生产管理试题

1、中央电大“一村一”大专乡镇企业管理专业开明教学点学习资料整理：祝剑飞第一讲（第1-3章）一、选择题1. （ 11., p3第5行。09-7/7）生产过程的核心是（b）。a.产品b.转换c.生产活动d.生产工艺2. （ 11., p3第 10行。09-1/6）医生给病人看病，这一生产过程的转换方式是（c）。a.改变性能b.改变法律效力c.恢复原状d.改变形象3. （ 11., p3第 14行。10-1/2）编写教材这一生产过程的转换方式是（b）。a.改变法律效力b.改变组合方式c.改变保管方式 d.装配4. （ 11., p2第23行。08-1/1）生产过程的出发点是（b）oa.运作b.产品c.

2、转换d.管理5. （ 11., p3第5行。06-1/1 , 07-1/1 , 08-7/1）生产过程的核心是（b）oa.产品b.转换c.生产活动d.生产工艺6. （ 11., p3第20行。07-7/1）医生给病人看病，这一生产过程的转换方式是（c）。a.改变性能b.改变法律效力c.恢复原状d.改变形象7. （ 11., p4第25行。06-1/1 , 08-1/7）生产过程的基本要求是（abcd）。a.连续性b.平行性c.比例性d.均衡性e.稳定性8. （ 12, p9第 12行。07-1/9）生产系统的组织原则包括（ab） oa.工艺专业化b.对象专业化 c.柔性化d.灵活性e.适应性9

3、. （ 13., p17 第5行。07-7/2） 生产管理处于企业管理系统的（c） oa.最高层b.中间层c.最基层d.执行层10. ( 2p19 第7行。07-1/2 , 08-7/2)连接生产与销售的桥梁是(b)。a .服务b.产品设计 c.工艺设计d.生产工艺11. . ( 2p19 第7行。09-7/4)连接生产与销售的桥梁是(c)。a.工艺b.产品c.设计d.生产系统12. . ( 22., p23 第 16 行。06-1/2 , 07-7/3,10-1/4)电视机的基本功能是(a) oa.图像和声音b .照明c .娱乐d.天气预报13. . ( 22., p24 第 1 行。07-

4、1/3 , 08-7/3)某住宅小区实行人车分流，出租车也是只能停在小区门口，但考虑到有业主乘出租车购物较多时会有些不便,于是在小区入口处设置了一些手推车，者以设计体现的设计原则是(c)oa.基本功能设计b.辅助功能设计c.方便使用功能设计 d.工作原理设计14. . ( 23., p26 第 25 行。07-7/9 , 08-7/8)某国产电器所要求的外接电源为220v ,该产品出口到欧洲国家后，无法正常使用，原因是欧洲多数国家采用的电网电压为110v ,这一设计没有考虑(b)oa.产品结构设计b.产品与环境设计 c.产品方便使用设计d.产品性能设计e.产品功能设计15. ( 23., p2

5、6 第 25 行。07-1/10)下列产品装配设计中，属于产品与环境设计的是(abc) oa.空调的启动温度计b.汽车反光镜c.电视机的插头d.电视机的自动关机设计e.中国银行设置的一米线16. . ( 31., p31 第22 行。09-1/10)生产系统的组织原则包括(ab) oa.工艺专业化b.对象专业化 c.柔性化d.灵活性e.适应性17. ( 31., p32 第 5 行。10-1/6)流水生产的组织原则是(b)oa.工艺专业化b.对象专业化c .顺序原则d.平行原则18. （ 2, p36第 1 行。09-1/4）在下列几种工件移动方式中，加工周期最长的是(b)a.平行移动方式b.

6、顺序移动方式c.平行顺序方式 d.交叉移动方式19. ( 32., p36 第 1 行。08-7/4,10-1/1)在下列几种工件移动方式中，加工周期最短的是(a)oa.平行移动方式b.顺序移动方式c.平行顺序方式 d.交叉移动方式20. . ( 33., p38 第24 行。06-1/2,10-1/10)生产布局的主要内容有(abd) oa .平面设计b.立体设计c .系统设计d .生产环境设计 e.安全设计21. . ( 33., p41 第 14 行。06-1/4 , 07-1/4,09-7/5)对于软件开发企业(或政府机关)，平面设计宜采用的方法是(b)oa.物料流向图法b.作业相关图

7、法 c.模型法d.从至表法22. . ( 33., p44 第 16行。08-1/8,09-1/7)在安排车间布局时，应当安排的相互靠近的车间是(abe)。a.相互关系密切程度高的b.物料运量大的c.人员比较多的d.有领导关系的e.可以平行作业的23. ( 34., p49 第15 行。07-1/5)最佳的生产环境温度是指一个 (b)。a.固定的数值b.温度区域c.相对的温度d.春季的温度24. . ( 34., p52 第4行。08-7/9,09-7/10)给人以温暖感觉的颜色有(bce) oa.青色b.橙色c.黄色d.蓝色e.红色二、简答题：1 . ( 21., p20 第31 行 p21

8、 第 9行。07-7/1 , 08-7/1)举例说明产品与服务的延伸关系。答案要点：产品与服务是可以互相延伸的。对产品而言，服务是生产的延伸。这是产品所需的服务，是为保证产品正常使用而开展的服务，当然这些服 务本身并不是产品本身所需要的，可以由消费者自行解决。如消费者购买电视机、洗衣机、冰箱、油烟机等 对于服务而言，产品是延伸。如教育、咨询服务，在授课的同时，给受教育者提供教材、参考资料、练习册、 笔墨等产品，以提高服务的有效性。因而产品又是服务的延伸。当然教育者也可以不为受教育者提供教材等材料，还有如游泳场为消费者提供泳衣，学校为学生提供被褥、食具、航空公司为乘客提供饮料、食品等产 品，也是

9、服务的延伸，经营者不提供这些产品也不影响服务的开展。注意：这种延伸是围绕产品(服务)本身而展开的，不能围绕其它的产品(服务)。如空调产品的延伸不能理解为汽车所给予的服务。延伸并不是必需的。2. ( 22., p24 第 1行第 15 行。09-1/2)简述如何使产品方便使用？答案要点：(1)操作要简单，尽可能减少重复的运动和复杂的操作。(2)提示要清晰，一目了然，不要引起歧义。(3)兼顾人们的正常使用习惯、思维习惯和行为习惯。(4)易于学习。用户通过简单的学习就能操作使用。3. ( 31., p32 第 19行 p33第9行。06-1/1 , 07-1/1 , 08-1/1,09-7/1)简述

10、对象专业化的优缺点。答案要点：对象专业化原则是按不同的加工对象分别建立不同的生产单位，在这种单位里，配备了为加工某种产品所需要的全套设备、工艺装备和各相关的工人，使制品的全部(或大部分)工艺过程都可以在该生产单位内封闭的完成。过去我们实行的“大而全、小而全”实际上是另一种意义上的对象专业化。它的优点是：(1)生产的专业化程度高，从而可以获得较高的劳动生产率。(2)可减少在制品量，节约生产面积，缩短生产周期，减少生产资金占用。(3。上下工序联系紧密，发现快，反馈也快，便于及时处理。生产单位的责任明确，有利于贯彻责任制。它的主要缺点是对产品品种变化的应变能力差。同时对管理干部的素质和能力要求较高。

11、4. ( 33., p38 第29行 p47第 11 行。08-1/2)简述生产系统平面布置的原则。答案要点：生产系统平面布置应当遵循以下原则：实物交换优先原则、相互关系密切原则、大物重物少移动或不移动原则、安全原则和环保原则。一般来说，应首先保证安全原则和环保原则得到贯彻。对于服务业而言，要保证顾客优先。在考虑平面布局时，还应遵循以下原则：服务区(顾客区)优先原则，以主要服务为主、增值服务为辅原则，紧邻服务台原则，使顾客得到最快速的服务与帮助。5. ( 33., p38 第29行 p47第 11 行。09-1/1)简述制造业生产系统平面布置的原则。答案要点：(1)实物交换优先原则。布置时优先

12、考虑有形物的搬运。(2)相互关系密切原则。将相互关系密切程度高的单元尽可能布置在一起。(3)大物、重物少移动或不移动原则。(4)安全原则。(5)环保原则。一般来说，应首先保证安全原则和环保原则得到贯彻。6. ( 33., p46 第32行 p47第 11 行。07-1/2)简述服务业生产系统平面布置的原则。答案要点：服务业在考虑平面布局时，应考虑顾客优先，遵循以下原则：(1)服务区优先原则。合理设计顾客的集散方式，体现顾客区优先。(2)以主要服务为主、增值服务为辅原则。服务区平面布置突出主服务，不能以增值服务取代主要服务。(3)紧邻服务台原则。使顾客得到最快速的服务和帮助。7. ( 35.,

13、p55 第32行 p56第8行。07-1/2 , 08-7/2)简述废物流设计需要考虑的问题。答案要点：废物流的设计要考虑的问题主要有：一是废物流的标识、安置与阶段性归集，要与合格品主物流有明显的区别，在第一时间将废物流从生产过程 中剔除，防止废物流再次混入生产过程。二是废物流的分拣，要根据废物流的性质及处理要求进行分拣、归类、杜绝混装现象。三是运送储存，对于易造成环境污染的废物要严格封闭保管。四是定期或定量处理废物。三、论述题1. ( 13., p16 第 17行 p17第 29 行。07-1)举例说明生产管理的重要性。答案要点：见下一题，但需结合工作实际举若干例子2. ( 13., p16

14、 第 17 行 p17 第 29 行。07-7)试述生产管理的地位及其在企业管理系统中的作用。答案要点：生产管理的地位：生产管理是企业管理系统的一个子系统，这个大系统从纵向看，可以分为战略管理、经营 管理好生产管理，从横向看，可以分为财务、技术、营销、生产和人力资源管理五大基本职能。在这个大系 统中，战略管理处于最高层，经营管理处于中间层，生产管理处于最基层，是这个系统正常运转的支撑。生产管理的作用表现在：(1)生产管理是企业管理系统中的基础部分，没有生产管理，经营管理与战略管理的目标都会落空。(2)在市场瞬息万变、机会稍纵即逝的情况下，生产管理的作用更大了。(3)加强生产管理，可以提高企业的

15、竞争能力。(4)生产管理为人的全面发展、提高人的素质服务，起着减少、降低职业病发病率的作用。3. ( 3., p20 第25行 p22第2行。08-1/1,09-1/1)试述产品与服务的关系。答案要点：产品与服务的关系表现以如下几个方面：(1)纯粹的产品与服务。纯粹的产品是指产品中不包含服务。纯粹的服务是指服务不包含产品的生产。这 里所说的不包含产品的生产可以包含产品的使用。实际上，服务中还会用到一些产品，但这并不影响其纯粹 的服务的特点。(2)产品与服务的互相延伸。即对产品而言，服务是生产的延伸。如购买电视机、冰箱等，为消费者上门 安装、调试、定期维护、服务维修等。这种服务是产品所需的服务，

16、是为保证产品正常使用而开展的服务， 当然这些服务本身并不是产品本身所需要的，可以由消费者自行解决。对于服务而言，产品是其延伸。如学 校为学生提供食具、被褥等。也是服务的延伸。经营者不提供这些产品也不影响服务的开展。(3)产品与服务的相互融合，成为不可或缺的部分。融合是指服务是产品的有机组成部分，是实现产品销 售的不可或缺的组成部分，同时对于服务而言，产品是其有机组成部分之一。产品与服务的融合还表现在有 些虽然是产品，但在最终交付时却是服务，而有些虽然是服务，但在最终交付时却是产品。如银行推出的理 财产品，当产品交付时，顾客享受的却是银行提供的服务；再如装修虽然是服务，但最终交付时却是产品。(4

17、)产品与服务的相互转换。从根本上讲，消费者所需的只是一种需求的满足，并不是产品或服务本身， 只要满足消费者的需要，既可以提供产品，也可以提供服务；过去是通过提供产品来满足消费者的需求，现 在有可能通过服务实现；过去通过服务实现的需求满足，今天可能会通过提供产品来解决因此不论是产品还是服务，都是为满足人们某种物质或精神需要的劳动成果，只要把握消费者需求这一根本点去进行产品与服务的设计，一定能够取得成功，脱离了消费者需求这一大前提，将会束缚你的设计思路。4. （ 21., p20 第31 行 p21 第9行。10-1、2）举例说明产品与服务的延伸关系。答案要点：产品与服务可以互相延伸。即对产品而言

18、，服务可以是生产的延伸。如购买电视机、冰箱等，为消费者上门安装、调试、定期维护、服务维修等。这种服务是产品所需的服务，是为保证产品正常使用而开展的服务，当然这些服务本身并不是产品本身所需要的，可以由消费者自行解决。对于服务而言，产品也可以是其延伸。如学校为学生提供食具、被褥等。也是服务的延伸。经营者不提供这些产品也不影响服务的开展。四、计算题1 . （ 3.2 p34。 07-1/1 ）现有一本试卷需要批改，假设本试卷共有六道题，分别有六位教师批改，每人负责一题，各道题的批改时间分别为4分钟,4分,5分钟,3分,2分钟,6分钟，该本试卷共有50份试卷，问批完这本试卷需要多长时间？解：由于试卷为密封，不能拆开，因此该本试卷的评阅采取的移动方式为顺序移动方式，因此，该本试卷的评阅周期为：tsx=50 x （4+4+5+3+2+6）=1200（分钝0 小时答：批完这本试卷需要20小时。2 . （ 3.2p35 o 06-1/1,08-7/1）某单位组织职工体检，主要有 4项，流程为空腹抽血后做 b超，吃饭后再检查内科和外科，所需时间分别为抽血2分钟，b超10分钟，吃饭3分钟，内科5分钟，外科2分钟，假设该单位共有50位职工，且每个环节一次只能接