社交礼仪试题

1、8222 社交礼仪试题二一、单项选择题（ 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）1. “十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循（ ）的原则。a. 从俗 b. 真诚 c. 沟通 d. 适度2. 女士职业妆容中，化妆的重点是（ ）a 唇妆 b 眼妆 c 发型 d 腮红3. 以下不属于呵护礼仪的笑容的有（ ）a 含笑 b 轻笑 c 窃笑 d 微笑4. 在社交中，一般可将服饰分为（ ）a 西装和中山装b 旗袍和西装c 西装和休闲服d 正式装、职业装、休闲装5. 弯腰 15 度的鞠躬礼称之为（ ） ，可用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者

2、对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。a i度鞠躬 b n度鞠躬 c出度鞠躬d iv度鞠躬6. “举案齐眉，相敬如宾”讲的是（ ） 。a、夫妻之礼b、邻里之礼 c、兄弟之礼d、子女之礼7. 四人吉普车的上座是（ ） 。a. 司机座 b. 副驾驶座c. 后排右座d. 后排左座8. 下面不属于 中餐餐桌的排列次序，遵循的原则是（ ） 。a 以右为尊b 以远为尊c 以左为尊d 面门为上9. 在电话礼仪里，有一条（ ）原则。a .三分钟 b . 一分钟 c .五分钟 d . 30秒10. “米寿”是指（ ） 。a、 88 岁 b 、 60 岁 c、 66 岁 d、 90 岁二、判断题（ 20 小题，每小题

3、1 分，共 20 分）1. 向死者致敬的行为称为吊 , 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁。 （）2. 女性可以在电梯里对着镜子化妆。（）3. 搭乘飞机可以随便使用香水。（）4. 奉茶斟酒，都要倒满才是对客人的尊敬。 （ ）5. 面试时求职都不应向主考官提问。 （）6. 在等候边防检查的时候，要与前面的旅客保持至少半米左右的距离。 （）7. 新西兰人的见面礼节主要有三种。一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。 （）8. 党和政府内， 大家可以相互称呼 “同志” 。 面对外国友人， 该称之为 “主席” 称为 “主席” 、总理、部长等，以表示场合有别，身份有别。 （）9. 肃立站姿适用于商业服务。 （）

4、10. 问候的顺序一般是“位高者先问候” 。 （）11. 介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。 （）12. 鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。 （）13. 在 ktv 唱歌时，应自己先唱之后，再请上级或同事唱。 （）14. 观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。 （）15. 在室内游泳馆下水前，不一定非要做热身操。 （）16. 观赏高尔夫球赛时，要保持球场宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这是观赏球赛最重要的一点。 （）17. 病人和家属要尊重和信任医生。 （）18. 发短信要署名。（ ）19. 官方微博可以随意发布别人的一些隐私，来提高知名度。（ ）20. 祝贺函、慰问函、

5、邀请函必须手书。 （ ）三、案例分析题（ 2 小题，每小题 15 分，共 30 分）1. 广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4 个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河， 滔滔不绝， 没到场多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题。2. 在一外贸公司的一堂英语口语课培训中， 女职员王荣引起了外籍教师罗斯小姐的注意。 原来，王荣趁老师在为其他职员答疑之际， 便忙里偷闲，掏出自己的化妆盒， 对着小

6、镜子悠然自得拔着眉毛，之后涂起了口红。下课了，王荣被老师请到了休息室。罗斯小姐心平气和地对王荣说： “你是一个非常爱美的女孩， 我很欣赏。但是，刚才上课的时候， 我发现你在拔着眉毛并涂起了口红。 作为老师和朋友， 我想告诉你， 如果我是你的话，我是不会在公众的关注之下进行化妆的。”王荣羞愧之余感到迷惑不解， 上课化妆做与课程无关的事情是不对， 但为什么老师提到公众的关注问题呢？于是她斗胆向老师讨教： “罗斯小姐， 您认为那样做有什么不好呢？”对方认认真真地回答说： “并不是我个人认为那么做不好， 而是因为那样做在国际上普遍被看作是在卖弄风骚， 不尊重人。在国外， 只有风尘女子才会那么做，而良家

7、妇女绝对不会如此这般。”正所谓一语惊醒梦中人， 罗斯小姐的循循善诱， 让王荣乍舌不已， 既不会意思， 又大有收获。试分析：（ 1 ）化妆是个人私事吗？为什么？（ 2 ）化妆有哪些礼仪要求？请分析。四、综合题（实践模拟 30 分）假设上海 a 公司总经理一行5 人来河北 b 公司进行业务谈判。由于天气大雾，飞机延迟到达。 到 b 公司安排的酒店已经中午12 点了， 双方谈判推迟到下午举行了。 假定你是 b 公司的秘书，这次午餐和下午的谈判都由你来安排。那么请画图说明午餐（圆桌）的座次安排及谈判（标准式谈判）的座次安排。精选资料8222社交礼仪答案二一、单项选择题（10小题，每小题2分，共20分）

8、1-5:abcda 6-10: abcda二、判断题（20小题，每小题1分，共20分）1-5 ： v, x , x , x , x ；6 10 ：，, x , x ；11-15 :，x, x, x, x；1620： v,，口 x, vo三、案例分析题（2小题，每小题15分，共30分）1 .答案要点（1）该名推销人员要注意自己的仪表，一般要穿着朴素、整洁、自然、大方的正装即可。在衣着打扮上要注意体现时代特点；注意个人性格特点；注意符合自己的体形。（2）在交谈时，其基本原则表现为：态度要诚恳热情，措词要准确得体，语言要文雅谦恭，不含糊其辞，不信口开河，要注意倾听，“说三分，听七分”。同时，说话声音

9、要适当、交谈时双目注视对方、给对方说话机会、注意对方的禁忌等也是其中内容。（根据学生实际答题情况酌情给分）2.答：是个人私事。化妆的原则：自然原则；协调原则（妆面协调、全身协调、身份协 调、场合协调）；避人原则。化妆的礼仪要求：浓淡视时间场合而定；避人（不要在他人面前化妆）；不要非议他人化妆；不要借用他人的化妆品；男士化妆宜体现阳刚且不露痕迹。（分析略，学生不回答者，扣5分。）四、综合题（实践模拟 30分）1号位：b公司总经理（主人）2号位：a公司总经理（主宾）其他位置为 a、b公司随员，可穿插排列，也可一个公司在一边排列。学生主要定好正对门口的是1号座位是主人位；按照以右为上的原则，2号位为主宾位。谈判座次：a公司