如何评估和改善仓库管理

1、培训的目标对仓库管理的要点有清楚的认识和掌握。对仓库评估的角度和内容有比较清楚的认识。对仓库管理改善的步骤有清楚地认识。对仓库管理改善的技术方法有初步了解。目录1. 仓库管理的主要内容wr库流程管理wr库人员管理wr库设备、设施管理wr库系统管理-库存控制目录2. 评估仓库运作水平的主要内容评估仓库管理状况30 问七库现场运作规则wr库现场运作效率- 订单处理方面-库存管理-配送管理 目录3. 评估仓库管理的kpi 指标kpi指标的定义仓库要选择的kpi指标险库运作的效率wr库运作的质量wr库运作的成本目录4. 提高和改善仓库管理水平的案例介绍-流程改善-布局优化-总体合理化1. 仓库管理的主

2、要内容仓库流程管理4 要点? 仓库所有的业务活动都应该有相应的业务流程来控制， 对于其中重要环节应该设立控制点， 通过手工批准进行下一步的 操作。?业务流程边界：对于同内部客户和外部客户的业务边界的流程应该同他们协商共同制定?建立业务流程的定期检查回顾机制，分析流程同实际现状是否有任何不适应的地方，进行相关流程的优化?所有仓库相关的人员必须进行相关流程的培训仓库员工管理?针对每个工作岗位编制岗位职责，让每个相关的人进行培训?特殊岗位需要上岗证，如叉车工、电梯工?建立员工定期考核制度，根据工作职责的遵守情况和工作的 kpi 指标进行评估?根据员工的表现，进行工作岗位的轮换?建立新员工的培训体系、

3、老员工的培训仓库盘点管理仓库设施、设备管理? 设计详细的检查项目表，在每天设备正式开始使用前，安排专人检查相关项目，签字确认，如有任何问题，应该采取相关措施并向上一级汇报。? 对于设施、设备必须建立维修商的资料，根据相关经验设定定期维护周期。?建立设备的档案资料管理，记录相关的维修保养记录，采购资料、采购年限等相关信息。?假设出现信息系统、仓库设备、设施出现灾难时不能正常运作的情况下，仓库功能如何尽快恢复。仓库特殊事件处理流程?定义仓库中出现的特殊事件范围，如物料差异、出现的作业事故等。?在处理特殊事件时应该先考虑人身安全、再考虑货物安全，避免造成对客户的损失。7#对出现的特殊事件，由当事人填

4、写特殊事件报告，仓库管理层进行调查；相关调查单位收到特殊事件报告彳麦进行调查， 必须在一定的时间内做出反馈。?针对每一个特殊事件必须制定改善行动计划，避免再次发生仓库文件管理文件主要指的是：流程文件、操作指南、管理制度、凭证单据?领导的高度重视?专人负责?先重点后全面?文件需目视化管理仓库检查管理仓库管理系统的一般架构仓库管理系统使用的主要问题? 系统功能与操作脱节，不适应实际需要，需要有后续维护与培训。? 培训与指导不足? 系统设施不完善? 没有永远先进的 it 系统，必须根据行业和 it 技术的发展随时升级库存控制模型 需求离散型库存控制 主要采购参数：1 .原料单位需求量 d (dema

5、nd):平均每天的原料需求量。2 .订货前置期 lt (lead time):从发出订货到所订原料入库为止的时间间隔。3 .前置期需求量 dl：在订货前置期中的总需求量。4 .再订货点rop (reorder point):需要订货时的库存量，包括仓库中的量和所有在途的量。5 .采购周期t (time):每个多长时间订一次原料。6 .安全库存量ss (safety stock)：在库存控制中为防止在订货前置期内销售缺货而设置的库存量。7 .订货批量 q (quantity):每次订货的数量采购控制再订货点的确定：rop= d x lt + ss采购数量的确定：q= d x t安全库存量 ss的

6、确定：根据允许的缺货率和需求波动函数确定库存量变化曲线平均库存量=1/2单次订货量+安全库存仓库布局和库存管理 两种储位管理形式及比较储位形式定义优点缺点使用范围固定储位储位和物料建 立固定对应关 系库位管理简 单，容易寻找， 节约时间储位利用 率低流量稳定，比较小或异 性的物料自由储位储位和物料没 有固定对应关 系储位利用率图对管理和 系统要求 较局流量不规则的物料abc分析仓库布局1仓库布局28 .评估仓库管理水平的主要内容评估仓库管理状况 30问仓库现场运作规则员工是否有清晰的工作职责？员工是否有明确的工作日程表？送货车辆是否准时到达和离开？是否实行条码管理？如何处理紧急的订单要求？是否

7、建立了比较完全的仓库安全管理体系？现场工作人员是否经常加班？仓库现场运作效率是否执行收货检验？是否有效率的实行分拣？拣货的正确性如何？是否进行出货检查？单据处理是否是有效率的？收发货信息是否顺畅、及时地传达给其他相关部门？订单处理方面同客户和供应商建立了什么样的订单处理系统？是否有收发货的截至时间？是否能够提前得到收货的相关信息？是否建立了一套补货的系统？库存管理仓库物料的准确率如何？是否实行库位管理？商品是否进行生产日期和批号管理？临时工使用？库存周转率的关注？是否定期进行盘点？盘点的效率如何？盘点的正确率如何？配送管理送货的准时率如何？是否掌握当前的运输费用？是否有足够的配送车辆保障？是否

8、注意装货的顺序？是否使用标准化的托盘？综合评估方法和步骤9 评估仓库管理的kpi 指标仓库管理的 kpi 指标体系仓库流程管理4 要点?可量化? 所有的指标必须都是可以量化的。全面性?应该覆盖所有的仓库管理的目标。注重实施?指标数量不宜过多，容易统计。设立目标?设立切实可行的目标，有达到目标的具体举措。每天监控/报告?专人负责统计，管理者每天监控，及时调整。定期回顾/改进?定期回顾比较，找出所有仓库运作效率 时间性收货 cycle time： 包括从开始卸货到货物入库，完成系统操作的全部过程。发货cycle time：从开始执行订单到货物装车，完成系统操作的全部过程。配送cycle time：

9、包括从开车到客户签收的过程。收货 cycle time： 包括从开始卸货到货物入库，完成系统操作的全部过程。发货cycle time：从开始执行订单到货物装车，完成系统操作的全部过程。配送cycle time：包括从开车到客户签收的过程。仓库运作的质量 准确性库存准确率：库存数量准确率、库存item 准确率、盘盈率、盘亏率系统操作准确率文件准确率物料破损率：收货准确率发货准确率仓库运作的效益 数量单位设备作业量：包括升降平台、叉车等设备单位员工作业量： 包括装卸、收货、发货、分拣、配送、单据处理仓库利用率：包括面积利用率、存储利用率10 提高和改善仓库管理水平的案例介绍10.1 流程改善10.

10、2 间优化10.3 体合理化为目标的改善案例11000item/作业效率提高 2倍背景介绍以前仓库状况改善仓库的切入点改善措施1:仓库再规划改善措施2:分拣方式改善改善措施3:系统改善改善的结果合同管理制度1范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3定义、符号、缩略语无4职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对

11、厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保）,检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内