凤凰医疗设备有限公司应用SOA系统集成

1、凤凰医疗设备有限公司应用 SOA 系统集成 引言 1.1 项目背景 凤凰医疗设备有限公司（以下简称“凤凰” ，虚构的名字，便于讲解）是一 家专门制造和营销专业医疗器械和实验仪器仪表等仪器的民营企业， 其购销客户 和网络遍布全国各地。凤凰成立于 2000 年，现有员工 750 名。公司领导一直非 常重视企业的信息化建设并投入了大量的资金支持。公司内部普遍使用 Office 办公软件以及常规的工具软件。 2004 年凤凰公司引进并在公司内部成功实施了某 ERP 系统（部署在凤凰企业内 部的 Web 应用），主要用于凤凰公司的财务管理，其中包括产品库存及订单管理 等。ERP的实施大幅度地提高了公司的

2、管理效率。 随着公司业务规模的扩大和产品质量的提升，凤凰公司的客户数量越来越 大。凤凰公司有一支精干的销售队伍， 他们经常出差和客户打交道。 虽然销售人 员都配备了笔记本电脑，使他们能够方便地和公司通过 email 发送和接受文档， 但是竞争的压力使得凤凰公司不得不考虑使用客户关系管理系统（CRM）来进 一步提高销售人员的工作效率。于是， 2005年 8 月份凤凰公司引进并成功应用 了某客户关系管理系统（ CRM）。 CRM 通过订阅的方式来提供客户关系管理服 务，凤凰的销售人员在任何时间和地点只需要通过普通的Web 浏览器就可以使 用和管理客户及销售信息，包括客户信息，商机，业务机会，以及客

3、户及销售信 息分析图表等。 现在凤凰公司的财务和销售人员分别在 ERP和CRM系统上工作，工作效率 有很大提高。但是公司目前也面临挑战：一方面， ERP和CRM中分别维护产品 和客户信息，而公司规定 ERP 必须作为这些信息的主数据源， ERP 中的这些信 息需要随时同步到CRM中去；另一方面，CRM中维护的业务机会和ERP中维 护的销售订单有着非常紧密的关系， 凤凰公司希望能够把业务机会和销售订单有 效地整合起来，而进一步提高业务运作的效率。 凤凰公司随着业务的扩大，旧的 IT 系统不能适应业务变更的需求，需要对已有 CRM和ERP系统进行整合，为了搭建一个能够随需应变的系统架构平台，帮助

4、凤凰公司将已有但不灵活的业务集成起来， 使企业具备灵活应变的业务模式， 消 除重复系统，实现一体化而设计出基于 SOA 思想的企业整合。 1.2 项目目标 凤凰公司目前的业务环境和 IT 环境下，使用用例模型、数据模型这两种方 式描述从业务机会生成销售订单的业务流程，接着使用 CBM a Mlifra 耳百彳； *巴 i：:寸:化-do *?w*cam- oat uxflOiA | Svokkht |*4n -亠一 ihriFWWApBc KvHwmii Cla35k*dty jxo*c f 9耳Ktarp |Prt TT wnrtY 5SL -WlLdi -Kinx 人工任务管理器也有对应的

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7、T 呼 e 壬、： JmHit B 卒绸电darTw 在第二步中，如果人工任务涉及到的 JMS Conn ection factory,JMS Dest in ati on Queue,JMS Destination Topic 之前已经创建过了，就选择Select existing JMS resource,否则选择默认值.完成后点击Next,确认人工任务管理器的配置 MWW Tm* * l|,a JrtEftat +jiw专書 r!Ufa- sr* *-tw rilW 卒料 .眄 IW a J gJ 片urr用 fir*wt、 f 订单嗇t 爵塔IT单 1 1 J J 时务件印. 當;Ti训、班卞 图5-3订单管理 5.3.4公共模块 、亠 八、 测试 6.1业务流程测试 系统测试的硬件环境如下表6.1 表6. 1主机配置信息表 主机配置信息（） CPU 内存 硬盘 网卡t 操作系统 系统测试的软件环境如下表6.2。 表6.2软件配置信息表 软件产品 版本描述 承担功能 测试结果： 6.2业务