封闭式小区出入口管理办法

1、封闭式小区出入口管理办法1 、职责职务/ 岗位工作内容部门负责人负责出入口安全管理工作的全面指导、 监督和检查 安全主管理 / 主办负责出入口安全工作的具体组织、落实、培 训考核安全班长负责出入口安全工作的巡查及监督 安全管理员负责出入口安全工作的具体实施2 、方法和过程控制2 、 1 对普通来访人员的管理（ 1）各管理处根据各自物业的特点，在确保管理服务区域安 全的情况下，可选择以下对普通来访人员的管理办法：A 、凡进入封闭或半封闭式管理服务区域的来访者，必须问明 其来意，并与业主（用户）取得联系，经业主（用户）同意，并 在 来访人员情况登记表 上登记后方可让其进入。 离开时，封闭式管理服务

2、区域需登记离去时间， 半封闭式管理服务区域可 根据情况不做记录。B 、对开放式管理的管理服务区域的来访者，可视情况登记， 但安全员及控制中心必须密切注意其行为，对形迹可疑的人员， 安全员要及时采取妥善的方法进行盘问、控制，确保辖区安全。（ 2）禁止所有推销、 收废品、 发广告及无明确探访对象的外 页 共页第 1 5 来人员进入管理服务区域。制止任何人员携带易燃、易爆、剧毒 等危险品进入管理服务区域。（ 3）如来访人员在业主（用户）家超时停留，出入口岗或中 心应通知相关岗位核实情况， 如发生异常情况及时按 突发事件 处理程序处理。（ 4）管理服务区域内的所有设施、 游乐场地， 只为住户开放， 安

3、全员应禁止外来人员使用， 避免其损坏公共设施， 破坏卫生环 境。（ 5）安全员对来访人员进行合理有效的管理，在管理中发生 争执或冲突， 应及时通知中心或上级协调解决， 同时注意保护现 场。2 、 2 执行公务人员的管理（ 1）执行公务的执法人员因公进入管理服务区域，相应岗位 的安全员应请其出示证件， 予以登记，并立即通知管理处负责人， 负责人接获此信息后立即致电对方单位核实身份， 同时安排人员 陪同前往。（2）执行公务人员对管理服务区域业主房屋进行搜查应请其 出示执行部门开具的搜查证或相关证件。（ 3）外地执法人员进入管理服务区域，除上述内容外，还必 须有本市执法部门陪同及本地相应部门的证明，

4、 并需登记陪同人 员的证件，予以核实后方可放行。（4）执行公务的其它部门的国家公务员进入管理服务区域也 须登记，并了解公干的目的，由管理处安排人员陪同前往。（5）执行公务人员因公务保密或其他特殊原因不能明示公干 页共页第 2 5 目的时， 当值安全员必须及时联系部门负责人， 由部门负责人或 其指定授权人视具体情况处理。2 、3 物资放行的管理（ 1）物资搬运时，须到管理处或授权部门输申请手续，申请 人需按要求填写物资搬运放行条 ，写明物资名称、数量和本 人资料。 若非物主本人办理， 需物主提供书面委托书或物主电话 委托，由搬运人在物资搬运放行条上签名，经手人员除查验 申办人的身份证外， 还须与

5、物主本人联系确认。 在装修入伙期间， 属施工方工具材料的可由装修负责人或申办人员办理， 经手人员 须查验身份证及临时出入证或业主委托书。（2）经手人还须与管理处出纳员核对，追收尚未交纳的各项 费用并签字认可； 出纳不当班或外出时， 应将尚未交纳费用的住 户及其费用清单交管理处或中心值班人员， 由委托人 （主办以上 人员）签字认可，手续完善后方可放行。（3）由安全员核实所搬货物与申请内容是否相符。安全员负 责记录、核对搬运车辆的牌号、 司机身份证号或驾驶证号、 姓名、 单位或住址等并请其签字，手续完善后予以放行。2 、 4 供方服务人员 / 施工人员的管理1）、所有施工人员凭管理处签发的人员临时

6、出入卡进出 管理服务区域。（ 2）、安全员在检查 人员临时出入卡 时应核对房号、 相片、 施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。（ 3）、若出入证丢失或过期， 施工人员应到管理处补办证件或 延期后方可进入施工现场。页共页第 3 5（4）、所有施工装修人员必须严格按照装修管理责任书的 内容进行操作。如有违章，安全员有权进行制止。需延时加班的 装修须经管理处同意后方可进行。（ 5）、管理服务区域内政府配套公共设施设备施工， 施工人员 应在管理处办理相应手续， 经部门经理或相关专业人员同意后方 可施工。（6）、供方服务人员进入管理服务区域，需穿制服、佩带工作 证方可进入。2 、5 公司内部人员的管理

7、（1）公司员工凭工牌进入管理服务区域，应自觉服从安全员 的治安管理，身份核实后，可不作登记。（2）公司员工在管理服务区域内各项活动要严格遵守各项规 章制度，使用指定的员工通道和专用电梯。2 、6 参观人员的管理（1）所有的参观人员必须经管理处同意后方可进入，同时管 理处须派人陪同。2）引导进入管理服务区域的参观人员注重礼仪， 爱护环境， 爱护公物。（3）劝止参观人员在管理服务区域内的高声谈论，引导其自 觉遵守公共秩序。（ 4）请参观人员在指定范围内活动，按指定路线行走，未经 允许应阻止摄像和照相。2 、7 特殊来访人员的管理 （1）认真、细致、全面的做好接待工作。页共页第 4 5（ 2）各岗位

8、安全员统一佩带白手套，来访者经过岗位时致军 礼。（3）注重仪容仪表，礼节礼貌，保持良好的军人姿态。2 、8 对推销、发广告人员的管理 （1）凡推销人员、广告人员进入管理服务区域必须事先与顾 客有约，并进行登记后方可进入。（2）可从尊重顾客的角度，采取跟踪、尾随的方法，观察其 行为，如有违规立即进行纠正或劝其离开管理服务区域。（3）对推销、广告人员，怀疑其具有违法嫌疑时，可对身份 进行验证或向对方单位进行证实， 如没有合法身份， 可交派出所 处理。（ 4）对每一位外来人员都应友善、礼貌的对待，尽量避免发 生纠纷与冲突， 若出现处理不了的情况， 应立即请班长或主管进 行协助调解，把纠纷控制在可处理范围。2 、 9 其他注意事项（ 1）出入口岗应注意检查和制止任何外来人员携带易燃、易 爆、剧毒危险品等国家法律法规规定的受禁物品进入所辖区域。（ 2）结合以上要求， 各部