班组长培训班心得体会

1、篇一：班组长培训班心得体会班组 长培训班心得体会 最近学习了增强服务意识、做好班组管理的培训，主要目的是增强 服务意识，提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。因参 加了这次培训的讲课，让我在讲课的过程中对班组长的管理有了更深刻的认识，这次培训更 让我受益匪浅，特别是在最后的互动，班组长之间的交流及选派代表的发言，更使我认识到 了做一名班组长的使命和职责。一、企业在发展的 道路上，不仅在技术、管理上有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长， 首先要身先士卒以理服人， 处处要起到带头作用， 更要有奉献精神， 要有分工， 也要有合作， 更要有检查，而且使自己做

2、到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无 计划的去干。对班组存在的问题， 要自己发现问题、解决问题。二、作为调理品一 线的管理人员，管理人员经常反映累或其他问题，主要的原因管理方法存在问题，这次培训 不仅帮我们分析了存在的问题同时帮我们找到了方法， 分别从五个方面分析原因并引用实例， 即： 1、服务意识淡化、 2、要求不严格、 3、缺乏工作热情、 4、处事不公、 5、用人不公五个 方面，让我们加深了解问题的存在。三、班组长是发展 的带头者，是实现目标的监督者，是车间承上启下桥梁者，是实现目标的响应者，所以说作 为一个班组长，不仅是技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己

3、在工作上，才 能做得更好， 才能使领导放心。 同时没有员工的大力支持和密切配合， 那就只能是一句空话， 所以说班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。四、在每一个班组 中，人员的素质肯定参差不齐， 抱怨是没用的， 更不能不责任推到员工身上， 通过培训指导， 用人所长。人尽其才。1 、经常与班员在思 想上的交流。每个人的思想意识、爱好、文化素质、性格脾气都不一样，除了记录于员工档 案外，在日常工作中进行观察了解、掌握员工的基本情况及思想动态，在上班和休息时，可 以与班员谈谈心、拉家常，询问在班里的感觉以及对车间管理上的看法。对外地工人因地域 差异要耐心细致的与其交流。2 、管理人员往往是 制

4、度破坏的始蛹者，这就要求工作上的表率和引导。对于车间各项规章制度要带头遵守，严 于律己、以身作则。 特别是新来的员工 ，师傅就应该及时向他传授讲解， 并且自己带头执行， 不搞特殊化。同时加强员工对其进行业务上的的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱 岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地 分析给班员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。3 、正如吕主任说的 那样 - 学会用细微的工作去感化人。 生活上的体贴关心。 班员到工作点上一时很难适应环境， 情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，外地工人，不免有 些孤单寂寞和思乡之情。其

5、实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍 感温暖和亲切。 逢节假日， 组织多搞一些健康有益的娱乐活动， 充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。让班员在上班时候放松，心情保持舒 畅。总之，通过这次班 组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。盖文波12 年 10 月 25 日 篇二：班组长培训心得班组 长培训心得班组长，是么管理 着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾。是指挥者也是监督者，起着生产一 线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极 性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本

6、，防止事故的出现，这是一名班组长 最起码应该做到的工作，做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注意自我反思，要 辅助上级，完成生产管理职责。作为一名班组长，首先要身先士卒，以理服人，处处要起到 带头作用， 更要有奉献精神， 要有分工， 也要合作， 更要有检查， 而且使自己做到心中有数， 清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。第二， 比别人多做 一步，多想一点，大部分组员文化程度不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长 首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。第三， 执行力要强， 在平时的工作中， 我深切体会到执行力的重要性， 通过这次的培训，

7、我了解到执行力的提高， 有两个方面的影响。一是标化和量化的影响，没有量化就没有执行。通过这次的培训， 我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也就是直接生产者，班组长综合素 质的高低，将影响班组管理的成败。篇三：班组长培训心得体会班组 长培训心得体会九月七日开始为期五天， 我有幸参加了公司第三期班组长培训班。 通过学习 , 确实发现了自己 很多的不足之处：有的是自己没想到；有的想到了也没有做好；有的在做的时候由于程度掌 握不好 , 起起到相反的效应；有的方法在使用上找错了对象 , 造成了无功而返。参加完这次培 训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它

8、不光是 一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程。在老师讲解中我不知不觉就学到了 知识，找到了分析问题和解决问题的方法。首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质 的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影 响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和 思想技能。班组长要了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实 施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色

9、的完成任务，还要 使班组成员个个会干， 个个愿干。 要扮演好兵头将尾的角色， 安排、布置班组成员完成任务， 指导他们如何完成任务， 在完成任务的过程中， 发现问题， 遇到困难， 要和他们一起想办法， 出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。在班组管理中也要思维的创新。在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通。在李晶岩老师的课中我明白了：一个优秀班 组塑造卓越班组文化的重要性。如何提升计划力、增强执行力。如何激励引导班组成员。这 就是有时候要多倾听，搞清楚事情的缘由，摸清楚班组成员的思想动态，先梳理心情后处理 事情。班组 5s 管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，

10、领导对此 满意，群众也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重 5s 管理，把有用的东西放好，把 不用的东西合理的处理，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污 垢通通清理掉， 保持现场的清爽美观、 一目了然。 用良好的环境来影响班组成员的行为， 让 好的行为成为习惯。最终就是要革除班组每个人的马虎之心，养成凡是认真的习惯、遵守规 定的习惯、自觉维护工作环境整洁明亮的良好习惯；这样就提高了班组的品质。形成班组高 素质的局面。在这个方面我深有体会：我们的恒温班从事燃机转子的生产经常有人参观，尽 管我们的场地很狭小，生产任务很重；但我们的现场严格按 5s 的要求进行管理。最后的拓展

11、训练，项目虽然是一些小游戏，但是给我启发很大。以激发他们对你更加的信任与拥戴， 这只会使你更加方便、 高效的去领导这个团队完成目标。 现在社会就像一场战争， 每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中， 战胜困难。做为班组长的我要带好自己的团队，关心、信任、团结每一个成员，形成一个有 战斗力的班组， 才能顺利完成上级交给的各项任务。 使我更加的了解到 没有完美的个人， 只 有完美的团队。最后由衷的感谢公司和培训中心给了我们这样一个提高的机会。重型二分厂加工二工段恒温班 杨军2010 9. 16篇四：班组长培训心得体会班组 长培训心得体会一、首先认识到了 自己所扮演的 角色 ，明

12、白了自己作为 兵头将尾 ，在工作中承担者承上启下的桥梁作用。 作为下级我们是各项任务的执行者，是领导的辅佐者，作为班组长要正确领会领导的意图， 服从领导指挥，还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级，我们要确保班组职工 思想的稳定，要充分调动职工工作的积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作 中对发现的问题要及时进行指导和解决，增强班组的凝聚力，努力营造一个团结、高效的班 组，使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。二、通过这次培训 提高了自己日常管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。的，只是对这种方法没有一个科学、正确的认识，实际操作中经常出现疏漏。三、认识到了沟通 对

13、于班组管理工作的重要性。在以前，我只会干活，让我在人前讲讲话很困难，遇到开会很 少发言，平常工作中只顾自己那点事儿，很少与班组成员进行私下交流，在工作中往往是简 单粗暴，工作很不顺利，自己也不明白问题究竟出在哪儿，通过这次学习让我认识到了自己 在沟通方面存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样 与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法，对于上级，首先得尊重他，本着服从的原则， 要适应上级，理解上级，及时将工作的进展情况反馈给上级，要敢于谁出你的想法。在今后的工作中， 我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转 变思想观念，不断开

14、拓创新。 篇五：马棚山班组长拓展培训班心得体会马棚山班组长拓展培训班心得体会- 如何作一名合格的班组长高庄矿采煤三队机电班班长马文波 马棚山班组长拓展培训班心得体会- 如何作一名合格 的班组长首先感谢集团工会 和各位领导给予我们这次学习机会，更感谢各位员工对我工作的支持和帮助，通过这次学习 培训，开扩了视野，认识了白国周，乔明翰，梁志山等几位知名领导和先进人物，了解了作 为班组长应该掌握的安全知识和技术。他们的所作所为是我们学习的榜样。我认真学习了白 国周班长的 三个心 ，和六个三 。对工作的认真和对职工的负责， 认识上也有了很大改变。社会效益，是一切 社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保

15、障。通过这次学习培训使我又能在机电和管理 的道路上走的更远、更踏实。不仅在技术上、管理上都有所提高，更使自己从思想上进一步 认识到作为一名班长，首先要身先士卒以理服人，以技术服人、以德引领团队，处处要起到 模范带头作用。更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心 中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班长，应常常 反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能 搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神。在实际工作中，领 导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配

16、的任务当要事来做，那就只能是一句空话。所以说基层的班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。 要想当好这个班组长， 看班组长是否称职， 衡量你所带的员工对 企业是否有贡献， 在服务质量上是否有提高。作为班组长，要处处为企业发展着想，时时提建议、想问题、想 办法，听基层员工的心声，总结经验，发扬优点，克服不足，才能够促进企业的全面发展， 上一个新的台阶。 班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，能够起到企业健康发 展上下联动的桥梁和纽带的作用。班组是企业的细胞，企业的所有生产经营活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关 系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，

17、才能在激烈的市 场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启 下的作用。同时，班组长也最接近基层、了解基层、是企业的前沿阵地，最接地气。能够及 时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的素质、管理好坏，对于全面提升 企业的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好 班组长呢？通过这四天的学习和各位领导老师的讲话，使我认识到，只有通过学习才能提高 自己，在工作岗位上怎么去做。订出计划，找准目标，大胆创新，大胆改革，才会有收获。 作为企业最基层的管理者 班组长 。我有以下几点感受： 二、内容上切实 我们把长 短配套，以

18、短促长 。 长即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强 基础教育的学习，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。 短 是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向 性、普通性的思想问题。四、做好沟通 （1） 与班组员工在思想上的交流。 每个人的思想意识、 家庭背景、 文化素质、 性格脾气都不一样， 除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况况、摸清班组员工的心里 想法，在上班和休息时，可以与员工谈谈心、拉家常，询问员工在班里的感觉以及对班组骨 干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样员工的心也就齐了，员工的凝聚力和

19、向 心力便大大增强了。 （ 2）工作上的表率和引导。对于队里各项规章制度要带头遵守，严于律 己、以身作则。特别是新来的员工 ，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不 搞特殊化。职工看骨干，骨干怎么做，职工就跟着来。同时加强职工业务技术的培训，使其 对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危 害性，细致地分析给员工听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的， 不然还会适得其反，职工也难以接受和理解。 （ 3）生活上的体贴关心。有些职工到工作点上 一时很难适应环境， 情绪也不稳定。 应尽可能地为他们着想， 解决后勤保障， 创造生活空间，

20、 每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思家之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句 诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，让 员工发挥自己的专长。 使他们从心底感受到大集体、 大家庭的温暖。 使员工在玩的时候放松， 心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。 总之， 通过创新 优质服务 策略，提高认识， 明确职责， 创新服务格局， 扩大服务层面， 标本兼治， 综合治理， 建立完善的服务体系， 提高服务水平， 将优质产品连续不断地提供给客户。 通过 优质服务 深化创一流 活动，让职工满意， 让领导放心， 使企业在激烈的市场中立

21、于不败之 地。通过这次学习，使自己认识到一个班组长，首先要定出目标，掌握技术，员工才有一个奋斗前进的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中， 有所提高，在技术、管理、任务安排上，善用人才、合理分工。为企业今后发展，做出应有 的贡献。在我矿班组长培训班这四天学习中，我受益匪浅，通过学习更加深入了解了我矿各 个部门的具体工作，还有我矿现在和未来的发展情况，我将继续学习新知识、新思维方式来 改进以往的工作模式和工作方法。必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动班组成员为了一个共同的目标而努力。 要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能

22、把一切工作干 得井井有条、合理恰当。作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动组织，取 得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理。这就需要自己平时更加注意和学习别人的工作 方法，不断丰富和提高自己的意识和素质，才能保持好整个集体的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正实现根本意义上的自主管理。安全、质量意识提高了。过去我一直认为安 全、质量只要不出事，就行了。质量方面也是如此，无论从事任何一项工作，都能坚持质量 第一，而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。通过培训自己的观念发 生了转变，随着培训的不断深入，我越来越觉得自己的文化、业务知识太贫乏了，要不断加 强学习丰富自

23、己的知识，加强业务管理能力，确定自己的学习目标，做好计划实施，不断提 高自身的工作能力和水平。感谢集团公司工会 组织的这次培训班，给了我这次学习的机会，使我在班组管理方面有了更加深刻的认识，它 让我在观念上有了长足的提高，使我在前进的道路上又多了一份信心和自信，在以后的工作 中会更得心应手，更加坚定了我完成上级领导交给我的工作任务决心。真正好的朋友，从来不需要这些表面功夫。走在这漫漫俗尘，形如微尘的我们，每天忙碌的 像只蝼蚁，哪有时间去整那些虚假的表面文章。那些沉淀在岁月里的真情实意，哪一个不是 无事各自忙，有事时，却又从不问回报几何的真心相助？至于那些平日里看上去可以一起打闹，一起吃喝，一起

24、厮混，看似好成一片的人，或许,只是你在多少次的四目相对之时，动了真心，存了真义，是你默默认定对方可称朋友，有困 难的时候是你愿意伸以援手，但未必对方一样。多少看似热情的人，内心是薄情的。而多少看似淡漠的人，内心实则一片温热。那些表 面热诚的人，总是相安无事各自好，一旦你有事需要援助，别说大事，就是小事需代劳，你 都会发现原来不过情比纸薄，对方远比你自己想的要现实的多。有些人，自从与你接近，内心就存有一份自己的打算。定是你于他而言，多少有些可用 之处。正所谓无事献殷勤，非奸即盗。在这个功利心弥漫的世态下，没有哪一份意外的热情 不无所图。不仅是职场如此，男人如此，就连女人也不能免俗。接孩子的时候，

25、被困高层电梯下不来，一个电话打来，希望能帮忙照看一下放学的孩子。实在的人总是把别人毫不见外的信任，当作是一种荣幸，于是想都不用想就能一口答应。可 当你有事需要对方只是代笔签个字这样的举手之劳时，对方都能各种不情愿各种推脱，至此 你终是发现，原来人与人之间真不是一杯换一盏的事儿。关键时刻，还是得找那些看似平时 不联系，但一开口能力范围之内就愿意为你想办法的人。多少人天真的以为，认识的人越多，人脉就越广，自己就越厉害，其实，那些所谓的人 脉，不过廉价。倘若你没有同等的利用价值， 谁会与你建立起所谓的交际？最是谈钱伤感情， 也最是感情不值钱。别结识了比自己优秀比自己有能力的人，就觉得有了依靠有了光环

26、，自 己不足够优秀，结识谁都没有用。在你困难需求的时候，你开口求助，能够推脱敷衍那算给 面子，对你闭门不见佯装不熟也是情理之中。日久见人心，患难见真情。平时是平时，别把平时当真情。这世上多少人变脸如翻书， 有求于你一个样，各自安好一个样，最是有求于他嘴脸陋， 让你瞬间就明白，何谓人情凉薄。 随着年龄的增长，人心的不再纯澈，人与人之间的交往就不再那么的纯粹而真心了。也 正是因为如此，才更要珍惜那些默默守护在你生活中的朋友。别看平时忙的少有见面，少有 聊天，就连微信，都少有私信。但有事儿的时候，只一声招呼，谁能出力都会挺身而出，义 不容辞。真正好的朋友，从来不需要这些表面功夫。走在这漫漫俗尘，形如微尘的我们，每天忙碌的 像只蝼蚁，哪有时间去整那些虚假的表面文章。那些沉淀在岁月里的真情实意，哪一个不是 无事各自忙，有事时，却又从不问回报几何的真心相助？至于那些平日里看上去可以一起打闹