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文档简介
1、新店管理总结(必看) 新店管理总结(必看) 一、根据卖场定位,确定好组织架构和岗位编制,新店管理总 结。 1店长亲自参与、协助人力资源部完成组织架构和岗位定编工 作。 2、因事设岗,确保组织架构的完整性和合理性。 3、成本控制原则和人均劳效原则。 4、开业编制递增10%原则。 二、组织好招聘和培训工作,特别是重点关注实习阶段的跟踪和 考核,为开店成功提供人力资源的保障。 1、管理类员工、技术工种类员工、收银员和服务员,店长要亲自 参与面试。 2、组织好军训、企业文化培训、规章制度培训、工资福利制度培 训和各岗位应知应会实践技能培训,做到先培训、后上岗。 3、实习阶段,要重点关注 要货计划、市调
2、表、盘点流程 退换货流程、收货流程、商品陈列原则 的实习情况和执行情况反 馈。特别是员工、课长、处长在实习阶段要亲自参与一次盘点。 4、激励实习阶段表现优秀的员工。 三、根据公司制度和流程,制定门店开业的商品控损方案,实习 总结新店管理总结。 1、成立控损组织机构,明确分工,责任到人,实行损耗目标控制 责任制 第1页共5页 2、商品超耗的课长一票否决制和处长负连带责任制。 3、管好收货口,分组收货,分工负责,收货、退货流程化、制度 化。 4、单据日清日结,发现异常,立即处理。 5、开业前收货期间,根据电脑室提供的大类收货金额报表和 供应商当日收货明细报表,处、课长对库存大和金额大的单品进 行重
3、点日盘点。 6、开业前做好重点单品的日盘点工作。 四、做好开业前的商品陈列工作,是确保开业成功和稳定市场份 额的重要基础工作。 1、根据商品配置表和商品棚割图来陈列。 2、开业海报商品的大量陈列和重点陈列。 3、高敏感商品和季节性商品的多处陈列和大量陈列。 4、根据陈列原则陈列,重点突出丰满度原则。 五、开业DM海报商品的结构和力度,是产生开业轰动效应的关 键。 1、商品结构要体现季节性和常规性商品相组合的原则。 2、海报商品的价格要有冲击力,特别是生鲜商品和高敏感商品。 3、确保开业DM海报商品数量的预见性和保证度,处长要把关。 六、合理的商品定位和商品结构以及商品价格是确保开业成功的 条件
4、。 1、组织好开业前的商品市调工作,特别是高敏感商品的市调工 作,确保低价形象和定价策略的合理性及准确性。 2、商品结构以满足商圈消费需求为原则,确保品种规格丰富。 3、从商品的宽度、深度和价格带着手,避免同质化。 七、强势的企划炒作是确保开业成功和维持生意稳定的重要手 段。 1、要有一套完整的开业前期企划炒作方案,并且有计划执行。 2、销售未动、企划先行 经营意识的确定。 3、促销方案要做到目标明确,创意新颖。 4、促销方案要体现实惠性、实用性、可操作性、诚实性、震撼性 原则。 八、打造一支优秀的团队是确保开业成功和提升绩效的根本保 障。 1、严明纪律是基础。 2、领导的率先垂范和表率作用。
5、 3、激励机制的运用。 4、淘汰机制是确保一流执行力的重要保障。 5、提拔执行力强的人,充实门店管理团队。 6、增强沟通是确保一支优秀团队的有效工具。 九、门店开业后,在磨合期的经营和管理中应重点关注的事项: 1、各岗位专业技能的培训、考核和提升。 2、人才的挖掘和培养。 3、员工基础管理工作的细化和执行。 4、市调工作的有序开展和跟进。 5、关注商品结构的调整和改进。 6、促销工作要常变常新,作到促销工作的经常化、理性化和计划 性。 第 3 页 共 5 页 7、关注库存结构,商品经营毛利率和其他收入的完成情况 8整合促销资源成为一种常态。 9、激励机制和淘汰机制的合理运用。 10、团队建设的
6、关注、调整和提升。咨询电话:系人: 黄晓燕新店管理总结 附送: 新建住宅质量保证书 新建住宅质量保证书 新建住宅质量保证书必须作为购房合同的附件,与购房合同 具有相等法律效力,新建住宅质量保证书。新建住宅质量保证书 由房地产公司按规定的内容,要求印制。质量保证书的基本内容: 1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准。 2、已通过市、区县质量监督部门的验收,并有书面的合格证明。 3、所属的楼栋具有上海市新建住宅交付使用许可证。 4、住宅自签约后交付之日起,凡两年内在正常使用情况下,有工 程质量问题的,由公司单位承担维修责任。a、墙面、楼面、管道发生 渗漏;b、雨水管、污水管
7、发生堵塞、冒溢;c、门、窗安装不密闭, 出现翘裂;d、墙面、顶棚抹灰层脱落;e、照明线路发生故障; 屋面 防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地产开发企业与用 户自行约定,保证书新建住宅质量保证书。因住户使用、装修不 第4页共5页 当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围 之内。 5、住户入住后,有关住宅质量的投诉来信来访,公司单位将及时 给予实地察看、书面答复和妥善处理。 6、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有 关专业主管部门鉴定,属危险房屋的将予以退还和调换,并由公司单 位承担有关的鉴定费用。 7、如对公司单位的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量的, 可根据上海市建筑市场管理条例,向地域内建设工程质量主管部 门申请协调;凡有关住宅配
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