 配有合格的35mn固定式电影放映设备及还音设备。能放 映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕）,及模拟立体声和至 少一种制式的数字立体声影片。 6.3.1.11配有激光唱机和其它映前宣传设施，及音乐、影片音响自 动淡入淡出装置。 631.12 配有必要的测试仪器、测试片和维修工具。 631.13有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。 设有自动调节幕框设施。 6.3.1.14 卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫 生设施。盥洗室和卫生间分离，有面镜、洗手液、挂衣架和自动干手机；有良好的 通风换

27、气 装置,清洁无异味，防滑、安全地面。设蹲、座式便器和分离式小便斗， 厕位分室，有卫生纸及冲洗设备，放置防臭剂。 6.3.1.15 设有通风换气和冷暖设施（夏季不高于28C,冬季不低于 18C）。 6.3.2视、听技术条件 6.3.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于0.54米,净宽应 不小于0.46米。 6.3.2.2 观众座椅短排法（每排座位数不多于22座）排距应不小于 0.95米,长排法排距应不小于1.00米。 6.3.2.3设计视点高度应不高于1.70米。 6.3.2.4最近视距不应小于最大有效放映画面宽度的0.55倍。 6.3.2.5 最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的2

28、.2倍。 6.3.2.6 每排视线超高值应不小于 0.12米。 6.3.2.7 最大仰视角应不大于40。 6.3.2.8变形宽银幕画面宽度应不小于 7米。 6.3.2.9 银幕中心亮度应为55 7cd/m2,且两台放映机之间的亮度 差应小于7cd/m2。 6.3.2.10 银幕亮度分布应在 65-80%之间。 6.3.2.11银幕杂散光干扰度应不大于 0.40%。 6.3.2.12银幕反射光色温应为5400 400K,且两台放映机色温差应 小于100K 6.3.2.13银幕画面稳定性影片在片槽内的横向晃动应小于0.025毫 米。纵向抖动应小于0.03毫米。 6.3.2.14 银幕画面清晰度中心

29、视场应不小于 56对线/毫米。周围视 场应不小于48对线/毫米。 6.3.2.15 放映光轴的水平偏角应不大于 3。 6.3.2.16 放映光轴的垂直偏角宜不大于 4 ,应不大于6。 6.3.2.17影片在放映中,应无触发干扰声。 6.3.2.18观众厅动态本底噪声应符合 NC35噪声评价曲线要求，多厅 电影院须增加相邻影厅用数字粉红噪声测试片（开启全部声道）95dBC或用B环粉 红噪声发生器总声级为95dBC的测试条件。 6.3.2.19观众厅声场分布声压级最大值与最小值之差应小于6dB, 最大值与平均值之差应小于3dB。 6.3.2.20 观众厅混响时间应符合数字立体声电影院的技术标准 中

30、混响时间与观众厅容积的对应关系曲线的允差要求。 6.3.2.21观众厅混响时间的频率特性应符合 数字立体声电影院的 技术标准中混响时间频率特性所规定的允差要求。 6.3.2.22放映A环特性和B环特性应符合数字立体声电影院的技 术标准中观众厅电一声技术特性要求。 633服务质量要求 633.1对观众一视同仁,热情友好。 633.2服务人员应统一着装，佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。 有问必答，耐心周到，提倡微笑服务。 6.3.3.3举止文明，热情为老、弱、病、残观众提供帮助。 6.3.34语言文明礼貌,说普通话。 6.3.3.5 准时放映，画面清晰,音量按标准设置。 6.3.3.6 映中应无错

31、格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、 少映、反映；不损片。 6.3.3.7应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详 细的放映记录）。 6.3.3.8服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。 6.4四星级 6.4.1设备和设施 641.1有醒目的电影院和观众入场标志以及位置图（多厅电影院 分布图、安全出、入口示意图及座位图），夜间有霓虹灯或现代化灯光装饰，有活 动影像以突出影院的氛围。各种文字和标志应符合国家标准的公共信息图形符 号。 6.4.1.2 有与本星级相适应的机动车辆停车场。有风格独特、色彩 协调、光线充足、环境优美的、面积宜不小于每座0.40平方米的门厅

32、。 6.4.1.3 有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观 映条件和其它服务。 6.4.1.4有中、英文标识的售票厅、贵宾休息厅、观众休息厅、卖 品部、咖啡厅，电子信息显示系统、公用电话。二层以上观众厅应设有电梯或扶 梯。 6.4.1.5 有位置明显的、与本星级相适应的、方便观众的售票厅和 计算机售票系统。 6.4.1.6非开放式售票厅应设售票对讲设备、一米线标志和购票活 动栏杆。有醒目的显示映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格 式等内容）、映出时间表、价格表的显示设施。 6.4.1.7有立体宣传橱窗或其它现代化的宣传设施，其宣传面积不 小于30平方米。 6.4.1.

33、8 观众厅应配有高档、牢固、舒适、活动时无噪声的软椅。 有不对银幕形成干扰光的排号、踏步、通道照明灯及中、英文标识的安全出、入 口指示灯。 6.4.1.9 观众厅应有明显的温度指示，纵横通道应铺设地毯。 6.4.1.10 配有合格的35mn固定式电影放映设备及还音设备。能放 映各种画幅格式（包括普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕）及模拟立体声、和两 种（含两种）以上制式的数字立体声影片。 6.4.1.11配有激光唱机和其它映前宣传设施，以及音乐、影片音响 自动淡入淡出装置。 6.4.1.12 配备必要的测试仪器、测试片和维修工具。 6.4.1.13有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银

34、幕。 设有自动调节幕框设施。 641.14 卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫 生设施。有与卫生间分离的盥洗室，应有面镜、洗手液、冷热水、挂衣架、和自 动干手机；有良好的通风换气装置，清洁无异味，防滑、安全地面。设蹲、座式便 器和分离式小便斗，厕位分室，有卫生纸及自动冲洗设施，放置防臭剂。 6.4.1.15 设有中央空调和供暖设施（夏季不高于28C,冬季不低于 18C）。 6.4.2视、听技术条件 6.4.2.1 观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于0.56米,净宽应 不小于0.48米。 6.422 观众座椅短排法（每排座位数不多于22座）排距应不小于 1.00米,长排法排距应不

35、小于1.05米。 6.4.2.3设计视点高度应不高于1.60米。 6.4.2.4最近视距宜大于有效放映画面宽度的0.6倍。 6.4.2.5最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的2.0倍。 6.4.2.6 每排视线超高值应大于0.12米。 6.4.2.7 最大仰视角宜不大于40。 6.4.2.8变形宽银幕画面宽度应不小于8米。 6.4.2.9 银幕中心亮度应为55 7cd/m2,且两台放映机之间的亮度 差应小于7cd/m2。 6.4.2.10银幕亮度分布应在 65-80%之间。 6.4.2.11银幕杂散光干扰度应不大于0.30%。 6.4.2.12银幕反射光色温应为5400 00K,且两台放映机

36、色温差应小于70K。 6.4.2.13银幕画面稳定性影片在片槽内的横向晃动应小于0.020毫米。纵向抖动应小于 0.025毫米。 6.4.2.14银幕画面清晰度中心视场应不小于68线对/毫米。周围视场应不小于56线对/ 毫米。 6.4.2.15放映光轴的水平偏角应不大于3 6.4.2.16放映光轴的垂直偏角宜不大于4。，应不大于6 6.4.2.17影片在放映中，应无触发干扰声。 6.4.2.18观众厅动态本底噪声应符合NC30噪声评价曲线要求，多厅电影院须增加相邻影 厅用数字粉红噪声测试片 （开启全部声道）95dBC或用B环粉红噪声发生器总声级为95dBC 的测试条件。 6.4.2.19观众厅

37、声场分布声压级最大值与最小值之差应小于6dB,最大值与平均值之差应 小于3dB。 6.4.2.20观众厅混响时间应符合数字立体声电影院的技术标准中混响时间与观众厅 容积的对应关系曲线的允差范围的要求。 6.4.2.21观众厅混响时间的频率特性应符合数字立体声电影院的技术标准中混响时 间频率特性所规定的允差要求。 6.4.2.22放映A环特性和B环特性应符合数字立体声电影院的技术标准中观众厅电 声技术特性要求。 6.4.3服务质量要求 6.4.3.1对观众一视同仁，热情友好。 643.2服务人员应统一着装，佩戴标志。仪容端庄、大方、整洁。有问必答，耐心周到，提 倡微笑服务。 643.3举止文明，

38、热情为老、弱、病、残观众提供帮助。 643.4语言文明礼貌，说普通话。 643.5准时放映，画面清晰，音量按标准设置。 6.4.3.6映中应无错格、黑白光、断声、断光；不错、漏本，不倒映、少映、反映；不损片。 6.4.3.7应建立放映工作日志（包括责任人、场次、时间、片名等详细的放映记录）。 6.4.3.8服务人员应具有相应的业务知识和技能，并能熟练运用。 6.4.3.9售票人员和相关人员具有一定的英语会话能力。 6.4.3.10有值班经理及咨询台。 6.4.3.11具有保障本星级运行的整套管理制度及服务质量保证体系。 6.5五星级 6.5.1设备和设施 6.5.1.1有醒目的电影院和观众入场

39、标志以及位置图（多厅电影院分布图、安全出、入口 示意图及座位图），夜间有霓虹灯或现代化灯光装饰，有活动影像以突出影院的氛围。各种文字 和标志应符合国家标准的公共信息图形符号。 6.5.1.2有与本星级相适应的机动车辆停车场。有风格独特、色彩协调、光线充足、环境 优美、面积宜不小于每座0.50平方米的门厅。 6.5.1.3有供残疾人进出影院的专用通道以及专用厕位、无障碍观映条件和其它服务。 6.5.1.4有中、英文标识的贵宾休息厅、观众休息厅、卖品部、咖啡厅、衣帽间、小件物 品寄存处、电子信息显示系统、公用电话。二层以上观众厅应设有电梯或扶梯。 6.5.1.5有位置明显的、与本星级相适应的、方便

40、观众的售票厅和计算机售票系统。 6.5.1.6非开放式售票厅应设售票对讲设备 ，有一米线标志和购票活动栏杆 ，有醒目的显示 映出节目单（包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式等内容卜映出时间表、价格表的 显示设施。 6.5.1.7有立体宣传橱窗或其它现代化的宣传设施，其宣传面积宜不小于 40平方米。 6.5.1.8观众厅应配有高档、牢固、舒适、活动时无噪声的软椅。有不对银幕形成干扰光 的排号、踏步、通道照明灯及中、英文标识的安全出、入口指示灯。 6.5.1.9观众厅应有明显的温度指示，纵横通道应铺设地毯。 6.5.1.10配有合格的35mm固定式电影放映设备及还音设备。能放映各种画幅格式（包

41、括 普通银幕、遮幅宽银幕、变形宽银幕）及模拟立体声和两种（含两种）以上制式的数字立体声影 片。 6.5.1.11配有激光唱机和其它映前宣传设施，以及音乐、影片音响自动淡入淡出装置。 6.5.1.12配备必要的测试仪器、测试片和维修工具。 6.5.1.13有固定的银幕架。应采用穿孔、放映时无可视拼缝的银幕。设有自动调节幕框 设施。 6.5.1.14卫生间应有符合现行的国家和地方卫生部门所规定的卫生设施。有与卫生间分 离的盥洗室，应有面镜、洗手液、冷热水、挂衣架、和自动干手机 ；有良好的通风换气装置， 清洁无异味，防滑、安全地面。设蹲、座式便器和分离式小便斗，厕位分室，有卫生纸及自动冲 洗设施，放

42、置防臭剂。 6.5.1.15设有中央空调和供暖设施 （夏季不高于28C，冬季不低于18C）。 6.5.2视、听技术条件 6.521观众座椅两扶手中心到中心宽度应不小于0.56米,净宽应不小于0.48米。 6.522观众座椅短排法（每排座位数不多于22座）排距应不小于1.05米，长排法排距应不 小于1.10米。 6.5.2.3设计视点高度应不高于1.50米。 6.5.2.4最近视距宜大于有效放映画面宽度的0.6倍。 6.5.2.5最远视距不应大于最大有效放映画面宽度的1.8倍。 6.5.2.6视线超高值应大于 0.12米。 6.5.2.7最大仰视角宜不大于 40 6.5.2.8变形宽银幕画面宽度

43、应不小于8米。 6.5.2.9银幕中心亮度应为 55 cd/m2,且两台放映机之间的亮度差应小于7cd/m2。 6.5.2.10银幕亮度分布应在 65-80%之间。 6.5.2.11银幕杂散光干扰度应不大于0.30%。 6.5.2.12银幕反射光色温应为5400 00K,且两台放映机色温差应小于70K。 6.5.2.13银幕画面稳定性影片在片槽内的横向晃动应小于0.020毫米;纵向抖动应小于 0.025毫米。 6.5.2.14银幕画面清晰度中心视场应不小于68线对/毫米。周围视场应不小于56线对/ 毫米。 6.5.2.15放映光轴的水平偏角应不大于3 6.5.2.16放映光轴的垂直偏角宜不大于4 :应不大于6 6.5.2.17影片在放映中，应无触发干扰声。 6.5.2.18观众厅动态本底噪声应符