如何稳定和关怀员工的思路和建议

1、如何稳定和关怀员工的思路与建议一个稳定的团队是企业取得不断前进的重要保障，员工尤其核心员工的大量流失，不仅 会造成客户资源流失，人心浮动，而且还可能造成企业核心机密的流失，给企业带来惨重损 失。因此对于企业来讲，除了需要淘汰的员工外，企业要确保员工的相对稳定，并采取一定 措施降低企业员工的流失。针对稳定和关怀员工，降低企业员工的流失，思路与建议如下：一、严把进人关在许多应聘者的面试中，对于短期内跳槽频频而询问原因时，不能自圆其说的应聘者， 说明他们往往难以对企业建立忠诚度，缺乏对自己职业生涯的规划，企业稍微不能满足他们 要求，都可能成为他们离职的原因。所以对于此类应聘者，不予录取。二、明确岗位

2、职责及用人标准公司的组织架构以及各岗位设置要有前瞻性，必须要分清每个岗位设置的必要性、时限 性、岗位职责，明确用人标准，才能有的放矢，招聘到合适的人。在招聘员工时，要结合公司的实际用人需求，结合公司实际，切忌盲目的提高用人标准。 因为公司招聘相应职位的岗位，只会给予这些岗位相应的待遇和级别，而这些人进入企业后, 如果发现实际情况不是自己想象的，就会感到上当受骗，从而一走了之。三、端正用人态度招聘员工时非常重视，层层选拔，但员工入职后真正到了岗位上，却出现这样的状况： 除了人力资源部组织的新员工培训和新员工访谈，部门内部无人过问。这些员工一旦识破企 业的真实意图或者看到这样的现状，往往直接流失。

3、四、分析员工需求并尽可能满足做为一个社会人，就会有各种各样的需求。作为企业来讲，一定要经常对员工的需求进行分析与调整。根据马斯洛需求理论，人的需求分为五个层次：一、生理；二、安全；三、 社会；四、尊重；五、自我实现。前三个方面属于基本需求，员工在公司工作如果得到了尊 重与自我实现，一定会愿意留在公司，稳定地工作。那么对于公司来说，从多方面关心员工， 让员工感觉到公司对他的关心不仅仅是工作业绩的看重，更重要的是对他个人的关心和尊重，员工怎么不会留下来呢？公司员工工作压力大，平时自己休息的时间少，为缓解工作压力， 舒缓负面情绪，公司可以适当组织一些团队活动。建议：1、恢复部门正式员工月度活动经费的

4、发放（正式员工 50元/），增加非正式员工月度 活动经费的发放（非正式员工 30元/人），每月由部门进行团队活动的组织，从而有效增强 团队凝聚力，提高员工的满意度，稳定员工。2、每年一度的国庆节旅游公司出资不设上限， 只按年资来划分出资比例：100%、80%、 60%等等；旅游也可以做为一种激励手段，各部门营销冠军公司出全资。3、开设关于员工心理疏导的培训， 外聘专业心理学老师进行授课， 注重心态调整以及对 于自己所不认同的、不理解的问题的处理方式。五、帮助员工做职业生涯规划和建立人才培养机制在新员工面试及老员工访谈中，员工都会提到自己的发展方向和发展空间的问题。如果 能够在现有的基础上切实完

5、善员工晋升通道，使员工明确个人优势，明确企业会给他们提供 什么样的发展空间，个人该如何通过努力实现自己的人生抱负，公司结合每个人的特点通过 一定的途径去培养，使员工找到自己的定位和明确将来努力的方向，试问如果企业能帮员工 做到这一点，还会有那些员工决定离开呢？六、待遇留人，既要马儿跑，又要马吃草对于现在企业的员工来讲，待遇是一种很现实的东西，在制定员工的薪酬福利时，公司应结合行业的情况，进行合理定位。企业薪酬福利如果没有竞争力，就会出现有能力的员 工向其它企业流失的情况，最终使企业出现低薪低能的不利局面：高素质、高能力的员工 留不住，高素质、高能力的人才又引不进，从而使企业的人力结构无法得到提

6、升，无法跟上 企业的发展步伐。建议：1、改善薪酬，根据物价水平每年递增基本工资 100-200元/人；2、提升老项目单项提成标准；3、业绩奖金发放针对不同工作岗位员工分类发放：后勤人员开班补助与营销人员业绩奖 金分开发放，后勤人员开班补助发放时间控制在扎帐后的一周内，销售人员业绩奖金发放控 制在每周期结账后的一月内发放；4、对于公司正式员工，办理住房公积金，将对公司员工满意度与人员稳定性起到较为显 著的作用；5、根据物价水平的上涨提升公司过年过节的购物卡金额标准；6、提升出差补贴标准，如住宿标准提升 50元/人；7、为业务员工配置平板电脑：平板电脑可做为一个资料库，公司所有的项目资料都可存 在

7、里面，定期更新；8、与物业餐厅进行协商，在物业餐厅放置微波炉，公司出点电费和租金，大家中午就餐 可多重选择，愿意在餐厅吃饭的，公司给予补贴，想自己带饭的可自行带饭；提高现行餐标, 可选择增加酸奶或时令水果。9、业绩奖励中，加入各部门业绩排名奖，三个奖并存；10、设置两年以内新人进步奖的同时增加两年以上员工优秀奖项，新老员工一视同仁。七、制度严谨，既要以理服人，又要人性化管理公司制度的制定是为了解决企业未来的问题而不是只解决现在的问题，所以需要有前瞻 性。公司应建立多方面的激励方式，多奖少罚，引导良性竞争。制度执行时更为人性化，先 提醒，后处罚。建议：1、公司201X陆续出台了的制度中罚款类型多

8、而重，且很多条款不够人性化，建议减轻 罚款金额，且对于新员工，采取第一次警告，第二次再罚款的处理方法。针对罚款的项目制 定相应的奖励措施，有奖有罚，赏罚分明；2、 中午打卡制度调整：将中午打卡时间延长至 12 : 30-13 : 30之间打卡；3、客户报备制度中，免除撤消报备信息的罚款；4、建立公司公共网站平台，以便学员能更好地确认各部门业务人员与期电话沟通的真实 性；5、考勤机的归还：延长到课程结束后的三天之内，给带班教务助理一个缓冲的时间；6、考勤（请假单等）走OA流程，增加了部门行政无谓的工作量，建议取消，延用原来 的流程。7、对于公司的员工访谈，公司能真正去消化存在的问题，进行改进，对

9、员工反映的问题 公司领导能给予，不要让访谈流于形式；八、感情留人，人都有感情员工是人，而人又是感情动物，尤其在中国这个人情味很浓的国家里。企业在对员工的 感情投入上，在企业创造一种让员工有家的感觉的环境往往会收到事半功倍的效果。比如员工家里出现困难时，企业可以伸出援手，去帮助自己员工解决困难，安心工作； 老板和企业高层主动找员工谈心沟通，会让员工有受到重视的感觉；员工结婚或家里出现老 人病重、去世的情况时，老板或企业高层亲自到场祝贺或哀悼；尽可能地为员工排忧解难， 实际上企业并没有多付出什么，而收获的往往是员工的心和忠诚九、建立企业员工尤其具有一定影响力的核心员工流失预警机制企业内员工和个别核

10、心员工的一定流失在现在的市场经济条件下，是非常正常的，但是 如果一旦出现流失，往往会给企业带来沉重打击。而且有事实表明，核心员工的流失会带走 一批员工或陆续从公司带走一些员工，这是需要引进高度重视的。人力资源部会加强对相关情况的预防，如发现员工可能流失的迹象，及时通报企业高层 以米取应对之策。企业高层也应慎重对待，正视问题，及时米取有力措施进行解决，而不要 互相推诿、逃避责任。十、建立公平竞争，能者上、庸者下的用人机制和环境部分员工的离职时会提到对企业的用人机制和环境不满，一个萝卜一个坑，自己有能力 但是得不到晋升，并且反映公司小团队主义盛行。如果这种恶习不除，将很难使员工安心工作，员工的流失

11、也就只是时间问题。所以如何建立公平竞争，能者上、庸者下的用人机制和环境，这对于稳定有能力、有抱 负的员工来讲是至关重要的。总之企业要想稳定企业的员工队伍，降低人员流失，就要明白员工流失的责任并非全在 员工本身，而企业也要多方位反思来根据企业自身的情况采取有效措施降低员工的非正常流 失。公司档案管理制度一、总则1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。二、文件材料的收

12、3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整（公文上的各种附件一律不准抽存 ）。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。集管理1、公司指定专人负责文件材料的管理。2、 文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收三、归档范围1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。4、本

13、公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四、归档要求1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。4、 不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。5、档案文件材料应区别不同

14、情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或应保持文件之间的密切联系并进行 系统的排列。6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、五、档案管理人员职责 1、按照有关规定做好 文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。1、 公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写借阅单，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。2、档案借阅的最长期限为两周；对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告