一电子商务概述

1、练习一 电子商务概述单选题1. 下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（a ）A传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利 用In ternet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D客服购买的任何产品都只能通过人工送达2. 在电子商务分类中，企业-消费者电子商务是：（b ）A、B2B B 、B2C C 、C2C D 、B2G3. 下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素：c （）A、信息流B 、资金流 C、人才流D 、物流4. Dell公司和海尔集

2、团属于（c ）类型的B2C电子商务企业。A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司5. 最成功的中介行业是（b ） oA：设备提供商B:在线商品目录C:通信运营商D:信息排名服务商6. 电子商务的前提是（a ）:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化7. 卓越属于（a ）类型的B2C电子商务企业：A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司8. 呼叫中心的任务是（b）:A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作9

3、. 按（c ）分，可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类。A.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式10. 中华食物网属于哪种交易模式的 B2B网站？ CA.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站11. 以下哪一项不是有效商业模式的要素之一（c ）A价值体现 B 管理团队 C 信息不对称 D 盈利模式12. 一个企业的（b ）描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回 报。A价值体现B盈利模式C营销战略 D 竞争优势13. 在（c ）盈利模式里，企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交 的销售额中提取一定百分比的收入。A广告 B 订阅 C 会员制 D 交易费用

4、14. eBay拍卖以（a ）为主实行动态定价策略A 英式拍卖 B荷兰式拍卖C 一级密封拍卖D 二级密封拍卖15. 下面哪个公司是利用交易费用盈利模式（b ）A 易趣B 百度C 雅虎 D GOOGLE16. 在拍卖中，出价人叫一个比前一个出价更高的价格，直到没人出更高的出价 为止。这时拍卖人宣布，这件物品按最后一个出价，卖给出价最高的出价人。这 种拍卖叫做（a ）A:英式拍卖 B:荷兰拍卖C: 密封递价拍卖 D:双重拍卖17. 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止，这种拍卖方式叫做（b ）A:英式拍卖 B: 荷兰拍卖 C:密封递价拍卖D:双重拍卖18. 英式拍卖在有些情况下会有超拍

5、价或保留价格。如果没人出价高过这个价 格，那么拍卖品就（a ）。A:停止拍卖B:重新定价拍卖 C:以所出的最高价卖出 D:以次高价卖出二多选题1. 电子商务是指基于In ternet的商务。In ternet商务是一场商业革命。具体体 现在：abedA.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被In ternet商务所取代C. Internet市场将成为商业活动的重要场所 D.汇聚信息，生成新的业务，产 生新的收入2. 电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（ bed ），改善服 务质量，降低交易费用。A、交易时间 B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3. 商品在线销售对于

6、企业来说，其优点是：bedA.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D. 加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告4. 电子商务实质上形成了一个（abe ）的市场交换场所。A、在线实时 B 虚拟 C、全球性D 、网上真实5. 电子商务发展的最主要基础在于（abe ）的出现和发展。A:互联网 B:个人电脑C: 局域网 D:WWW6. 下面关于电子商务含义的说法正确的是（abed ）。A:从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度B：从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用C：从服务的

7、角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的 信息、产品/服务或结算款项的传送D：从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的 能力7. 适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有 （bed ）。A:昂贵珠宝和古董的销售B：寻找合作伙伴的服务C：汽车的购销D：在线金融服务8. 电子商务的优势包括（be ）。A:互联网和WW在创造虚拟社区方面特别有效B：电子商务可应用于所有的业务流程C：电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会D:电子商务主要应用于企业间的销售活动9. 企业电子商务网站的收益模式主要包括：deA.收取广告代理费B.收取服务费C.会员制D

8、.扩大销售额E.增加商品数量经营虚拟零售企业的网站 面向中间交易市场的水平网站10. B2B网站交易模式有（ed ）：A.经营离线商店的网站B.C.面向实体企业的垂直网站D.11. B2B水平网站的利润来源有（abed ）:A.交易费用B.拍卖佣金C.广告费D.软件许可费12. B2B的细分模式有（abe ）A卖方集中模式B买方集中模式C网上、第三方市场交易模式D英式拍卖方式13. 下列属于网上目录盈利模式的有（abed ）A亚马逊B 当当网C淘宝网 D 美团网 三简答题1 E-Commerce 和 E-Business 的区别是？答: E-Commeree是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子

9、化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易； 从技术方面可以定义为：E Commeree是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组 建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了 E-Commeree面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供 应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等E-C

10、ommeree集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部2. 常见的B2B电子商务模式有哪些？1.面向制造业或面向商业的垂直B2B（又可以称之为行业 B2B）。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。其中以中化网为首的网盛旗下网站成为行业 B2B的代表网站，将垂直搜索的概念重新诠释，让更多生意人习惯用搜 索模式来做生意圈，找客户。垂直B2B成

11、本相对要低很多，因为垂直B2B面对的多是某一个行业内的从业者，所以，他们的客户相对比较集中而且有限。2面向中间交易市场的 B2B（又可以称之为区域性 B2B）。这种交易模式是水平 B2B，它 是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，像Alibaba、中国制造网、瀛商网、环球资源网等。4、B2B的现状3请列举三种在线中介的类型。请列举三种在线中介的类型在线中介的类型：1设备提供商2接入服务3信息访问提供商4结算/交易处理商5金融中介6网站提供商和设计者 7信息目录提供商 8信息排名服务商4、常见的B2C电子商务模式有哪些？网上订阅付费浏览广告支持网

12、上赠与5、 什么是电子商务中的“四流”？物流，信息流，资金流与商流四论述题1. 试述管理者在电子商务中面临的主要问题。2 概述电子商务对目前社会经济活动的影响 五案例分析2003年，韩洪英辞掉了干了 7年的警察工作，来到北京创业，开了一家精 品内衣店，结果不到半年的时间就关门了，10万元投资只剩下3万库存。2004年，为了处理积压的存货，开始网上销售。2006年，成交额达到200万元，每天浏览量达5000人以上。代理了 20多家品牌产品。在淘宝、易趣等网站上，她发展了 40多家加盟店，网下实体加盟店也有5家。目前已经开发了自己的品 牌，市场定位是：让顾客用最平民化的价格，买到高品质的衣服。目标

13、是把自己 的品牌打造成行业第一网络直销商。1、电子商务与传统商务的有哪些优势？ 2、韩洪英取得成功的原因有哪些?3、为什么有网上虚拟店还要开网下实体店？（二）阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌，是目前全球最大的商务交流社区 和网上交易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首 家拥有211万商人的电子商务网站。被誉为 Yahoo, Amazon eBay，AOL比肩的 五大互联网商务流派代表之一。其创始人、首席执行官马云也被著名的“世界经 济论坛”选为“未来领袖”、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”，是 50年 来第一位成为福布斯封面人物的首位大陆企业家。“倾听客户的声音

14、，满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基。 阿里巴巴的梦想：通过发展新的生 意方式创造一个截然不同的世界。阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意。在产品与服务方面，阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球 市场的“中国供应商”专业推广服务。“中国供应商”是依托世界级的网上贸易 社区，顺应国际采购网上商务运作的趋势， 推荐中国优秀的出口商品供应商， 获 取更多更有价值的国际订单。问题：1、阿里巴巴属于哪一种B2B交易模式？2、阿里巴巴B2B模式成功的关键何在？3、阿里巴巴靠什么盈利？出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于

15、内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 .FT臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来