著名管理思想企业的内外战略分析

1、迈克尔波特：企业的内外战略分析迈克尔波特，美国最著名的经济策略大师，哈佛大学历史上最年轻的、享有终身职位的教授之一，当今世界战略和竞争方面公认的第一权威。他曾是美国里根政府“产业竞争力委员会”的委员，更是世界各国政府与企业争相咨询的知名顾问。波特的竞争战略方面的经典管理方面提供有力的思想武器，现在已成为竞争战略方面的经典的管理理论。【思想概述】人们认为了，波特的研究方法像外科手术一样，精确地解剖企业和产业的要害部位。他著作数量不多， 但却大多立意甚高， 影响很大。其中，对企业发展的战略思想影响比较大的是竞争优势和竞争战略这两本书，并忆成为企业发展战略的理论方面的经典著作。最近， 波特致力于在全

2、球应用他的战略原则， 包括全球竞争的本持和决定竞争力量的国家因素。波特的全球化竞争战略思想仍在不断地发展。波特教授获得的崇高地位，缘于他所提出的“五种竞争力量” “三种竞争能力战略” 。主要著作有竞争战略 、 竞争优势 、 国家的竞争优势等。【 背景故事 】波特， 1947 年出生在美国密执安州，他的青年时代是在周游世界中度过的，后来服役，官至上尉。 1969 年，波特毕业于普林斯顿大学并获得航天和机械工程学学位。波特拿到了哈佛的 mba 学位，之后又拿到了商业经济的博士学位。在完成他的博士学位。在完成他的博士学位。在完成他的博士学业期间，波特开始受到后来成为他的良师的经济学家李查德凯夫斯的影

3、响。自 26 岁起便任教于哈佛大学商学院， 32 岁即获哈萨克佛商学院终身教授之职，成为该院有史以来最年轻的终身教授。波特教授先后获得过威尔兹经济学奖、格雷厄姆 - 都德奖、亚当斯密奖、查尔斯库利奇关及许多其他奖项，4次获得麦肯锡奖。8 个名誉博士学位。【 思想精要 】五种竞争力量波特在竞争优势一书中，展示出他的最为大家所熟悉的模型： 5f ，它声明“在一个行业里， 无论它是国内或国际， 提供产品或服务， 竞争规则总是以五种竞争力量的形式出现：这五种竞争的作用力的总和决定了行业的盈利能力。 在波特看来， 行业的这五种作用力决定了行业结构芤决定了行业的盈利能力，它们影响价格、成本和企业所需的投资

4、即影响投资收益的诸多因素。具体来说。这五种竞争力量分别为：第一种是新竞争者进入。必须针对新竞争者做出竞争性的反应，这反不可避免地消耗你的部分资源，因此会降低利润。第二种是代用品的威胁。如果在市场上，你的产品或服务有可行的代用品，你能索取的价格就会受到限制。第三种是买方讨价还价的力量。如果顾客有讨价还价的力量，他们肯定会使用它。这就会降低边际利润，结果就会影响盈利率。第四种是供应商讨价还价的力量。如果拥有超过你的力量，供应商就会提高要价，这自然会不利于你的盈利率。第五种是现有竞争者的对抗力。竞争总是会带来向营销、研究进行投资的必要。或者使降价势在必行，这些都会降低利润。这五种单键力量就构成了行业

5、分析框架。三种“普遍性策略”波特指出，并不是这五种竞争力量都同等重要，这些因素是否重要，与其依据结构的不同而不同。 每一个行业都是独特的， 都有其独特的结构。 在对行业结构的五种作用力进行深入地分析以后，波特提出了企业的三种“普遍性策略”“对付竞争力量的可行方案”第一种是成本领先策略。就是以尽可能低的成本提供产品和服务。并不是说质量和服务完全不重要， 只不过公司的焦点在于消减成本。 成本领先战略是这三种战略中最明确的一种，它主要包括追求规模经济、 专有技术、 优惠的原材料以及其他的一些因素， 来使得企业的产 品成本低于行业的平均水平，以获得较大的利润和市场份额。在很大程度上成本领先战略依 赖于

6、企业的技术水平和管理水平，当然，即使这样也不能放弃企业的特异追求。第二种是差异化战略。这种战略是企业力求使得自己在行业内部独树一帜，并在行业内有一种或多种物质，以它的物质获得溢价的报酬。其竞争基础在于为顾客提供附加价值（质量、务、差异化），顾客也因此需支付溢价，以弥补较高成本。第三种是重点策略。拥有明确战略的企业会胜过那些战略含糊或即想差异化又想成本领先的企业。波特认为，这种战略是着眼于行业内的一个狭小的空间做出选择。这一战略与其他战略相比有所不同， 重点战略的企业选择行业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务，而不是为细分市场服务。价值链为了能够更好地分析和实施这些战略，波特提出

7、了一种独特地价值链的观点。一家企业盈利能力的关键，是企业是否能收取其为买方创造的价值，或是否确保这种价值不落入他人的手中。价值是买方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格，价值用总收入来衡量，总收入则是企业产品得到的价格与所销售的数量的反映。如果企业所得的价值超过了创造产品所花费的各种成本，那么企业就有盈利。因为，分析竞争地位时必须使用价值而不是成本， 所以应该采取价值链的方法。波特认为，一定水平的人均边是企业在一种特定的行炳活动的组合，这些活动分为基本活动和辅助活动两大类。 基本活动是涉及到产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动；畏助活动是辅助基本活动并通过提供采购、技术、人

8、力资源及企业基础设施以支持企业基本活动。经济效果与价值活动结合是如何进行的，将决定一家企业在成本方面相对竞争能力的高低；每一种价值活动的进行也将决定它对买方需要以及特异方面的贡献。与竞争对手的价值链的比较揭示了决定竞争传热的差异所在。波特用价值链的分析方法揭示了企业的内部活动的秘密，把企业竞争的内涵通过价值链来反映出来。他通过价值链深入地分析了每一个活动的价值及其他活动的影响。竞争战略理论的局限性波特的竞争战略的理论体系是比较完整的。 从企业竞争的最基本因素即行业结构开始到提出具体的战略构想的制定作了全面地分析， 使它在美国的企业中得到广泛应用， 所以波特的竞争战略思想为西方在进入 20 世纪

9、 80 年代的企业竞争方面提供了有力的思想武器，现在已成为竞争战略方面的经典的管理理论。当竞争战略于1980 年出版时，波特的普遍性策略对于急于从战略迷雾中脱身的企业，还不失为一个合理的、直截了当的解决方法。 10 年后，企业就必须在所有的战线竞争。它们必须完成差异化， 拥有完善的服务和加速的发展， 而且还要是成本领袖， 即要比它们的竞争对手要价更便宜。然而， 有些西方学者对波特提出的三种竞争优势战略（成本最低， 多样化和重点进攻） 思想提出了异议。 他们认为， 波特竞争战略的思想主要是来自战争和体育运动方面， 在这里无论是战争还是体育运动， 有一个和企业竞争十分不同的地方是： 战争和体育运动

10、其敌方或对手是非常清楚的， 而在正常的经营中并不是只有一个很容易识别的竞争对手。 尽管用竞争对手的思想来分析问题， 但是在实际操作时， 由于竞争对手是十分不清楚的， 所以往往无从下手。企业的经营和战争及体育运动不同的另一个方面是： 它并不是零和游戏， 因为有一个竞争对手在那里大获全胜， 并不意味着你一定是大败而归， 经营可能有多个胜利者， 有时由于多个竞争对手在一个地方能引起相互激化效应， 使得大家都获利。 另外， 在对竞争对手的分析方面，往往是从远处看待竞争对手的， 由于晕轮效应的作用，常常把竞争对手理想化，这咱错觉对企业的经营是很有害的。 可以看出， 尽管波特的竞争战略理论一个指导企业竞争

11、的有效武器，但在进行应用时也要注意它局限性的一面。国家的竞争优势波特在 1990 年出版的国家的竞争优势一书，必定要被列在我们这个时代最具雄心的书籍之中。 这本书的核心就是对国家的作用与目标的全新透视。 它们已不再是军火库， 而是各个经济单位，各自的竞争力是通往权力的关键。这本书源自波特为罗纳德里根的竞争力委员会所做的工作。著名的经济学家杂志是这样评论的： “这本书将波特先生发射到了最高层， 世界各地的激动的知识分子和沮丧的政治家都在捧读这本书， 这本书可以在三个视为对于世界上八个主要现代层次上阅读， 视为对于国家经济成功背后原因的一般性探究；经济实体的具体研究和视为关于政府应该提高国家竞争力

12、的一系列指示。 ”波特的研究主要集中在英国、丹麦、意大利、日本、韩国、新加坡、瑞典、瑞士、美国和德国等 10 个国家。波特利用他以前著作里的思想，试图找出是什么使某个国家的企业和行业在全球市场上具有竞争力，又是什么在推动整个国家经济的前进。 “为什么以某个国家为基地的企业就可以创造和维持竞争优势， 并能和另一个地区的全球最好手的竞争对手旗鼓相当？为什么某个国家可以在一个行业里产生许多的世界领先企业？为什么小小的瑞士可以在制药、 巧克力和贸易领域里领先世界其他地区？为什么载重货车和采矿设备的行业领袖都在瑞典？” 对此， 波特给出的答案是 “国家的根本经济目标就是为它的公民创造高水准并不断上升的生

13、活水平。达到这个目标的能力并非取决于模糊不清的 竞争力概念，机时是取决于这个国家凭借自身资源 （劳动力和资本） 所能达到的生产力水平， 生产力是决定一个国家长期生活水平的基本因素。 ”目前， 在企业与行业的经营范围与抱负方面， 它们已经全球化而且比以往任何时候都更加国际化。 起码在表面上， 国家看上去已经在它的企业获得国际性成功的过程中， 失去了它的作用。 “企业，第一眼看上去，似乎已经超越了国家。但是，我在这个研究中获得的认识却与这个结论相反。 ” 波特说道， “虽然企业的全球化看起来会减弱国家的重要性， 但是相反，它似乎增强的国家的重要性。当用于保护国内缺乏竞争能力的企业和行业的屏障越来越

14、少时，国家的作用越发增强，因为这是支持竞争优势的技能和技术的产生源泉。国家的“菱形”模型波特认为，国内竞争的激烈程度是在全球舞台上成功的动力来源.为了国家或地区在某个行业的力量背后的动态平衡更加清楚,波特发展了一种国家“菱形”模型，它由四种力量组成：第一种是要素条件。 以前， 这些包括自然资源和充足的劳动力从应， 现在它们主要指的是数据交流，大学研究和拥有特定领域的科学家、工程师或专业人员。第二种需求条件。 如果国内对于一个产品或服务的需求很强， 就可以使这个行业在全球竞争中抢先跑。比如，美国在保健服务业的领先地位就源自其国内的旺盛需求。第三种是相关和支持行业。 一个国家的某个行业实力很强，

15、那么通常这个行业周围都是 些成功的相关行业。第四种是企业的战略、 结构和对手。 国内的竞争会支持该行业的发展和竞争实力。 这也很容易理解，试想如果没有百事可乐，可口可乐有可能成为世界软饮料巨头吗？【点评】如果说彼得社拉克是管理学家思想的智慧型天才，而汤姆彼德斯是最具有魅力的平民党党员的话，那迈克尔波特可能就是最具影响力的思想家。他可以在哈佛大学为一个拥有10 亿美元资产的公司新近指派的管理者们办学习班。他也会作为一名顾问为像葡萄牙和印度这样不同的国家提供服务。 波特是许多一流的美国企业和跨国公司的竞争战略顾问， 而在美国国会和商业组织制定经济政策过程中发挥着积极的作用，并且为一些外国政府担任顾问。他现在是竞争力委员会的执行委员，这个委员会是由商业、劳工和学术领导人在1986年组建的一个民间组织。进入 20 世纪 80 年代以后，由于竞争的进一步激烈，企业的形态呈现出新的形式国际经济形势的变化更加促进了企业向国际化、 大型化方面发展。 同时， 社会的进一步分化又提供了许多新的市场机会， 小型企业又得到快速地发展， 这样每一家企