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文档简介

1、文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持年度培训计划的实施篇一: XX 年年度培训计划XX年年度培训计划一、培训目标XX 年培训工作,秉承全员参加、全面覆盖、重点培训, 全面考核的原则,用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训 工作,以公司内部培训为主, 外部培训为辅的方式进行工作 力求在 XX 年建立起全面的培训制度,用先进的培训方法、 持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍,并达 成以下培训目标:1完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基 层员工的专业知识、服务技能;2执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理 者;3. 提高现有中层管理者的职业素质与

2、管理技能; 4为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;5. 进行大规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟 通;6积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高 企业对员工的凝聚力。二、培训体系运作计划XX 年,在既有的金地百货员工培训课程的基础上, 继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收 银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业 素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管 理技能课程。引进的方式有两种,一是购买外部培训课程, 进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部 培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种 方式,最终形成一套较完善的

3、培训课程体系。培训师资的培养是 XX 年行政总务部的工作重点之一。 按照新的培训管理办法,XX年2月1日后,行政总务部需要 培训一批较高素质的公共课程培训师,各部门需要培训一批 担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在 新的培训管理办法生效后,至少保证每个片区有一名岗位技 能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训 师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部 培训师能高效地实现培训目标。XX年,我们将继续完善培训设施, 力争建立拥有光学投 影仪、笔记本电脑、数码相机等培训设施的现代化培训教室。XX年,继续完善培训管理制度, 根据执行反馈的情况修 改现有的管理制度

4、,增添新的培训管理制度。在整个公司内 部建立培训管理员体系,年底前达到每片区有一至两名素质 较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。三、建立金地百货管理大讲堂制度 “你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会” ,当企业发 展到一定阶段之后,要想在竞争激烈的市场中求得持续发展, 企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道 德的人才团队,而人才无疑是整个公司发展的基础,为增强 金地百货的竞争力与企业活力,培养和建立稳健的人才队伍, 为公司提供可持续的人力资源支持,为员工提供多路径的职 业发展通道,特制订此制度。每个在职员工都应该积极主动的参与到全员培训的课 程中,并能做到得当一面,能独

5、立给下属员工进行相关技能 的培训。我们将建立一套完整的管理大讲堂制度,并将参训 课时,学习态度,讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之 中。建立以总经理为校长、各部门副总为副校长的金地百货 管理大讲堂, 各部门推荐人员作为教师, 做到人人参与其中, 个个独挡一面,并将参训课时,学习态度,讲师评价等方面 参与到个人的绩效考核之中,最终影响奖金的分配。规定员工全年培训时间必须达到多少学时,阅读的书籍必须达到多少本,读后感多少篇,并定期进行检查,对没有 达到学习目标的员工进行提醒和督促。四、培训需求调查XX年1月中旬,完成对全员培训需求调查工作。采用培训需求调查问卷的方式进行,并将最终结果进行 汇总分

6、析,根据培训需求调查,对年度培训计划进行完善和 修改。培训需要调查预计需时一周,做到全员参与,要求有效问卷达到 90%以上。 金地百货培训需求调查表见附录。五、员工技能竞赛XX年度,我们将进行三次员工内部竞赛, 以提高员工业务水平为目的,达到“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。 同时,老员工要起到积极的“传、帮、带”作用,针对新员工工作中的薄弱点开展培训、 练兵, 并通过岗位培训与竞赛相结合,激励员工立足岗位学知识、 练技能,提高自身素质,满足集团公司发展对人才的需求, 使整体员工岗位业务技能水平得到提升。竞赛秉承公平、公正、公开的原则进行开展,并设仲裁 席,以总经理为总裁判长、各部门副总为副裁

7、判长、各部门 经理为裁判员的方式进行。三次竞赛内容如下:4 月,开展经理级员工专业、 管理技能大赛, 参加人员, 为各部门经理、主管级员工。 9 月,开展一线员工销售技巧 大赛,参加人员为各片区一线员工。 11 月,开展各片区销售 竞赛,参加人员为各片区各柜组。六培训课程实施计划 金地百货行政总务部XX年12月1日篇二:年度培训计划流程 年度培训计划流程 修订历史篇三:XX年度公司培训计划方案 (1)易联商务有限公司年度培训计划方案批 准:审 核:编 制:二0五年二月二十七日目录1.1章 XX 年 度公司章 XX 年 度第 三 章 XX 年 度3.13.23.3训计划说点八、3.4 培 训 计

8、 划 的 制 定( 转自: 小 草范文网 : 年度培训计划的实施 )3.5 培训 的 实 施3.6 培 训 效 果 评 估3.7 培 训 档 案 的 管 理第 四 章 XX 年 度 培 训 课 程 计 划4.1 XX 年 员 工 入 司 培 训 课 程 计 划 4.2 XX 年职能人员素质与技能提升培训课程计划4.3 XX 年 中 高 层 管 理 人 员 培 训 课 程 计 划 第 五 章 XX 年 度 培 训 费 用 预 算第六章相关附件附 件 1 员 工 培 训 签 到 表 附 件 2 员 工 培 训 考 核 成 绩 表 附 件 3 内 部 培 训 效 果 评 估 表 附 件 4 培 训

9、预 算 与 执 行 情 况 表 第一章 XX 年度培训计划说明1.1 公司现状分析易联商务有限公司自 XX年11月筹备至今,已有员工23 人,公司员工的基本素质状况及公司的相关情况如下:1.1.1 公司目前 23 名员工,其中男性 9 人,占 39%;女 性 14 人,占 61%;大专以上学历13 人,占 57%;20 到 30 岁之间年龄的 16 人,占 70 %;以上数据可以看出公司拥有一支非 常年轻的团队,一线人员素质在业界属于中上水平,但员工流动性较大,公司凝聚力、吸引力较弱。1.1.2 我们是新成立的公司,并且是服务型新兴企业,这要求各部门强化服务意识,高度重视服务水平和质量,开展系

10、统全面的服务,建立相应的工作程序,体现规范化、专业化水平,打造高素质的服务团队。1.1.3 公司目前各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改进,员工制度化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。1.1.4 公司培训工作虽然一直开展,但未建立相关培训体系,且培训对象及培训师资投入不够,培训效果评估也未落到实处。1.1.5 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内部打造学习型企业,形成学习型团队,并且建立了内 部小书库。但效果不明显,没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。第二章 XX 年度

11、培训工作重点针对以上问题,结合公司筹备期的特殊情况及相关制度 和计划, XX 年培训工作的重点在以下几个方面:2.1 公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实 际的培训工作中不断丰富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训 目的,提高培训效果。2.2 随着更新员工的加入,要做好入司前,上岗中,工 作后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期。2.3 要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积 极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。2.4 要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题 开展中层管理人员管理技能提升培训,计划以外训带动内训,坚持培

12、训内容以通用管理 理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断 提升中层管理人员的管理能力与领导水平。2.5 对于新入司员工,力争在一个星期内对他们进行入 司培训,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准 等,让新进员工能快速融入公司环境。2.6 要不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与 激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系。第三章 XX 年度培训实施流程3.1 培训目的3.1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的 综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要, 更

13、好的完成公司的各项工作计划与工作目标。3.1.2 加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增 强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工 作效率。3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为 公司进一步发展储备相关人才。3.1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理 能力与领导水平。3.1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统 的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。3.2 培训原则3.2.1 以公司战略与员工需求为主线。3.2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。3.2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。3.2.7

14、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3.3 培训职责,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、 培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。3.4 培训计划的制定,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。,应提前向人力资源部说明3.5 培训的实施由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实 施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写员工培训签到表 ,培训完毕要填写内部培训效果评估表 。3.6 培训效果评估3.6.1 培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、 总体效果等做出评估。3.6.2 1 个小时以上的培训, 受训者学习结束后应写出培训心得总结 ,经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。3.6.3 参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。3.6.4 人力资源部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。3.7 培训档案管理3.7.1 个人培训档案管理公司建立员工培训档案,凡是员工所受的各种培训,应将培训记录、考核结果、相关资料都要进行汇

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