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文档简介
1、质量部部门职能及岗位要求职能及岗位职责 编号:xxZGCZL022002 质量部职能及岗位职责 一. 目 的 为明确本部的权责职,为有效的控制全公司质量体系的有效运行,现拟制本部职能 及岗位职责要求。二.部门设置 部门经理:1名。内 审 员:1名,质量体系管理人员。直接上级: 行政副总(管理者代表) 三.部门本职 负责质量管理.公司ISO体系建立及实施。四.主要职能及岗位职责 (1)主要职能 a)责组织编制质量管理体系文件,并结合内部审核进行评审;b)组织对管理评审后的纠正.预防措施进行跟踪和验证;c)制定并实施公司的质量工作计划,监督.检查各部门贯彻公司质量方针.实施 系文件的情况;d)在管
2、理者代表领导下,组织内部质量体系审核工作;e)负责分析顾客反馈信息,确定责任部门并监督其纠正;f)负责公司对内.对外与质量管理体系有关的数据的收集.分析.传递与处理;g)监督商务部对来料来品进行验证,监导生产部进行质量检验;h)负责制作测量设备台帐,并负责测量设备的校验工作。(2)岗位职责 A 部门经理岗位职责: 权 利: a)检查部门人员执行决策.制度情况.纪律情况,提出奖惩措施的权利;b)决定审查对优秀员工奖励.调资.晋级的申请的权利;c)调遣.部署部门人员工作的权利;d)负责本部人员工作检查,业绩审查.考核.评估的权利。主要职责: a)根据公司的总体年度规划制定并实施本部门的年度计划;b
3、)制定并实施公司年度质量体系实施计划;c)制定并实施公司质量工作计划;d)制定并修订本部的职能及岗位职责要求;e)负责本部的员工岗位技能培训;f)负责编制本部的管理规范;g)监督检查并控制公司质量体系运作情况,严格按质量手册中职能要求执行;h)上报本部工作情部,疏通上下级工作环节,并为上下级提供信息支持;e)推行程序化.制度化.规范化有效管理和部门运作; f)主动向上级请示.汇报工作,传达上级指令;g)规划.组织.协调部门之间关系,对边缘问题提出解决方案或向上级汇报情况,请示解决方法;h)对本部门员工绩效(工作业绩.经济效益)负责;i)对本部门员工业务水平进步负责;j)准时.保质.保量完成上级
4、或同级部门间交予的任务;k)一切决策行为对上级主管负责。辅助职责: a)受总经理(行政副总)指挥,并汇报公司相关工作;b)协调相关部门完成公司的相关工作;c)对公司管理提出议案,改善公司管理体制;d)以诚恳.友善的态度与其他单位协调联系,并就提出的对单位的要求和问题给予解答。B 专职质量管理岗位职责 a)具体编写并组织修订手册.程序文件.及其它质量体系文件;b)拟制并执行年度质量工作计划;c)拟制并执行内部审核;d)组织各部门负责人执行管理评审后的纠正.预防措施,并进行跟踪和验证;e)具体分析顾客反馈信息,确定责任部门并监督其纠正;f)收集.分析.传递与处理与质量管理体系有关的数据的收集;i)
5、监测.测量装置的管理与送校;j)委托相关人员进行进料检验;k)协助配合相关部门的质量工作的推展;l)本部文件发放.处理.归档;m)负责提供与项目有关的技术文档资料建立.保管;五.质量部人员行为规范 遵守公司各种规章制度。六.质量部人员的素质要求 部门经理: a)生理天赋要求 容貌端庄.身体健康 b)品质要求 善于沟通交流.为人友善.具团队合精神 c)知识阅历要求 计算机/管理相关专业专科以上学历 三年以上相关工作经验 熟悉ISO90002000版的运作 技能要求: 具有一年行业管理工作经验 较丰富的质量管理经验 流利的语言及文字表达能力 计算机应用操作能力 有较强的原则性.灵活性 较强的组织规划能力 质量管理人员: a)生理天赋要求 容貌端庄.身体健康 b)品质要求 善于沟通交流.为人友善.具团队合精神 c)知识阅历要求 计算机/管理相关专业专科以上学历 二年以上相关工作经验 熟练掌握ISO90002000版的运作,组织过内审工作 技能要求: 具有行业工作经验 较丰富的质量管理经验 流利的语言及文字表达能力 计算机应用操作能力 思路清晰
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