员工绩效管理办法

1、员工绩效管理办法新浦莱斯（宁波）仪器仪表有限公司员工绩效考核管理办法文件类别：行政类文件编号=ZB003撰写部门：总经办版本/修订：第1版/ 0次发布日期：二00七年五月十六日生效日期：二00七年五月十六日合计页数：共1 3页制 定总经办审 核王玲核 准王国红员工绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为建立公司绩效考核管理体系，完善激励与约束机制，对员工进行客观、公正 地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。第二条原则严格遵循“客观、公正、公开”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况， 避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。第三条适用范围本办法适用于各部门经理、I类、II类员

2、工。第二章考核体系第四条考核对象I类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工，包括各部门经理；II类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工。第五条考核内容1、业绩考核：I类员工主要参照职位说明书和月度工作计划并依据工作目标进行考核；II类员工主要依据职位说明书进行考核。2、 服务满意度考核：通过相关人员/相关部门对当事人的服务满意 度进行考核，内容包括被考核人员的能力、态度和工作责任感，按平均分计 算。考核内容权重综合考核得分业绩考核70%业绩X 70%+服务满意度X 30%服务满意度30%第六条：考核方式根据职位说明书和月度工作计划，每月底由总经办协助各部门对员工工作业绩进行综合评定，

3、各部门应于每月5日前将考核结果报总经办。业绩考核实行直接主管和部门经理评估，总经理或考核负责人综合平衡的二级考核方式。二级评分比例为:一般职员直属主管：部门经理：总经理/副总经理=4： 3： 3组长、专员部门经理：副总经理：总经理3： 3部门经理考核负责人：副总经理：总经理二鸟3： 3服务满意度考核由总经办负责每季度末25日前发放员工服务满意度考核表, 次月1日各相关人员回传到总经办（节假日顺延），过期不回传到总经办的视作弃权, 不影响满意度的分析统计。注：考核负责人由总经理任命，可以是副总经理或总经理助理。第三章考核实施第七条考核机构总经办作为人力资源工作的归口管理部门，负责绩效考核制度的制

4、定，并组织 各部门的绩效考核。第八条考核周期业绩以月为考核周期（每月26日至次月25日），服务满意度以季度为考核周期。年终进行综合评定，根据考核等级确定绩效奖。新聘员工以试用期为考核周期。第四章考核结果的应用第九条考核结果等级分布分数段95 （含）10085 （含）-9575 （含）8565 （含）-7565分以下等级ABCDE意义优良中差较差注：各级主管考核评分时，应注意拉开各级人员分数档次。如发现考核结果不实, 考核主管受连带处分，考核结果等同考核员工下降卜2级。第十条培训在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工 的培训需求，从而有效地开展培训工作。第十一条岗位

5、轮换和晋升在进行岗位轮换和晋升时，应参考员工绩效考核的评定结果，把握员工的工作 和环境适应能力。第十二条调薪考核结果ABCDE备注工资升（降）级数210-1-2当职务不发生变化时，工资序 列只能升到该职位的鼓高级。注：工资等级升（降）每年进行一次，在每年3月份根据考核结果进行调整。员工具有以下条件之一者，工资职级调整可不受规定的调薪时间限制：（1）职务晋升；（2）在市场业务发展、技术创新及内部管理等方面作出特殊贡献，或者绩效考 核连续半年通过A等或B等，必须填写调薪申报表，报总经办审核，总经理批准。 第十三条绩效奖13 （考核结果A等时）某员工绩效奖=该员工绩效奖月基数x考核月数x J 1.

6、1 （考核结果B等时）j 1 （考核结果C等时） =0. 6 （考核结果D等时）注：个人考核结果为E等者，取消奖金的发放；试用期员工不享受奖金；工作 时间按转正后计算。第十四条审批流程考核结果处理表按被考核者一一直接主管一一部门经理一考核负责人的流程 进行审批，汇总报后报总经理审批。第五章考核面谈与绩效改进第十六条考核面谈员工考核的核心是结合工作计划和目标，目的在于干部对下属的工作进行监督 和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与 被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通，应做到:(1) 让被考核者了解自身工

7、作的优、缺点；(2) 对下一阶段工作的期望达成一致意见；(3) 讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。第十七条绩效改进每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订员工绩效(计划) 评估表，报总经办。第六章考核结果的管理第十八条考核指标和结果的修正由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经总经办考 核负责人同意后，可以进行调整和修正，作为考核依据。考核结束后考核负责人还 应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。第+九条考核结果反馈被考核者有权了解自己的考核结果，总经办应在考核结束后五个工作日内，向 被考核者通知考核结果。第二十条考核结果归档考核结

8、束后考核结果作为保密资料，由总经办归入被考核者个人档案并负责保 存。第二十一条考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解 决，被考核者可向总经办提出申诉，总经办需在接到申诉之日起十日内，对申诉者 的申诉请求予以答复。第七章附则第二十二条本办法由总经办负责制订、解释及修订； 第二十三条本办法自六月一日起开始实施。附表：1、员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明2、员工绩效(计划)评估表3. 服务满意度评估表4、员工绩效考核结果处理表说明鱗W跚咏角畴上级的 齡 标完成有效性评分：工作质量占 施尊痫给薯 艮針人绩效评分的70%,作为绩效考直属主管评估部门经理评

9、估总经理/考核负责人1员工绩效评估表岗位:（II类人员）普名：本月工作绩效评价序号主要工作职责权重自我评估主管评估评分1234567提案/改善建议:数评分的70%,作为绩效考被考核者签名直接主管评估部门经理评估总经理/考核负责人,dd ：一 2员工服务满意度考核表（I、II类人员）年 月曰至年 月曰考核标准孕沃再天再邮门半笨（呷衣甲满廿耳泮管辱与J专业元全具备闵位所妥求旳能刀董严进IMHTgrjj送劉莫求，口 65弋葫诗分壮加謝当事人评估的平均分计算。综合得分占个人绩效评分的我评员工服务满急度考檢表（I、II类人员）部门：总经办 考核周期：年 月曰至 年 月曰考核标准对天糸人/天糸部门评廿（孜

10、衣内满分值评估頊与）荚燕周伟健叶元昌章亚芬刘结花潘味娥财务部制适部营钥部2020208i3030303020202025202030303030专业元全具备闵位所妥求旳1010101510102020!/202202030302520202011W5W:能刀我评-75加謝当事人评估的平均分计算。综合得分占个人绩效评分的-fix5 OHTIKW达到宴隶，65部门：制造部考核周期：年 月曰至 年 责督考核标准服务(I、 姓名月 日(按衣内满分值评估填与丿M , , o US hm20胡彬20傅忠桥秦剑红何超任解20舒幸大2020檢海20磁军20林月姐201520202015151515152015

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