手机销售实习报告范本

1、手机销售实习报告范本导语：实习是学生最后的一门课程，也是最重要的一门 课程，下面是 XX 整理收集的手机销售实习报告范本，欢迎 阅读参考！手机销售实习报告【一】1. 实习时间 XX 年 3 月 22日一XX年5月9日，共七周。2. 实习地点实习地点 32 个。在自治区内 25 个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一， XX届本科毕业 生实习情况统计表。3. 实习内容 实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别4. 实习人数(1) 实习学生。XX届三个毕业班的131名学生全部参加 了实习。(2) 实习指导教师。 共 17人。由于实习点多， 地点分散，系领导、教研室

2、主任和本学期任课教师及相关行政人员全部 参加了实习指导工作。5. 实习形式根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种 形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名 的书面材料 (个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习 的证明书 ) 。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实 习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计 两种，毕业实习学生 107 人(31 个实习点 ) ，毕业设计 24 人 (1 个实习点 ) 。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生， 其他学生参加毕业设计。6. 实习成果数据统计(1) 收到 32 个实习点每个点一份实习鉴定 ( 实习单位盖 章有效

3、) 。鉴定对每个实习学生做出了评价， 131 名学生单位 实习鉴定成绩全部合格。(2) 收到学生实习报告 112 份。其中毕业实习学生每人 一份，共 107 份;毕业设计每组 1 份，共 5份。实习报告全 部合格。(3) 收到实习教师每人一份实习总结报告，共 17 份。报 告内容包括三部分。 一是对学生在实习过程中的表现、 能力、 纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的 意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕 业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或 建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启 后的实习环节，同学

4、们对自己、对工作有了更具体的认识和 客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为 主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很 广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。 工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚 心好学、 工作认真负责， 主动参与企业市场调查、 产品销售、 外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源 管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩 良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适 应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习 单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业 设计单位和有些企业，

5、实习学生提出了许多合理化建议，做 了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。2. 实习方式。 实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学 生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与 工作两重任务。 他们向单位员工一样上下班， 完成单位工作 又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的 工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单 位及其指导人员的一致好评。3. 组织管理。 实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工 作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质 量起到了重要作用。实习开始时，老师们深

6、入学生和实习单 位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。 实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体 地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指 导实践，指导学生做好具体工作 ; 在业务不多的实习点，引 导学生“找事做” ，挖掘他们的实践经验 ; 检查学生实习工作 日记，掌握实习情况，指导工作及时有效 ; 督促学生认真完 成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩 考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指 导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电 子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问 题，提高实习质量的目的。实习

7、单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还 无私的介绍自己的工作与社会经验。4. 校企关系。 实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位， 实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学 生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企 业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩 固和发展。5. 总结交流。返校后召开了各种形式的交流会， 内容丰富、 气氛热烈， 同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩， 又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点 评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。1

8、. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少” 。从销售 终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品 开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位 工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习 点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积 极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的 问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统 地了解企业运作过程， 增强实践能力。 在我们的教学计划中， 虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。 如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习， 进一步增加实践知识。如果增加实际营销策

9、划内容，会加大 教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专 业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初 步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数 从 5%增加到 10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。2. 承认教师指导社会实践的工作量。 目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学 工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次 强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样 的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间 和精力，才能收到效果。 总结经验可知， 无论社会调查实习、 毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都

10、投 入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进 一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作 量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目 的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导 社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。3. 加大教学改革力度。 以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目 前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以 找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验 的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是： 应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自 己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切

11、问 题。首先，要研究营销人才的内涵， 然后以此调整培养目标、 课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。 要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重4. 毕业实习规范化 以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习 总结中落实到位。 以严格实习成绩为切入点， 强化实习效果。 以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。手机销售实习报告【二】 实习的日子是短暂的，也 是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍 不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交 代。初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可 以长大了，可以开始我真正的人生 ; 紧张的是

12、不知自己是否 能适应这个社会，战胜这新环境 ; 难过的是从此我就要在这 纯真的学生生活上画上句号了。 心里矛盾， 脑子里翻天覆地。我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖 场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售 员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但 是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了 很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐 渐地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感触吧 !说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能 让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇 到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，

13、其中还带 她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打 招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她 说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。 弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐， 今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太 不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话 都没有插上。她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话， 但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是 没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新 货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的 抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知

14、道是 该我说话的时候了。我对她莞尔一笑： “阿姨，我看你这么 年轻漂亮， 从面貌上看不过 30多岁，故斗胆的称你为大姐， 并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她 表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下 来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原 因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。 阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚 6500s 。走的 时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的 分寸，表情把握的好。 说到这里我心里面还很感激那位阿姨， 她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生

15、中的重要 作用。临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那 天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机 都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的 钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现 并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经 傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细， 遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情 都不能做好。我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久，对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其 中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿

16、回家就放心的 用吧! 我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们 无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转 换格式这个功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。 最终成交了两个，一个 400 元，一个 500 元。但是仅仅过了 一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个 说格式还是需要转换。并要求退货，因为我们承诺的和实际 不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店 员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式，诱使她们买了 mp4她是在想，如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了， 但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了 70 分贝

17、。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的 声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚 出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我 走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们 的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的 口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示 意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按我良心办 事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不 仅肯定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。 其实不管做什么工作，

18、干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有 热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就 需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情 做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚 开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这两个月里我真的学到了很多 , 也巩固了以往许多知 识. 现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题，这样其 实我很开心，我也有信心把现在的工作做好! 因为我有我的信念：我不怕问题的到来，因为问题总是可以得到解决的 !在这段实习的时间里，我经历了很多以前没有的事，就 比如第一次领工资虽然只是一点点的钱，但却是我人生的转 折点，一个人在他的学生时代最重