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文档简介

1、 第二 页二。共五页 东莞市安哲罗电子科技有限公司 供应商来料不良退货作业协议 AZL-01-2017-50 编号: 目录 拟 定 审 核 批 准 姓名 生效日期 1 目的 规范来料不良的退货处理作业流程 . 2 范围 适用于来料检验不良和制程中选出的不良的退货处理 . 3 职责 3.1 IQC: 负责来料检验的品质判定及制程中不良的确认。 3.2 车间:负责对制程中选出的不良品的汇总（状态需明确）, 并由品质、工程签字确认。 3.3 采购 : 负责得到相关人员知会时（已判定为退货）及时通知供应商对不良物料的处理与供 应商商讨扣款与补货事宜。 3.4 仓库 :负责对不良品的状态分开保管，不良物

2、料的处理。 4 作业内容 4.1 退货的产生； 4.1.1 来料检验不良退货 如急 MRB， 供应商的来料经IQC判定不合格，及时知会相关部门同时与供应商沟通并处理。 用供应商又无法立即来处理，此时由IQC召集计划、采购、品质、工程人员召开 填写原材料不合格处理报告，经评审判定为退货的不良批，还是特采或代加工 （一切费用将由供应商承担）。 4.1.2 制程中选出的不良品 制程生产中选出的不良，需将来料与制成不良分开，为了避免误判，减小损失，退 不良品入仓时需工程分析，由品质确认，方可入不良仓。如有争议性的异常由车间 召集品质、工程、IQC计划、采购召开 MRB填写原材料不合格处理报告， 评审判

3、定为来料还是制成的不良品，分开处理。 4.2 退货确认和处理 4.2.1 供应商来料不良退货由采购通知供应商对退货进行确认。内部供应商（其他部门供 货产品）制程不良也可由车间直接通知其它部门（内部供应商）对退货进行责任归 属确认。 422 供应商应于2个工作日内派人来我司进行确认。确认退货的在原材料不合格处理 报告上签字。对判定结果有争议时可与IQC评审解决，供应商原因的退货处理， 公司原因的在报告上写清楚责任归属部门后申请报废处理。若供应商在2个工作日 内未进行确认，则默认为同意退货。 4.2.3仓库根据原材料不合格处理报告中判定退货的处理结果，将所退物料放置于退 货区，并开退货单交采购会签

4、。退货物料需附上原材料不合格处理报告和 退货单。位于本省的供应商应在3天内将退货拉回，省外供应商应在7天内将货 物拉回。较远或国外的小件物料可由采购快递退回。 4.2.4 供应商因路途及不良数量原因，与采购协商一致后可按约定时间定期对退货集中确 认和处理。 4.2.5采购按以下方式对退货进行处理 A. 补货：供应商按退货数量进行补货。按合同要求处以一定比例的罚款。 B. 扣款：对所退物货进行扣款。按合同要求处以一定比例的罚款。 C. 取消定单：当供应商无法满足我司的品质要求时，采购根据相关合同取消其定 单。 5 相关单据及记录保存 原材料不合格处理报告退货单第一 ，二，三，联分别由仓库，采购，财务保存，保存期 限为两年. 本协议未定事宜，由双方协商解决。 公司名称： 地址： 授权人签名： 日期： 联系电话： 第三页三

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