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文档简介

1、5 / 5犹太启示录 智慧人生一位禅师在旅途中,碰到一个不喜欢他的人。连续好几天,那人用尽各种方法污蔑他。最后,禅师转身问那人:“若有人送你一份礼物, 但你拒绝接受,那么这份礼物属于谁呢?”那人回答:“属于原本送礼的那个人。”禅师笑着说:“没错。若我不接受你的谩骂,那你就是 在骂自己【优势销售的原则】 一、真诚地从他人的角度了解一切。 二、很快地谈论客户感兴趣的话题。 三、主动了解如何满足客户的需求。四、给予对方足够的信息,提供解决办法。二战时,一犹太家庭遭到迫害, 大儿子和小儿子分别去寻求帮助。 大儿子去找曾经帮助过自 己的人,小儿子去找自己曾帮助过的人。 结果却是大儿子获救, 小儿子被出卖

2、一一爱你的人 会一直愿意为你付出, 你爱的人却不一定愿意为你付出。 在现实中,真正对你忠诚的都是曾 经给过你恩惠的人、爱你的人。【问题的重要性】客户说:帮我设计一个花瓶。小A直接做花瓶去了。小 B多问了几句:多大的?什么材质的?预算是多少?小 C则问:你要花瓶做什么的?是放鲜花还是做室内 装饰用的?小 A肯定做出了花瓶,但是未必是顾客想要的。小B也做了花瓶,顾客也买单了。但是小C则有可能让顾客惊喜。甲不喜欢吃鸡蛋,每次发了鸡蛋都给乙吃。刚开始甲很感谢,久而久之便习惯了。 后来理所当然了。直到有一天,甲将鸡蛋给了丙,乙就不爽了。他忘记这个鸡蛋本就是甲的。为此, 他们大吵一架,从此绝交。启示:其实

3、,不是别人不好了,而是我们的要求变多了。习惯了 得到,便忘记了感恩。【小便效应】一公司在男厕小便池上贴了一纸条:往前一小步,文明一大步。地上仍有许多尿渍。后来公司吸取教训,纸条改成:尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软。结果地上 比以前干净许多。启示:有时扬其长不如揭其短!给客户的提案要具体并准确地切中其要害 与敏感关键点才有效。战斗中,犹太人发现敌机向阵地俯冲下来。离他四五米远有个小战士还站那儿。顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们身上。他回头一看,惊呆了:刚才自己所处的位置被炸成一个大坑。启示:在帮助别人的同时也帮助了自己!一富豪到华尔街

4、银行借了 5000元贷款,借期两周,银行贷款须有抵押,富豪用门口的劳斯莱 斯做抵押。银行职员把车停在车库里,然后借给富豪5000元。两周后富豪来还钱,利息共15元,银行职员发现富豪帐上有几百万,问为啥还要借钱富豪说:15元两周的停车场,在华尔街是永远找不到的。两只老虎,一只在笼子,一只在野外。两只老虎互相羡慕对方。它们决定交换身份,开始时 十分快乐。但不久,两只老虎都死了。一只饥饿而死,一只忧郁而死。有时,人们对自己的 幸福熟视无睹,总是把眼睛看向别人的幸福。其实,你所正拥有的正是别人所欣羡的。【经营之道】两个工匠雕刻老鼠,第一个雕的栩栩如生,第二个雕的老鼠并不像。当企业要宣布第一个获胜时,第

5、二个提议让猫来鉴别谁雕的最好,结果猫喜欢第二个工匠雕的,因为他用的是鱼骨。成功的人不一定是技术最好的人。 而往往是最了解需求的人。 企业最终目的, 是满足客户的需求!2.【犹太人教育】青年问父亲人生是什么,父亲没说话,只是拿起茶壶给茶杯倒茶。杯中茶 水溢出来了,父亲还在加水。青年忍不住说:不要加了,水溢出来了。父亲:你的心像这杯 子一样是满的,我怎么给你讲人生呢?启示:人生如茶,空杯以对,就有喝不完的好茶,就 有装不完的欢喜和感动。冰感叹着说:“沙漠是冰的地狱,北3块冰在撒哈拉沙漠,被太阳融化得只剩小小一块。极才是冰的天堂”。沙对冰块说:“冰在沙漠时才最珍贵, 冰在北极是最不值钱的东西”。如

6、果我们处于苦难绝境,正是显彰最高自我价值的时候,处于太平顺境之时,无论是谁大家都相差不多。4.【经营小哲理】一人去买牛奶。小贩说:1瓶3块,3瓶10块。他很无语,于是掏出 3块钱买了 1瓶,如是三次。他对小贩说:哈哈,看到没,我花9块就买了 3瓶。小贩却说:哈哈,自从我这么干,每次都能一下卖掉 3瓶。这也许不光是一种销售的手法,更是一种让你 工作生活充满创意的思考方式!5位搏击高手参加比赛,自以为能赢,最后输了,很想不通。师父画条线,要他不擦线让 线变短。他想不出。师父在线旁画条更长的线,原来那条线就显得短了。师父说:只有你自 己变得更强,对方就如原先的那条线一样,在相比之下变得短了。启示:如

7、何使自己更强, 才是解决问题的根本。6. 【问题的重要性】客户说:帮我设计一个花瓶。小A直接做花瓶去了。小 B多问了几句:多大的?什么材质的?预算是多少?小 C则问:你要花瓶做什么的?是放鲜花还是做室内 装饰用的?小 A肯定做出了花瓶,但是未必是顾客想要的。小B也做了花瓶,顾客也买单了。但是小C则有可能让顾客惊喜。7. 【老钟与小钟】老钟对小钟说:你一年要摆31536000下。小钟说:我怎么可能完成?老钟说:你只需一秒摆一下,每一秒坚持下来就行。小钟想着:一秒摆一下,每一秒坚持下来。一年过去了,小钟真摆了 31536000下!启示:制定目标并不难,难的是如何分解目标, 一步步去实现,理财亦如是

8、。8. 【犹太人教育】儿子问爸爸:怎样创造奇迹?爸爸答:你现在为我烧饭,一会告诉你。饭 熟后爸爸说:你开始做饭的时候,是生米,你不断地添柴加火,就将生米煮成了熟饭,这不是一个奇迹吗?儿子恍然大悟。做,做事,认真做,努力做,坚持做,一直做,奇迹自然而生。9比赛路上遇到一个沼泽地,跑最快的人陷了进去;后面的跟着前人的脚步也陷入了沼泽, 最后一人认为跟随前人的脚印,无法获得好成绩,决定找一条最安全的路,最后他成了唯一安全到达终点的人。 一一理财也一样,能够顺利到达终点的人通常是最不在乎名次的人,投资者可多考虑长线投资。10. 【塑造卖点】犹太人开了家食品公司,生产的水果罐头曾一度无人问津。为摆脱困境

9、,老板思得一妙计:在罐头上印上谜语,并注明打开罐头吃完东西,就可在罐底找到谜底。这一新奇招数使得消费者争相购买, 产品顿时从滞销变为畅销, 顺利打开市场。产品需要亮点, 那个亮点就是你的卖点!11. 【生意经】一位犹太卖菜女,卖菜每月赚5、6千元以上。她借鉴超市会员卡方式,顾客买菜累积积分,到了月底根据顾客买菜金额多少可以分别享受不同优惠。比如张三本月买了500元的菜,她就给 5个点的返利,月底就送给张三 25元的菜。启示:由追求顾客单次购 买利润转向追求顾客终身价值。12. 【每次都是初交】哪怕同再熟的人做生意,犹太人也决不会因为上次的成功合作,而放松对这次生意的各项条件、要求的审视。他们习

10、惯于把每次生意都看作一次独立的生意,把每次接触的商务伙伴都看作第一次合作的伙伴。这样做,就不会因自己对对方的先入之见而掉以轻心。13. 【大胆向前走】一个犹太工人挑着盛满绿豆汤的壶子,不慎掉落摔得粉碎,他不回头继续走。路人激动地说:“你不知道壶子已经破了吗?”“知道,听到它掉落了。 ” “那为什么不转身,看看怎么办?”“它已经破碎了,汤也流光了,我还能怎么办?”启示:无法挽回的就让它过去吧。14. 【需求不同】一对青年夫妻逛商场时,看中一套高档餐具。式样精美,价格昂贵。女的 喜欢要买,男的嫌贵。导购员对男的悄悄说“这么昂贵的餐具,您老婆怎么放心让您刷碗呢”, 男的立刻掏钱。启示:意见不统一是因

11、为需求不统一,当需求不统一时,可通过同时满足不 同的需求来统一意见 。15. 【示弱的智慧】一女生深夜返校,被男人拦住劫色,女生主动把裙子拉起来,男人即把裤子褪下去 女生回宿舍密告室友,室友惊问结果,女生:想想一个把裙子拉起来的女人,一定比裤子掉下去的男人跑得快多了!启示:有计划示弱是一种战术,竞争对手容易被表面胜利冲昏头脑,这时再开展反击。16. 【三个人出门】一带伞,一带拐杖,一空手。回来时,拿伞的湿透了,拿拐杖的跌伤了 ,第三个 好好的。原来,雨来时,有伞的大胆地走,却被淋湿了 ;走泥路时,拄拐杖的大胆走,却常跌倒;什么 都没有的,大雨来时躲着走,路不好时小心走,反倒无事。有时,人不是跌

12、倒在缺陷上,而是跌倒 在优势上。【犹太人教育】一个犹太小孩搬石头,父亲在旁边鼓励:孩子,只要你全力以赴,一定搬得 起来!孩子还未能搬起石头,他告诉父亲:我已经拼全力了!父亲答:你没有,因为我在你 旁边,你都没请我帮助!启示:你全力以赴了吗?回头看看身边的资源是否真的全部为你所 用!一父亲与儿子远行,路上看到块铁,让儿子捡。儿子懒得弯腰,装没听见。他自己捡,路过城镇时换了 3文钱,又用这钱买了 18颗樱桃。两人过荒野,儿子又渴又饿。他故意丢 下颗樱桃,儿子慌忙捡起来吃。他边走边丢,儿子弯了18次腰。启示:不做小事,你会在更小的事上操劳。【不要给客户太多选择】 两个果酱摊,一个有 6种口味,一个有

13、24种。结果显示24种口味 的摊位吸引顾客较多,结果却出乎意料:在6种口味摊前停下的顾客 30%至少买了一瓶果酱,而只有3%的人购买24种口味的。 启示:选择过多隐含机会成本提高的风险,当不知 道怎么选时,他们可能会放弃。【犹太人面试】考官:请把我手中的笔推销给我。200考生199个都说这笔如何如何好,未通过面试,唯有一考生说:您正在面试我,没笔如何做面试记录,请买下它吧!该考生脱颖 而出,通过面试!一一与其告诉客户你的产品如何好,不如告诉客户这个产品正是他所需要的。【犹太生意经】一家犹太人开的瓜子店生意特火,问起其中玄机,老板说:在称量时,别家 是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;而我家是先

14、少抓一点,然后再添足称。“拿掉”容易给人缺斤短两的心理暗示,而“添点”则让人感到分量给得很足,所以大家乐于登门。启 示:小细节,大不同。寒冬夜,阿拉伯人在帐篷里,骆驼站在寒风中。骆驼问:头冷,可否进帐篷暖和一下?他答 应了;随后着骆驼又说:脖子冷、前腿冷!他也答应了;不久骆驼又说:身体也冷!他还是 答应了;最后他因被骆驼挤出帐篷而冻死没有原则答应他人要求,是非常不明智的,有时甚至会把自己搭进去!【青年和老人】一个犹太青年摘了朵鲜花,说:我们青年人就像这朵鲜花一样,洋溢着生命的活力。老年人怎么能和青年人相比呢?他父亲听罢,买了一包核桃,取出一颗,说:孩子,如果你是鲜花,我就是这干皱的果实。所有的

15、果实,都曾经是鲜花;然而,却不是所有的鲜 花都能够成为果实!有个女人总抱怨楼对面的女人懒惰,“看她晾的衣服,总有洗不清的斑点”直到有天,有位朋友到她家,听了她的抱怨,去窗口看了看,然后拿来块抹布,把玻璃上的污渍擦掉,再 请她来看,毫无疑问,她再也看不到对面衣服上的斑点了。我们在批评别人的时候,别忘了认真地审视自己。俄罗斯方块告诉我们:犯下的错误会积累,获得的成功会消失;植物大战僵尸告诉我们:须常调整状态,方能应付不同挑战;愤怒的小鸟告诉我们:有时沉下身心,是为了飞的更高; 跑跑卡丁车告诉我们:永远别觉得时间还多,可以浪费;水果忍者告诉我们:水果与炸弹同在,机遇与挑战并存!【辣椒营销学】甲问小贩

16、:辣椒辣不辣?答:非常辣!甲:吃不了太辣的!乙来了:辣不辣?答:不辣!乙:不辣叫什么辣椒!丙:辣不辣?答:不知道。丙:神经病!启示:先了 解客户需求才是营销的开始。 记住:是客户需求催生我们做出对应产品,而非自己做出的产品催生客户对应需求。【犹太人锯木头】一个人吃力地锯木头,旧的没锯完,新的又送来,越堆越多,不断加班。犹太人提醒他:你的锯子钝了,所以效率差,磨利点吧!他说:工作都做不完,哪有时间磨锯子?犹太人问:那你何时磨锯子呢?他说:等我锯完所有木头再说。启示:不要成为紧急的 奴隶,重要的事为先。【感谢生活】 有位有名的犹太老总, 曾穷困潦倒。记者问他:若你出生在城市,受好的教育, 有好的环

17、境,你的成就会更大。他说:可能。但我相信,如我没受那么多苦,而像其他人一 样有衣穿,有房住,有人看得起,我会心安理得过下去, 绝不会办自家作坊。从这意义上说, 我要感谢生活。【三个犹太人砌墙】有人问:你们在干什么 ?第一个没好气说:没看见吗?砌墙。第二个人 抬头笑笑说:我们在盖一幢高楼。第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂开心:我们正在建设一个新城市。10年后第一个犹太人在工地上砌墙;第二个成了工程师;第三个犹 太人成了前两个人的老板。爱鸟人来到鹦鹉店喊道:我愿出10美金买这鹦鹉! 话音刚落,便有人喊:20美金!爱鸟人不愿拱手让人,两人喊价直到他喊到 200美金才停。又怕鹦鹉不会说话,于是提

18、着鸟笼问: 它会说话吗? 只听鹦鹉大叫:你以为刚是谁在跟你喊价啊!制造竞争态势自抬身价,这是 老板教鹦鹉与买主叫价的用途。【倒过来试试】画家说:我画一幅画用一天的时间,卖掉它却要一年!犹太商说:倒过来试试。花一年的工夫画,一天就能卖掉。“一年画一幅,多慢啊! ”犹太商严肃地说:创作没有捷径!画家接受了犹太商人的忠告,最后如愿以偿。当付出与收获不理想时,听犹太商的 忠告:倒过来试试。【最好的裁缝】 第一个裁缝在他的门前挂出一块招牌,上面写着:纽约最好的裁缝!另一个裁缝看到了也在招牌上写道: 全国最好的裁缝!第三个裁缝是个犹太人, 这个裁缝的口气很 小一一本街最好的裁缝! 犹太人认为,详细研究对手的优势, “站”在他们的肩膀上,你就 是最好的。【犹太人教育】父亲让男孩从桌子上跳下来,男孩不敢,父亲说,我会接住你,男孩跳了, 父亲却没接。父亲对他说,这个世界谁的话都不要相信,

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