《物流基础技能培训》

1、Reporter： 物流课物流课 Date： 2018.07.032018.07.03 物流课基础技能培训 前序前序 2 企业企业 日常生产日常生产 前序前序 3 基础技能基础技能 了解不全面了解不全面 费用构成费用构成 及如何控制成及如何控制成 本本 异常处理异常处理 缺乏经验缺乏经验 内容纲要内容纲要 4 （二） 物流出货流程 （三）异常处理 （四） 物流报价 （五）物流费用分析 （一） 物流基础知识 （一）物流基础知识（一）物流基础知识 v 针对针对UMC企业物流性质，需了解以下知识：企业物流性质，需了解以下知识： 5 （一）物流基础知识（一）物流基础知识 6 （一）物流基础知识（一）物

2、流基础知识 7 原材料来料 检验 原材料、 配套件调入 原材料、 配套件储存 加工 制造 完成品 检验 装配包装 成品 储存 发送 采购 销售 （一）物流基础知识（一）物流基础知识 8 轮船轮船 Ship 飞机飞机 Air 火车火车 Train 卡车卡车 Truck 管道管道 Pipe 运输运输 方式方式 （一）物流基础知识（一）物流基础知识 9 运输方式运输方式适用范围适用范围 火车火车Train 主要适用长距离、大数量和没有水运条件的地区的货运 卡车卡车Truck 具有很强的灵活性，主要承担近距离、小批量的货运 飞机飞机Air 主要适用于对时效性要求高的高价值的货运 轮船轮船Ship承担大

3、数量、长距离的运输；并在内河及沿海，担任补 充及衔接大批量干线运输的角色 管道管道Pipe主要适用于大宗流体货物，如石油、天然气、煤浆、矿 石浆等 （一）物流基础知识（一）物流基础知识 珠三角TRUCK1D 长三角 TRUCK3D 空运AIR/TRUCK/快递EXPRESS2D 东北 TRUCK8D 空运AIR/快递EXPRESS2D 香港指定仓TRUCK3D 日本/东南亚 海运SEA1418D 空运AIR/快递EXPRESS23D 欧美 海运SEA4045D 空运AIR/快递EXPRESS24D 10 （一）物流基础知识（一）物流基础知识 11 （一）物流基础知识（一）物流基础知识 12 交

4、易条件交易条件风风 险险 费用承担费用承担 通关费用及税捐通关费用及税捐 运费运费保险费保险费 出口出口进口进口 工厂交货 卖方负责在指定出厂地， 将货物放妥供买方处置为 止 买方 负担 买方 负担 买方 负担 买方 负担 交到买方指定仓 卖方负责将货物交到指定 货仓为止 卖方 负担 买方 负担 买方 负担 买方 负担 交到买方指定船边 卖方负责将货物交到买方 指定之船边为止 卖方 负担 买方 负担 买方 负担 买方 负担 含运费，保险费交货条件 同FOB 卖方 负担 买方 负担 卖方 负担 卖方 负担 目的港税前交货条件 卖方负责将货物运至目的 地，交买方处置为止 卖方 负担 买方 负担 卖

5、方 负担 卖方 负担 目的港税后交货条件 同DDU 卖方 负担 卖方 负担 卖方 负担 卖方 负担 （一）物流基础知识（一）物流基础知识 13 降低成本降低成本 在保证纳期前提下，降低物流各个环节的整体成本在保证纳期前提下，降低物流各个环节的整体成本 满足纳期满足纳期 通过物流管理手段确保准时生产，适时交付，满足客户纳期通过物流管理手段确保准时生产，适时交付，满足客户纳期 确保品质确保品质优化物流各个作业环节，降低货损率，确保运输品质优化物流各个作业环节，降低货损率，确保运输品质 提升服务提升服务 提升物流服务水平和意识，达到并超出客户期望提升物流服务水平和意识，达到并超出客户期望 （一）物流

6、基础知识（一）物流基础知识 SOShipper Order舱位订单 SIShipping instruction装载指示 ETDEstimated time of departure预计开航日 ETAEstimated time of arrival预计到达日 B/LBill of lading海运提单 VESVessel Name船名 C/CCustoms Clearance通关 COTCut off time截止时间 PLPacking List装载清单 DODelivery Order交货单 CYContainer Yard 货柜堆场 CFSContainer Freight Stati

7、on货柜集散站 14 （二）（二） 物流出货流程物流出货流程 v 综合不同客户运输要求及贸易条件，分别汇总如下：综合不同客户运输要求及贸易条件，分别汇总如下： 15 （二）（二） 物流出货流程物流出货流程 16 生产管理课物流课代运业者制造部品质管理部税关课 资材课 （货仓） UMC客户 发行出货指示书发行出货指示书 发行装运指发行装运指 令，做成订令，做成订 仓订车文件，仓订车文件， 发给相关部发给相关部 门及代运业门及代运业 者者/客户客户 完成品包装完成品包装 入库入库 对完成品的对完成品的 品质确品质确 认认 安排车辆，预安排车辆，预 订仓位订仓位 核对车辆核对车辆/仓仓 位 信 息

8、， 发位 信 息 ， 发 行 装 运 计 划行 装 运 计 划 表表 核 对 出 货 数核 对 出 货 数 量 包 装 并 捆量 包 装 并 捆 包包 安排车辆到厂安排车辆到厂 做 成 报 关 文做 成 报 关 文 件件 与 税 关 核 对与 税 关 核 对 出 货 的 实 际出 货 的 实 际 信息信息 与 资 材 核 对与 资 材 核 对 确 认 无 误 后确 认 无 误 后 报关报关 按 照 要 求 送按 照 要 求 送 货货 接 收 货 物 ，接 收 货 物 ， 并签收单据并签收单据 转发签收单据转发签收单据 /发行费用清发行费用清 单单 核 对 费 用 ，核 对 费 用 ， 确 认

9、无 误 后确 认 无 误 后 交财务付款交财务付款 核对车牌核对车牌/打打 印出货清单印出货清单/ 装车装车 （二）（二） 物流出货流程物流出货流程 物流课担当（PD）根据生产管理课担当（PC）作成的DN（Delivery Note）做成TO（Transportation Order）； 经生产管理课担当确认后, 物流课担当将确认好的出货资料邮件发给各相关部门（税关课、资材课、制造 部、品质管理部）,并根据资料合理安排车辆及发出订仓/舱订单（Booking），而后，跟进出货车辆状况 及SO(Shipper Order）并及时将相关信息反馈营业担当、生产管理课担当及相关客人。 代运业者在接收到U

10、MC成品后，再按照SO/INV/PL要求（如运输方式、时间、数量、地点、联系人及特 别要求的）转运至UMC客人处或客人指定仓库。 Add：出口货物报关：税关课按照物流课发出的资料：车辆信息（如运输公司名、车牌、货柜号、IC卡 号、海关编号、到厂日期、时间）和资材课发出每日报关表核对无误，向工厂所在地区报关便于出口 （只针对出口货物）。 17 （二）（二） 物流出货流程物流出货流程 国内短途国内短途运输运输（珠三角方向）（珠三角方向）： v 物流课担当根据生产管理课担当出货指示作成大陆TO一览表,经生产管理课担 当确认后再根据各客户的要求合理制定大陆出货车辆计划。并将所作成的大陆 TO一览表、每

11、日车辆计划给相关部门。 注意事项：注意事项： a) 完成品出货如果是周转箱出货的，需要在送货后回收包材； b) PMC需要申请车辆去客户/供应商处取料时，尽量安排共同车；特别申请需申请者提供 厂车使用申请单/外请车使用申请单； c) 车辆计划含有多个目的地时，需考虑客户间的地点不能太绕（顺时针方向货逆时针方 向）； d) 凤岗工厂桥头工厂之间有物品（成品/部品/包材/设备） v 转运，车辆计划不可遗漏； v e) 凤岗工厂主厂外租仓库外厂间的物品转运， v 尽量安排厂车对应。 18 （二）（二） 物流出货流程物流出货流程 19 国内长途运输国内长途运输（长三角（长三角/东北方向）东北方向）:

12、物流课提前一个工作日统计出货量，作成共速达出货汇总表，并向代运业者发行订单。代运业 者根据出货要求安排车辆到厂提货，物流课将出货客户的送货文件发给代运业者，以便交货。物流课 需要跟踪物品的在途、到货以及送货情况。收到代运业者返回的签收单后进行核对并存档。 作业流程：作业流程： a.出荷预定书：UMC-共速达，预定货量与实际货量差异需在10%以内。 b.司机/车牌：共速达-UMC，车牌资料必须准确全面。 c.装货：UMC-共速达，UMC货仓负责装载，共速达司机需核对装载件数。 d.输送指令书：UMC-共速达，UMC物流发出确定版的输送指令书，共速达需打印1式3份。 e.长途配送：共速达-UMC客

13、户，货物及输送指令书一起运输。 f.卸货/签收：UMC客户-共速达，UMC客户负责卸货，并与共速达核对输送指令书，签收。 g.文件上传：共速达-UMC，共速达需在签收次日将文件上传至系统，以便UMC核查。 h.原件返回：原件返回，签收的原件，每月一次返还至UMC。 （二）（二） 物流出货流程物流出货流程 20 物流园运输物流园运输： PC需提前两个工作日发出出货指令，物流担当根据PC出货资料制作相关文件，出货流程如下： 出货前2天 AM10:30前 PM12：00前 出货前1天 AM10:30前 AM10:00前 PM12:00前 PM15:00前 PM17:00前 出货当天 AM 09:00

14、 AM10:30以内 AM11:00 （二）（二） 物流出货流程物流出货流程 21 国内快递出货：寄件人寄件当天15：00前填写快递单、快递申请单、出 厂单，通知物流，并将货物放到指定地点（文件放前台，文件外放在成品仓出口）， 物流担当15：00统一向快递公司下单取件，寄件人需把快递底单给到物流课担当，以 便跟进货物状态及月结结算对账。 国外快递出货：普通物品可直接安排，如是成品或者治具等其他货物，寄件人需先 与税关课确认货物能否直接寄出，确认OK后，寄件人填写快递单商业发票、 快递申请单、出厂单，并将货物放到指定地点，物流担当15：00统一向快递 公司下单取件，寄件人需把快递底单给到物流课担

15、当，以便跟进货物状态及月结结算 对账。 （二）（二） 物流出货流程物流出货流程 22 快递出货流程图如下： （二）（二） 物流出货流程物流出货流程 23 当出货形式有别于正常出货安排，并产生超额物流费用的情况我们将其作为特别物流安排， 此时需由申请部门（通常为营业）提交有董事长批准的特别输送安排依赖书，然后物流课 根据此单要求高效合理安排出货。 l常见应用情形： 增加出货频次产生额外费用，例如正常情况下1次/周的出货需要在一周内临时安排两次 或以上出货； 增加出货车次产生额外费用，例如在不满载的情况下安排单独车（区别于共同车）出货； 变更出货方式产生额外费用，例如在本应由UMC支付运费的情况下

16、，为确保纳期将海运 出货变更为空运或快递出货； 变更贸易条件产生额外费用，例如将FCA出货变更为DAP出货，及UMC垫付运费的情况。 备注：特别安排除在安排前需申请部门提供特别依赖外，其他操作则按照依赖要求正常安 排出货即可！ （三）（三） 异常处理异常处理 24 （三）（三） 异常处理异常处理 25 现有的物流路线或方式因外在原因导致运输中断时，物流需要在第一时间确认适合 当时情况的运输路线及运输方式。 现有的物流路线或方式因外在原因导致纳期延迟时，物流需要第一时间将异常情 况反馈给营业，向客户说明延迟原因，并向客户确认最后交期； 同时跟生产管理课担当确认，是否有足够在库，如有库存，物流课担

17、当需确认适合的 运输方式（如空运、快递等）安排补货给客户；如无在库，则安排最快速度对应生产 后，在补货给客户。 同时跟生产管理课担当确认，是否有足够在库，如有库存，物流课担当需确认适合 的运输方式（如空运、快递等）安排补货给客户；如无在库，则安排最快速度对应生 产后，在补货给客户。 （三）（三） 异常处理异常处理 26 资材课成品仓物流课品质管理部制造部代运业者客户 出货前发现破损/ 发行破损报告 发现破损 （四）（四） 物流报价物流报价 27 出货运输费+进料运输费+仓管费+报关费 物流系根据包装设计组提供包装式样，计算物流费用 物流费=单个成品出荷费用+单个成品所需部品的进料费用及仓储费

18、物流费计算方法： 产品物流成本=（单次出荷成本+部品物流成本）/单次出荷数量 单次出荷成本，即产品按照指定的运输方式配送至指定地点的物流成本及申报、关税成本；依 据不同贸易条款，不同运输方式，以及不同的配送地点结合FORWARDER报价来计算；在DDP （详见下一页PPT）条款中，需要依据HS CODE来确认海关税率 因单个部品的进料费用及仓储费的物流成本较难计算，通常以成品的单位体积进料成本来计算： 成品单位体积进料成本= 3个月所有部品物流费/3个月所有成品体积（M3） 部品物流成本=单次出荷成品体积*成品单位体积进料成本 物流费物流费 （四）（四） 物流报价物流报价 28 EXW FCA

19、 CIF DAP DDP FOB （五）物流费用分析（五）物流费用分析 29 （五）物流费用分析（五）物流费用分析 30 物流费用由以下三种成本组成：物流费用由以下三种成本组成： 平均相对固定成本,即按照每次出荷或每份文件来收取的费用,如订舱费 换单费 报关 费 文件费 电放费 查验费; 可变成本,即按照运输方式,目的地,处理方式等不同物流方式收取的费用,如海空运费, 车费,仓储费用等; 异常成本,即发生异常后产生的费用,如压夜费,码头拥堵费,临时燃油费等。 成本与出货数量的关系示图 （五）物流费用分析（五）物流费用分析 平均相对 固定成本 文件费Document Fee 手续费Handing

20、 charge 出口清关费Export C/C 进口清关费Import C/C 高速路桥费Highway/Bridge Fee 登记费Gate Charge 快递手续费Courier Handling 封条费 FCLSeal Fee 码头作业费 FCLTHC 码头安保费 FCLPort security surcharge 电放费 ALLTelex Release Charge 异常成本 码头拥堵费 FCLPort congestion charge 东南亚成本回收费FCLCost Recovery Surcharge 31 （五）物流费用分析（五）物流费用分析 可变成本 车费Truckage

21、 选别费Sorting Charge 进出仓费IN/OUT charge 装卸费 Loading/Unloading 标签费Labeling Charge 当地配送费（HK）Local delivery charge 机场/码头散货拼箱费 LCL/目的地货站处理费CFS 机场作业费/目的地港口处理费THC 安全附加费Security surcharge 海运费Ocean Freight 空运费Air Fright 目的地运输费Delivery charge 目的地消费税Consumption tax 32 （五）物流费用分析（五）物流费用分析 v 物流费用的节约不是单看某一项物流费的减少物流费

22、用的节约不是单看某一项物流费的减少,而是在整个供应链环节减少而是在整个供应链环节减少 物流费用物流费用,同时保证物流服务水平同时保证物流服务水平,这就需要充分理解这就需要充分理解物流效益的背反原则物流效益的背反原则. v 物流效益背反原则物流效益背反原则充斥在整个物流活动中充斥在整个物流活动中,简单点说简单点说,在物流过程中在物流过程中,任何一任何一 个动作个动作/指示指示/要求必然会影响物流成本及物流服务水平要求必然会影响物流成本及物流服务水平. v 例1:2011年,为控制进口物料数量,采购部指示HK仓库抽货,导致全年增加抽 货成本USD450K-上料得到了控制,但产生的成本也是高昂的;

23、v 例2:为节约物流成本,将原定空运的货物变更为海运,影响到客户纳期,导致巨 额的罚款及订单取消物流费用减少,物流服务水平降低到0. v *只有在实施前,通过严谨的分析评估,采取正确的方式方法才是优化供应链,达 到物流费用节约的有效途径！ 33 （五）物流费用分析（五）物流费用分析 包装包装/ /装载是否合理？装载是否合理？ v-单位空间内，包装/装载的货物数量越多，单个货物均摊成本越低； 运输路线是否合理？运输路线是否合理？ v-运输路线越短，物流节点越少，物流成本越低； 运输方式是否合理？运输方式是否合理？ v-在保证客户纳期前提下，实施最便宜的运输方式是降低物流费用最有效 的手法； 第三方物流成本是否合理？第三方物流成本是否合理？ v-在物流行业中，每个物流公司都有其特定的领域及主要优势，利用其主 要 v优势是节约物流费用的重要方法； 出货的频次是否合理