NetSuiteCRM系统特点及功能介绍!

1、精品文档你我共享 腹有诗书气自华 NetSuite CRM软件系统优势及功能特点 介绍 NETSUITE SOLUTION PROVIDER TRIGGER NETWORKS NetSuite中国合作伙伴Trigger Networks NetSuite客户关系管理系统是全球领先的基于云计算的系 统，它的管理范围覆盖了整个销售生命周期，包括：客户挖掘、销 售订单、发货、合同更新、二次销售、组合销售、营销自动化、客 户支持服务以及灵活的定制功能等，它能集这些功能都集于一身。 NetSuite客户关系管理系统不仅包含传统客户关系管理系统 的所有功能，它还能够管理报价和佣金，做销售预测，管理合作伙

2、伴、市场营销和电子商务等。 NetSuite 进入中国后，为满足本地企业的需求，与在业内有 着丰富实施经验的 Trigger Networks （特瑞格）合作，并依赖 Trigger Networks应用开发团队为国内企业提供专业的本地化解决 方案。 NetSuite 客户关系管理系统特点： ?提供精确的业绩分析，方便管理者作岀决策题 ?简化报价到订单的流程 ?提供全方位客户视图，提升沟通效率 ?能够预测业绩，管理佣金，提高销售业绩 ?通过客户支持服务，提高售后问题处理效率 ?包含合作伙伴管理，推动与合作伙伴的协作 ?包含针对跨国企业的设计，方便管理全球的业务和机构 NetSuite 客户关系

3、管理系统功能： 销售自动化 提高销售效率： 通过有效的协作以及团队化销售，缩短销售 周期。 实时可见性： 获得渠道的实时预测数据，使销售更容易。 加深客户关系： 全方位展现客户交易信息，包括销售、客户 支持案例和金融交易。 用户管理： 记录所有用户及其联系人之间的相关活动。 客户服务管理 提高客户满意度： 售后团队可以随时随地访问客户信息，提 高客户满意度和忠诚度。 降低客服成本： 提供客户中心，用户可以自己登陆系统查看 相关业务进展，降低客服成本。 提高客服效率： 为客服人员提供完备的客户信息与合适的案 例，缩短售后问题的解决时间。 提升利润空间： 完备的客户数据，使销售人员、服务人员以 及

4、客服人员能够更好地进行二次销售和交叉销售。 市场营销自动化 多渠道营销管理 ： 简化多渠道的市场营销活动，包括网站、 电子邮件、事件以及社交媒体。 多销售协作管理 ： 协调市场营销和销售，改进协作，帮助销 售快速将潜在顾客转换为客户。 多缩短销售周期： 在恰当的时间向潜在客户提供其感兴趣的 材料，对整个购买周期进行指导。 多实时可见性： 洞察营销活动效果及投资回报率（ ROI ）分 析。 合作伙伴管理 NETSUITECRM + vtpurEhs Service ro&pect 与合作伙伴共同成长：统一制定和执行市场营销活动，向合 适的合作伙伴提供合适的潜在顾客。 与管理销售和合作伙伴：将销售

5、活动和订单管理纳入应用系 统，将合作伙伴的活动纳入合作伙伴关系管理系统中。 与多渠道销售：通过链接到您的门户网站的电子邮件，在您 的合作伙伴网络中传播销售和市场营销的信息。 与实时可见性： 智能分析日常营销和销售活动，帮助合作伙 伴追踪和缩短销售周期。 ? 基于云计算 易用性：在任何有互联网接入的地方都可以通过iPhone或 者安卓手机进行访问。 易实时可见性： 业务信息实时展现，提高销售人员的工作效 率。 客户信息：全方位展现客户信息，提升服务质量。 客户满意度：即时数据以仪表盘形式展 现，提升客户满意度。 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲 弊，此诚危急存亡之

6、秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志 之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。 诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄 自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有 作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平 明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志 虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事 无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广 、人 益0 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先 帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事， 悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远

7、小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远 贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参 军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之 隆，可计日而待也 。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻 达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐 之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。 后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二 十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来， 夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸， 深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定 中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此 臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽 忠言，则攸之、祎