人力资源管理制度

1、杭州市科技咨询中心人力资源管理制度第一章总则第一条 为加强杭州市科技咨询中心（以下简称中心）的人事管 理，明确人事管理权限及管理程序，使人力资源管理工作有章可循， 特制定本制度。第二条 本规定适用中心全体职工。第三条 除遵照国家有关法律规定外，本中心的人事管理，均依 本制度规定办理。第二章人事管理权限第四条 中心的部门设置和人员编制、全体职工的待遇等事项按 照杭州市科技咨询中心重大事项议事程序办理。第五条 人力资源工作由办公室负责，其职责是：一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。二、负责管理中心人事档案资料。三、负责中心人事管理制度的建立、实施和修订。四、负责薪资方案的制定、实施和修订。

2、五、负责中心日常劳动纪律及考勤管理。六、组织中心平时考核及年终考核工作。七、组织中心人事培训工作。八、协助各部门办理中心职工的任免、晋升、调动、奖惩等人事 手续。九、负责中心各项保险、福利制度的办理。十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。十一、根据中心的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。十三、办理职工的退休手续、负责退休人员的管理。十四、执行上级部门颁布的调资文件。第六条 部门经理提出本部门人员需求计划；部门经理负责本部 门职工的考核，并为主任提出本部门职工晋降、去留的意见，供主任 参考决定。第七条 部门经理的任免、去留及晋级由主任决定。第三

3、章 人员需求第八条 部门经理如需增聘职工，须根据实际情况，认真填写人 员需求计划表后，上报主任审批。第九条 经主任所确定的人力资源计划，由办公室负责办理招聘 事宜。第四章职工的选聘第十条 人员招聘应按以下程序进行：一、由求职人员应先认真填写应聘人员登记表，由办公室进 行初试。二、初试合格后，由办公室安排与业务部门经理进行复试。三、复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。四、用人部门和办公室根据应聘人员填写表格所反映的情况进行 调档调查，核实无误后，报主任审批同意后，由办公室通知应聘人员 到岗，并办理相关手续。第五章 职工报到第十一条 所有招聘录用的新职工正式上班当日先向办公室报 到，并以其向办公

4、室报到的日期为起薪日。第十二条 报到当天新职工须携带以下证件和材料： 身份证、户 口簿原件和复印件；学历证明原件和复印件； 职称证明原件和复印件。第十三条 单位不解决职工的落户问题， 由其本人自行解决； 人 事档案一般由人才市场或街道托管，单位有特殊要求的除外。第十四条 一、报到当日，办公室应向新职工介绍中心的 简介以及有关人事管理规章制度， 并在一周后与其签定 劳动合同， 一式两份，到劳动保障局进行合同鉴定后，一份交由办公室存档，一 份试用职工自留。二、办理报到手续领取下列资料：1、人力资源管理制度2、职工履历表（填写交办公室存档）3、办公室的钥匙第十五条 新职工办理完报到手续后， 办公室领

5、其到用人部门试 用，由部门经理接收，并安排工作。第十六条 办公室根据劳动合同中的工资级别填写工资通知 单，一式两份，一份交财务部，一份由办公室备案第六章 职工试用第十七条 新职工一般有 16 个月的试用期。一、试用期间工资标准视情况另定，不发奖金。二、试用期内可以请事假和病假， 试用期上班不足三天的职工要 求辞职的，不发工资。三、新职工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次） 以上，单位可随时解聘。第十八条 转正一、新职工在试用期满后，办公室将职工转正申请表发给试 用的新职工，填写后交部门经理。二、部门经理根据新职工在试用期的表现，做出同意转正，延长 试用或不拟录用的意见。三、办公室根据

6、新职工在试用期间的出勤情况，填写考勤状况。四、中心主任根据部门经理的意见以及出勤状况做出相应决定。第十九条 提前结束试用期：一、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效 特别出色的新职工， 试用部门经理报请主任批准后可以提前结束试用 期，同时通知办公室，办理转正手续。二、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职工，试 用部门报请主任批准后， 可以安排在其他岗位试用或提前辞退试用职 工。辞退职工由办公室发解聘通知（一式两份，一份交财务部，一份 办公室存档）和解除劳动（聘用）合同证明（交职工本人办理相关事 宜）。第七章 职工录用第二十条 新职工转正后， 由办公室发转正通知，一式两

7、份， 一份交财务部，一份办公室存档。第二十一条 办公室给转正职工办理“四金” （养老保险、大病 医疗保险、失业保险、住房公积金）缴纳手续，财务部给其补交试用 期的“四金”。第八章 职工培训第二十二条 中心鼓励所有职工参加继续教育， 普通职工争取取 得大学文凭或中级职称， 部门负责人以上管理人员可继续教育到研究 生或达到中级职称以上。 要求参加继续教育的职工及管理人员， 所学 专业必须与本人从事工作有关，同时需填写职工培训申请表 ，报 主任批准。 职工参加学习原则上以业余时间为主， 参加考试及辅导时 间每学年 10 天内不影响工资和奖金。经批准的学习费用按规定予以报销； 若考试不合格， 补考费用

8、一 半自理。第二十三条 单位也定期给职工进行培训， 内容和方式不限， 由 办公室负责安排和组织培训工作。第二十四条 职工经单位出资培训后未满约定服务年限单方解 除合同的，应向单位支付培训费用，具体标准为：按照培训后回单位 服务的年限，每年递减培训费用 20的比例计算。第九章 职工的考勤、休假、请假制度第二十五条 考勤、休假、请假制度详见附录 杭州市科技咨询 中心考勤管理规定。第二十六条 职工休假、请假需填写请假申请表，根据规定 交部门经理、主任批准，并交办公室备案。第十章工资待遇第二十七条 中心转正职工的工资待遇详见附录 杭州市科技咨 询中心职工工资分配方法。第一章考核第二十八条 一、职工的考

9、核分为职工考核和部门经理考核， 职 工考核由职工填写事业单位年度考核表，并由部门经理、中心领 导签署意见，并存入个人档案。部门经理考核采取个人述职、群众评 议，由全体职工无记名方式填写年度考核量化评测表，并统计分 数。二、考核结果作为职工晋升、晋级（降级）、工资增减、奖金发 放的依据。考核一般在每年年底举行，由办公室负责组织。三、考核分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等级，对于连续两年考核优秀的职工，报请中心办公会议予以奖励和技能工资 破格晋级一档；对于考核不合格的职工，延迟一年晋级工资，连续二 年考核不合格的，经帮助、教育仍不能改正的，按中心职工内部管理 条例及合同的有关内容经中心办公

10、会议批准予以解除合同。岗位工资 随着岗位的变动而作相应调整，技能工资连续二年考核合格的，可以 进档，职称提升可以进级。第十二章人员调动与晋升第二十九条 中心可根据工作需要调整职工的工作岗位， 职工也 可以根据本人意愿申请在中心各部门之间流动。 职工的调动分为部门 内部调动和部门之间调动两种情况：一、部门内部调动：是指职工在本部门内的岗位变动，由各部门 经理根据实际情况，经考核后，具体安排，并交办公室存档。二、部门之间调动：（一）若职工自己要求调动，需经考核后由拟调入部门填写职工调动、晋升申报表，由所涉及部门的经理批 准并报主任批准后，由办公室发调动通知，并存档。（二）由中心领导指派职工调动的，

11、通知职工本人以及相关部门，由办公室发调动通 知，并存档。第三十条晋升分技能工资晋升和职务晋升：一、技能工资晋升按照第二十七条第三款规定执行， 并由办公室 发技能工资晋升文件，通知财务部并存档。二、职务晋升：（一）普通职工晋升需由所在部门经理填写职 工调动、晋升申报表，报主任审批同意后，交由办公室存档，同时 发相关晋升文件，通知财务部。（二）部门经理晋升由主任决定，并 发晋升文件，通知财务部，办公室存档。第十四章 奖惩第三十一条 中心对以下情形之一者，予以奖励： 一、受到市级以上有关部门的嘉奖，经办公会议讨论予以奖励； 二、在工作中创造优异成绩或社会活动中作出显著成绩的， 由中 心领导讨论予以奖

12、励；三、业绩突出，为中心带来明显效益者；四、对中心发展规划或业务管理规范提出合理化建议， 并给中心 带来明显效率或效益者；五、其他制度规定应予奖励行为。 奖励方式有：通报表扬、一次性奖金等。第三十二条 中心对以下情况之一者，予以处罚： 一、客户投诉：因服务态度不好，受到客户投诉的，经核实，一 次扣 50 元；与客户发生吵架的，一次扣 100 元以上，情节特别严重 的，由中心领导研究决定处罚。二、工作失职：因工作经验不足或业务水平不够，致使中心受到 不同程度损失的，视情节轻重扣发奖金。三、违反劳动纪律 : 无故迟到、早退，一经查实每次扣 20 元； 旷工一次，扣 100 元；上班时间从事其他与工

13、作无关的事，一经查实 每次扣 50 元以上直至当月全部奖金。四、不服从分配：对于领导工作安排不服从，视情节轻重予以教 育直至相关经济处罚。五、重大事故：由于个人原因致使中心受到 5000 元以上经济损 失或中心信誉、 社会知名度受到损害时， 报经办公会议同意作出处罚 意见。六、职工之间吵架：在单位上班期间吵架，是严重的违纪行为， 属管理人员扣除当月奖金系数，普通人员扣除当月奖金 10%以上。然 后再根据情节轻重和责任大小处理。七、转移中心业务： 中心职工不得从事与中心经营范围相同的业 务，特别不允许将中心有关业务、 合同转移到其他单位谋取个人利益， 一经核实， 不论其是否已得， 按中心利益损失

14、部分处以一倍以上的罚 款，并视情节轻重予以处罚，直至解除合同。中心职工凡年度内违反本条例规定受到各种处罚， 都将与年度考 核和年终奖金发放挂钩。处罚方式有：一次性罚款、通报批评、警告、解除合同等；第十五章 合同续签 、终止与解除第三十三条 职工合同到期前一个月，由办公室通知职工本人， 若职工要求续签的，需填写合同续签申请表 ，并由部门经理签署 意见后交主任审批同意后，交办公室办理续签手续。第三十四条 合同的终止、解除按照聘用合同 、劳动合同 以及劳动法的有关规定执行。第三十五条 解除或终止合同后， 由办公室填写 解除劳动合同 证明书或终止劳动合同证明书以及解聘通知 ，并存档，通 知被解聘人员办理离职交接手续。第三十六条 结束聘用或试用关系的职工，在接到正式通知后， 均应向办公室领取移交工作清单 ，按该清单要求，在离开中心之 前办完有关工作移交手续， 其应领取的工资， 应于上述手续办妥后再 予发给。第三十七条 将人事关系调入中心的职工， 应于一个月之内， 将 人事关系调出。超过一个月的，中心将与有关单位联系，办理退档手 续。第十六章 福利第三