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精品文档，值得拥有企业管理kpi组成表kpi考核 周期考核 标准kpi说明权重计算方式信息来源考核目的年度工作报告一年100 分见附表一50%见表一本岗位工作报告提高个人工作质量企业管理奖项评 比查实投诉率半年100 分无查实投诉30%100 无查实投诉得分=100-30 x查实投诉数工作统计保证评比公正性日常事务查实错 误数季度100 分无查实错误记录20%发现1次减少20分办公室主任审查保障日常事务处理的质量软指标评分表表一：企业管理的年度工作报告评分表（办公室主任填写）请针对企业管理提交的年度工作报告综合以下四方面评分软指标评分项目分数分布计算方法考评得分报告上交及时性1010 - 5*超过应上交时间天数分管工作总结的全面性30优秀90-100良好 80-90一般60-80差60以下报告内容的清晰度30报告内容的充分性30总计100附表1:年度工作报告内容格式报告项目报告内容本阶段工作回顾公司规章制度制定工作企业文化建设工作工作实际达到效果分析下阶段工作计划企业管理考核流程4 / 3年度工作报告企业管理奖项评比查实投诉率日常事务查实错误数企业管理人力资源部信息来源办公室主任

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