人事行政岗位面试

1、人事行政岗位面试+笔试题(开卷闭卷200分)【笔试部分】总分：闭卷题 100分时间：100分钟开卷题100分第一部分问卷调查你的工作压力来自于哪里？口加班口感觉被小看口最后期限口不得不做的一些工作口不得不接手别人的工作口缺乏对职 业的满意度口无法控制每日的工作工作量口令人沮丧的工作环境口各种目标其他第二部分笔试闭卷部分一、不定项选择题(18分)1 . (a)是劳动权的核心。a.择业权和劳动报酬权b.就业权和择业权c.休息休假权和劳动保护权d.劳动保护权和职业培训权2 .一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是().(a)工资项目(b)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目(c)

2、其他项目(d)员工住房基金(e)失业保险费3 .()不具有法律效力。a.立法解释b.任意解释c.司法解释d.行政解释4 .关于工作说明书的编写，错误的是().(a)使用语言应该具有较强的专业性(b)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(c)对于基层员工工作的描述应更具体，详细(d)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性5 .影响和制约组织结构的因素有().(a)信息7砥s，技术特点，经营战略(b)管理体制，企业规模，投资成本(c)经营战略，投资成本，环境变化(d)企业规模，人才结构，管理体制6 .企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有().(a)鼓励员工提前退休(b)提高企业的技术水平(c

3、)合并或精简某些臃肿的机构(d)减少员工的工作时间，随之降低工资水平(e)制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训7 .下列成语用法正确的一句是( b)a.我对任何邪教组织的言论不赞一词。8 .各部门都要有全局观念，那种目无全牛而忽视整体利益的做法是错误的不足为训的，我们决不能只纠缠于c.这样的小错误对于整个项目的要求来说是无伤大雅、细枝末节而忘了根本的目标。d.李老师语重心长地对我们说：“我们已是明日黄花，而你们才是祖国的未来，一定要努力呀！”8、下面没有错别字的一组是（ ab）a.风花雪月，世事沧桑，早已熟悉的文字： 在这炎热的绝望中， 常会弹出一曲别有的风情， 发出人间的妙音真迪

4、。b.上帝决定惩罚他们，暗中喻告鲁特，在他挟带家眷离开村庄。并且告诫他离开以后，不 准回头看。c.富有有创造性的人总是孜孜不倦地汲取知识，使自己学识渊博。、d.书藉可以使枯躁的岁月化为令人愉快的时日。二、填空题（20） situation1 .招聘中的行为面试法 star分别中a指action , t指target , a指，r指result。2 .员工的处罚有个叫热炉效应，它的四个特点是警告性原则警告性原则警告性原则警告t生原则，一致性原则，及时性原则，公平性原则。3 .四个数字1、4、5、6只能用一次，使用加减乘除得出 24。写出你的计算方式：。4 .一年有365天，国家法定假日天，公休日

5、天。三、简答题（20分）1 .一个房间有三盏灯，三个开关在房间外，在只能进去一次的情况下，将三个开关和三盏灯对应起 来（一个开关控制一盏灯）.2 .什么是目标管理？什么叫smart原则？目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。m-motivate 互动原则a-action 基于工作原则r-reason分析原因原则t-trust相互信任原则3 .岗位分析的目的和要求大致有哪些？或简述人力

6、资源3p模型之间的关系？岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，保证事(岗位)得其人，人尽其才，人事相宜制定企业人力资源规划招聘、甄选和配置合格的人员制定绩效考核标准进行岗位评价，设计合理的薪酬制度明确工作职责，提高工作绩效由职位评价系统 (positionevaluationsystem)、绩效评价系统 (performanceappraisalsystem )和薪酬管理系统(payadministrationsystem根据企业的生产经营特点和战略目标进行职位评价，明确所有员工各自的职位职责，根据企业的职位评价结果，设计人力资源的工作绩效考核方案和工具，并用这些考核方案和工具对

7、企业所有员工进行定期考核。并根据绩效考核结果，设计工资福利及其奖金发放方案和工 具。职位评价系统、绩效评价系统与薪酬管理系统三者是有机联系的统一体。它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学竞争的原则，强调个人努力与团结协作的统一性，工作报酬和工作奖惩的统一性， 员工个人命运与公司命运一体化， 不强调 资历而看重现实的工作表现， 定量评价与定性分析相结合， 业绩考核与工资待遇、 奖惩相互依存，考核是人事决策的客观依据，待遇奖惩是考核的结果。以此构成一个完整清晰易于操作的人力资源管理系统。4 .某职工在劳动合同中约定的工资标准为1500元，请简述其加班工资的计算方式，并说明理由。四.案例分

8、析题（20+22分）1 .案例：李与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于 2000年8月签订了 5年期劳动合同，劳动合同应于 2005年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。李工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能。培训前，公司与李签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担；培训期间李的工资照发；6个月培训结束后，李应为公司服务到劳动合同到期；若由李提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失 1800元，不足1年的，按1年计算；若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。培训结束后，李仍在原岗位从事统计工作。2002年4月1日，

9、李以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李的辞职报告后， 人力资源部经理专门与李谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作；并表示，根据公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。2 .案例：*有限公司是国内造纸行业知名的国有企业，该公司生产的“*”牌胶版纸系列行销国内各大省市。公司现有员工200人，其中有尽百人是进公司不到两年的新员工，公司下

10、设有研发、生产、销售等 10余个业务和行政管理部门。2000年初，为了进一步开拓国内市场，公司在全国主要省市和地区设立了13个销售分公司，2003年该公司销售额突破两亿元，实现利润1800万。面对日益激烈的市场竞争，国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化，企业要持续发展，制度改革势在必行。2004年初，还要设计适公司领导研究后决定：要调整管理结构，首先要重视人力资源的开发和培养,应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度，现在公司决定聘用你为人力资源经理，构建公司新的激励制度和考核措施。(1)你将从哪几个方面开展工作？如何分步实施？(2 )在国有产权的模式框架下，你将如何为公司设

11、计具有激励机制的薪资分配制度？(写出思路)(3)如何实施不同岗位人员的绩效考核，怎样做到科学量化(可给出框架结构及三级标题)？(4)你认为实施该公司员工培训的重点和难点各是什么，如何在培训计划中体现？(5)你对人力资源部在公司管理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识？怎样在工 作中去体现？第三部分笔试开卷部分五、开卷题(100分)根据以下某公司的背景资料，按培训方案设计步骤设计一个年度培训方案(注：方案中不考虑高层等主观因素，三天后发送至公司邮箱)背景资料：1.人数：300人，其中普通员工 200人，销售50人；2.发展经历：创业发展 期，2008年搬迁至新工业园；3.性质：民营；4.行业：

12、快速消费品；5.培训：公司暂无 培训制度。第四部分面试口试部分1 .选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？2 .你认为这份工作最重要的是什么？3 .如何看待企业的规章制度、劳动纪律？4 .语言表达能力：介绍一下自己:5 .高度的责任感：如何理解责任感？6 .工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度?7 .绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定一一批评一一期许）8 .你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结 果怎样？三十三道行政人事笔试题一、企业人力资源有几大模块，各自内容是什么？（简答）二、绩效考核有哪些方法？（简

13、答）三、企业人事工作主要有哪些内容？（简答）四、企业社会保险如何参保，如何退保？（详细回答）五、企业社会保险资料需要年审吗？如果要应如何办理？（详细回答）六、企业员工增加、减少和退出社会保险应如何办理？（详细回答）七、员工出现工伤公司应怎样处理问题？怎样办理工伤保险报销事情？（详细回答）八、女员工怀孕了，要请产假，公司应办理怎样内容？（详细回答）九、女员工生育后，公司应如何办理生育保险费报销问题？（详细回答）十、正规办理劳动合同全过程是怎样的？（详细回答）卜一、按国家规定企业用工要到劳动部门交费用吗？如果要则交什么项目，交多少（详细回答）？十二、惠州最低保障工资是多少？当员工工资低于此工资时，

14、企业应如何处理？（详细回答）670/月不足时企业应当补足十三、如何解除或续约劳动合同到期员工的合同关系？（详细回答）十四、国家规定的各类假期是怎样的？在国家规定的各类假期中员工工资是怎样算的？（详细回答）十五、招聘渠道有哪些？如何进行招聘？（重点回答如何招聘普工、技术和中高级人才）（详细回答）十六、劳动仲裁个人和企业分别怎样办理？劳动仲裁过程是怎样的？（详细回答）企业想实行其他十七、企业因生产特点不能实行劳动法第三十六条和第三十八条规定,工作和休息办法，企业应办理怎样的合法手续？（详细回答）十八、怎样成立合法的工会？（详细回答）十九、怎样办理合法的集体劳动合同（详细回答）？二十、如何进行劳动关系管理？（详细回答）卜一、如何进行薪酬福利管理？（详细回答）二十二、请写一份关于任命张辉为生产部经理的文章？（简要回答）二十三、请设计一份“人事行政高级文员”的工作指导书。（详细回答）二十四、企业为什么要进行人事管理？（详细回答）十五、请分别设计一份招聘人事文员、网络工程师和生产经理的招聘海报。（简要回答）卜六、怎样辨别身份证真伪？（详细回答）二十七、怎样辨别毕业证、学位证、资格证和职称证的真伪？（详细回答）二十八、经济师、会计师、工程师、主任医师