[精选]【酒店管理】卧室配备物品--资料(20210129223312)

1、 GUANLI.1 KEJIANXOM 表1 2- 3普通标准客房卧室内应配备的物品 放置位置 物品名称 数量 床上（一张 床） 床罩 1条 毛毯 1条 枕心 2只（大床4只） 床单（衬，垫） 2条 枕套 2条（大床4条） 衬垫 1条 床裙 1条 床头柜 电话立卡 1个 便笺 5张 铅笔 1支 请勿卧室吸烟”卡 1份 控制面板 电视、音响、空调、灯等的开关 一次性拖鞋 2双 擦鞋巾 2张 写字台上 及写字台 抽屉内 服务夹 1本 烟灰缸 1只 火柴 1盒 洗衣袋 2个 洗衣单 2套 购物袋 2个 写字台座椅 1把 服务夹内 饭店介绍 2份 服务指南 1份 电话指南 1份 房内用餐菜单 1份 航

2、空信封、普通信封 各5份 大信纸、中信纸 各5张 明信片 2张（或4张） 电传、电报、传真纸 各2张 箱贴 2张 行李牌 24张 宾客意见书 2份 针线包 2个 安全须知 1本 圆珠笔 1支 电视机 电视节目单 1份 遥控器 1个 保温瓶 1个 茶几 茶盘 1只 茶杯 2个 茶叶盅 1个 茶叶 红、绿、花茶 烟灰缸 1个 火柴 1盒 扶手椅或沙发 2把 小吧台 酒杯 若干 开瓶器 1个 调酒棒 2根 酒篮或酒盘 1个 小酒吧立卡 1张 酒水 若干种 杯垫 每杯一张 餐巾纸 若干 小酒吧帐单 2份 冰箱 冰水瓶 1个 水杯 2个 饮料、食品 若干种 壁橱 衣架 12个 鞋篮 1个 拖鞋 2双 擦

3、鞋纸 2张 鞋拔 1个 衣刷 1把 灯 台灯、落地灯、壁灯、床头灯、夜灯、廊 灯等 除床头灯2个外，其余各一个 衣物柜旁 垃圾桶 1个 表1 2 4普通标准客房卫生间内应配备物品 放置位置 物品名称 配备数量 洗脸台上 漱口杯 2个 肥皂蝶 1个 小方巾 2条 烟灰缸 1个 牙刷、牙膏 2套 肥皂 4块（大小各2块） 浴液 2瓶 洗发液 2瓶 浴帽 2个 梳子 2把 指甲刀 2把 化妆棉签 2盒 面巾纸 1盒 剃须刀 2把 洗脸台下 体重称 1个 垃圾桶 1个 墙面 电话副机和风筒 各1个 洗脸台旁墙上的毛巾架 脸巾 2条 座便器旁手纸架 手纸 1卷 卫生袋 1个 浴缸口沿 脚巾 1条 毛巾架

4、 小浴巾 2条 大浴巾 2条 浴帘杆 浴帘 1条 其它物品 吹风机、电熨斗、熨衣架、打字机等 各1个 表1 2 5星级饭店客房用品配备要求 物品名称 一、二星级饭店的配备要求 三星级饭店的配备要求 四、五星级饭店的配备要求 毛巾 浴巾每房2条 面巾每房2条 地巾每房1条 浴巾每房2条。 面巾每房2条。 地巾每房1条。 方巾每房2条。 浴巾每房2条 面巾每房2条 地巾每房1条 方巾每房2条 浴衣每床1件 软垫 每床1只。 每床1只 每床2只 床上用品 床单每床2条 枕芯每床2个 枕套每床2只 毛毯每床1条 床罩每床1条 备用薄棉被（或备用毛毯） 每床宜备1条。注：视地 床单每床2条 枕芯每床2个

5、 枕套每床2只 毛毯每床1条 床罩每床1条 备用薄棉被（或备用毛毯） 每床宜备1条。注：视地 床单每床不少于2条 枕芯每床不少于2只 枕套每床不少于2只 毛毯每床1条 床罩每床1条 备用薄棉被（或备用毛毯）每床备 1条。注：视地区而定 区而定。 衬垫每床可备1条 区而定。 衬垫每床可备1条 衬垫每床1条 卫生用品 香皂每房不少于2块，每 块净重不低于18g 浴液、洗发液每房2套， 每件净重不低于20g 牙刷每房2把 牙膏每房2支，每支净重 不低于6g 漱口杯每房2只 浴帽每房2只 卫生纸每房1卷 卫生袋每房1只 拖鞋每房2双 污物桶每房1只，放于卫 生间内 梳子每房宜备2把 浴帘每房1条 洗衣

6、袋二星级每房2只 香皂每房不少于2块，每 块净重不低于25g ,，其中 至少1块不低于35g 浴液、洗发液、护发素 每 房2套，每件净重不低于 25g 牙刷每房2把 牙膏 每房2支，每支净重 不低于6g 漱口杯每房2只 浴帽每房2只 卫生纸每房1卷 卫生袋每房1只 拖鞋每房2双 污物桶每房1只，放于卫 生间内 梳子每房宜备2把 浴帘每房1条 防滑垫（若已采取其他防滑 措施可不备）每房1块 香皂 每房不少于2块，备皂碟， 每块净重不低于30g ,，其中至少1 块不低于45g 浴液、洗发液、护发素、润肤露。每 房2套，每件净重不低于 35g 牙刷每房2把 牙膏每房2支，每支净重不低于 10g 漱口

7、杯每房2只 浴帽每房2只 卫生纸每房2卷 卫生袋每房1只 拖鞋每房2双 污物桶每房1只，放于卫生间内 梳子每房2把 浴帘每房1条 防滑垫（若已采取其他防滑措施可 不放）每房1块 洗衣袋每房2只 面巾纸每房1盒 洗衣袋每房2只 面巾纸每房可备1盒 剃须刀每房可备2把。可配备须 膏 指甲锉每房可备1把。 棉花球、棉签每房宜备1套 浴盐（泡沫剂、苏打盐）五星级可 配备 文具用品 文具夹（架）每房1只 信圭寸每房普通信圭寸、航空 信封各不少于2个 信纸、便笺每房各不少于 3张 圆珠笔每房1支 文具夹（架）每房1只 信封、明信片每房普通信 封、航空信封和国际信封各 不少于2个。明信片2张 信纸、便笺、传

8、真纸 每房 信纸、便笺各不少于 3张， 传真纸宜备2张 圆珠笔每房不少于1支。 铅笔每房宜备1支，与便 笺夹配套 便笺夹每房1只 文具夹（架）每房1只 信圭寸、明信片每房普通信圭封航空 信封和国际信封各不少于 2个。明 信片2张 信纸、便笺、传真纸每房信纸、便 笺各不少于4张，传真纸宜备2张 圆珠笔每房不少于1支。 铅笔每房宜备1支，与便笺夹配 套 便笺夹每房1只 服务提示用 品。 服务指南、电话使用说明、 住宿须知每房各1份； 电视节目表、价目表、宾客 意见表、防火指南每房各 1份 服务指南、电话使用说明、 住宿须知、送餐菜单每房 各1份 电视节目表、价目表、宾客 意见表、防火指南每房各 服

9、务指南、电话使用说明、住宿须 知、送餐菜单每房各1份 电视节目表、价目表、宾客意见表、 防火指南每房各1份 提示牌、挂牌应分别有“请勿打扰” 提示牌、挂牌应分别有“请 勿打扰”、“请打扫房间”、“请 勿在床上吸烟”的说明或标 识； 洗衣单二星级每房备2份 1份 提示牌、挂牌应分别有“请 勿打扰”、“请打扫房间”、“请 勿在床上吸烟”、“送餐服务” 的说明或标识 洗衣单、酒水单每房备洗 衣单2份，酒水单1份 “请打扫房间、“请勿在床上吸烟”“送 餐服务”各1份，正反面内容宜一 致 洗衣单、酒水单 每房备洗衣单 2 份，酒水单1份 饮品、饮具 茶叶每房可备袋装茶4小 袋，也可用容器盛装 暖水瓶每房

10、不少于1个茶 杯（热水杯）每房2只 凉水瓶、凉水杯每房可备 1套。注：视地区而定 茶叶 每房2种茶叶，每种 不少于2小袋。也可用容器 盛放 茶杯（热水杯） 每房2只 暖水瓶每房不少于1只 凉水瓶、凉水杯每房备1 套。注：视地区而定 小酒吧烈性酒不少于3 种，软饮料不少于5种 酒杯每房不少于2只，配 调酒棒 茶叶每房备2种茶叶，每种不少 于2小袋。也可用容器盛放 茶杯（热水杯）每房2只 暖水瓶每房不少于1只 凉水瓶、凉水杯每房备1套。注： 视地区而定 小酒吧烈性酒不少于 5种，软饮 料不少于8种 酒杯不同类型的酒杯每房不少于 4只，配调酒棒、吸管和餐巾纸 咖啡 五星级宜备咖啡 2小盒及相 应的调

11、配物，也可用容器盛放 冰桶每房1只，配冰夹 电热水壶五星级宜备 其他 衣架每房不少于8个 衣架每房西服架4只、裤 衣架 优质木制品为主，每房西服 烟灰缸每房2只 架4只、裙架4只 架、裤架、裙架不少于4只。五星 火柴每房2盒 烟灰缸每房不少于2只 级可配备不量缎面衣架或落地衣 擦鞋用具以擦鞋纸为主， 火柴每房不少于2盒 架 每房2份 擦鞋用具以亮鞋器为主， 烟灰缸每房不少于2只 纸篓每房1只，放于卧室 每房2件 火柴每房不少于2盒 内 纸篓每房1只，放于卧室 擦鞋用具以亮鞋器为主，每房2 针线包每房1套 内 件，宜配鞋拨和擦鞋筐 针线包每房1套 纸篓每房1只，放于卧室内 杯垫小酒吧必备，其他场

12、 针线包每房1套 合，酌情使用 杯垫每杯配备1只 礼品袋每房备2只 礼品袋每房配备2只 标贴每房备2只 标贴（或标牌）每房不少于2只 晚安卡每房1卡 晚安卡每房1卡 表1 2 6星级饭店客房用品质量要求 物品名称 基本要求 一、二星级饭店的配备 要求 三星级饭店的配备要求 四、五星级饭店的配备 要求 浴巾 全棉，白色为主，素色 以不褪色为准，无色 花，无色差，手感柔软， 不少于 1200mm X 600mm ，重量不低于 400g 不小于 1300mm X 700mm ，重量不低于 500g 不小于 1400mm X 800mm ，重量不低于 600g 面巾 吸水性能好，无污渍， 不小于 55

13、0mm X 小于 600mm X300mm， 不小于 700mm X 无明显破损疵点。符合 300mm ，重量不低于 重量不低于120g 350mm ，重量不低于 FZ/T52006 的规定。普 110g 140g 地巾 通毛巾纱支：地经纱 不小于 650mm X 不小于 700mm X 不小于 750mm X 21S/2， 毛经纱 21S/2， 350mm ，重量不低于 400mm ，重量不低于 450mm ，重量不低于 纬纱21s ;优质毛巾纱 280g 320g 350g 方巾 支：地经纱 32S/2，毛 不小于 300mm X 不小于 300mm X 不小于 320mm X 经纱32S

14、/2，纬纱32s。 300mm ，重量不低于 300mm ，重量不低于 320mm ，重量不低于 注：21s=29tex， 45g 45g 55g 32s=18tex 。 浴巾 棉制品或丝绸制品。柔软舒适，保暖。 软垫 软垫平整，弹性适宜， 不小于 2000mm X 不小于 2000mm X 不小于 2000mm X 无污损 1000mm 1000mm 1100mm 床单 全棉，白色为主，布面 纱支不低于 20s，经纬 纱支20s以 上，经纬密 纱支不低于32s，经纬 光洁，透气性能良好， 密度不低于6060，长度 度不低于6060，长度和 密度不低于6080，长度 无疵点，无污渍。应符 和宽

15、度宜大于软垫 宽度宜大于软垫 和宽度宜大于软垫 合 FZ/T62007 的规 600mm 700mm 700mm 枕心 松软舒适，有弹性，无 不小于 650mm X 不小于 700mm X 不小于 750mm X 异味 350mm 400mm 450mm 枕套 全棉，白色为主，布面 一、二星级：纱支不低 纱支20s以 上，经纬密 纱支不低于32s，经纬 光洁，无明显疵点，无 于20s，经纬密度不低 度不低于6060以上 密度不低于6080 污损，规格与枕芯相 配。 于 6060 毛毯 素色为主，手感柔软， 混毛制品或纯毛制品 纯毛制品为主 精纺纯毛制品 保暖性能良好，经过阻 燃、防蛀处理，无污

16、损。 规格尺寸与床单相配。 应符合FZ61001 的规 床罩 外观整洁，线型均匀， 装饰布面料为主 优质装饰布面料为主 高档面料，以优质装饰 边缝整齐，无断线，不 布或丝绸面料为主 起毛球，无污损，不褪 色，经过阻燃处理，夹 层可使用定型棉或中 空棉。 备用薄棉被 优质被芯，柔软舒适，保暖性能好，无污损。 衬垫 吸水性能好，能有效防 不小于 1900mm X 不小于 2000mm X 不小于 2000mm X 止污染物质的渗透，与 900mm 1000m 1100mm 软垫固定吻合，可使用 定型棉或中空棉 香皂 香味纯正，组织均匀， 简易包装 精制包装，印有中英文 豪华包装，印有中英文 色泽一

17、致，图案、字迹 店名及店标，或用精致 店名及店标，或用豪华 清晰，无粉末颗粒，无 皂盒盛放 皂盒盛放 软化腐败现象，保质期 内。应符合GB8113的 规定。 浴液、洗 粘度适中，无异味，包 简易包装或简易容器盛 精制包装或用精致容器 豪华包装或豪华容器盛 发液、护 装完好，不溢漏，印有 放 盛放 放 发素、润 中英文语店名及店标， 肤露 保持期内。应符合 GB11432、ZBY42003、 GB11431的规定。 牙刷 刷毛以尼龙丝为主，不 简易包装 优质牙刷，精制包装 优质牙刷，豪华包装。 得使用对人体有害的 注：三星级（含三星级） 材料，如聚丙丝。刷毛 以上的饭店不宜使用装 洁净柔软、齐整

18、，毛束 配式牙刷 空满适宜；刷头、刷柄 光滑，手感舒适，有一 定的抗弯性能。标志清 晰，密封包装，印有中 英文店名及店标。其他 技术指标应符合 QB1659的规定。 牙膏 香味纯正，膏体湿润、均匀、细腻、色泽一致，使用的香精、色素必须符合GB8372及其他有关规定。 图案、文字清晰，无挤压变形，无渗漏污损。保质期内。 漱口杯 形体美观端正，杯口圆润， 内壁平整。每日清洗消毒。 玻璃制品 或陶瓷制 品 浴帽 以塑料薄膜制品为主， 简易包装 纸盒包装为主，宜印有 精致盒装，印有中英文 洁净，无破损，帽沿松 中英文店名及店标 店名及店标 紧适宜，耐热性好，不 渗水。 卫生纸 白色，纸质柔软，纤维均匀

19、 ，吸水性能良好，无杂质，无破损，采用ZBY39001中的A级和A级以上 的卫生纸。 卫生袋 不透明塑料制品或防水纸制品，洁净，不易破损，标志清晰。 拖鞋 穿着舒适，行走方便， 一次性简易拖鞋，有一 以纺织品为主，视原材 高级优质拖鞋，一客一 具有较好的防滑性能， 定的牢度 料质地，一日一换或一 用 至少印有店标 客一换 污物桶 用于放置垃圾杂物，污物不泄漏，材料应有阻燃性能。 梳子 梳身完整、平滑，厚薄 简易包装 精致密封包装 豪华包装。五星级可分 均匀，齿头光滑，不宜 粗、细梳齿。五星级宜 过尖。梳柄印有中英文 使用木质梳子 店名及店标。 浴帘 以塑料薄膜或伞面绸为主， 无污损，无霉斑。

20、防滑垫 橡胶制品为主，摩擦力大， 防滑性能良好 洗衣袋 塑料制品或棉麻制品为主， 洁净，无破损，印有中英文店名及店标。 面巾纸 白色为主，红质轻柔，取用方便，采用ZBY32032 中的A等品。 剃须刀 刃口锋快平整，剃刮舒适、安全，密封包装，印有中英文店名及店标。 指甲锉 砂面均匀，颗粒细腻，无脱砂现象，有套或套封。 棉花球、 棉花经过消毒处理，棉头包裹紧密，密封包装。 棉签 浴盐（泡 香味淡雅，含矿物质，发泡丰富。 沫剂、苏 打盐） 文具夹 完好无损，物品显示醒普通材料 优质材料高级材料 （架） 目，取放方便，印有中 英文店名及店标。 信封、明 信封应符合GB/T1416的规定。印有店标及中

21、英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。明 信片 信片宜有旅游宣传促销意义。 信纸、便 纸质均匀，切边整齐，纸质不低于50g纸 纸质不低于60g纸纸质不低于70 g纸 笺 不洇渗墨迹，印有店标 及中英文店名、地址、 邮政编码、电话号码、 传真号码。 圆珠笔 书写流畅，不漏油，笔杆印有店名及店标。 铅笔 石墨铅笔，笔芯以 HB为宜，卷削后供宾客使用 便笺夹 完好无损，平整，使用方便，可印有中英文店名及店标。 服务指南 电话使用说明、住宿须知、送餐菜单印刷美观，指示明了，内容准确，中英文对照。五星级宜备城市 地图。电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南。栏目编排清楚完善，中英文对照。 提示牌、 印刷精美，字迹醒目说