安全感满意度双提升工作总结

1、安全感满意度双提升工作总结 篇一：单位提升公众安全感情况总结 单位提升公众安全感情况总结 紧紧围绕建设“和谐平安 xx ”的总体要求，以严打整 治为主线，以安全防范为重点，以平安宣传为基础，综合施 策，整体推进，实现辖区可防性案件明显下降、治安秩序明 显优化、安全隐患明显消除、社会风气明显好转，有效提高 人民群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率，本单位积 极开展“全面提升公众安全感”活动，主要做了以下几项工 作。 一、迅速部署，确保“提升公众安全感”工作责任落实 到位 本单位及时召开干部职工大会，为全面提升公众安全感 工作强调几点认识：要加强宣传，扩大影响，提高知晓率； 要打防结合，夯实基础

2、，提高安全率；要内强素质，外树形 象，提高满意率；要着眼长远，常抓不懈，提高持久率。 二、扩大宣传，延伸触角。 开展形式多样、生动活泼的学习宣传活动，是进行公众 安全教育的重要手段之一，我们利用科技下乡、科技页等一 系列措施进行公众安全宣传，提高对公众安全的重要性认识， 积极参加、及时传达贯彻上级维护稳定会议精神，并对全体 干部职工进行安排部署，做到人人知晓，个个明白，并自觉 遵守，不利于公众安全稳定的话不谈，不利于公众安全稳定 的事不做。 在宣传活动中， 做到了 “五落实”，即经费落实、 资料落实、 时间落实、 人员落实、 阵地落实。 开展街头宣传、 发放宣传单活动，力求把公众安全等有关精神

3、辐射到社会的 每一个角落。 三、强化措施，集中整治。 为了确保稳定，我们根据“打防并举，标本兼治，重在 治本”的方针，既积极主动配合公安、政法部门的“严打” 等专项治理工作，又按照“三好”原则，挖掘内部潜力，强 化内部管理，建立起预防机制，实行值班制度，随时做到大 事有人抓，小事有人管。一是进一步完善了制度，二是对络 上的舆情舆论做到有专人负责，确保社会和络稳定无事故。 四、结合“三送” ，积极进行大走访活动。 本单位结合“三送”工作，积极做好提升公众安全感工 作大走访活动，对新农村建设点和三送结对联户的对象做到 “三个一”：一是做到一次问候沟通，二是做到印发一次宣 传资料，三是做好一次提升公

4、众安全感的意见调查。 篇二：提升公众安全感 增强人民满意度 2 提升公众安全感 提高群众满意度 我乡地处山区矿区，流动人口众多，人员情况复杂， 再加上外出务工人员多，留守的青壮年较少，这几年，公众 安全感已成为我乡社会治安综合治理工作再上新台阶的一 项重要的制约因素。现就我乡如何提升公众安全感、增强群 众满意度工作做一简单汇报： 一、加大宣传力度 这里所指的宣传，是指上户宣传，上辖区村民每家每户 的门。上门宣传可以做以下几件事： 第一件事：宣传我们的工作。让村民知道，为维护我乡 社会稳定，为提高公众安全感，我们做了些什么，是怎么做 的，下一步还要做些什么。 第二件事：征求居民对我们的工作、对提

5、高公众安全感 的意见建议，集思广益。 第三件事：指导居民开展自我防范。比如说，要安防盗 门、装防盗锁；陌生人进村多询问，可疑人进村多警惕；尽 量避免深夜外出，僻静地方结伴行等等。 通过上户宣传，我认为可以起到这几个方面的作用：一 是让群众知道为提高公众安全感，我们一直在努力，以取得 群众的理解、支持和信任；二是释放村民的情绪，排泄群众 的不满；三是增强人民群众的自我防范意识；四是最大限度 地调动广大人民群 众参与社会治安综合治理工作的自觉性和主动性；五是 为建立我乡自己的测评体系打下基础。 二、建立我乡公众安全感测评体系 我们可以采取随机方式，定期不定期的开展测评，通过 测评及时掌握群众的动态

6、与需求，有针对性开展一些工作。 比如说，知道哪些村民对安全感不满后，通过分析其原因， 再组织有关人员上门工作或者以召开座谈会的方式，宣传解 释，征求意见，释放情绪，排解不满。建立自己测评体系的 目的就是增加工作的针对性。 三、用好治安巡逻队，提升公众安全感 制定了在重大节日、敏感时间和不定期进行治安巡逻制 度。治安巡逻队队服务群众、维护稳定、促进和谐的职能作 用得到了有效发挥，得到了全乡群众的充分肯定，并逐渐成 为我乡社会治安综合治理工作的又一中坚力量。治安巡逻队， 由乡里应急分队队员组成，乡综治办进行业务指导。将他们 专门用于治安巡逻工作，定期不定期的在各村、社区开展巡 逻。虽然很难做到辖区

7、全覆盖，起码也能控制住重点村、重 点区域。 四、加强与派出所配合，共同提升公众安全感，提高群 众满意度 重大事件、突发事件处置得到派出所支持，能得到事半 功倍的效果，近几个月我乡有 2 起因林业纠纷、 1 起因计划 生育工作引发的治安问题，和出现了 2 名因精神病危害社会 治安者，这几起影响社会稳定的事件，在我乡综治办和派出 所干警的密切配合 下处置得非常妥当。尤其是对 2 名精神病危害社会治安 者进行紧急收治工作处置时候，围观的群众特别多，反响很 大，群众很满意，很大程度上增强了公众安全感。 2 名精神 病刚出现了危害社会治安的苗头，村里的维稳信息员立刻把 情况反映到乡综治办，乡综治办工作人

8、员，马上到现场与村 干部、患者家属对患者进行稳控，请求派出所派员支援，同 时做好家属工作，联系精神病医院，在派出所人员的协助下 成功对这两个精神病患者进行了紧急收治。 影响公众安全感的因素很多，人民群众的生命财产安全 与否固然是主要因素，但绝不是全部因素。农村宗族势力的 影响、矛盾纠纷及信访问题的处理、部分基层干部的粗暴工 作作风等等方面出现的问题，最后都会集中在公众安全感上 体现出来。因此，提高公众安全感是一项系统工程，需要集 思广益，需要群策群力，需要全乡上下共同努力。 篇三：关于提升群众安全感与满意度的几点思考 关于提升群众安全感与满意度的几点思考 人民群众的安全感和满意度是对社会治安状

9、况的直接 感受和综合反映，是一种直观考量群众对社会治安的承受性、 认同性的综合性指标。人民群众评价社会治安状况，不仅看 公安机关做得如何，更重要的是要看群众的切身感受，看人 民群众的安全感和满意度。因此，深入分析影响群众安全感 和满意度的不利因素，积极创新防范、打击犯罪工作机制， 不断加强和改进社会管理工作，逐步改善、提升公众安全感 和满意度，是公安机关在以后的发展道路上的一个新思考、 新任务。 一、群众安全感和满意度的内涵 正确理解把握人民群众安全感和满意度之间的关系，不 仅有利于澄清民警思想上对安全感和满意度存在的模糊认 识，更有利于指导进一步提升众安全感和满意度的具体实践。 安全感主要是

10、指人民群众对人身、财产和生产生活等密切相 关利益的安全与否的切身感受，主要取决于社会治安状况的 好坏；满意度体现在两个方面：一是对社会治安的满意度， 二是对公安队伍的满意度。群众的安全感与满意度，两者相 互联系并相互促进。 群众的安全感和满意度不是一成不变的，而是随着物质 文明建设的不断发展发生着新的变化。随着人民群众对社会 经济活动日益增长的不断需求，群众对安全感和满意度的要 求程度也随之越来越高。这种要求反作用于公安工作，从而 促进了公安工作科 学改进和发展。与此同时，公安机关坚持把人民群众的 安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，从群 众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，在一点

11、一滴中增进 同群众的感情，进而不断提升了公众的安全感和满意度。二 者相互作用，相互依存，符合物质文明建设和精神文明建设 的辩证关系，也是社会发展和人类文明进步的具体体现。 二、影响群众安全感和满意度的主要因素 （一）社会治安状况方面 社会治安状况是影响群众安全感和满意度的主要因素， 从全区社会治安工作的角度来分析，影响公众安全感和满意 度的因素主要包括以下几个方面： 一是以“两抢两入”为主的多发性侵财类案件对人民群 众安全感和满意度的影响尤为突出。近期以来，侵财类案件 发案比重居高不下，负面效应波及范围颇广，“两抢”案件 侵害方式直接，甚至造成人身严重伤害，往往给被害人及其 家人带来难以修复的

12、心理“阴影”；入室、入宅盗窃案件可 能导致整个小区居民安全感和满意度下降；而街头抢劫、诈 骗等案件则往往发生在公共场所，周围群众感受更是真切和 直观，特别是近期以来盗窃电动车与机动车案件持续发生， 直接影响群众对社会治安的评价。二是治安防控体系建设相 对薄弱是影响群众安全感和满意度的另一个重要因素。近年 来，全区发案总量虽呈下降趋势，但抢劫、入室、入宅盗窃 等影响群众安全感和满意度的案件仍处于 高发状态，这说明在治安防控层面仍存在薄弱坏节，社 会治安防控体系急需进一步健全和完善。其一是社会治安资 源整合不力。群防群治络是社会治安防控体系的基础，也是 目前较为薄弱的环节。群防群治组织存在经费困难

13、、机构人 员减少、工作弱化等问题，党政机关、企事业单位和居民区 保安由于出资人、受益人不同，保安人员待遇也不尽相同， 原则上“各自打扫门前雪，不管他人瓦上霜”，仍然各自为 政，直接影响了治安防控工作的落实。其二是治安防控硬件 不够配套。治安防控硬件建设与城市规划建设脱节，视频图 像监控系统没有得到广泛应用；物防设施少，很多社区单元 楼门多为敞开式，尚未安装防盗铁门。一些停车场、停车棚 等基础设施远不能满足安全防范的需要。社区划分不合理， 造成社区警务工作难以开展，安全文明社区创建难度大。其 三是重点群体管理到位难。流动人口管理是治安防控工作的 重点环节，目前，流动人口的动态掌控和租赁房屋治安管

14、理， 仍然是治安防控体系建设的薄弱环节。与此同时，对刑释解 教、缓刑、假释、监外执行、吸毒等人员和有劣迹的青少年 管理，也需要更多边细边硬措施予以加强。其四是资源整合、 情报研判仍处于初级阶段；部分民警应用警务信息系统和信 息资源的主动意识还需进一步加强，应用技能还需进一步提 高，依托科技加强治安防控工作的潜力仍不见底，发展空间 仍然巨大。 （二）公安队伍自身建设方面 派出所、刑警队等基层所队是公安机关的基层一线和窗 口单 位，时时刻刻都与人民群众有着直接联系，是人民群众 接触公安的第一界面，目前存在一些的不足影响了群众的安 全感和满意度。 一是部分民警思想松懈，“民本位”思想淡化，为民服 务

15、的意识不强，执法动机、目的不够明确，为执法而执法， 摆不正执法、管理与服务之间的关系，服务群众不规范，影 响到警民关系。二是业务素质有待提高， 在基层民警队伍中， 有的民警虽从事交公安工作多年，但忙于事务，不愿学习、 不肯钻研，对国家新颁布的法律、法规政策不熟悉，法律条 款使用不熟练，重实体轻程序，办事凭经验，执法水平低， 工作方法简单，语言不够文明，行为不规范，有时该作为的 不作为，不该作为的乱作为，以致引起当事人的投诉，甚至 行政诉讼。三是基层派出所服务强于打击， 非警务活动过多， 打击力度变弱，和气替代和谐，坏人得不到打击，基础工作 不扎实，人民群众满意度有所降低。四是社区民警不能真正

16、深入辖区，走进住户，体察民情，服务群众，做好法律宣传， 推动群防群治，让人民群众深层次的了解公安，从内心中体 量民警，逐渐疏远了警民关系。五是刑警只重视侦破大案要 案，普通案件就放一放等一等，不能及时侦破，但是群众工 作无小事，大案要案毕竟只是少数，桩桩件件都可能是最关 忽老百姓的小案，普通案件不侦破直接伤害人民群众的感情。 三、当前形势下公安机关应该如何提升公众安全感和满 意度一是维护社会稳定、平安，为人民群众提供安定、舒适 的工 作、生活环境，这是提咼人民群众满意度的基础。社会 平安是重要的民生问题，也是最基本的发展环境。当前，人 民群众对社会平安的要求不断提高。公安机关要准确把握人 民群众对社会平安的新期待，把人民群众的安全感和满意度 作为检验和衡量社会治安工作的根本标准，进一步创新防范、 打击犯罪工作机制，增强防范、打击犯罪工作的针对性、主 动性、有效性。 二是加强队伍建设，公正执法、文明执勤，维护社会公 平、正义，这是提高人民群众满意度的关键。公平正义是和 谐社会的基石，是社会主义制度的本质特征。随着社会主义 民主政治的发展、依法治国基本方略的实施，随着人民群众 维护自身合法权益意识的增强、社会透明度的提高、各方面 对公权力监督制约的强化，人民群众对公安机关执法的公平 公正提出了热切期盼。公安机关要积极适应执法环境的新变 化，准确