危机管理中的媒体应对方法试题答案

1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分：93学习课程：危机管理中的媒体应对方法单选题1 .下列不属于危机管理体系的是：回答：正确1 a意识体系b运营体系3 c计划体系d d预警体系2 .赤壁之战中曹操被蜀吴联军以火攻击败，曹操违法了危机管理体系的：回答：正确a a 一致的价值观 断b全面原则c c集权原则d d沟通原则3 .危机管理中有效扑灭公众火源的 4s做法，不包括：回答：正确a稳定媒体10 b不再争辩11 c道歉12 d使公众满意正确4.2005年6月啤酒企业深陷 甲醛门”事件中，引起啤酒市场震荡的主要原因是：回答:13 a企业没有及时坦诚地与供应商进

2、行沟通14 b企业没有及时坦诚地与经销商进行沟通c企业没有进行危机公关一定要住媒体的脖子16 d以上说法都对5.促使危机管理团队有效地处理危机的方法是：回答：正确17 a所有事情团队决策，集思广益is b统一思想，一致对外19 c更换企业新的领导人d确保首席危机官的权威6.企业在面临负面信息的曝光时可以采取的手段有：回答：正确21 a保持沉默，静观事态发展更b积极和相关利益者进行沟通，批露更多的信息c c寻求权威的中立机构的支持题d以上说法都对7.建立危机公关小组，可以做到：回答：正确a a高效率的保证b b对外口径一致的保证c c使公众对企业处理危机的诚意感到可以信赖d以上都对8.危机管理体

3、系的全面原则中不包含:回答：正确a a危机管理的目标和业务的目标保持一致刃b危机管理要覆盖企业经营的每一个环节31 c危机管理各个岗位必须由相应的人员负责国d危机管理要作为企业日常经营的重要工作内容9 .危机管理中，面对媒体是企业不应该做的是：回答：正确a a时刻保持企业形象b b 一个声音说法 肉c有理有据，争取主动d d平等亲切10 .发生危机时，企业阻止危机扩大化的有效办法是：回答：正确a a迅速扑灭火源”露b扼住媒体的脖子”c c立即进行遮掩珀d装作不知道11 .在面对危机时，企业要：回答：正确41 a提倡个人英雄主义b要有令行禁止的团队笔c领导敢做敢当期d以上说法都不对正确12 .企

4、业在危机公关过程中，一定要动用一切手段了解事件最新进展，包括：回答:45 a消费者的反应嫄b媒体的反应47 c竞争对手所采取的措施圈d以上说法都对13 .危机公关善后策略不包括：回答：正确a a防止再度发生b对竞争对手同样问题进行攻击51 c对后续进行跟踪报道52 d不要乱说话14 .危机发生后，处理危机的关键是：回答：错误53 a控制住事态b使危机不扩大不蔓延c c使危机不升级d d以上说法都对15 .企业危机的特点不包括：回答：正确a a突发事件5s b使企业遭受严重损失c c面临严重损失威胁 取d由企业内部引起合同管理制度1范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权

5、委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3定义、符号、缩略语4职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.

6、5 合同管理部门履行以下职责:4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范;4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量;4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保）,检查合同的履行情况;4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用;4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理;4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作;4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作,4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管-法人授权委托书”4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案;4.