分公司项目部食堂管理制度(20201210002817)

1、公司项目部食堂管理制度 一、目的 为加强分公司项目部食堂的统筹管理，做好后勤服务工作，保 证员工的就餐质量，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司所有项目部。 三、责任分配 1. 公司综合部对各项目食堂综合监督管理，项目经理为项目食 堂管理第一 责任人，项目安全部直接负责项目食堂管理，监督食堂工 作，接受建议与投 诉，处理其它外协事务。 2. 食堂管理实行“主管责任制”，在项目组建时项目部与综合部 共同指定一名食堂主管，食堂主管对项目食堂饭菜质量、卫生状况 就餐环境 厨工配备、消防安全 成本核算、考核考评等问题全面负责。 四、基本内容 1. 食堂设置要求 (1) 项目开工阶段，就餐人数

2、超过5人，可设立食堂； 项目收尾阶段，就餐人数不足5人，可停开食堂(特殊情况除外)。 (2) 食堂设置标准： 食堂应根据项目规模及现场实际情况进行设置，项目食堂规划不 少于两间，即：操作间和餐厅，仅供项目管理人员和自有生产人员用 餐； 原则上不提供分包/合作单位人员用餐，在项目前期临时设施规 划时需考虑分包/合作单位食堂操作间位置。特殊情况分包/合作单位必须搭伙 用餐，不得降低管理人员及自有生产人员用餐质量，分包/合作单位需根据用 餐人数配置帮厨人员： 分包/合作单位就餐人数20-60人，需配备帮厨1人； 分包/合作单位就餐人数60人，需配备帮厨至少2人。 “操作间”应配置配菜操作台、放菜架

3、蒸煮台冰箱/冰柜 油烟机、清洗池 电子称、垃圾/泊水桶、防蝇蚊罩等硬件设施，分 包/合作单位食堂操作间硬件设施自行配置； “餐厅”应配置餐桌、餐椅碗柜/碗架、风扇、垃圾刀甘水桶 等，空调根据项目当地天气情况进行配置；分包/合作单位人员餐厅 可根据现场实际情况设置带雨篷敞开式集体用餐区，配置简易餐桌 餐椅，纳入项目临时设施统筹规划。 食堂的设备 设施、餐具、厨具须建立物品台帐，要专物专用， 不得擅自挪作他用，不得擅自向外出售食堂物品。 (3) 食堂厨工的人数配制： 就餐人数V 40人，参考配备厨师1人； 就餐人数40-80人，参考配备厨师1人厨工1人； 就餐人数80-120人，参考配备厨师1人厨

4、工2人； 就餐人数120人以上，参考可配备厨师2人厨工3-5人。 2. 食堂工作人员要求 (1) 食堂工作人员的聘用、调配由分公司综合部与项目部共同确定， 项目部不得自主聘用。 (2) 食堂工作人员上岗前必须进行体检，取得健康证才能上岗。 凡患有传染性疾病的患者不得从事食堂工作；工作后需每年体检1 次。 (3) 食堂工作人员需讲究个人卫生，勤剪指甲、勤理发、不要随地吐 痰、不得在操作间内抽烟，不能用手抠鼻屎、耳垢，上厕所后 要洗手。 (4) 食堂工作人员加工食材时要严格按卫生要求操作，养成良好卫生 习惯，加工食品时不能对着饭菜咳嗽、打喷嚏。 (5) 食堂工作人员需完成每日三餐的制作，食堂主厨负

5、责烹调制作, 研究菜品制定每周菜谱，不断提高烹调技术水平、饭菜质量和花样，尽职尽 责，规范安全操作，节约水 气 电、原料等。 (6) 食堂工作人员要树立服务意识，努力改进服务态度，虚心接受员 工提出的意见，做好后勤保障服务工作，服从食堂主管的安排，接受项目部及 分公司的监督检查与考核。 3. 餐食标准 (1) 项目部食堂为员工连续提供早餐、午餐、晚餐。 (2) 早餐需保证营养；午餐/晚餐菜肴标准需保证1大荤1小荤 1素1汤，若采用“集体桌餐”的方式可根据餐费标准调整搭配。 4. 餐费标准 (1)项目工作餐费补贴由分公司统一发放。具体补贴标准结合 是否开设食堂、项目所在城市经济消费水平、公司出差

6、补贴标准等综 合考虑。具体如下: -11- 序号 是否开设食堂 项目所在城市 标准（元从/天） 备注 1 开设食堂 北京、上海、广州、深圳、天津、 鄂尔多斯 18 2 其他城市 16 3 无自有食堂 全部城市 20 如有特殊原因导致规定的出差补贴不够用，项目部需填写附件1 项目出差补贴申请表进行申请调整，经分公司综合部审核，报相关领导批 示后执行。 公司综合部每季度对项目食堂及当地菜价进行核准。 （2）每月底由项目综合管理员负责将本项目出差伙食补助表、本月伙食 日报表原件快递至分公司综合部审核、存档。 5项目食堂物资采购 （1）食堂主管负责项目食堂所有食材原料和物资的采购、 监管、查验 工作。

7、厨师提前一周提出食材和物资采购申请（即伙食日报表）, 由食堂主管 签字确认。 （2）食堂主管和安全/综合管理员共同选定食材供应商, 签订食材供 应协议，由厨师根据用餐人数及每日菜单，提出采购数量，并通 知供应商根据采购申请单提供食材；食材采购的数量根据季节为一日或两日菜 量。 （3）厨师负责对所米购的食材品质和数量进行验收，确保食材质量, 食堂主管每周抽查验货不少于2次，并做好查验记录，出现弄虚作假或品质不 合格应按食材采购协议相关规定处置。 (4) 食材供应商凭采购单和供货单(均需厨师和食堂主管签字)定期 到综合管理员处进行费用结算。 (5) 综合管理员有费用支付明细台账，以便备查。 五、项

8、目食堂环境卫生管理 防止“病从口入”，搞好食堂卫生是关系项目全体员工身体健康 的大事， 必须引起食堂工作人员思想上的高度重视，必须搞好食品、操作间 餐厅及周 围环境卫生，具体详见附件2:食堂卫生制度及卫生标准规定。 六、考核考评 1. 项目安全部每两周(每月1日、15日)将食堂现场情况拍照回传分公 司综合部。综合部需定期对食堂情况进行检查监督。 2. 分公司综合部每季度对项目食堂及项目食堂管理人员进行考 评和满意度 调查，项目安全部负责落实，并将考核结果报送至分公司综合部。满意度评分 90-100分为非常好，80-89分为较好，70-79分 为一般，60-69分为差，60分以 下为很差。对69

9、分以下调查为差的食堂工作人员，分公司给予通报批评，督促 立即整改完善，连续三次得分69分以下食堂工作人员，应立即更换岗位或直接 解聘；对得分 为90-100分调查为非常好的食堂工作人员，分公司将会进行奖励。 七、说明 本制度由分公司综合部负责制定 修订和解释，即日起试行。如有与制度 不符的其他规定，以此为准。 附件: 1. 项目出差补贴申请表 2. 食堂卫生制度及卫生标准规定 3. 食堂满意度调查问卷 4. 八分公司项目食堂检查表 公司综合部印发 附件1 公司项目出差补贴调整申请表 项目名称 申请日期 就餐形式 集体桌餐 分餐制无自有食 堂 用餐人员 管理人员 自有生产人员分包/ 合作单位其他

10、 项目所在区域标 准 元/人/天 申请补助标准 元从/天 申请调整原因 申请补贴的期限（预 估） 项目经理意见 综合部审核意见 分管领导意见 附件2 食堂卫生制度及卫生标准规定 一、环境卫生 1. 就餐场所整洁，餐桌上无灰尘，地面无垃圾，凳子无脏水 灰尘等，地面要求干净，清洁工对就餐场所的地面每天至少要清扫、 拖洗23次，对餐桌要随时清理，保证就餐场所整洁卫生。 2. 食堂周边无杂物 垃圾、食堂外围排水沟无污物 垃圾，每 天最少清扫1 2次，保证室外整洁、干净。 3. 食堂窗户要求每周至少擦拭一次，玻璃上无灰尘 无痕迹， 保证清洁。 4. 就餐场所四周墙壁 天花板无蛛网，每周至少打扫一次，墙

11、砖至少每月擦洗2 3次。 5. 就餐场所要有灭蝇 灭蚊、防毒 防鼠等设施，每月对就餐 场所环境进行1 2次全面消毒。 6. 洗手间长期清扫冲洗，保证洗手间无异味，要求每月进行一 次彻底消毒。 二、食堂厨房 操作间、炊具 厨具卫生 1.食堂厨房每天必须保持整洁，地面保持干燥、无垃圾等杂物, 坚持每天一小扫，每周一大扫；餐具、厨具每天使用后进行清洗 消 毒，整齐有序地摆放；菜墩、菜刀使用后清洗干净摆放整齐；新鲜蔬菜、 干货等食品上架，酱油、醋等入池入桶（罐），不准随地摆放。 2.操作间地面保持干燥整洁、无垃圾，保管室食品陈列有序,不乱摆放，池盖干净无灰尘。操作间内的设备 设施与用具等应做到摆放整齐

12、 有序，无油腻 无灰尘无蜘蛛网，地面无污水 无杂物。 三、蔬菜、肉类卫生 1. 蔬菜类必须先剔除腐烂、变质或杂草部分，然后清洗加工，加工完毕后 需再清洗干净方可进行烹饪。 2. 肉类必须先漂洗，清理干净，然后再进行烹制。 3. 食品生熟要分开，保证生熟食品不交叉污染或串味。 4. 对腐败变质 生虫 生霉等原材料坚决做到不予采购 制作 四、个人卫生 1. 工作时要穿工作服，戴工作帽，保证着装整齐、干净。 2. 操作人员不得留长指甲，不允许戴戒指 手链等易影响食物卫生的饰 品，操作前需要洗净双手，保证食物清洁卫生。 五、食物堆放区 1、食物堆放区整洁，物资堆放有序，米面及干杂品不得摆放在地上。 2

13、、四壁无蜘蛛网，加强防潮、防鼠，定期检查，以防物资腐烂变质。 附件3 公司食堂满意度调查问卷 各位同事，为帮忙我们改进工作, 为您提供更优质的服务, 请认真填 写以下问卷。感谢您的合作！ 1、您所在的项目部是？（填空题*必答） 2、您所在的岗位是？（填空题*必答） 3、你对公司食堂的整体评价如何？（单选题*必答） O很好0较好O 般O差O很差 4你觉得食堂的饭菜是否卫生？（单选题*必答） O卫生0 般0不卫生 5你觉得食堂的饭菜是否营养？（单选题*必答） O营养丰富O 般0没有营养 6、你觉得食堂的饭菜是否新鲜？（单选题*必答） O新鲜O基本上可以O偶尔不新鲜0经常不新鲜 7你觉得食堂的饭菜口味如何？（单选题*必答） O很好0较好O 般O差O很差 8你认为食堂的饭菜份量如何？（单选题*必答） O太多0较多O适当O较少O太少 9、你觉得食堂的就餐环境如何？（单选题*必答） O很好O较好O 般O差O很差 10、你觉得食堂的环境卫生怎么样？（单选题*必答） O很干净O还可以O偶尔不干净O经常不干净 11v你觉得食堂工作人员个人卫生怎么样？（单选题*必答） O很干净O较干净O 般O不干净O极不干净 12、你觉得食堂工作人员的服务态度怎么样？（单选题*必答） O很好O较好O 般O差O很差 13、你希望增加哪种口味的菜式（多选）